design thinking para jornalistas

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  1. 1. Design Thinking para jornalistas Fabiana Zanni
  2. 2. O que Design Thinking Abordagem sistemtica para a soluo de problemas Praticado em vrios nveis por pessoas com diferentes talentos e capacidades Uma forma de abordar um problema, contribuir, gerar prottipos, orientar o projeto na direo certa e trazer diferentes pontos de vista para a mesa Uma ideia popular no mundo dos negcios De Startups a grandes corporaes, privadas ou no setor pblico, utilizam Design Thinking como uma abordagem alternativa para o tradicional modelo de soluo de problemas.
  3. 3. Os princpios Falhar cedo Gastar pouco Interagir
  4. 4. O conceito Centrado no ser humano Design focado no usurio, empatia Orientado a possibilidades Novas ideias Focado em opinio Levantamento de hipteses Interativo Formulao, teste e reformulao de ideias
  5. 5. Quando usar design thinking O problema centrado no ser humano Voc no entende claramente problema O nvel de incerteza alto No h muitos dados disponveis
  6. 6. e aqui entra o Jornalismo
  7. 7. O mercado de informao mudou radicalmente
  8. 8. O mercado de informao mudou radicalmente Rdio TV Impressos Cabo + Satlite Formas de distribuio de contedo
  9. 9. e vai mudar ainda mais
  10. 10. Tendncias / lanamentos / questes Big Data Internet das Coisas Apps para tudo e em todos os lugares Ao contextual (aparelhos e software que se ajustam de acordo com comportamento e hbitos) OLED (LCD dobrvel, flexvel) HTML5 / Design para mltiplas telas 3D mainstream Sistemas de recomendao cada vez mais complexos
  11. 11. E com isso... As empresas de comunicao vo mudar ainda mais: H mais necessidade de contedo para as novas plataformas, mas pouca disposio para investir em mais redaes para a mesma marca Os modelos de negcio passam por uma nova revoluo Pagamento por contedo? Paywall? E-commerce? Publicidade?
  12. 12. Um mundo de oportunidades?
  13. 13. Um mundo de oportunidades S porque voc no Steve Jobs No quer dizer que no possa inovar Inovao processo
  14. 14. Quem est preparado para inovao Mindset: disponibilidade para aprender No tem medo de errar, considera tudo como experincia, quer compreender o outro Vasto repertrio Empatia com o usurio
  15. 15. Inovao = criao de valor
  16. 16. A principal razao pela qual ideias falham porque no entendemos o que o cliente quer
  17. 17. Como usar Design Thinking Proposta escolhida para esta aula
  18. 18. O processo What is: Explorar a realidade Abordagem centrada no usurio coleta de dados sobre o pblico para quem se quer criar valor What if: Examinar dados Foco em possibilidades, brainstorming, uso de insights provenientes da anlise dos dados, elaborao de conceitos de negcio What wows: Testar conceitos Aplicar testes, gerar prottipo What works: Testar prottipo Interao com usurios reais
  19. 19. Design thinking passo a passo
  20. 20. Design thinking passo a passo Gerao da ideia Experimentao
  21. 21. Gerao de ideias: algumas ferramentas What is Storytelling (Sequncia de eventos) Personas Visualizao (Recorre a imagens, cores, smbolos, logos, figuras esquematicas alm das palavras) What if Napkin Pitch (Ideia/Benefcios/Execuo/Business Plan) Co-criao entre entrevistado e entrevistador Brainstorming
  22. 22. What wows??? As pessoas querem Ns podemos fazer financeiramente sustentvel WOW
  23. 23. Experimentao Entre os muitos projetos pensados, eleger alguns Desenvolver MVPs Pequenos e baratos, Possiveis de ser entregues e melhorados Medir tudo Fazer mudanas incrementais que levem a mudanas maiores
  24. 24. O ciclo do Design Thinking
  25. 25. Acima de tudo... Aceite a incerteza
  26. 26. Obrigada! Fabiana Zanni fzanni@gmail.com