plano de aula 1

Redação Comercial

Aula 1Profa. Cristine Martina Koch

2014/2

Língua Portuguesa

• Quem curte?• Que idioma falamos?• Sabemos ou não nosso próprio idioma?• O que a escola nos ensina (mitos e

verdades)?• Formalidade x informalidade

Variação Linguística: razões para as modificações da língua

• variação relativa ao meio ou canal de comunicação da língua

• variação de acordo com o meio social a que o sujeito pertence ou à formação familiar

• variação em relação ao lugar que a língua é falada

• variação em relação ao grupo com o qual interage

Tipos de variações

• Fonética

• Lexical

• Sintática

Texto=interação entre sujeitos

• Para quem eu escrevo?• Qual é o meu objetivo?• Qual a melhor maneira de comunicar o que

eu quero?

Atividade 1

Em uma folha de papel escreva:

Seu nome . O que você gosta e não gosta de fazer.Seu maior medoSeu Sonho

Redação técnica correspondência oficial, comercial ou empresarial

• Redação: ato de redigir, ou seja, de escrever, de exprimir pensamentos e ideias através da escrita.

• Técnica: conjunto de métodos para execução de um trabalho, a fim de se obter um resultado.

• Redação oficial é o meio utilizado para o estabelecimento de relações de serviço na administração pública [ou privada] e corresponde ao modo uniforme de redigir atos normativos e comunicações oficiais [ou empresariais].

(BRASIL, 2006)

É necessário:

• tipo de linguagem adequada ao contexto de produção

• formatação do texto (espaçamentos)• formas adequadas de iniciar e finalizar o texto• vocabulário ampliado• vocabulário conhecido do leitor• simplicidade em lugar de complexidade• frases curtas

Princípios de organização de um texto empresarial

1. Objetividade: ideias expressas; definir e expor ideias relevantes, evitando assim informações supérfluas, evitando que o leitor perca o foco; texto sem excesso. O que podemos fazer para alcançar a objetividade?Eliminar redundância, em primeiro lugar.

2. Clareza: em relação ao outro, ao meu leitor. Atentar para as possíveis lacunas que o texto pode ter deixado. Organizar o texto, não apenas jogar as ideias no papel.

3. Concisão: expressar o máximo de informações com o mínimo de palavras. Escolher informações relevantes, buscando avaliar com precisão o significado das palavras e expressões.

4. coerência: conexão de sentido na relação entre as palavras;

IMPORTANTE: COESÃO X COERÊNCIA -- > coerência é um elemento microtextual, ou seja, que está na estrutura do texto, no encadeamento dos elementos internos, como, por exemplo, sujeito+verbo+complemento;

já a coesão é um elemento macrotextual, ou seja, que está além das palavras, responsável por produzir o sentido do que se lê.

Princípios de organização de um texto empresarial

5. Linguagem formal, mas não rebuscada: uso de termos compreendidos por ambas as partes; uso de expressões formais, evitando, assim, reações emocionais; grau de escolaridade propiciador de credibilidade.

Vocabulário sofisticado demais e frases longas e rebuscadas não contribuem para um rápido entendimento do meu destinatário. Isso leva apenas a um desperdício de tempo, que pode levar a uma rejeição da mensagem. Ou seja, quanto menos objetivo meu texto, mais chance eu tenho que o outro se sinta desmotivado a ler e a me responder da forma como eu almejo.

CARACTERÍSTICAS QUE DEVEM SER EVITADAS NOS TEXTOS EMPRESARIAIS MODERNOS

• VERBOSIDADE: característica de dizer de forma complexa algo que pode ser dito de forma mais simples. Ou seja, dizer de forma rebuscada o que pode ser dito de maneira simples e objetiva, sem rodeios e floreios.

Solicitamos o pagamento das mensalidades nas datas aprazadas no dito carnê,

colaborando destarte para a manutenção precípua deste sodalício na orientação e

assistência dos seus associados.

• Aprazadas: dentro do prazo, limite.• Destarte: dessa forma, dessa maneira.• Precípua: principal.• Sodalício: grupo de pessoas que vivem em

comunidade – irmandade; comunidade; grupo.

Retomando...

• Quem é o destinatário desse texto?• Qual é objetivo da carta?• Esse objetivo será alcançado?• É necessária tanta formalidade?• Como poderíamos reformular esse texto?

Reescrita

Solicitamos o pagamento das mensalidades até a data de vencimento constantes do

carnê.

CARACTERÍSTICAS QUE DEVEM SER EVITADAS NOS TEXTOS EMPRESARIAIS MODERNOS

CARACTERÍSTICAS QUE DEVEM SER EVITADAS NOS TEXTOS EMPRESARIAIS MODERNOS

• CHAVÕES: expressões antiquadas já incorporadas como linguagem empresarial. Podem estar nas introduções e fechamentos dos textos.

Introduções: • Vimos, através desta, solicitar...: a palavra através significa atravessar,

portanto, não é adequada para ser utilizada na correspondência comercial. Através da vidraça ou através dos anos, mas não “através de um decreto” ou “através desta carta”. Substituir por por meio de (aprovar o aumento por meio do decreto) pode funcionar, ou mesmo não utilizar nenhuma expressão.

• Venho, pela presente, solicitar a...: pela ausente não se solicita nada, por isso essa expressão é óbvia.

• Solicitamos a V. S.ª ...: só deve ser usado para destinatários que exigem tal formalidade, que tenham hierarquia superior ou se for destinatário externo com o qual se deve manter tal formalidade.

• Acusamos o recebimento...: não se utiliza mais esse verbo nos textos empresariais.

• Em resposta ao contrato referenciado...: não existe a palavra referenciado, comumente usada nos textos. Substitua por: mencionado, referido ou citado.

CARACTERÍSTICAS QUE DEVEM SER EVITADAS NOS TEXTOS EMPRESARIAIS MODERNOS

• CHAVÕES: expressões antiquadas já incorporadas como linguagem empresarial. Podem estar nas introduções e fechamentos dos textos.

Fechamentos:• Reiteramos os protestos de elevada estima e consideração...

Devemos usar: para autoridades superiores, inclusive o presidente da república respeitosamente; para autoridades da mesma hierarquia ou inferior atenciosamente.

• Sem mais para o momento.Forma não polida de fechamento, indica rudeza, por isso deve-se ter cuidado em usá-la. Pode ser usada em cartas de cobrança ou similares.

CARACTERÍSTICAS QUE DEVEM SER EVITADAS NOS TEXTOS EMPRESARIAIS MODERNOS

Tautologias (repetições viciadas): repetir uma ideia, de forma viciada, com palavras diferentes, mas com o mesmo sentido.

• Elo de ligação• Acabamento final• Certeza absoluta• Quantia exata• há anos atrás• Todos foram unânimes• Conviver junto

• Fato real• Encarar de frente• Multidão de pessoas• Escolha opcional• Surpresa inesperada• Exceder em muito• Possivelmente poderá

ocorrer• Abertura inaugural• Planejar antecipadamente

CARACTERÍSTICAS QUE DEVEM SER EVITADAS NOS TEXTOS EMPRESARIAIS MODERNOS

• jargão técnico fora de contexto: maneira característica e típica de um determinado grupo se comunicar. Os advogados, por exemplo, têm a sua linguagem própria, os economistas também, bem como os analistas de sistema.

• toda linguagem de um grupo fechado deve sofrer adequação quando o grupo de destinatários se amplia.

Atividade 2