ciclo pdca e as mídias sociais

O QUE É UMA MOLA? 1

PRA QUE SERVE UMA MOLA? 2

CICLO PDCA 3

ETAPAS 4

Estabelecer uma

meta ou identificar o

problema,

analisando dados e

elaborando um plano

de ação.

Realizar as

atividades

conforme o

estabelecido no

plano de ação.

Monitorar e avaliar

processos e

resultados,

confrontando-os

com os objetivos,

especificações e

estado desejado.

Agir de acordo com o

avaliado e os

relatórios, elaborando

novos planos de

ação, melhorando a

qualidade, e

aprimorando a

execução para

corrigir eventuais

falhas.

PLANEJAMENTO EM

MÍDIAS SOCIAIS

5

PLANEJAR PRA QUÊ?

Definir objetivos

6

Controlar e mensurar resultados

Antecipar os acontecimentos

Elaborar estratégias

O PLANEJAMENTO RESPONDE

Quais serão suas metas?

7

Qual seu cronograma?

Quais informações serão divulgadas?

O PLANEJAMENTO DEFINE 8

EXECUÇÃO DE ESTRATÉGIAS

EM MÍDIAS SOCIAIS

9

PLANO EM AÇÃO

Pesquisar, editar e sugerir pauta

10

Bora progamar?

Cliente bom é cliente que aprova

Integrando e interligando

MONITORAMENTO DAS AÇÕES

EM MÍDIAS SOCIAIS

11

POR QUE MONITORAR?

Identificar falhas na comunicação

12

Filtrar informações negativas

Detectar novas oportunidades

Saber o que falam sobre a marca

ANÁLISE E APERFEIÇOAMENTO

DAS ESTRATÉGIAS EM MÍDIAS

SOCIAIS

13

PARA O ALTO E AVANTE! 14

Um bom relatório apresenta as

melhores informações para

tomadas de decisões e dá o

embasamento necessário para

justificar a direção para o

futuro.

“As agências que já estabeleceram o planejamento

como peça fundamental no processo criativo se

sobressaem na qualidade dos trabalhos, essa

diferença fica mais evidente nos mercados menos

desenvolvidos, o que se torna um ponto positivo para

que o mercado amadureça.”

Anselmo Albuquerque Diretor de planejamento da

Massapê Comunicação

Recife