Guia de Aprendizagem

5S–AFarmácia

Contexto

O objetivo desta atividade de

aprendizagemé fazercomque

os alunos experienciem, em

primeira mão, a eficiência e o

interesse dos conceitos do 5S,

aplicando o processo no

contexto de uma farmácia.

ObjetivosdeAprendizagemeResultado

Depoisdejogarestecenário,osalunosserãocapazesde:

• Conhecerosdesafiosnaaplicaçãodoconceito5S.

• Compreendercomoadaptaro5Sadiferentesambientes.

• Reconhecerasespecificidadescadaumdos“S”nametodologia5S.

ComoutilizaroLEAP

Neste jogo, os jogadores são colocados num ambiente de trabalho de uma farmácia por

uma semana e devem concluir um certo número de tarefas, com base na localização de

determinadosobjetosnumperíodolimitado.Dadaaformacomooambientedetrabalhoé

configurado,essastarefassãobastantedifíceisdeconcretizar,poispodemconsumirmuito

tempo. Portanto, os jogadores podem tentar melhorar o ambiente de trabalho por si

mesmosoupelaaplicaçãodametodologia5S.

Comoosoftwareabrangeváriostiposdeaplicaçõesdametodologia5S,consideramosqueo

últimoS(emInglês,Sustain)édemonstradoaocolocarojogadoremambientesdiferentese

fazendo com que aplique o 5S repetidamente. Por essa razão, os primeiros 4 do 5S são

diretamenteimplementáveisnojogopelosjogadores.

Para os jogadores, cada dia de trabalho dura 180 segundos (3 minutos) reais,

correspondentesaumperíodovirtualdas7horasdamanhãatéàs7danoite.Nototal,há5

diasdetrabalhoantesdofinaldojogo.Encontrarumobjetosolicitadotrarápontosparao

jogadoreaplicarumdosmétodos5Sexigiráuminvestimentoemtermosdecronómetrode

jogo.

Comojogar

Expliquecomoiniciarojogo(clicandonobotãoquedá

acessoaoecrãprincipaldafarmácia)eosdoismodos

quepodemserescolhidos:storymodecomtutorialde

jogo)oustandardmode.Quandoumjogadorénovo

nojogoe/ounaaplicaçãodosconceitosdosmétodos

5S,éimportantecomeçarojogonostorymode,pois

contémexplicaçõessobreojogoeosmétodos5S.

Explique a mecânica do jogo (personagem principal,

como se movimentar, etc.) e o objetivo relacionado

comapersonagemprincipal(ofarmacêutico),poisele

precisa de encontrar a medicação correta de acordo

com as prescrições dos clientes da farmácia. Para

moverapersonagem,os jogadoresprecisamde clicar

no chãoounumdosobjetosna cenado jogo.Alguns

elementoscruciaisnojogosão:

- Relógio:mostra a hora atual (o jogo começa às 7

horas e para às 19 horas, durante 5 dias). Os

clienteschegamàs9heparamdechegaràs18h,

- Painel:permiteaojogadorimplementarumadas4

açõesdametodologia5S,

- Ecrã:mostraapontuaçãoatualdo jogadore cada

medicação entregue com precisão a um cliente

acumula100pontos,

- Colunas:acionaomenudeopções.

Outros elementos: 8 prateleiras, caixas com

medicamentos,diferenteselementosnochão,clientes.

Ao clicar numelementonão classificadono chão, um

ecrãapareceráe,seforrespondidoafirmativamente,o

farmacêuticoirácolocaroobjetonodevidolugar.

Quando os jogadores clicam num conjunto de

prateleiras,ofarmacêuticomove-separaaprateleirae

o ecrã ampliará o conteúdo da prateleira.

Exponha os diferentes tipos demedicamentos (caixa,

frascodecomprimidos,garrafadexarope)aojogadore

arodadeinteraçãodas4açõespossíveis,relacionadas

comamedicaçãoqueédadanestemomento:

- limpar o pó do objeto e torne a etiqueta

maislegível,

- pegarnoobjeto,

- colocarumitemdoinventárionorespetivo

lugar,

- visãomaispróximadoobjeto.

Existem8nomespossíveisdemedicaçãoe5possíveis

concentrações. Cada um tem uma data de validade

(parasercomparadacomadataexibidanorelógiodo

jogo).

Éimportanteteremmenteque,quandoojogadortem

umavisãomaispróximadoobjeto (clicandonobotão

da lupa), uma visualização ampliada do objeto será

exibida:

- Lado direito do painel: informações sobre o

objeto,

- Lado esquerdo: os jogadores podem organizar

asinformaçõesporcor,clicandonacorcorreta.

Exponhaeexpliqueametodologia5Seasuapresença

no jogoaoaluno.Quandoos jogadores começarema

usar a metodologia 5S, a farmácia terá mudanças

drásticas.Osjogadoressãolivresparatentarclassificar

tudo sozinhos ou usar o botão de implementação

automatizada1S/2S/3S/4Snaparede.Essaaçãovai

custaralgumtempo.

Expliqueosdiferentestiposdametodologia5S:

1S—Limpetodososobjetosdochãoecoloque-osno

lugar,

2S—Codifiqueporcoresamedicação,

3S—Limpeopóemtodaafarmácia,

4S — Arrume as caixas de cartão e coloque os

medicamentos no conjunto de prateleiras codificadas

por cores, onde cada uma corresponde a um tipo de

datadevalidade(vermelho,amareloeverde).

No final, verifique os resultados de todos os alunos.

Peça aos alunos com a pontuação mais alta, que

expliquemoseumétodoparaosrestantes.

Atividadescolaborativasemturma

Perguntasparaestimularadiscussãonasaladeaula:

1. O5Sfacilitaaorganizaçãodafarmáciarelativamenteaométododeforçabruta?

2. É eficaz para o jogador usar os seus próprios métodos na organização dos

medicamentos?Porquê?

3. O5Smelhoraaperspetivadosalunosnoquedizrespeitoàgestãodeumnegócio?

4. Quaissãoasvantagensdeusaroprocesso5Snaorganizaçãodeumafarmácia?

Avaliação

Peçaaosalunosquejoguemeavaliemoprocesso5S.Faça-osusaroStoryModenoinícioe

tenteseromaisrápidopossível.

Depois, deixe-os seguir as etapas 5S. Deixe os alunos explicarem a flexibilidade deste

processo,anecessidadedeaplicarametodologia5Searelaçãoentreasatisfaçãodocliente

eaimplementaçãodo5S.

Materiaisauxiliares

OManifestoAGILE:http://agilemanifesto.org/

GuiasSCRUM:http://www.scrumguides.org/

PortalLEAP:http://leapproject.eu/