informacao para negocios - aula 1 - gestao

Pós-Graduação em Gestão da Informação, do Conhecimento e Novas Tecnologias

Prof. Esp. Kenneth Corrêakenneth@gestaoativa.com.br

Informação para Negócios

Currículo

UFMS – AdministraçãoEmpresa Júnior UFMS

FGV - Gestão EmpresarialENERSULFinancial ImobiliáriaGestão AtivaIESFUNIDERP

Empresa Júnior UNIDERPConsultoria Empresarial

Estrutura da Disciplina

• 05/11 - I Encontro – A Organização– A Gestão– Competências– Organizações que

aprendem

• 19/11 - II Encontro– A Informação e as

Organizações

A Organização

Entrada, Processamento, Saída ?

A Organização

Grupo de Pessoas com um Objetivo em Comum

A importância do Alinhamento

Áreas Funcionais da Organização

Produção

Áreas Funcionais da Organização

Recursos Humanos

Áreas Funcionais da Organização

Finanças

Áreas Funcionais da Organização

Marketing

Áreas Funcionais da Organização

Pesquisa e Desenvolvimento

O ambiente das organizações

• A Teoria Geral dos Sistemas

O ambiente das organizações

• A organização como um sistema aberto

O ambiente competitivo

A Gestão

Administração ou Gestão

A Gestão

O Gestor

Funções

Recursos Objetivos

Funções da Administração

• Planejar

Definir Objetivos

Planejamento, Planejamento, Planejamento

Alice no País das Maravilhas

Planejamento, Planejamento, Planejamento

Alice no País das Maravilhas

Funções da Administração

• Organizar

Alocar Recursos

Funções da Administração

• Dirigir

Realizar os Objetivos

Funções da Administração

• Controlar

Medir os Resultados

Recursos da Organização

• Humanos

• Financeiros

• Materiais

Desafios da Gestão

• Pessoas, pessoas, pessoas

Capital Humano

Soma de tudo que todos da empresa sabem, e que ofereça vantagem competitiva

Falta emprego?

Para a empresa, falta empregados

Bill Gates

O Fim dos Empregos

Jeremy Rifkin, Futurista

Vice-Presidente de RH

Waldez Ludwig, Palestrante

Educação, Educação, Educação

Waldez Ludwig, Palestrante

Inglês? Para quê?

Motivação antes...

• Hierarquia das Necessidades

Abraham Maslow

... Motivação hoje!

• Funcionários Engajados?– Autonomia– Maestria– Propósito

Dan Pink

Colaboradores (e não funcionários)

Conceito de Competência

Combinação de habilidades, recursos, atividades, processos,

valores e rotinas organizacionais

Pilares das Competências

• Conhecimento– Saber

Pilares das Competências

• Habilidade– Saber fazer

Pilares das Competências

• Atitude– Querer fazer

Tipos de Competências

• Técnicas– Conhecimento– Habilidade

Tipos de Competências

• Comportamentais– Atitude

Níveis de Competências

Características das Competências

• Oferecem competitividade

Características das Competências

• Difíceis de serem copiadas pelos concorrentes

Características das Competências

• Formadas gradualmente ao longo do tempo

Influência da Cultura Organizacional

• Tipos de Culturas

Gestão por Competências

Aprendizagem

• Individual

Aprendizagem

• Organizacional

Organizações que Aprendem

Peter Drucker

A Quinta Disciplina

Peter Senge

As cinco disciplinas

• Domínio Pessoal– Expandir as capacidades pessoais

As cinco disciplinas

• Modelos Mentais– A maneira de pensar

As cinco disciplinas

• Visão compartilhada– Dividir diretrizes para o futuro

As cinco disciplinas

• Aprendizagem em grupo– Aproveitar as aptidões do indivíduo,

coletivamente

As cinco disciplinas

• Pensamento sistêmico– Integra as outras 4 disciplinas

Reflexões

• Investigação externa

Reflexões

• Defasagem do desempenho

Reflexões

• Curiosidade Organizacional

• Clima de abertura

Reflexões

Reflexões

• Diversidade de métodos

Reflexões

• Envolvimento das lideranças

Reflexões

• Visão sistêmica

Como mensurar os resultados?

• Melhoria de desempenho

Como mensurar os resultados?

• Aumento de visão dos empregados

Como mensurar os resultados?

• Qualidade dos diálogos

Como mensurar os resultados?

• Coletividade prevalece sobre a individualidade

Para se tornar uma Organização que Aprende

• Reduzir tarefas que não envolvem raciocínio

Para se tornar uma Organização que Aprende

• Eliminar burocracias desnecessárias e disputas internas improdutivas

Para se tornar uma Organização que Aprende

• Usar ao máximo o conhecimento das pessoas e estimulá-las a produzir novos

Para se tornar uma Organização que Aprende

• Criar um clima democrático sem hierarquias rígidas

Obrigado!

Dúvidas?

Kenneth Corrêakenneth@gestaoativa.com.br