E-commerce

PLANEJAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO

PROJETO

PLATAFORMAS

FORMAS DE PAGAMENTO

Planejamento de Negócios• Todo negócio deve ter um plano, que chamamos de plano de

negócios. Itens abaixo:• 1. Sumário Executivo• 2. Plano de negócios

– 2.1. Apresentação da empresa:– 2.2. Plano estratégico:– 2.3. Plano de Marketing– 2.4. Plano de Recursos Humanos– 2.5. Planilhas de viabilidade financeira

• 3. Diagnóstico Situacional– 3.1 O mercado de internet e de compras online– 3.2 Mercado de animais de estimação– 3.3 Informações sobre o país e região– 3.4 Forças Macroambientais: A importância social e econômica

Projeto de E-commerce

• Plataformas e pagamentos– Que plataformas utilizar?– Quais são as opções para recebimento?

• Marketing Digital– Qual é o melhor design do site?– Quais ferramentas utilizar?

• Logística– Quais as opções de entrega?

Mas antes disso...

• Domínios e registros– Como e onde registrar o nome da minha loja

virtual?• O domínio (url - Uniform Resource Locator) é

www.loja.com.br, onde:• Nome: loja• Top Level Domain (TLD): .com.br

– Onde registrar um domínio:• www.registro.br/ - Fapesp• www.e-dominios.com.br/

Escolha do seu domínio:1.É um patrimônio, faz parte da

empresa2.É uma ferramenta de Marketing

3.Influencia nas buscas dos usuários

4.Faça o máximo de relações com seu nome/produto/marca e registre.

Proteja seu patrimônio

Escolha do seu domínio:

1.Evite traços2.Evite palavras

estrangeiras3.Evite palavras

muito longas

Caso Real

Solução: Clube urbano

Nós escrevemos “grupon” ou “groupon” ?

Plataformas

Open Source

Alugadas

Exclusivas

Lojas gratuitas sem custo de código

Soluções prontas que podem ser alugadas, prontas para

ser adotadas

Sistemas mais desenvolvidos conforme as necessidades

especificas

Saiba mais em: http://www.blogdoecommerce.com.br/opcoes-plataforma-ecommerce/

Plataformas Open Source

• A escolha da plataforma depende da complexidade do negócio e do orçamento

• Funciona com código aberto, com hospedagem Linux

• Opção para quem busca uma solução de baixo custo. – Não é bem uma plataforma “grátis”.

• Você pode baixar o sistema, mas a instalação, configuração, montagem de layout, integração com meios de pagamentos...deverão ser feitas por um profissional. Logo, não é grátis!

Plataformas Open Source

• Atualização constante• É estável e em constante

teste• Podem ser customizadas

• Possui layouts prontos (Templates)

Vantagens Desvantagens

• Dificuldade de encontrar pessoal especializado

• Não tem garantia de suporte

Plataformas Open Source e Templates

Plataformas Alugadas• É uma solução pronta. Representa uma

terceirização da estrutura de TI

• Implantação em curto tempo

• Adaptadas a realidade nacional

• Normalmente já foi bastante testada

• Atualizações “free”

Vantagens Desvantagens

• Pacote pronto com direito a poucas

mudanças• Bancos de dados sem

migração

Plataformas Exclusivas• Indicadas para empresas mais experientes com negócios com maior

complexidade. Atendem demandas especificas

• Oferecem recursos personalizados

• Controle completo• Integração com sistemas já

existentes

Vantagens Desvantagens

• Alto custo• Tempo de Planejamento

e Implantação longo

Resumindo:

Personalização e Controle

BAIXO

ALTO

Leia mais em: http://www.slideshare.net/thiagosarraf/ppt-plataforma-ecommerce-2-versao-final

Formas de Pagamento

Formas de Pagamento Direto

Forneça os dados para depósito como banco, número da agência, CNPJ, razão social.

Forneça os dados para depósito como banco, nome, número da agência, CNPJ, razão social

Pedir ao banco que forneça os mesmos dados do depósito, além do número da carteira.

Vá aos Correios (ECT), informe o valor a ser cobrado, os Correios avisam a chegada do produto e receberão o valor do produto e o frete. Prazo de 7 dias para a retirada. Pagamento do valor do produto e frete

Formas de Pagamento Online

Formas de Pagamento Online

• Modalidade em que o lojista entra em contato com cada administradora de cartão e firma um contrato.

• Não existe garantia de recebimento, por isso existe a necessidade contratar um sistema antifraude.

• Prazo de Implantação e recebimento: entre 15 e 45 dias.

• Implantar SSL (Certificado Digital)

Formas de Pagamento Online

• Forma simples, rápida e segura de vender na Internet. Ideal para pequenos e médios empreendedores.

• Entrar em contato e firmar contrato. O contato• Oferecem garantia para quem compra e quem

vende. Evitam o Charge Back (estorno de pagamentos por fraudes)

• Implantação rápida: entre 24 e 48h.• Recebimento em 14 dias

Tabela comparativa

Formas de Pagamento Online

• Forma simples, rápida e segura de vender na Internet. Ideal para pequenos e médios empreendedores.

• Mais simples, com taxas mais baixas, embora não ofereçam a garantia do Charge Back (estorno de pagamentos por fraudes)

• Sem garantia sobre o recebimento.

Formas de Pagamento Online

• São facilitadores de transações financeiras

• Confirmação imediata e dinheiro cai direto na conta

• Não oferecem garantia

• Não cobram taxa por percentual de venda, mas cobra taxa fixa mensal das vendas

Comparações

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