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FORMAO DE AUDITORES 5SObjetivo Integrar os colaboradores no programa 5S, motivar a participao de todos para melhoria do programa.

REALIZAO DAS AUDITORIAS Avaliar de maneira continua a implantao do programa na empresa. As auditorias no tem carter punitivo mas tem como objetivo principal auxiliar os colaboradores na efetivao da implantao do programa no seu setor

PERFIL DOS AUDITORES Imparcial; Justo; Cuidadoso; Educado.

PROGRAMA 5S SEIRI - Senso de utilizao e descarte; SEITON - Senso de organizao; SEISO - Senso de limpeza; SEIKETSU - Senso de higiene; SHITSUKE - Senso de auto disciplina.

O que no conformidades 5S Tudo o que caracterizado como desvio no programa: Ex: foi encontrada em determinada gaveta 4 tesouras. porm, o senso de utilizao e descarte estabelece que todo material em excesso deve ser disponibilizado para outro setor.

O que avaliar durante a auditoria?SEIRI se existe material desnecessrio no local de trabalho; Se tem objeto quebrado no local de trabalho; Se tem material em excesso;

O que avaliar durante a auditoria?SEITON O critrio usado para separar e guardar os materiais esta adequado? Os materiais usado por mais de uma pessoa e os usados com freqncia est de fcil acesso? Todos conhecem e seguem as regras de organizao estabelecida? Os locais de armazenamento de materiais e objetos esto identificados adequadamente?

O que avaliar durante a auditoria?SEISO : Os objetos esto limpos? A rea de trabalho est limpa? SEIKETSU Qual o clima do setor? De stresse? est harmonioso? Os colaboradores matem clima de equipe e de cooperao? SHITSUKE Qual a capacidade dos colaboradores e do setor de promover, aplicar e manter o programa 5S.

Papel dos Auditores muito importante que a auditoria seja conduzida de forma imparcial e justa. Todos trabalham duro para se preparar para elas, e os auditores nunca devem assumir uma atitude descuidada ou exagerada diante das auditorias. O auditor que aprova todo mundo porque quer agradar, bem como aquele que reprova todos por questes pessoais, no esto preparados para serem bons auditores. As auditorias precisam ser feitas de modo cuidadoso e de acordo com os padres, analisando cada detalhe, sem deixar passar nada.

Papel dos Auditores Com simpatia e educao o auditor deve comentar com franqueza os sucessos e os erros, pois a conscincia dos problemas o primeiro passo em direo ao aprimoramento. preciso muito cuidado para no deixar-mos que os problemas de infra-estrutura dos locais de trabalho sejam julgados a tal modo que o esforo do pessoal da rea seja apagado. Nem todos os auditados tm autonomia para mandar reformar uma parede ou pintar um cho. O trabalho do auditor no fcil. Algumas pessoas dizem que mais difcil auditar do que ser auditado

Papel dos Auditores Contudo, somente atravs de uma auditoria justa, as pessoas auditadas tero a satisfao e a motivao para aes corretivas ou de melhoria, e quando forem aprovadas tero o verdadeiro sentimento de dever cumprido. Uma boa auditoria resulta em aes corretivas eficazes, onde o auditado corrige no apenas por obrigao, mas pelo sentimento de estar contribuindo com o Sistema Integrado de Gesto e com a melhoria do ambiente de trabalho.

Etapas da AuditoriaPrimeira etapa: Agendamento. Segunda etapa: Reunio de Abertura: A nova equipe de auditores deve reunir com antecedncia com a equipe anterior para discutir e verificar os pontos fracos, as no-conformidades e observaes anteriormente detectadas e desta forma traar uma estratgia de auditoria, avaliando tudo o que dever ser levado em considerao no momento da auditoria.

Etapas da AuditoriaTerceira etapa: Realizao da Auditoria: material: Mquina fotogrfica, Papel (rascunho) e caneta. auditoria s pode ser iniciada - executada na presena do responsvel pelo setor. Anotar as no conformidades encontradas evidenciando atravs das fotos. Durante as auditorias pergunte sobre o processo de trabalho do colaborador deixe o auditado a vontade de maneira que ele mostre seu ambiente de trabalho.

Etapas da AuditoriaTerceira etapa: Realizao da Auditoria: Durante a auditoria o auditor deve checar tudo: armrios, gavetas, estantes, arquivos, quadro, tetos, paredes, piso, etc.; (somente gavetas/armrios identificados com a inscrio Particular no deve ser auditada observar se existem muitos casos destes no setor!). Busque ouvir o seu auditado e entender todas as suas colocaes, evitando assim julgamentos precipitados e incorretos.

Etapas da AuditoriaTerceira etapa: Realizao da Auditoria: Ao perceber uma oportunidade de melhoria ou tiver alguma sugesto que possa contribuir com o crescimento do setor, faa-o de forma humilde e assertiva, sem constranger o auditado. Colete todas as informaes, agradea a ateno.

Etapas da AuditoriaQuarta etapa: Preenchimento dos relatrios Ao final da auditoria, a equipe de auditores deve se reunir para discutir todos os pontos observados e registrados na folha parte. Com base na concluso, os auditores devem preencher a Lista de Verificao do Programa 5S para cada uma das etapas do programa.

Etapas da AuditoriaQuarta etapa: Preenchimento dos relatrios Atrs dos formulrios de verificao anote as no conformidade encontradas, isso facilitar a melhor avaliao dos itens. Cada auditor deve fazer a sua avaliao de forma independente. cada item deve ser avaliado de 0 a 4 e sua soma transformada em porcentagem.

Etapas da AuditoriaComo montar o relatrio: Descrever os itens avaliados e as no conformidades; Evidenciar as no conformidades: Selecionar clicar boto direito enviar para destinatrio de correio reduzir copiar as fotos para local desejado; modelo de relatrio 5S; as fotos podem ter o mesmo tamanho, basta clicar rpido na imagem e digitar o tamanho desejado; Descrever as no conformidades no local destinado a ser descrito o plano de ao pelo responsvel.

Check-list 5S

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Obrigado!!