a comunicação colaborativa na internet: o caso do overmundo

7/23/2019 A comunicao colaborativa na Internet: o caso do overmundo.

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Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da ComunicaoIX Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao da Regio Nordeste Salvador BA

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A comunicao colaborativa na Internet: o caso doovermundo.1

Filipe Barros Beltro2

Universidade Federal de Pernambuco PPGCOM

Resumo

Este artigo estuda as transformaes ocorridas no campo da comunicao a partir dautilizao das redes telemticas3e o papel da Internet nas novas formas de produzir edistribuir a informao. Particularmente, a comunicao colaborativa4 que vemdesempenhando um importante papel na organizao dos valores e poderes na mdiaatualmente. A pesquisa interliga estudos que se dirigem as prticas miditicas, maisespecificamente ao universo da cibercultura. Para tanto, tomamos como modelo oovermundo5.

Palavras-chave

Comunicao Colaborativa; Overmundo; Cibercultura, Web 2.0.

1. Introduo

O crescimento do nmero de usurios de Internet nos ltimos anos e o avano

tecnolgico decorrente da utilizao das redes telemticas e da tecnologia digital vm

transformando a forma de produo e difuso da informao. No Brasil, o nmero de

usurios com acesso Internet representa cerca de 15 milhes, em maro de 2007,

segundo a consultura comScore Networks. As diversas reas do conhecimento e os mais

variados aspectos da sociedade esto se remodelando para atender as novas demandas

surgidas pelo advento da Internet.

Com a comunicao o processo no poderia ser diferente. Fotologs6, blogs7,

portais de notcias, podcasts8, vdeos disponveis no youtube9 tantas ferramentas

1 Trabalho apresentado ao GT Prticas Sociais de Comunicao, do IX Congresso Brasileiro de Cincias daComunicao da Regio Nordeste.2Graduado em Jornalismo pela Universidade Catlica de Pernambuco (Unicap) e Mestrando em Comunicao Socialpelo PPGCOM da UFPE, na linha de pesquisa Mdia e Processos Sociais. Atualmente, desenvolve sua dissertaosobre comunidades virtuais e prticas colaborativas na Internet, a partir do estudo de caso do site Overmundo,orientado pelo doutor em comunicao Alfredo Vizeu. E-mail: [email protected] .3Nome tcnico para designar a Internet.4Utilizaremos esta nomenclatura para designar, especificamente, as vrias formas de comunicao e produo decontedo na Internet que envolvem a participao efetiva dos usurios.5Website colaborativo que tem como objetivo divulgar e disponibilizar a cultura de todo o Brasil na internet. 6 um registro publicado na Internet com fotos colocadas em ordem cronolgica, ou apenas inseridas pelo autor semordem, de forma parecida com um Blog, sendo possvel ainda inserir textos a cada imagem.7 uma pgina da Web cujas atualizaes (chamadas posts) so organizadas cronologicamente (como um histricoou dirio). Estes posts podem ou no pertencer ao mesmo gnero de escrita, se referir ao mesmo assunto ou mesmapessoa. A maioria dos blogs so miscelneas onde os usurios escrevem com total liberdade.


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oriundas da evoluo da internet e dos suportes digitais estimularam os usurios a

produzir os seus prprios contedos. Segundo Vianna (2006), idealizador do

Overmundo, o que a histria da internet demonstrou, desde o incio, que as pessoas

no querem s consumir coisas produzidas por uma minoria, as pessoas querem tambm

produzir suas prprias notcias, seus prprios contedos em texto, vdeo, etc. As

referidas transformaes esto alterando a forma de se produzir e difundir a informao,

com tal efervescncia o campo da comunicao obrigado a repensar seus paradigmas e

se adaptar a essa nova configurao.

Para analisar essa questo, utilizaremos o website colaborativo Overmundo,

como exemplo. Criado em novembro de 2005, o portal rene importantes ferramentas

tecnolgicas colaborativas para difundir a informao pela Internet de uma forma

acessvel a todos os usurios. Assim, cada novo membro cadastrado convidado a

alimentar o contedo de notcias, msica, artes visuais, fotografia, poesia, agenda

cultural e guia da cidade.

O Overmundo procura construir um novo espao para expor as artes e tudo o

que est relacionado com este universo. O website vem ganhando novos colaboradores

a cada dia e contribuindo para criar um panorama artstico nacional, visto que qualquer

pessoa do pas pode colaborar e apresentar a realidade da sua cidade e da sua regio. Em

abril de 2007 o total de usurios cadastrados atingiu pouco mais de 13000 mil.

Esse perfil que rene interao, participao efetiva dos usurios,

descentralizao das notcias surge para suprir deficincias dos meios de comunicao e

do jornalismo cultural. Podemos enumerar algumas delas: a concentrao das notcias

sobre os grandes centros urbanos, os setores mais abastados da sociedade e os produtos

culturais massivos.

A discusso proposta acima importante e pertinente na atual conjuntura

poltico-social. Conforme apresenta Lemos (2005):

Le Brsil a pris en main la position de leader entre les pays en

dveloppement en affirmant son droit de choisir des systmes

FOSS10 et le droit de ses citoyens d'exprimer et d'accder la

connaissance. Dans le dernier Forum Mondial Social, Porto Alegre,

le ministre de la culture, Gilberto Gil s'est dclar un hacker, en

8 uma forma de publicao de programas de udio, vdeo e/ou fotos pela Internet que permite aos utilizadoresacompanhar a sua atualizao. A palavra "podcasting" uma juno de iPod - um aparelho que toca arquivos digitais

em MP3 - e broadcasting (transmisso em larga escala).9Portal que rene vdeos de todos os gneros, disponibilizados pelos prprios usurios.10Sigla para o termo em ingls:free-open software source.


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faisant allusion la philosophie hacker de libert d'informations

et dappropriation crative des technologies numriques. 11

Este artigo tem o objetivo tentar analisar algumas transformaes ocorridas nocampo da comunicao a partir da utilizao da Internet, refletindo sobre as mudanas

de paradigmas na forma de produo e de difuso da informao. Particularmente, a

comunicao colaborativaque propicia a todos os usurios a possibilidade de divulgar

livremente suas prprias notcias e obras artsticas. Tal processo provoca a liberao do

campo da produo.

Nessa perspectiva, todos podem gerar e receber notcias multiplicando o nmero

de emissores e alterando o modelo no qual apenas um era responsvel pela difuso dainformao. Considerando as questes apresentadas acima, emerge o problema

central que norteia a pesquisa: Quais as mudanas na forma de produzir e difundir a

informao, geradas a partir do advento da Internet?

2. Mediao na rede

O pressuposto a ser adotado relaciona os atuais estudos das prticas miditicas

na Internet e prope uma adaptao aos fenmenos estudados, visto que muitas das

atuais questes aprofundadas nos trabalhos que interrelacionam mdia e tecnologia se

detm a fenmenos mais abrangentes em outros campos de pesquisa. Os processos

digitais apontam para a criao de novos modelos de emisso e formas de produzir a

informao, adotando procedimentos colaborativos. Tal questo abordada por autores

como: Santos (2000); Lemos (2002); Palcios (2004); Silva Jr. (2004); Primo (2005);

Barbero (2006) e Gmez (2006). Estudar esse tema pensar as novas perspectivas que

esto surgindo para a informao.

Santos (2000) destaca o impacto da tecnologia nas prticas sociais. Na nossa

sociedade as tcnicas da informao, por meio da ciberntica, da informtica permite

duas grandes coisas: a primeira que as diversas tcnicas existentes passam a se

11O Brasil assumiu a posio de lder entre os pases em desenvolvimento afirmando seu direito de escolher os

sistemas FOSS e o direito dos seus cidados de se expressar e ter acesso ao conhecimento. No ltimo frum socialmundial, em Porto Alegre, o ministro da cultura, Gilberto Gil, se declarou um hacker, fazendo aluso a filosofiahacker de liberdade de informaes e de apropriao criativa das tecnologias numricas.


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comunicar entre elas, e a segunda o papel determinante dessas sobre o uso do tempo,

permitindo, em todos os lugares, a convergncia dos momentos.

As transformaes sociais decorrentes da mediao tecnolgica do

conhecimento so tambm exploradas por Barbero (2006, p. 54):

...o que a revoluo tecnolgica introduz em nossa sociedade no

tanto uma quantidade inusitada de novas mquinas, mas, sim, um

novo modo de relao entre os processos simblicos que

constituem o cultural e as formas de produo e distribuio dos

bens e servios: um novo modo de produzir, confusamente associado

a um novo modo de comunicar.

O jornalismo e a comunicao estabelecida na internet tm algumas

peculiaridades. De um modo geral, podemos enumerar seis delas: interatividade,

personalizao, hipertextualidade, multimidialidade, atualizao contnua e memria.

Silva Jr. (2004, p.03) destaca que:

...dentro dessas caractersticas, algumas de modo mais evidente

situam-se mais diretamente influenciadas pela convergncia entre as

prticas do jornalismo e as tecnologias de redes. Dentre estas,

certamente a multimidialidade seja a que melhor sintetiza esse carter

convergente pelo fato de graas caracterstica de operao do

cdigo binrio, poder tratar indistintamente cdigos textuais, sonoros

e visuais.

Estudos dos ltimos anos, como o de Machado (2003), apontam para uma

subdiviso do jornalismo na Internet em trs geraes:

...a primeira gerao consiste na transposio de contedos dos

demais meios, sem sistemas prprios de apurao; webjornalismo de

segunda gerao, que produz contedos prprios, mas sem sistemas

de apurao, produo e circulao de contedos adaptados s redes

digitais e webjornalismo de terceira gerao, quando todas as etapas

do trabalho jornalstico so desenvolvidas no ciberespao, com

adoo de sistemas descentralizados de produo (MACHADO, apud

Schwingel 2004. p. 03).

3. Comunicao Colaborativa


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A terceira gerao do webjornalismo converge com o momento em que as

prticas ligadas a web 2.0 comeam a ser difundidas e ganhar impacto na vida social.

Sobre esse fenmeno poderamos entender como as prticas ligadas a uma combinaode tcnicas informticas (servios Web, linguagem Ajax, Web syndication, etc.), a um

momento histrico, a um conjunto de novas estratgias mercadolgicas para o comrcio

eletrnico e a processos de interao social mediados pelo computador (Primo, 2006.

p. 01). Dentro desse contexto surgem as prticas de comunicao colaborativa na qual o

contedo comea a ser gerenciado por deliberaes de uma comunidade virtual e a

produo torna-se descentralizada. Assim sendo, cada usurio torna-se um possvel

colaborador participando ativamente da produo de contedo de um website ou de umportal de vdeos.

Com a popularizao da Internet presenciamos um crescimento de prticas

colaborativas. Um dos exemplos de maior representatividade a Wikipdia:

enciclopdia on-line colaborativa surgida em 2002, que permite aos seus colaboradores

o direito de escrever e reescrever sobre qualquer verbete. Mesmo provocando uma

grande discusso sobre confiabilidade de um produto construdo coletivamente com

referncias to fludas, a adeso dos internautas foi muito forte, tanto que a Wikipdia jrene mais de um milho de verbetes em ingls e em portugus esse nmero j

ultrapassa 100 mil.

O exemplo supracitado traz uma discusso sobre novas formas de produo de

contedo e novos paradigmas para a comunicao. A possibilidade de livre

participao na redao cooperada de hipertextos se insere no encaminhamento de uma

construo social do conhecimento (Primo, 2003. p. 03).

Em outro estudo, a pesquisadora Chan (2002) analisa o website colaborativo

Slashdot, surgido em 1997 e idealizado por Rob Malda, que rene notcias na rea de

tecnologia e atrai mais de um milho de usurios por ms e cerca de 250.000 por dia.

Na sua tese de mestrado ela utiliza a nomenclatura new kind of journalism (novo tipo

de jornalismo) para designar as novas prticas que envolvem a criao de notcias por

usurios comuns. Nesse artigo opta-se pelo termo comunicao colaborativa,

considerado mais apropriado para tratar a veiculao de informao por usurios

comuns em um formato mais livre, sem as requeridas formalidades exigidas no gnerojornalstico e o rigor dos meios de produo massivos de notcia.


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Esse novo paradigma estaria ligado a uma questo crucial a na era da

informao: a liberao do plo emissor. Ou seja, o modelo anteriormente vigente do

broadcast (transmisso, sistema de disseminao de informao em larga escala) em

que apenas um seria responsvel pela comunicao substitudo por um novo modelo

no qual, potencialmente, qualquer pessoa pode gerar seu prprio contedo. Essa questo

bem explicitada pelo slogan do portal de vdeos youtube: broadcast yourself, o qual

faz um aberto convite a todos os usurios tornarem-se livres difusores da sua

informao, estimulando a criao de cada colaborador e a livre iniciativa. A liberao

do plo emissor pode ser visualizada nas quantidades de blogs, fruns temticos,

sistemas peer to peer de troca de arquivos12, software livres, podcasts, softwares sociais,

como o Orkut13, e tantas outras prticas contemporneas. A efervescncia que podemos

observar atualmente destacada por Lemos (2006) que a respeito do suposto excesso de

informao, afirma: nada mais do que a emergncia de diversas vozes, exprimindo-se

sobre diversos assuntos, e sob diversos formatos, distribudos ao redor do mundo.

Chan (2002) aponta para uma nova configurao da comunicao na qual os

usurios teriam um papel fundamental, na emisso do contedo e a audincia na sua

gesto e seleo. Ela caracteriza a liberao do plo emissor como sendo a mudana da

comunicao realizada de um para muitos para o modelo muitos para muitos.

Segundo a autora, o jornalismo negligenciou durante muito tempo a participao da

audincia, criando uma distncia representativa entre aqueles que liam e aqueles que

fazem a notcia.

Essa lgica dos meios de comunicao massivos foi adaptada Internet, na sua

primeira e segunda gerao, mas concomitantemente a esse processo surgiram vrias

experincias de comunicao colaborativa que convergiram para implantao das

prticas da web 2.0, onde o usurio se insere dentro do ncleo produtivo. Chan destaca

que essa viso aponta para o fim da passividade do telespectador. Lgico que a

audincia um grande termmetro que expressa bem o interesse das pessoas, a

diferena que nos sites colaborativos o comentrio do usurio aparece muito

12Tecnologia para estabelecer uma espcie de rede de computadores virtual, onde cada estao possui capacidades eresponsabilidades equivalentes. Difere da arquitetura cliente/servidor, no qual alguns computadores so dedicados aservirem dados a outros. O sistema muito utilizado para a troca de arquivos de msica, vdeos, livros, entr outros..13 uma comunidade online que conecta pessoas atravs de uma rede de amigos confiveis. Proporcionamos umponto de encontro online com um ambiente de confraternizao, onde possvel fazer novos amigos e conhecerpessoas que tm os mesmos interesses, conforme a rede de relacionamentos se auto-define.


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visivelmente nos sites, basta olhar o nmero de comentrios de uma matria polmica

que suscita muita discusso entre os internautas.

Tendo em vista as questes apontadas acima podemos possvel dizer que a

comunicao segue processos de convergncias, no quais meios velhos e novos seengendram gerando novas possibilidades e formando "ecossistemas comunicativos"

cada vez mais complexos. Gmez (2006, p.84) aprofunda essa questo:

A chegada de um novo meio ou tecnologia no supe

necessariamente, nem tampouco imediatamente, a suplantao do

anterior. E isto por vrias razes. Primeiro, porque cada meio ou

tecnologia muito mais que isso. Sua transformao ento envolve

outros fatores, alm dos estritamente tcnicos ou instrumentais.

A partir dessa viso poderamos chegar ao que consideramos como o centro da

cibercultura, que so os processos de reconfigurao. Portanto, a lgica das

transformaes dos novos meios de comunicao no resultaria no aniquilamento de

formatos e meios pr-existentes, mas na ampliao das possibilidades propiciadas pela

utilizao das recentes tecnologias. O foco adotado para analisar a questo pode trazer

uma viso concreta de tais transformaes e das reais mudanas geradas no contexto

abordado, como aponta Silva Jr. (2004. p. 05):

A idia que podemos refutar que tanto os suportes desenvolvidos para

a web possam estar constitudos enquanto oposio, ou como

superao dos formatos miditicos anteriores (...) h uma falsa

oposio entre mdias tradicionais ou de massa e as geradas sob as

novas tecnologias da comunicao (NTC), onde, devido a um

simplismo inspirado pelo triunfalismo tecnolgico, invariavelmente

as mdias da NTC levam vantagem.

Os pressupostos adotados fundamentaro o estudo de caso e possibilitar

entender as relaes existentes entre o Overmundo e os recentes processos de

transformao na comunicao.

4. Overmundo


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O Overmundo um website colaborativo surgido em novembro de 2005. O

projeto foi concebido pelo do ncleo de idias Movimento (formado por Hermano

Vianna, Jos Marcelo Zacchi, Alexandre Youssef e Ronaldo Lemos) e recebeu o

financiamento da empresa Petrobras pelos mecanismos de incentivo fiscal do Programa

Nacional de Apoio Cultura / Lei Federal de Incentivo Cultura (Lei Rouanet), do

Ministrio da Cultura. A empreitada ambiciosa e conta com profissionais de todo o

pas. A parte tcnica foi desenvolvida pela empresa Tecnopop, a tecnologia utilizada a

mesma dos grandes sites de notcias s que foi disponibilizada a todos os usurios.

O escopo do website criar um canal de expresso da cultura brasileira, no qual

seja possvel visualizar toda sua diversidade. Partindo desse pressuposto, uma equipe de

jornalistas ou grupo especfico no pode ter acesso a tudo o que est acontecendo no

pas, e nem condies fsicas de apresentar ao pblico tudo o que chega s redaes.

Essas limitaes provocam um grande vcuo na produo cultural, na qual apenas os

produtos massivos financiados por grandes empresas conseguem visibilidade e uma

distribuio para o grande pblico. Sabemos que com a crescente popularizao da

tecnologia a produo cultural cresce cada vez mais, e com ela o abismo que separa

aquilo que produzido e aquilo que consegue chegar populao.

Partindo dessa problemtica acima disposta, o Overmundo se prope a ser um

canal de divulgao e distribuio da cultura no pas. Para que isso acontea

necessria a participao de todos os usurio neste processo, formando o que eles

chamam de multires virtuais, nos quais os vrios grupos e as mais diversas vertentes

culturais se proponha a mostrar aquilo que gostam esto fazendo em todo o pas. A

pgina virtual que explica o objetivo do Overmundo explicita bem este desafio:

...todo cidado brasileiro pode aqui contribuir para promover todos os

aspectos da nossa produo cultural que lhe interessem. O

Overmundo, por uma questo de princpios, no funcionar sem a

colaborao de muita gente. Quanto mais, melhor.

Para concretizar este objetivo representar a cultura de todo o pas o Overmundo

contou, no perodo de implementao do site, com os chamados Overmanos. Esses

seriam articuladores fixos, que representariam cada estado do pas realizando, na sua

localidade, atividades para difundir o website, instigar novos colaboradores e

movimentaes que interajam com as propostas do Overmundo.

O Overmundo composto por seis sees:


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1) Overblog: pgina principal dos textos (que podem levar a vdeos, sons etc.) do site

2) Banco de Cultura: lugar para compartilhar obras artsticas (msica, artes visuais,

cinema/vdeo, artes eletrnicas, textos Literatura, textos no-fico)

3) Guia das Cidades: rene as dicas de cada lugar do Brasil, escritas por quem mora

naquele local.

4) Agenda: eventos que esto acontecendo em todo o Brasil.

5) Blogs do Overmundo: alimentados por colaboradores habituais do site exploram a

fundo e colocam em discusso os mais diversos temas e aspectos das culturas do Brasil.

O usurio que desejar ter um blog no Overmundo deve mandar uma proposta, para que

haja um comprometimento com a proposta inicial do site e uma preocupao com a

periodicidade.

6) Observatrio: blog onde se encontra informaes sobre o que est acontecendo no

prprio Overmundo, participando dos debates sobre os rumos do website.

O Overmundo aberto a todos os usurios para visualizar e baixar arquivos. O

cadastro no website necessrio para efetivar as colaboraes. Para postar uma

contribuio basta escolher a rea e publicar a contribuio. Na parte de notcias, o

website dispe de algumas prticas que mostram a dinmica e critrios para a

comunicao que envolve as prticas colaborativas. Esse processo pode ser observado

na edio e na votao.

O processo de edio acontece da seguinte forma. Aps a postagem da matria,

o texto fica na fila de edio por 48 horas. Durante este nterim, o usurio estar

recebendo sugestes dos usurios para melhorar o contedo atravs dos comentrios

deixados pelos outros colaboradores. Enquanto a matria est na fila de edio a pessoa

que escreveu tem toda liberdade para fazer alteraes de acordo com os seus critrios.

A prxima fase a votao. Nela os usurios escolhem as matrias mais

interessantes e do o seu voto. Para que a contribuio seja publicada ela tem que ter umtotal de vinte pontos, ou overpontos (nomenclatura usada pelo site). As contribuies

que tiverem maior votao estaro na primeira pgina do Overmundo, portanto tendo o

maior destaque possvel. Cada usurio tem um valor diferente de pontos, definido pela

participao dele no Overmundo seja colocando contedos, votando ou tecendo

comentrios.

Consideraes Finais


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Ao longo do trabalho observamos que vrias das reflexes dos tericos

contemporneos da esfera miditica e estudiosos da cibercultura presentes no marco

terico encontram respaldo na experincia vivenciada no Overmundo.

Retomemos alguns pressupostos para situar o caso estudado dentro da

investigao que realizamos. Em relao s prticas colaborativas e s mudanas no

campo da produo, os estudos de Chan (2002) e Primo (2003), fundamentaram bem

algumas questes pertinentes comunicao na Internet.

A construo social do conhecimento abordada por Primo pode ser observada no

Overmundo uma vez que qualquer usurio pode compartilhar seu conhecimento com a

coletividade, no precisando estar inserido em nenhum complexo miditico para tanto,

bastando apenas o acesso ao suporte tcnico e o desejo de partilhar experincias e

impresses. A liberao do campo da produo, sistematizada e problematizada por

Chan, aparece nitidamente no caso estudado, posto que esse apresenta uma ntida

ruptura com os modelos adotados anteriormente. O website estudado um exemplo da

comunicao realizada de muitos para muitos.

O tema ainda muito novo e poucos estudos conseguiram sistematizar com

preciso as experincias colaborativas no mundo. No Brasil, experincias como o

Overmundo comeam a surgir. Este trabalho busca servir com uma introduo ao tema,

na tentativa de detalhar como acontece efetivamente a colaborao na rede, tentando

associar essas experincias a alguns estudos da contemporaneidade miditica,

principalmente no mbito da cibercultura, que muito se deteve aos fenmenos mais

abrangentes da rede, sem, no entanto, analisar questes mais especficas.

Entendemos que o estudo pode contribuir para novas pesquisas sobre os

ambientes virtuais como o caso do Overmundo. importante enfatizar que o

overmundo contm seis sees e pode ser analisada sob vrias perspectivas,constituindo uma fonte de pesquisa da atualidade e dos estudos que investigam a

participao dos usurios e discutem a difuso e a distribuio da informao na

Internet.

O website estudado uma experincia muito nova que dever ser ampliada nos

prximos anos. Dentro desse contexto estamos desenvolvendo uma pesquisa mais

ampla que tem como preocupao buscar pistas para entender as experincias

colaborativas que ganham fora a cada dia e que vem mudando as formas percepo domundo e da vida em comunidade.


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