antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa
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Antropologia Organizacional Aplicada `a Comunicação Corpora6va
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Antropologia Organizacional Aplicada Dra Valéria Brandini, PhD.
Qual a natureza do trabalho hoje?
Natureza da Empresa Empresa Hoje
Organização como sistema cultural
Cosmologia Complexa e Alteridade Social
Representações mentais ligam material e imaterial
Cultura conflituosa = Empresa desestabilizada
Valores orientam visão de mundo
Visão de mundo determina éPca
ÉPca orienta ações = comportamento
A Cultura Organizacional determina a natureza da organização
Sistema cultural dá senPdo `as ações junto aos stakeholders
Como sistema orgânico ele assimila e reinterpreta o mundo exterior
Por essa reinterpretação, codifica e condiciona visão e comportamento
Condicionam-‐se processos e ações por esta reinterpretação
A Cultura Organizacional é imposta de cima para baixo
Contudo, nas empresas, nem sempre é clara como deve ser
Nem sempre segue os valores que dita e tomam como certos
O que se faz se sobrepõe ao que se diz -‐ dissonância
A cultura emergente na organização vem de baixo para cima
Se consPtui por elementos regionais, de classe e de profissão
Promove a formação de clusters diferenciados na empresa
Pode gerar capital cultural e inovação ou lideranças negaPvas
Capital Humano é o que move a empresa
Trabalhar esse capital é compreender seu ethos
Compreendê-‐lo é decodificar sua cultura
Antropologia Organizacional toma a organização como uma cultura complexa
Mapeia a estrutura de código de valores de suas
diferentes culturas
Interpreta a estrutura da cosmologia organizacional
Percebe zonas de conflito que derivam de choques ou desentendimentos culturais
Análise comparada – cultura corporaPva x cultura emergente
PerspecPva da cultura imposta e das culturas emergentes
Compreensão das estruturas de sistemas comunicacionais
Análise da dinâmica dos processos internos
Análise de redes sociais formais e informais
Redes sociais Informais geram capital criaPvo e inovação
Seu monitoramento permite mensurar imagem corporaPva
Redes negaPvas desestabilizam imagem empresa e funcionários
IdenPficação de Cosmologias
Etnogroups
Etnografia de Clusters
Definição de Clusters
Categorização Sociocultural
Contextualização do objeto numa teoria abrangente
Criação de um arcabouço teórico que subsidie o trabalho
Uso do referencial teórico para definição de conceito-‐chave
UPlização do conceito para geração de insights e ações
Compreendendo os sujeitos e culturas alinha-‐se o discurso
O discurso harmonizado faz fluir comunicação e processos
A harmonização da comunicação dilui conflitos
Estabilização comunicacional fortalece a empresa
Estabilidade cultural reafirma valores com stakeholders
Entrega:
Alinhamento da Cultura Organizacional/CorporaPva
Harmonização entre Culturas Organizacional e Emergente
Monitoramento de Redes Informais – Capital Cultural
Enfraquecimento de Redes e Lideranças NegaPvas
Estruturação e Fortalecimento da Imagem CorporaPva
Conceitos para Branding
Soluções para EndomarkePng
Soluções para Recursos Humanos