antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

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Antropologia Organizacional Aplicada `a Comunicação Corpora6va © All rights reserved Núcleo Xamã

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Page 1: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Antropologia  Organizacional  Aplicada    `a  Comunicação  Corpora6va  

©  All  rights  reserved  Núcleo  Xamã  

Page 2: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Antropologia  Organizacional  Aplicada  Dra  Valéria  Brandini,  PhD.  

Page 3: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Qual  a  natureza  do  trabalho  hoje?  

Page 4: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Natureza  da  Empresa  Empresa  Hoje  

Page 5: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Organização  como  sistema  cultural  

Cosmologia  Complexa  e  Alteridade  Social  

Representações  mentais  ligam  material  e  imaterial  

Cultura  conflituosa  =  Empresa  desestabilizada  

Page 6: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Valores  orientam  visão  de  mundo  

Visão  de  mundo  determina  éPca  

ÉPca  orienta  ações  =  comportamento  

Page 7: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

A  Cultura  Organizacional  determina  a  natureza  da  organização  

Page 8: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Sistema  cultural  dá  senPdo    `as  ações  junto  aos  stakeholders  

Como  sistema  orgânico  ele  assimila  e  reinterpreta  o  mundo  exterior  

Por  essa  reinterpretação,  codifica  e  condiciona  visão  e  comportamento  

Condicionam-­‐se  processos  e  ações  por  esta  reinterpretação  

Page 9: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

A  Cultura  Organizacional  é  imposta  de  cima  para  baixo  

Contudo,  nas  empresas,  nem  sempre  é  clara  como  deve  ser  

Nem  sempre  segue  os  valores  que  dita  e  tomam  como  certos  

O  que  se  faz  se  sobrepõe  ao  que  se  diz  -­‐  dissonância  

Page 10: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

A  cultura  emergente  na    organização  vem  de  baixo  para  cima    

Se  consPtui  por  elementos  regionais,  de  classe  e  de  profissão  

Promove  a  formação  de  clusters  diferenciados  na  empresa  

Pode  gerar  capital  cultural  e  inovação  ou  lideranças  negaPvas  

Page 11: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Capital  Humano  é  o  que  move  a  empresa    

Trabalhar  esse  capital  é  compreender  seu  ethos    

Compreendê-­‐lo  é  decodificar  sua  cultura    

Page 12: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Antropologia  Organizacional  toma  a  organização  como  uma  cultura  complexa  

Mapeia  a  estrutura  de  código  de  valores  de  suas  

diferentes  culturas    

Interpreta  a  estrutura  da  cosmologia  organizacional    

Percebe  zonas  de  conflito  que  derivam  de  choques  ou  desentendimentos  culturais    

Page 13: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Análise  comparada  –  cultura  corporaPva  x  cultura  emergente  

PerspecPva  da  cultura  imposta  e  das  culturas  emergentes  

Compreensão  das  estruturas  de  sistemas  comunicacionais  

Análise  da  dinâmica  dos  processos  internos  

Page 14: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Análise  de  redes  sociais  formais  e  informais  

Redes  sociais  Informais  geram  capital  criaPvo  e  inovação  

Seu  monitoramento  permite  mensurar  imagem  corporaPva  

Redes  negaPvas  desestabilizam  imagem  empresa  e  funcionários  

Page 15: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

IdenPficação  de  Cosmologias  

Etnogroups    

Etnografia  de  Clusters  

Definição  de  Clusters  

Categorização  Sociocultural  

Page 16: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Contextualização  do  objeto  numa  teoria  abrangente    

Criação  de  um  arcabouço  teórico  que  subsidie  o  trabalho  

Uso  do  referencial  teórico  para  definição  de  conceito-­‐chave  

UPlização  do  conceito  para  geração  de  insights  e  ações  

Page 17: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Compreendendo  os  sujeitos  e  culturas  alinha-­‐se  o  discurso  

O  discurso  harmonizado  faz  fluir  comunicação  e  processos  

A  harmonização  da  comunicação  dilui  conflitos  

Estabilização  comunicacional  fortalece  a  empresa  

Estabilidade  cultural  reafirma  valores  com  stakeholders  

Page 18: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa

Entrega:  

Alinhamento  da  Cultura  Organizacional/CorporaPva  

Harmonização  entre  Culturas  Organizacional  e  Emergente  

Monitoramento  de  Redes  Informais  –  Capital  Cultural  

Enfraquecimento  de  Redes  e  Lideranças  NegaPvas  

Estruturação  e  Fortalecimento  da  Imagem  CorporaPva  

Conceitos  para  Branding  

Soluções  para  EndomarkePng  

Soluções  para  Recursos  Humanos  

Page 19: Antropologia organizacional aplicada `a comunicação corporativa