DESCRIÇÃO DE CARGOS

1. IDENTIFICAÇÃO

Nome do Informante:

Nome do Superior Imediato:

2. DESCRIÇÃO SUMÁRIA

O Empacotador prepara o local de trabalho para empacotar produtos a serem entregues aos clientes,

embala produtos e acessórios, enfarda produtos, separando, conferindo, pesando produtos, identificando

falhas, organiza carrinhos de compras, abastece caixa com embalagens e atende clientes levando compras

até os veículos e/ou em suas residências. O Empacotador é responsável por organizar as mercadorias de

modo a protegê-las, facilitar o seu transporte e otimizar o uso das sacolas para serem levadas pelos

clientes. Cabe à ele cuidar para que não faltem sacolas no caixa e adequar o peso dos produtos à

capacidade de carga das sacolas.

3. OBJETIVOS E DESAFIOS

Garantir a satisfação do cliente

4. ORGANOGRAMA

Título do cargo do seu superior

PARES: Títulos dos cargos subordinados ao seu superior

TÍTULO DO SEU CARGO

SUBORDINADOS: Títulos dos cargos de seus subordinados

Título do Cargo: Empacotador

Setor: Operacional

CBO: 7841-05

Título do cargo do superior do seu superior DIRETOR

GERENTE DE LOJA

EMPACOTADOR

● EMPACOTADOR

DESCRIÇÃO DE CARGOS

5. DESCRIÇÃO DETALHADA / RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

Melhor

PREPARAR LOCAL DE Supermercados União Manter um ambiente limpo Organização

TRABALHO: Cliente externo e saudável

Limpar área de trabalho; Garantir a organização Limpeza

Verificar com caixa produtos

para empacotamento e forma

de entrega;

Separar recipiente para

acondicionamento de produtos

conforme tipo de entrega;

Conferir materiais.

PREPARAR PRODUTOS PARA Supermercados União Manter um ambiente Organização

EMPACOTAR: Cliente externo organizado

Separar produto por tipo e Garantir a satisfação do Satisfação do cliente

espécie; cliente

Empacotar produtos;

Acondicionar produtos em

caixas ou carrinhos para

entrega;

Subscritar endereço para

entrega;

Organizar produtos para

entrega em local apropriado;

Levar mercadorias em casa

para clientes;

Levar mercadorias até o veículo

do cliente;

Organizar carrinhos de entrega.

EMBALAR PRODUTOS E Supermercados União Garantir a conservação Organização

ACESSÓRIOS MANUALMENTE: dos produtos

Acondicionar produtos nas Conservação

embalagens;

Revisar produtos embalados;

Lacrar embalagens;

Etiquetar embalagens;

Arrumar embalagens nos

paletes.

Produtos / Serviços (Responsabilidades /

Obrigações)

Clientes (Internos e Externos)

Requisitos dos Clientes

Indicadores para mensuração de

resultados

DESCRIÇÃO DE CARGOS

6. HABILIDADE / ATITUDE / COMPORTAMENTO

Demonstrar iniciativa Sugerir melhorias

Demonstrar agilidade

Aceitar responsabilidades

Trabalhar em equipe

Utilizar equipamentos de segurança

7. TREINAMENTO / FASES DO DESENVOLVIMENTO DA CARREIRA

Relações Interpessoais no Trabalho

Qualidade em Atendimento e Serviços

Treinamento Operacional

Noções de CDC

8. CONDUTAS ATRIBUÍDAS AO CARGO DO OCUPANTE

Dinâmico Educado

Pró-ativo Asseio

Simpático

Calmo

9. SEGURANÇA E MEDICINA NO TRABALHO (CONDIÇÕES DE TRABALHO)

AMBIENTE AGENTE USO DE EPI'S CONTROLE MÉDICO

VER PPRA VER PPRA VER PPRA VER PPRA VER PCSMO E PPRA

10. REQUISITOS PARA SELEÇÃO / ADMISSÃO NO CARGO

concluído e aprendem as atividades ocupacionais no próprio emprego.

profissional.

TEMPO DE EXPOSIÇÃO AOS AGENTES NOCIVOS

FORMAÇÃO: Essas ocupações são exercidas por trabalhadores com escolaridade de ensino fundamental

EXPERIÊNCIA: Para o exercício pleno da função é necessário o tempo de menos de um ano de experiência

APTIDÕES: Concentração, raciocínio lógico.

INSTRUMENTOS / FERRAMENTAS DE AVALIAÇÃO: Avaliação de Desempenho na Função.

REGISTROS OBRIGATÓRIOS PARA O EXERCÍCIO DA PROFISSÃO: Não necessita.

HABILITAÇÕES OBRIGATÓRIAS: Treinamento (que pode ocorrer no próprio emprego).

DESCRIÇÃO DE CARGOS

11. APROVAÇÕES

INFORMANTE:

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SUPERIOR IMEDIATO:

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SUPERIOR DO SUPERIOR IMEDIATO:

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