design thinking para jornalistas

Design Thinking para jornalistasFabiana Zanni

O que é Design Thinking➔ Abordagem sistemática para a solução de problemas

➔ Praticado em vários níveis por pessoas com diferentes talentos e capacidades

➔ Uma forma de abordar um problema, contribuir, gerar protótipos, orientar o projeto na direção certa e trazer diferentes pontos de vista para a mesa

➔ Uma ideia popular no mundo dos negócios

➔ De Startups a grandes corporações, privadas ou no setor público, utilizam Design Thinking como uma abordagem alternativa para o tradicional modelo de solução de problemas.

Os princípios

➔ Falhar cedo

➔ Gastar pouco

➔ Interagir

O conceito➔ Centrado no ser humano

◆ Design focado no usuário, empatia

➔ Orientado a possibilidades◆ Novas ideias

➔ Focado em opinião◆ Levantamento de hipóteses

➔ Interativo◆ Formulação, teste e reformulação de ideias

Quando usar design thinking➔ O problema é centrado no ser humano

➔ Você não entende claramente problema

➔ O nível de incerteza é alto

➔ Não há muitos dados disponíveis

… e aqui entra o Jornalismo

O mercado de informação

mudou radicalmente

O mercado de informação mudou radicalmente

Rádio

TV

Impressos

Cabo + Satélite

Formas de distribuição de conteúdo

… e vai mudar ainda mais

Tendências / lançamentos / questões➔ Big Data➔ Internet das Coisas➔ Apps para tudo e em todos os lugares➔ Ação contextual (aparelhos e software que se ajustam de acordo com

comportamento e hábitos)➔ OLED (LCD dobrável, flexível)➔ HTML5 / Design para múltiplas telas➔ 3D mainstream➔ Sistemas de recomendação cada vez mais complexos

E com isso...➔ As empresas de comunicação vão mudar ainda mais:

◆ Há mais necessidade de conteúdo para as novas plataformas, mas pouca disposição para investir em mais redações para a mesma marca

➔ Os modelos de negócio passam por uma nova revolução◆ Pagamento por conteúdo?◆ Paywall?◆ E-commerce?◆ Publicidade?

Um mundo de oportunidades?

Um mundo de oportunidades

Só porque você não é Steve Jobs

Não quer dizer que não possa inovar

Inovação é processo

Quem está preparado para inovação➔ Mindset: disponibilidade para aprender

◆ Não tem medo de errar, considera tudo como experiência, quer compreender o outro

➔ Vasto repertório

➔ Empatia com o usuário

Inovação = criação de valor

A principal razao pela qual ideias falham é porque não entendemos

o que o cliente quer

Como usar Design Thinking

Proposta escolhida para esta aula

O processo➔ What is: Explorar a realidade

◆ Abordagem centrada no usuário◆ coleta de dados sobre o público para quem se quer criar valor

➔ What if: Examinar dados◆ Foco em possibilidades, brainstorming, uso de insights provenientes da análise dos

dados, elaboração de conceitos de negócio

➔ What wows: Testar conceitos◆ Aplicar testes, gerar protótipo

➔ What works: Testar protótipo◆ Interação com usuários reais

Design thinking passo a passo

Design thinking passo a passo

Geração da ideia Experimentação

Geração de ideias: algumas ferramentas

➔ What is◆ Storytelling (Sequência de eventos)◆ Personas◆ Visualização (Recorre a imagens, cores, símbolos, logos, figuras

esquematicas além das palavras)

➔ What if◆ Napkin Pitch (Ideia/Benefícios/Execução/Business Plan)◆ Co-criação entre entrevistado e entrevistador◆ Brainstorming

What wows???

As pessoas querem

Nós podemos fazer

É financeiramente sustentável

WOW

Experimentação

➔ Entre os muitos projetos pensados, eleger alguns

➔ Desenvolver MVPs◆ Pequenos e baratos,◆ Possiveis de ser entregues e melhorados

➔ Medir tudo

➔ Fazer mudanças incrementais que levem a mudanças maiores

O ciclo do Design Thinking

Acima de tudo...

Aceite a incerteza

Obrigada!

Fabiana Zannifzanni@gmail.com