Portifólio

SUMÁRIO I D E N T I D A D E O R G A N I Z A C I O N A L

O R G A N O G R A M A

0 3

0 4

2

I N T R O D U Ç Ã O 0 5

M A P E A M E N T O E M O D E L A G E M D E P R O C E S S O S ( B P M ) 0 6

R E C U R S O S H U M A N O S E S T R A T É G I C O 0 7

M É T O D O D E T R A B A L H O 1 3

I N F O R M A Ç Õ E S D E C O N T A T O 1 4

I D E N T I D A D E O R G A N I Z A C I O N A L

D A Lucce

•V A L O R E S

•M I S S Ã O

Nossa missão é atuar como agente de

mudanças e transformação das

organizações.

Otimizar a performance através de

soluções de excelência, oportunidades

inovadoras e customizadas.

Desenvolver ao máximo o potencial

organizacional e o potencial humano.

Ética, transparência, parceria,

valorização humana, modernidade,

confiabilidade, responsabilidade,

criatividade, resultados.

3

4

DIRETORIA

Gestão de Recursos Humanos

Projetos Treinamento Comunicação BPM Psicologia

Organizacional Secretaria Financeiro

Administrativo Consultoria

Recrutamento e Seleção Estratégica Desenvolvimento de Pessoas Manutenção de Pessoas Monitoramento de Pessoas Endomarketing

- Levantamento de situação atual Plano de ação - Redesenho dos processos

-Implementação - Manualização

Centro Administrativo Comunicação Gestão Financeira

Parceiros: Planejamento e Controle da Produção (PCP),

Marketing, Informática, Marcas e Patentes, Contábil.

Equipe multidisciplinar: Administradores, Consultores em Mapeamento e Modelagem de Processos (BPM), Gestores de RH,

Psicólogos Organizacionais, Fisioterapeutas Ocupacionais, Assistentes Sociais, Pedagogos.

Elaboração e definição de

políticas de RH.

Anamnese

Plano de ação

Acompanhamento

INTRODUÇÃO

A Lucce® é uma empresa de consultoria empresarial, nas áreas de Gestão de Recursos

Humanos e Mapeamento e Modelgem de Processos (BPM).

Acreditamos que as organizações precisam desenvolver e aprimorar continuamente quatro áreas

específicas:

Dentro dessas quatro áreas, oferecemos produtos e serviços específicos com o objetivo de

desenvolver e transformar pessoas e organizações e otimizar seus potenciais para que alcancem

os resultados esperados.

Cultura Organizacional

Pessoas

Processos Liderança

5

MAPEAMENTO

E

MODELAGEM

DE

PROCESSOS

(BPM)

Solução que promove o funcionamento dos processos de gestão ponta a ponta e das

práticas de gestão inovadoras, focadas no objetivo do negócio, resultando em

excelência organizacional.

ABRANGÊNCIA

•Diagnóstico dos processos atuais;

•Mapeamento e Gestão por processos – BPM

•Arquitetura estratégica;

•Treinamento

•Manualização empresarial

RESULTADOS

•Alinhamento dos métodos adequados de trabalho de forma funcional para cada setor e/ou

departamentos e suas respectivas operações de desempenho, inter-relacionando

informações

•Otimização de resultados ou reversão de tendências negativas.

Ao eliminar/redefinir tarefas, passa a ser possível:

Alocar melhor os recursos

Consolidar responsabilidades

Centralizar ou descentralizar

Eliminar tarefas

Simplificar processos gerenciais, facilitando a consistência da arquitetura

organizacional

Reduzir níveis hierárquicos

Identificar necessidades de novas competências

Terceirizar, se possível

Entre outras

Todas as ações mencionadas levam à redução de custos e tempos de processo e à

melhoria da qualidade, identificando inconsistências, duplicidades e omissões.

6

RECURSOS HUMANOS ESTRATÉGICO

O RH Estratégico parte do princípio de que as empresas, sendo feitas por pessoas,

evolui e alavanca sua posição no mercado quando o material humano está voltado para

os objetivos da corporação, atuando com ela, para ela e por ela.

A ausência do comportamento “ideal” voltado aos objetivos e expectativas da

Organização, interfere fortemente na qualidade, produtividade e credibilidade. A

estratégia consegue os resultados de ação, superação, criação, colaboração e

participação.

Para uma perfeita Administração Estratégica de Recursos Humanos, desenvolvemos e

organizamos as ações com base em 4 Pilares:

7

1º Pilar

Atrair as pessoas certas

Recrutamento e Seleção estratégicos

(ao perfil da empresa e do negócio, por

competência).

8

2º Pilar

Desenvolvimento de Pessoas

Treinamentos (levantamento de necessidades e aplicação, avaliação e desempenho);

Sensibilização e ambientação

Psicologia Organizacional Aplicada: (trabalha a mudança de comportamentos para o resultado mais adequado as necessidades da empresa);

Inteligência Emocional Aplicada (construção e desenvolvimento de equipes, enquadre comportamental);

Endomarketing (Aplicado nas estratégias relacionadas à comunicação interna, à autoestima empresarial e à melhora da percepção conceitual da empresa por seus colaboradores).

9

3º Pilar

Manutenção de Pessoas

Mapeamentos de Competências e por competências;

Avaliação de Competências;

Avaliação de desempenho (no período de experiência, no processo de Plano de Carreira e Cargos e Salários, em processos de treinamento);

Gestão do conhecimento e Inteligências múltiplas e sua aplicabilidade na Liderança;

Descrição de cargos e Funções;

Plano de Carreira /Cargos e Salários (limitador de aumentos salariais fora de época; equiparação salarial e dissídio);

Programas de melhorias para clima organizacional; (consumo consciente; ações motivacionais; qualidade de vida no trabalho; inter-relacionamento pessoal; etc).

10

4º Pilar

Monitoramento de Pessoas

Pesquisa de Clima Organizacional (satisfação e comprometimento com a organização);

Absenteísmo (amostragem da quantidade de horas reais trabalhadas influenciadas pela ausência do funcionário e como refletem na produtividade, custos, qualidade,etc)

Turnover (rotatividade de pessoal na empresa, hipóteses e aplicação de soluções);

Regulamento Interno (Normas equalizadas com preventiva jurídica aos direitos da empresa e do empregado);

Mapa de Gestão de Pessoa (Ferramenta de apoio a decisões gerenciais);

11

O trabalho proposto é aplicado com variadas ferramentas

utilizadas em Recursos Humanos em suas mais modernas

concepções.

12

1a. • Diagnóstico Inicial

2a. • Planejamento

3a. • Desenvolvimento do Projeto/Execução

4a.

• Implantação do Projeto (BPM) e acompanhamento de resultados

• Ações de RH (em projeto contínuo)

P a r a o d e s e n v o l v i m e n t o d o s p r o j e t o s e a t i v i d a d e s , s e r á

u t i l i z a d a u m a m e t o d o l o g i a q u e s e g u i r á a s q u a t r o f a s e s

a b a i x o d e s c r i t a s :

MÉTODO DE TRABALHO

13

www.lumemadm.com.br

Tel: 5812.5780

14

linkedin.com/company/lumemadm

pt-br.facebook.com/lumemadm

contecomalumem@gmail.com

lumemadm@lumemadm.com.br