comércio eletrônico no facebook

Construções da Aba

Nas Fan Pages você tem apossibilidade do uso de umalinguagem própria da rede social,FBML que substituiu o HTML, queagora foi substituído por iFrames.

*Fonte: Midiatismo


FBML, ou Facebook Markup Language, tem como principalcaracterística a adição de uma aba dentro de uma página

de marca.

As aplicações podem ser simples ou complexas. Depende doobjetivo e da linguagem do trabalho.

*Fonte: Midiatismo


O iFrames, é um recurso quepermite a hospedagem de umapágina fora do Facebook eespelhar a mesma dentro da

aba.

Cria-se uma página html dentrodo site/servidor. Monta-se oconteúdo e hospeda-se no site.

*Fonte: Midiatismo

Construções da Aba - Aplicativos

Alguns aplicativos gratuitos que podem ajudar na construção da aba.

Serviços Facebook - Facebook Credits

O Facebook Credits pode ser adquirido emlojas americanas como Wal Mart e Best Buyalém de ser opção de recompensa noprograma de pontos dos cartões AmericanExpress.

A Warner Bros lançou um serviço de locaçãode filmes online, em que o aluguel custa 30Facebook credits, o que corresponde a 3

Dólares.

*Fonte: BlogPulso

Serviços Facebook - Facebook Ads

São anúncios segmentados, selecionados demograficamente, a partirdo perfil dos usuários, seus amigos e dados de suas atividades.

E agora, quando o usuário posta algo que ele “está pensando” essapostagem pode virar um AD Patrocinado.

*Fonte: Clickz

Serviços Facebook - Facebook Ads

Os anúncios podem ter etexto ou imagem.

Remetendo o usuário parauma página da internet oupara páginas dentro do

próprio Facebook.

Serviços Facebook - Locais

Como funciona? Assim como no Foursquare, através doaplicativo móvel, é possível realizar o check-in emqualquer local, geolocalizando com precisão o lugar quevocê está no momento, compartilhando assim com suarede de contatos.

Vamos ao que interessa...F-Commerce

O que é F-Commerce?

F-commerce é um conceito novo em vendas onlineatravés de lojas virtuais dentro da redesocial Facebook. É uma variação do E-Commerce e doS-Commerce (comércio social).

Fonte: pontomarketing

Sim, mas e daí?

• São mais de 600 milhões deusuários;

• Média de 130 amigos cadaum para compartilhar suasexperiências mais recentesde compras;

•14 minutos por dia dentro darede social;

Fonte: Artigos E-commerce

Sim, mas e daí?

• 40% das pessoas usam sites de redes sociais ao fazercompras online;

• 68% dos fãs visitam as páginas dos lojistas paramanter-se atualizado sobre vendas e promoções;

• Fãs estão 41% mais propensos a recomendar umproduto;

• Para algumas empresas 20% das vendas são atravésde sua loja no Facebook;


Sim, mas e daí?

• Valores de carrinho são 7-10% superiores através doFacebook;

• O número de transações em lojas do Facebook estácrescendo 10% ao mês.

• Para navegar na sua página o usuário não PRECISAter uma conta, ou seja, assim não há limitação dopúblico.


Sério? Realmente há espaço para isso?

“Os usuários já estãoacostumados a realizar váriasatividades na rede social,logo, também se sentirão àvontade para fazer comprasnesse ambiente.” NatanSztamfater

Natan Sztamfater, da PortCasa, fatura R$600 mil mensais com a loja virtual.

Fonte: Revista E-commerce Brasil

Massa, quero uma loja dentro do Facebook, por onde começo?

Bom, antes de montar um comércio no Facebook,existem alguns processos que você precisa analisar.

Como:

• Meu público-alvo está na rede?

• Como é o hábito dele lá dentro?

• Sua empresa está preparada?

• Como está o estoque do seu pro

Massa, quero uma loja dentro do Facebook, pode onde começo?

• Como será a forma de entrega?

• Está preparado para lidar com críticas?

• Sua loja ficará aberta 24h, sua equipe estápreparada?

• Você estará em uma rede SOCIAL, estápreparado para o relacionamento com ocliente?

Primeiros Passos - Planejamento Estratégico

“O planejamento é um instrumento para raciocinar agora, sobreque trabalhos e ações serão necessários hoje, para merecermosum futuro.” Peter Drucker


Antes de tudo deve-seentender como funciona arede e o que seuconsumidor espera da suamarca, assim como estudaro comportamento daspessoas que interageme/ou participam através

dela.


Quem é o público e como

se comporta?



se comporta?

Qual será o objetivo?



se comporta?


Quais e como serãodesenvolvidas as

estratégias ?



se comporta?


Quais e como serãodesenvolvidas as

estratégias ?

Como será a linguagem eo relacionamento ?

Primeiros Passos - Planejamento Estratégico - Público-alvo

Fonte: SocialBakers

Primeiros Passos - Planejamento Estratégico - Ferramenta - LikeStore

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