uniÃo de lÍderes - funeppjulho 2012 nº 273 uniÃo de lÍderes juan carlos marroquín cuesta...

JULHO 2012nº 273

UNIÃO DE LÍDERESJuan Carlos Marroquín Cuesta assume presidência e

Ivan Zurita é homenageado pelos colaboradores À esquerda, Juan Carlos Marroquín Cuesta, presidente da Nestlé no Brasil; no centro, Chris Johnson, vice-presidente executivo da Nestlé S.A.responsável pela Zona Américas; e Ivan Zurita, presidente do Conselho da Nestlé no Brasil, durante evento que marcou a transmissão do cargo

Atualidades Capa RF.indd 1 7/17/12 5:04 PM

Sumário

Direção Editorial João Dornellas Vice-presidente de Recursos Humanos e Comunicação CorporativaCoordenação EditorialAnahi GuedesGerente de Comunicação CorporativaAssistência EditorialLuciane GellermannEspecialista de Comunicação CorporativaComunicação CorporativaCláudia Galli, Mariana Lemos e Rafael RibellaEstagiários Beatriz Naccache, Laís Camargo e Mariane PereiraCorrespondentes Alciney Silva, Goiânia e Rialma; Ale xandre Carlquist, Araras Nestlé; Aline Rossi, Ca-çapava CPW; Aline Viganó, Cordeirópolis; Celso Silva, São Bernardo do Campo; Daniel Peruchi, Filial de Ven-das Rio de Janeiro; Daniella Silva, São José do Rio Par-do; Edmundo Franco Neto, Itabuna; Graziela Pereira, Caçapava; Janine Correa, Garoto; João Marcelo Fer-nandes, Marília; Kenia Franco, Jataí e Ituiutaba; Lean-dro Bovo, Carazinho; Luciano Faber, Filial de Vendas e Sorvetes Porto Alegre e Curitiba; Luiz Claudio Maciel, Montes Claros e Teófi lo Otoni; Magnus Kenji, Araras DPA; Marcelo Yorgos, Ribeirão Preto; Rafael Oliveira, Jacarepaguá; Margarida Coelho, fi liais de Vendas Re-cife, Fortaleza e Salvador e Logística Nordeste; Marília Teixeira, Ibiá; Juliano Denardi, Filial de Vendas Belo Horizonte e Sorvetes Contagem e Espírito Santo; Gisele Silva, Palmeira das Missões; Shirley Soriano, Filiais de Vendas Belém, Brasília, Goiânia, Cuiabá e Campo Grande, Depósito Belém e Sorvetes Campo Grande; Rosana Vido, Araçatuba; Sérgio Fracassi, Araraquara; Tania Russomano, NBS LATAM; Maurício Forte, Três Rios; Vicente Teixeira, Feira de Santana.

Produção EditorialRMC Editora Ltda.Publisher e Editora Marília MuylaertEditora Patrícia Rodrigues (MTb. 24.554)Redação André Cid, Maíra Roman e Maria da Penha D. B. de MoraesPesquisa Fotográfi ca Dinho LeiteColaboradores Alexandre Severo, Fernando Martinho e Stefan Schmeling (fotos); João Hélio de Moraes (revisão)Diretor de Arte Rodney MontiArte, Design e Publicidade Maria Giani Pinho de Souza e Paula da Silva SperandioDepartamento ComercialMarília Muylaert (Diretora Executiva) Coordenadora Maria Natália DiasAdministração Cesar Luiz Pereira (Diretor Administrativo) e Daniela Cristina Sierra de Paula

RMC EDITORA LTDA.Rua Deputado Lacerda Franco, 30019º andar – 05418-000 – São Paulo/SPTel.: (11) 3030-9360 – Fax: (11) 3030-9370

Atualidades Nestlé é uma publicação editada por Recursos Humanos e Comunicação Corporativa da Nestlé Brasil Ltda., de circulação interna e distri-buição gratuita

Pré-impressão Retrato Falado Impressão W Gráfi caTiragem 20.340 exemplares

julho2012número 273

4 MOTIVAÇÃO & SUCESSO | 5 GESTÃO EMPRESARIAL | 6 NOTAS | 10 CAPA | 12 TRAJETÓRIA DE INOVAÇÃO | 18 FAZENDO HISTÓRIA | 24 PORTA A PORTA | 26 MEMÓRIA EMPRESARIAL | 27 CRIANÇAS SAUDÁVEIS | 28 INCENTIVO AO ESPORTE | 32 THE NEST | 33 GENTE QUE FAZ | 34 VIDA SOCIAL | 37 FUNEPP

julho | atualidades | 3

12DUO: O NOVO CAFÉ DA NESTLÉ REÚNE A PRATICIDADE DO SOLÚVEL AO AROMA DO TORRADO E MOÍDO

SOLLYS/NESTLÉ: A EQUIPE BICAMPEÃ DA SUPERLIGA VISITA A NESTLÉ

28

NESCAU: 80 ANOS DE

SUCESSO NO BRASIL

18

AT_RF.indd 3 7/17/12 3:42 PM

Gestão empresarial

Nós fazemos a NestléCampanha estimula os colaboradores a agir de acordo com os dez princípios de gestão e relacionamento da empresa

ANestlé desenvolve ao longo de todo este ano a Campanha dos Princípios de Gestão Empresarial para fortalecer ainda mais entre

os colaboradores a mensagem contida em cada um dos princípios e como eles devem guiar as nos sas ações no dia a dia. Denominada “É assim que nós fazemos a Nestlé”, abordará os temas in dividualmente, e cada um deles terá um diretor dando exemplos de como aplicá-los no nosso co-tidiano. “Nosso grande desafi o foi aproximar cada princípio à realidade da empresa, com exemplos e instruções”, comenta Mariana Albino, business partner que participa da equipe da campanha, junta-mente com as áreas de Treinamento e Desenvolvi-mento Organizacional e Comunicação Corporativa.

A iniciativa enfatiza a importância do conheci-mento e da vivência das premissas que fi zeram da Nestlé uma empresa reconhecidamente ética, trans-parente, exemplar, segura e líder. “Os princípios são a base da cultura Nestlé”, afi rma Daniela Mo lezine, gerente de Treinamento e Desenvolvimen to Organi-zacional da Nestlé. “Eles protegem e de monstram a confi ança que se construiu entre a Nes tlé e o consu-midor, o colaborador e o fornecedor.”

Para a tarefa, a equipe responsável desen-volveu materiais de comunicação, como móbiles e lemas, jingle e vídeos. No lançamento, realizado


em maio, foi exibido o primeiro fi lme, em que o presidente, Ivan Zurita, comenta como os princí-pios são de extrema importância para orientar o nosso comportamento diário em relação aos con-sumidores, aos direitos humanos e práticas tra-balhistas, aos fornecedores, parceiros comerciais, clientes e ao meio ambiente. “É assim no mundo inteiro. São esses princípios que asseguram a nos-sa reputação, portanto são inegociáveis. É assim que a Nestlé chegou até aqui e continuará a avan-çar, criando e compartilhando valor com a socie-dade. É assim que todos nós fazemos a Nestlé”, afi rma Ivan Zurita.

Já o primeiro princípio, que aborda os pila-res de Nutrição, Saúde e Bem-Estar, traz Serena Aboutboul, diretora da unidade de Nutrição Infantil, para falar como se faz a Nestlé líder. A cada mês, a campanha exibirá explicações sobre como fazer a Nestlé confi ável, transparente, exemplar, com-prometida, segura, reconhecida, inclusiva, susten-tável e responsável. “Nosso objetivo é que as pes-soas realmente incorporem os preceitos, e não apenas decorem”, informa Daniela. “Com a cam-panha, esperamos que haja uma associação entre a prática e a teoria e que os próprios colaboradores disseminem como praticar os princípios em suas áreas de atuação”, completa Mariana.

Da esquerda para a direita, Daniela e Mariana tiveram o desafi o de aproximar os princípios à realidade da empresa, utilizando vídeos e outros materiais de comunicação

Atualidades pg4-5 RF.indd 5 7/17/12 3:57 PM

4 | atualidades | julho

Motivação & Sucesso

Depois de uma carreira de 40 anos na Nestlé – sendo os últimos 11 como chefe do mercado brasileiro –, Ivan Zurita assu-

me como presidente do Conselho Consulti-vo da empresa no país. O anúncio foi feito globalmente pelo vice-presidente executivo da Nestlé S.A., Chris Johnson. No lugar de Zurita, a Nestlé Brasil recebe Juan Carlos Marroquín Cuesta (ver texto à página 10).

Nos 11 anos em que esteve à frente da presidência no Brasil, Ivan Zurita quadrupli-cou o resultado da empresa, que atingiu 20,5 bilhões de reais em 2011. Sua capacidade de liderança elevou a subsidiária brasileira do sé-timo para o segundo mercado mais importante para o Grupo.

Zurita atraiu para o Brasil investimentos em aquisições e na construção de oito novas fábricas, totalizando hoje 31 unidades no país. Além disso, impulsionou estratégias de mar-keting ousadas para atender os diferentes per-fi s dos consumidores e criou modelos de negó-cios destinados às classes C, D e E, as quais sempre defi niu como “o mercado de consumo no Bra sil”. Incentivou a implementação da ven -da porta a porta – que começou em 2006, em São Paulo, com dez microdistribuidores e 800

revendedoras, e hoje conta com 273 microdis-tribuidores e 10 mil revendedoras em 20 Esta-dos – e a criação do supermercado fl utuante, denominado Nestlé Até Você a Bordo, que per corre municípios ribeirinhos no Pará, aten-dendo um público consumidor de 1,5 milhão de pessoas/mês.

Ivan Zurita começou na Nestlé como esta-giário do CIEE (Centro de Integração Empresa- Escola), aos 17 anos. Depois de dois anos, dis-putou uma vaga para a área de Vendas e não parou mais. Ainda com pouco tempo de casa, atendeu a um chamado do então presidente, Alexandre Mahler, pois o diretor e o gerente da área não estavam na empresa. Mahler solicitou um trabalho, Zurita voltou à sua mesa, pediu ajuda aos colegas e voltou para apresentá-lo ao presidente. Ele gostou e perguntou: “Em que área da empresa você gostaria de estar, o que você gostaria de fazer?”. Zurita fi cou meio sem graça e disse que estava começando na companhia, não teria como responder àquela pergunta. Diante da insistência de Mahler, Zuri-ta foi direto: “ah, eu gostaria de sentar na sua cadeira”. E foi o que aconteceu. “Naquele mo-mento, comprei o desafi o e mantive o foco”, lembra hoje.

Antes de presidir a Nestlé Brasil, Ivan Zurita exerceu a função de CEO nos mercados do México, Panamá, Costa Rica, El Salvador, Nicarágua, Guatemala, Honduras e Tailândia, além de ter ocupado cargos estratégicos em outros países das Américas.

No Conselho Consultivo vai, entre outras atribuições, analisar o mercado, avaliar opor-tu nidades de investimentos e aquisições estra-tégicas e estudar tendências que ajudem a im-pulsionar os negócios no país.

Na cerimônia em sua homenagem, Ivan Zurita lembrou o dalai-lama sobre ter a felici-dade como objetivo de vida. E recomendou a todos: “Nunca deixem de salivar a cada manhã quando acordarem para vir trabalhar”. Com Ivan Zurita foi assim desde o início, há 40 anos, quando ele ainda não imaginava a trajetória de sucesso que conquistaria.

Ivan Zurita assume presidência do Conselho da Nestlé no Brasil

Com Chris Johnson e Juan Carlos Marroquín Cuesta, Ivan Zurita é homenageado pelos colaboradores durante cerimônia de transmissão do cargo

Atualidades pg4-5 RF.indd 4 7/17/12 3:57 PM

Novas sopas Maggi aquecem o invernoUma das estratégias de Maggi para conquistar ainda mais o consumidor neste inverno foi o relan-çamento da linha Sopão – em nova embalagem, que fi ca em pé na prateleira – com ingredientes em pedaços maiores, garantindo uma sopa mais consistente. “A nova fórmula aproxima o produ-to da versão caseira, ampliando o potencial de crescimento nesse segmento”, explica Ana Paula Trecenti, gerente de produto da linha Maggi. A uni-dade também investiu em dois novos sabores para Meu Instante, Mandioquinha com Cebola Tostada e Espinafre com Queijo.


Uma vez por mês, gerente e colaboradores se reúnem em torno da mesa de café para trocar experiências e discutir melhorias

Ideias compartilhadas em Cordeirópolis

Desde março, o CD de Cordeirópolis, em São Paulo, inclui entre as suas atividades o Café Gerencial. O evento mensal reúne o ge-rente da unidade, Luis Carlos Gibello, com dez colaboradores, um de cada setor, seleciona-dos pela equipe de RH. A ideia dessa reunião – um descontraído café da tarde – é aproximar e integrar as áreas. Aline Vegano, gerente do Departamento de RH, explica que a ação já traz estímulos a toda a equipe. “Os colabo-radores receberam muito bem a iniciativa, comemora. “A possibilidade de estarem jun-tos trocando experiências e compartilhando ideias faz com que alinhem melhor as metas e discutam com mais frequência as melhorias”, avalia a gerente.

Atualidades6-9-RF.indd 7 7/17/12 4:01 PM


Notas

O programa instalado em iPad sugere as melhores águas para criar uma harmonia entre a refeição e o vinho

Mais uma vez, as águas S.Pellegrino e Acqua Panna patrocinaram uma edição, a décima, do World’s 50 Best Restaurants, o famoso ranking da categoria organizado pela revista inglesa Restau-rant. “Trabalhamos para que nossas marcas este-jam nes ses estabelecimentos reconhecidos pela qualida de, incentivando ainda mais o consumo dessas águas especiais”, explica Luís Cocuzza, gerente responsável pelas marcas no Brasil. Da lista estrelada fazem parte os brasileiros D.O.M., do chef Alex Atala (de São Paulo, que passou do sétimo para o quarto lugar), e o Maní, dos chefs Helena Rizzo e Daniel Redondo (de São Paulo, da 74ª para a 51ª posição), que contam com as águas S.Pelle grino e Acqua Panna em seus cardápios. As-sim como os vinhos, as águas também obedecem a critérios de consumo e, para estimular a cultura da harmonização dessas bebidas com a comida, as marcas fazem ações especiais que também impul-sionam a gastronomia ao redor do mundo.

A exemplo dessas ações, no ano passado foi criado no Brasil um programa para ser instalado no iPad de garçons de 60 restaurantes de São Paulo e do Rio de Janeiro com o objetivo de auxiliar na har-monização comida-vinho-água. “É como uma car-tilha com dicas para o garçom orientar o cliente na escolha, já com o preço”, explica Cocuzza. “Além de mostrar que há uma opção específi ca para cada situação, ajuda a desmistifi car a questão do preço dessas águas superpremium. Com isso, nossas vendas cresceram fortemente e a iniciativa deve se expandir para outras regiões”, comemora Luís.

S.Pellegrino e Acqua Panna: mais uma vez nos melhores restaurantes do mundo

PERRIER EM EDIÇÃO LIMITADA TAMBÉM NO BRASIL

Restaurantes e supermercados brasileiros já contam com a edição limitada da água mineral Perrier com a atriz Dita Von Teese estampada na embalagem. O rótulo destaca elementos icônicos da personalidade que é referência no mundo das pin-ups – como o batom vermelho – para promo-ver novas sensações ao saborear a água francesa mais famosa do mundo.

O programa instalado em iPad sugere as melhores águas para criar uma harmonia entre a refeição e o vinho

nos melhores restaurantes do mundonos melhores restaurantes do mundo



Encontro

Nestlé aproxima-se das mídias sociaisEncontros com formadores de opinião ampliam a presença da empresa na rede

Para ampliar a presença da Nestlé na mídia on-line, em blogs e nas redes sociais, a área de Comunicação Corporativa, juntamente

com as unidades de negócio, tem adotado como estratégia promover eventos específi cos para esse público, que vem desempenhando cada vez mais um papel de destaque como formador de opinião.

Com formato descontraído, esses en con tros, além de reforçar as mensagens atreladas às mar-cas e comunicar os lançamentos da companhia, também propõem aos convidados diferentes ativi-dades para que interajam com os produtos e estrei-tem ainda mais a relação com a Nestlé.

Em maio, NESCAFÉ Dolce Gusto apresentou as máquinas Genio e Fonta na e os novos sabores de bebidas Chai Tea Latte e Espresso Barista em um evento comandado pela barista Eliana Relvas, que deixou os convidados com água na boca ao mostrar as diversas possibilidades de preparo de bebidas à base de café. Incentivados pela especia -lista, todos impro vi saram receitas que harmoniza-vam as novidades de NESCAFÉ Dolce Gusto com Leite Moça, Cre me de Leite e Biscoito Negresco, entre outros.

Os eventos com esse caráter não pararam por aí. Em fevereiro, o programa Nestlé Nutrir Crianças Saudáveis convidou blogueiros para preparar novas receitas de aproveitamento integral dos alimentos, que já estão sendo disse mi nadas nas escolas e instituições em que o projeto está presente. Um mês antes da chegada do coelho da Páscoa, em março, a Cozinha Experimental Nestlé serviu de palco para a degustação dos lançamentos que ado-çaram a Páscoa dos brasileiros.

A barista Eliana Relvas apresentou novas bebidas à base de café. Abaixo, uma das receitas de sucesso do programa Nutrir

BOLO DE BANANA COM CASCARendimento: 20 porçõesIngredientes

4 bananas-nanicas maduras com casca4 ovos2 ½ de xícaras (chá) de açúcar3 xícaras (chá) de farinha de trigo50 g de margarina1 colher (sopa) de canela em pó2 colheres (sopa) de fermento

Modo de preparoLave e higienize as bananas. Pique as ba-nanas com casca e bata no liquidifi cador com ½ xícara de água, formando uma pasta. Acrescente os ovos, o açúcar, a margarina e bata. Junte a farinha e o fermento. Unte uma assadeira com margarina e farinha de trigo. Despeje a mistura e polvilhe a canela. Leve para assar em forno preaquecido, por 15 a 20 minutos.


Notas

Nutrição Infantil apresenta estratégias do ano em ambiente de superação


Em março, o belo cenário da Ilha de Comandatu-ba, na Bahia, foi palco para Nutrição Infantil tratar de negócios em clima de lazer. Com o tema “Su-peração”, a convenção apresentou workshops e palestras aos 150 profi ssionais convidados que trabalham em diversas áreas da unidade.

Entre a beleza natural da região e muita ener-gia, a convenção teve como objetivos comparti-lhar as estratégias do ano e preparar a equipe para mais uma temporada de trabalho, reforçando a trajetória da Nestlé como líder desse segmen-to. “Todos saíram envolvidos pela atmosfera de supe ração escolhida como tema da reunião, e a ava liação foi extremamente positiva”, explica Cláudio Nunes, gerente da área de Performance & Desenvolvimento de Nutrição Infantil.

Em clima de muita energia no belo cenário da Ilha de Comandatuba, na Bahia, os profi ssionais se prepararam para mais uma temporada de trabalho



EXPERIÊNCIA NA AMÉRICA LATINANascido na Guatemala em 1958, Juan Carlos Mar-

roquín Cuesta formou-se em administração de empre-sas pela Universidade Mariano Galvez, da Guatemala, e possui vários cursos de especialização pelo IMD de Lausanne. Antes de assumir o cargo de presidente da Nestlé no Brasil, ele desempenhava a mesma função no México desde 2007. Iniciou sua carreira no Grupo Nestlé em 1985, na Guatemala, como gerente de TI. Em 1987, foi transferido para a Nestlé Panamá como gerente de projeto e, de 1989 a 1993, trabalhou na sede da Nestlé, em Vevey, Suíça, como especialista e consultor de TI em gestão de sistemas para os mercados da América Cen-tral. Em 1993, começou seu desenvolvimento na área de Marketing como trainee na Nestlé Colômbia, ocupando diferentes cargos, como especialista de marketing e gerente de Grupo de Marcas em Biscoitos e Chocolates. No mercado colombiano, organizou e liderou um projeto de distribuição para pequenos clientes em âmbito na-cional, cobrindo mais de 40 mil pontos de venda.

Juan Carlos foi transferido para a Nestlé Vene-zue la, liderando a Divisão de Confectionary (Savoy). Em 2001, foi nomeado presidente desse mercado. Ele ocupou, ainda, a vice-presidência do Conselho de Admi nistração da Aprocao (Associação das Indústrias de Cacau) e foi diretor para o Setor de Confectionary e Chocolates da Cavidea (Câmara Venezuelana da Indús-tria de Alimentos).

Em 2004, tornou-se responsável pelo mercado co lombiano como presidente da Região Bolivariana (Colômbia, Equador e Venezuela). Foi agraciado com a “Orden del Samán” de 1º grau pelo governo do Es-tado de Aragua, na Venezuela. Também foi convidado a integrar a Proexport (Promoção Comercial das Expor-tações) e a Andi (Associação Nacional das Indústrias).

à plataforma de Criação de Valor Compartilhado.”Ao dar as boas-vindas a Juan Carlos Marro-

quín Cuesta, Johnson citou o currículo do novo pre sidente (saiba mais no box), há 27 anos na compa nhia, ressaltando sua experiência em vá rios países da América Latina e capacidade de conduzir equipes. “Seu conhecimento será muito impor-tante para que a empresa cresça a passos fi rmes, criando valores com todo o potencial que o merca-do brasileiro ofe rece.“ O vice-presidente destacou a participação dos mais de 20 mil co laboradores que darão suporte a Marroquín. ”Esta equipe tem cons truído a imagem da Nestlé no país, reconhe-cida como a empresa que mais respeita o consu-midor.“

CLIMA DE EMOÇÃOApós a apresentação de Chris Johnson, os

colaboradores assistiram a um vídeo com o depoi-mento de personalidades para homenagear Ivan Zurita. O ex-presidente Fernando Henrique Car-do so, os esportistas Pelé e Emerson Fittipaldi, o maestro e pianista João Carlos Martins, empresá-rios e políticos falaram da amizade, do carinho e da vitoriosa carreira de Zurita, além de exaltar as capacidades de liderança e de superação, a dedi-cação, o empreendedorismo e a criatividade que trouxeram ótimos resultados à Nestlé em apenas uma década.

Ivan Zurita, emocionado, re cebeu de Chris Johnson uma placa de agradecimento por seu legado à empresa antes de se dirigir aos colabo-radores. Ele resumiu as principais conquistas da Nestlé nesse período – como as novas fábricas e centros de distribuição, as centenas de lançamen-tos, os novos negócios, aquisições como da Garoto e Águas de Santa Bárbara –, além dos excelentes resultados fi nanceiros e inúmeras campanhas que mobilizaram o país. “Recebemos grandes premia-ções, resumindo o que somos e o que desejamos ser no Brasil e no mundo e, pessoalmente, o or-gulho de representar esta organização.”

Ivan Zurita agradeceu aos colaboradores pelo apoio e pelas demonstrações de afeto e amizade, destacando as qualidades da equipe brasileira. “Continuo na torcida pela Nestlé, mas é hora de ceder lugar a outro lutador, com garra e experiên-cia”, acrescentou ao se dirigir ao novo presidente e entregar-lhe um presente de boas-vindas.

Por último, Juan Carlos falou sobre a reali-zação de um sonho, do grande desafi o de substi-tuir Ivan Zurita e da confi ança que o grupo deposita

em sua gestão. “Pela responsabilidade, pelo tamanho do mercado, pela complexidade do país e pela forte concorrência”, explicou. Otimista, ele se mostrou con-fi ante. “Estou seguro de que terei um time de pri mei-ra, comprometido com o trabalho em equi pe e com o crescimento da Nestlé. Isso faz a diferença para tra-balhar, para entregar resultados, para se consolidar e crescer.”

Atualidades vai entrevistar o presidente da Nestlé no Brasil, Juan Carlos Marroquín Cuesta, para a próxima edição.Participe e mande a sua pergunta: [email protected]

Atualidades 10-11-RF.indd 11 7/17/12 4:50 PM

Evento homenageia Ivan Zurita e dá as boas-vindas ao novo chefe de mercadoJuan Carlos Marroquín Cuesta assume a presidência da Nestlé no Brasil em uma cerimônia transmitida para todas as unidades da companhia no país


Juan Carlos Marroquín Cuestae Ivan Zurita

Capa

Odia 29 de junho entrou para a história da Nestlé por vários motivos. Ivan Zurita dei-xou o cargo de presidente depois de uma

trajetória de 11 anos nessa função, repleta de con-quistas e resultados para a companhia, e assumiu a presidência do Conselho Consultivo da Nestlé Brasil. Em seu lugar, vindo do México, Juan Car-los Marroquín Cuesta tem, a partir daquela data, a missão de dirigir o segundo maior mercado para o Grupo Nestlé.

Conduzida por Chris Johnson, vice-presiden-te executivo da Nestlé S.A. responsável pela Zona Américas, a ce ri mônia de passagem do cargo ocorreu na Se de, em São Paulo, em um evento para cerca de mil cola boradores presentes nas de-pendências do restaurante e do Centro Nestlé de Treinamento, nas salas NESCAU e Passatempo. Os discursos de apresentação, de despedida e de boas-vindas, marcados por muita emoção, foram transmi ti dos simultaneamente para os colabora-dores de todas as unidades da empresa no país.

Chris Johnson salientou as qualidades dos dois profi ssionais que ajudaram a construir a his-tória da companhia e relembrou momentos da carreira de 40 anos de Ivan Zurita desenvolvida na Nestlé, suas passagens por vá rios países e os resultados positivos para o Grupo. “Ao dirigir um dos principais mercados da Nestlé, Ivan quadru-plicou as vendas da companhia, expandiu a oferta de produtos, atingindo 99% dos lares brasileiros, e criou novos segmentos de mercado”, desta-cou. “Em sua gestão, construiu oito fábricas e criou modelos de negócios para os consumidores emergentes, impulsionou a venda porta a porta em todo o país e lançou um supermercado fl u-tua n te, dando mais espaço a projetos alinhados



Apaixão entre o brasileiro e o café vem de lon-ga data, estimulada pelo aroma da bebida fi ltrada na hora. Mas o desenvolvimento de

grãos e as novas formas de preparo seduziram os consumidores e mudaram hábitos na hora de sa-borear o cafezinho de todo dia. Agora, as pessoas querem novos sabores aliados à praticidade.

Como os vinhos, o mercado cafeeiro vive um processo de inovação. A diretora da unidade de Ca-fés, Lilian Miranda, conta que existe uma especiali-zação da bebida, com a indústria e o varejo apre-sentando muitas novidades. “O nível de exigência do público cresceu e sofi sticou o consumo. As pes-soas buscam qualidade”, analisa a diretora.

Esse desejo, apontado por várias pesquisas, norteou a Nestlé nos últimos três anos e meio e levou a empresa a investir no desenvolvimento de NESCAFÉ DUOGRÃO, que une o sabor do café tor-rado e moído à facilidade de preparo do solúvel.

Para criar o produto, a companhia investiu 50 milhões de reais e contou com a expertise de mais de 50 profi ssio nais brasileiros e suíços para apre-sentar a bebida ao mercado. “É um trabalho inédito de pesquisa e de investimento em uma nova cate-goria de cafés, inclusive quanto ao refi namento das pesquisas para se chegar ao novo produto”, explica Ivan Zurita, presidente da Nestlé no Brasil.

Na década de 1930, a pedido do governo bra-sileiro, a Nestlé já havia transformado o hábito do consumidor quando criou o café solúvel para auxi-liar o país na questão da superprodução de grãos. “Mais uma vez, trazemos inovação para o seg-mento de cafés, consolidando nossa liderança e pioneirismo nesse mercado”, afi rma o presidente.

Produzido na fábrica de Araras, em São Paulo, a novidade é resultado de uma tecnologia inédita, que garante uma textura microgranulada. O dife-rencial é oferecer as ca racterísticas do pó tradicio-nal, com preparo ins tan tâneo, sem necessidade de fi ltro ou coador. O rendimento dos grãos também é superior: 100 gramas de DUOGRÃO equivalem, em xí caras, a 500 gramas de café torrado e moído.

BRASILEIRÍSSIMOO cheirinho de café recém-fi ltrado ainda é

um apelo importante, responsável pelo consumo do produto torrado e moído, que ainda representa 90% das vendas. Arnaldo Bernardi, gerente de Projetos Especiais da unidade de Sorvetes, no Rio de Janeiro, foi um dos precursores do projeto de NESCAFÉ DUOGRÃO. “Desde o início, o objetivo

Com design diferenciado e cores que remetem ao bem-estar proporcionado pela bebida, a lata de NESCAFÉ DUOGRÃO também é resultado dos desejos doconsumidor por um produto inovador

TRAJETORIA DE INOVACAO 12-17-RF.indd 13 7/17/12 3:49 PM

Trajetória de inovação


Com o aroma que tanto agrada ao brasileiro e a facilidade de preparo, NESCAFÉ DUOGRÃO já nasce revolucionando o hábito de tomar café

NESCAFÉ DUOGRÃO, a história

do melhor de dois mundos



Paulo Gomes e Ana Fossati, ambos da unidade de Cafés, reforçam a ideia de um plano de comunicação distinto para explicar o novo café nas mídias. Abaixo, uma das apresentações de NESCAFÉ DUOGRÃO ao consumidor, que está mais exigente e em busca de novidades

ou ao torrado e moído para um novo produto. Por is so, optou-se pela lata com um design inovador e cores fortes que remetem ao bem-estar propor-cionado pelo café. “Com ótimos resultados para a conservação, incluindo a proteção contra a luz, a la ta veio para mostrar que é um produto realmente dife-rente, voltado para a praticidade, pois seu conteúdo não necessita ser transferido para outro reci piente, como acontece com os sachês”, explica Ana.

NÃO É APENAS UMA MISTURA!Para a equipe de Luís Augusto, gerente do Gru-

po de Aplicação da fábrica de Araras, em São Paulo, a criação do café microgranulado teve o desafi o de agregar ao produto duas características (aroma e praticidade) com o mesmo rendimento e custo do café tradicional. “Depois dos testes em laboratório, utilizamos um segredinho em Caçapava, em São Paulo, para moer o café e deixá-lo com uma granu-lometria muito fi na, inédita, com um processo na-cional exclusivo”, explica Luís. Aliás, esses testes tornaram o gerente conhecido como o responsável pelo aroma de café que tomou conta da unidade de Chocolates.

Além da textura fi níssima, a fabricação de NESCAFÉ DUOGRÃO combina grãos selecionados e de diferentes torras. O mesmo acontece com a parte solúvel. “O processo assemelha-se a um blend, como os vinhos obtidos a partir de várias uvas”, resume Angelo Sorratini, gerente da fábrica.

Sorratini explica que já é tarefa diária da fábrica criar blends para o mercado local e para mais de 60 países abastecidos pela unidade de Araras, a única nas Américas com a tecnologia do café microgranu-lado. O conceito de NESCAFÉ DUOGRÃO, que par-tiu do consumidor brasileiro, também é ofertado à América Latina. “Como as demais, a nova tecno-logia permite fazer adaptações de blends para sa-tisfazer os requisitos sensoriais de outros países”, lembra Sorratini.

CAFÉS AMIGOS DO MEIO AMBIENTEAssim como os demais cafés da companhia,

a fabricação de NESCAFÉ DUOGRÃO também é 100% sustentável. Conforme explica Gilberto To-nim, ge rente de Unidades & Energia, um ciclo só pode ser considerado sustentável quando é “fe-cha do” na fábrica. “Isto é, os resíduos fi cam na companhia, utilizados de outra maneira, sem com-prometer o meio ambiente”, esclarece.

Isso acontece na fábrica de Araras desde 1985. “O resíduo, que é a borra seca, serve de combus-

tível para as caldeiras e, com isso, a Nestlé deixa de queimar óleo”, explica. “Em outro proces so, o consumidor teria de se desfazer da borra jogan do-a no lixo e nós utilizaríamos o combustível fóssil.”

Em escala industrial, o grão torrado e moído é fi ltrado para a obtenção da bebida. Em seguida, o café é transferido para um equipamento que eva-pora a parte líquida. O resultado é um café sólido e solúvel, armazenado no vidro, no sachê ou na lata, como acontece com NESCAFÉ DUOGRÃO.

Além de não enviar resíduos para aterros e de não utilizar combustíveis fósseis, o processo uti-liza a borra para a obtenção de vapor das caldei ras, misturada à lenha proveniente de fl orestas planta-das para esse fi m, renovadas a cada ano. Utilizando uma ferramenta que calcula a emissão de carbono (CO2), Gilberto estima que as 30 mil tone ladas de borra geradas anualmente equivalem a 15.200 to-ne ladas de CO2 não emitidas na atmosfe ra. “Cor-responde a 4.500 carros com motor 1.4 movidos a gasolina rodando 20 mil quilômetros por ano.” Em outra medida de comparação, são 60.800 árvores plantadas na Mata Atlântica e uma economia de energia equivalente ao consumo anual de 1,7 milhão de residências por ano. “Portanto, quanto mais café, mais resíduos e menos óleo. Assim é um ciclo sustentável”, reforça Gilberto.



foi o de oferecer algo semelhante em sabor ao con-sumidor da bebida fi ltrada”, relembra.

O processo foi acompanhado pela matriz, na Suíça. “O borrão no fi m da xícara e o aroma são os mesmos do café torrado e moído, com a vantagem de poder ser misturado ao leite, como NESCAFÉ”, conta o gerente. Ele comenta que a sensação de ver o projeto concretizado é a mesma de um fi lho nascendo. “Eu já adoro DUOGRÃO”, afi rma.

CONSUMIDOR BEM INFORMADOO gerente executivo da regional Sudeste,

Paulo Curtarelli, explica que a companhia dedica cuidados especiais para apresentar ao consumidor o conceito do novo café, exclusivo da Nestlé. En-tre eles estão a localização no ponto de venda – em gôndolas separadas – e o condicionamento de preço, o mesmo de 500 g de café torrado e moído. “O consumidor precisa entender a inovação, prin-cipalmente em relação à praticidade”, avalia. “Isso deve atrair os públicos de torrado e moído, que não dispensam o aroma, e o de solúvel.”

Paulo Gomes, gerente de Marketing da uni-dade de Cafés, ressalta o plano de comunicação para distinguir a marca de produções anteriores de NESCAFÉ, com investimentos na mídia tradicional e online. “Precisamos esclarecer que não é um solúvel, mas também não é para coar.”

Para destacar os aspectos únicos de NESCAFÉ DUOGRÃO, a agência WMcCann criou o fi lme Due-lo, inovador a começar pelo cenário. Ao contrário da cozinha ou fazenda, características das campa nhas

A unidade de Araras, em São Paulo, que abastece o mercado local e mais 60países, é a única das Américas coma tecnologia do café microgranulado

de cafés, a ação – protagonizada pelos atores Lú-cio Mauro Filho e Otávio Muller como promotores – se passa no ponto de venda. Ali, eles “decidem”, em tom bem-humorado, a localização ideal e exclu-siva para o NESCAFÉ DUOGRÃO: nem junto aos torrados e moídos, nem junto aos solúveis. O slo-gan reforça: “NESCAFÉ DUOGRÃO. É torrado e moído. É solúvel. É outra história”.

E É MESMO OUTRA HISTÓRIA...O nome, as cores da embalagem e o slogan

são fruto de pesquisas com mais de 1.200 pes -

soas. Após a degustação, os consu midores cria-ram o slogan de NESCAFÉ DUOGRÃO: “É outra história”. A frase defi niu o que a equipe de cafés pretende apresentar. “DUOGRÃO está en tre dois pro dutos já existentes, mas com uma pers pectiva nova”, reforça Lilian Miranda.

As análises mostram que o brasileiro sabe cada vez mais sobre os grãos. O país é o segundo consumidor de café no mundo e a bebida está em 97% dos lares (a segunda mais consumida depois da água), sendo que 66% das pessoas a apreciam em casa. “Ele conhece o produto, anseia por ino-vação e está disposto a pagar pela qualidade”, acrescenta Ana Fossati, gerente da unidade de Cafés. Isso explica o crescimento da oferta dos cafés gourmet e de sistemas como Nespresso e NESCAFÉ Dolce Gusto, que utilizam cápsulas.

Na amostragem com consumidores paulistas, o público demonstrou que não se sentiria atraído por uma embalagem com referências ao solúvel

Trajetória de inovação



Ócio criativoPopular em todo o mundo, os aromas do café não só remetem aos bons momentos da vida, mas também inspiram o cinema e a literatura

101 Razões para Tomar Café (Dr. Darcy Roberto Lima. Café Editora). Além de 101 razões, o livro apresenta a história do cultivo do grão nos principais países produto res. O autor, pós-doutorado em história da medicina pela Universidade de Londres, baseia-se na ciên cia para mostrar a relação en tre a saúde e o bem-estar contido em cada xícara saboreada.

Entre Dois Amores (Out of Africa, Sydney Pollack, 1985). Filme ba-seado no livro de 1937 da dinamarquesa Isak Dinesen, pseudônimo de Karen Blixen. Meryl Streep vive a aristocrata de uma fazenda de café nos arredores de Nairóbi, capital do Quênia. O enredo mostra a beleza e as difi culdades da vida na África, que incluem o conveniente casamento da protagonista com um barão. Mas tudo muda quando ela conhece o aventureiro inglês Denis (Robert Redford).

Minha Terra, África (White Material, Claire Denis, 2009). No fi lme, a guerra civil entre forças do governo e forças rebeldes na África não é sufi ciente para que Maria (Isabelle Huppert) deixe a fazenda produtora de café de propriedade de sua família. Em meio aos desen-tendimentos familiares e aos confl itos do país, as poéticas cenas do plantio e da colheita do café servem de refúgio onde a protagonis ta busca um pouco de alento e conforto.

Entre Dois Amoresseado no livro de 1937 da dinamarquesa Isak Dinesen, pseudônimo de Karen Blixen. Meryl Streep vive a aristocrata de uma fazenda de café nos arredores de Nairóbi, capital do Quênia. O enredo mostra a beleza e as difi culdades da vida na África, que incluem o conveniente casamento da protagonista com um barão. Mas tudo muda quando ela conhece o aventureiro inglês Denis (Robert Redford).

Composta inicialmente por três modelos de design inovador, a família Dolce Gusto aumentou com a chegada de dois novos modelos, Fontana (à direita) e a automática Genio (à esquerda)



NESCAFÉ Dolce Gusto

C om o aumento da oferta de cafeterias que apresentam novos sabores e misturas, o pa-ladar do público está mudando. “Cada vez

mais as pessoas valorizam os diferentes tipos de grãos, outras formas de preparo, como o espresso, e as variadas bebidas à base de café”, avalia Mar-cos Djinishian, gerente de Marketing de NESCAFÉ Dolce Gusto.

Para atender a esse desejo dos consumidores por bebidas antes consumidas apenas fora de casa, a Nestlé se antecipou, mais uma vez, com o lançamento da linha de cafeteiras Dolce Gusto, em 2009, com a máquina Melody – e, em apenas oito meses, a marca se tornou líder de vendas nesse segmento. Logo depois foram lançadas a Piccollo e a Circolo e, agora, a família mais uma vez aumen-tou com dois novos modelos, a Fontana e a Ge-nio, esta última, automática. “As máquinas trazem para dentro de casa um benefício antes consegui-do apenas em cafeterias, ou seja, a pressão ideal para extrair um café de qualidade”, acrescenta o gerente. “Além disso, oferecem a possibilidade de preparo de 15 opções de bebidas quentes e frias, incluindo chocolate e chás, sem que uma interfi ra no sabor da outra”, acrescenta.

Todos os modelos apresentam a pressão ideal para um espresso de qualidade, sendo facilmente operados pelo sistema de cápsulas, que garante um processo limpo na extração das bebidas. “Elas não se limitam ao espresso, são produtos para toda a família ao satisfazerem os diferentes pala-dares em diversos momentos do dia”, comple-menta Renato Grego, gerente de Trade Marketing NESCAFÉ. Além disso, as cores e o design das cafeteiras têm se mostrado atrativos importantes na escolha do consumidor.

Uma cafeteria em casaA linha de cafeteiras Dolce Gusto comprova que bom café também se toma em casa

Para atender a esse desejo dos consumidores por bebidas antes consumidas apenas fora de casa, a Nestlé se antecipou, mais uma vez, com o lançamento da linha de cafeteiras Dolce Gusto, em 2009, com a máquina Melody – e, em apenas oito meses, a marca se tornou líder de vendas nesse segmento. Logo depois foram lançadas a Piccollo e a Circolo e, agora, a família mais uma vez aumen-tou com dois novos modelos, a Fontana e a Ge-nio, esta última, automática. “As máquinas trazem para dentro de casa um benefício antes consegui-do apenas em cafeterias, ou seja, a pressão ideal para extrair um café de qualidade”, acrescenta o gerente. “Além disso, oferecem a possibilidade de preparo de 15 opções de bebidas quentes e frias, incluindo chocolate e chás, sem que uma interfi ra

Todos os modelos apresentam a pressão ideal de qualidade, sendo facilmente

operados pelo sistema de cápsulas, que garante um processo limpo na extração das bebidas. “Elas

, são produtos para toda a família ao satisfazerem os diferentes pala-dares em diversos momentos do dia”, comple-menta Renato Grego, gerente de Trade Marketing NESCAFÉ. Além disso, as cores e o design das cafeteiras têm se mostrado atrativos importantes



do que é vendido de NESQUIK® na Europa. “É um nome e um sabor 100% brasileiro, motivo de or-gulho da companhia devido à sua importância no cotidiano dos consumidores, desde sua criação”, destacou Sylvain Darnil, gerente de Marketing de Bebidas Líquidas.

“Esta é uma ocasião especial”, avaliou Monica Lopes, gerente de Achocolatados em Pó, sobre a oportunidade de, pela primeira vez na história da marca, reunir as diversas categorias de produtos NESCAU® em um mesmo evento. “É um privilé-gio poder comemorar 80 anos de um produto que efetivamente faz parte da minha vida, tanto pessoal quanto profi ssional.” Para encerrar a comemoração com chave de ouro, os colaboradores puderam saborear um delicioso bolo de aniversário – pre-parado com NESCAU®, é claro.

A marca NESCAU® comemora este ano oito décadas de existência. Criação 100% na-cional, surgiu em 1932 e, desde então, vem

fazendo parte do cotidiano de diversas gerações. Hoje, é líder em vendas no segmento de achoco-latado em pó, com presença em mais de 65% dos lares brasileiros, além de estar em diversas cate-gorias de produtos, como bebidas lácteas, cereais matinais, chocolates e biscoitos. Considerando apenas os segmentos de achocolatados em pó e bebidas prontas, NESCAU® faturou mais de 1 bi-lhão de reais no Brasil em 2011.

Para celebrar esse momento tão marcante, os colaboradores da Sede, em São Paulo, foram recepcionados, no último dia 11 de abril, com uma mesa de café da manhã composta por produtos da marca. Depois, no auditório, Ivan Zurita, presi-dente da Nestlé no Brasil, e Andrea Stoffel, diretor da unidade de Bebidas, falaram aos colaboradores sobre a importância dos 80 anos de conquistas da marca. “O sucesso de NESCAU® é fruto de um trabalho consistente e contínuo de todos os profi s-sionais envolvidos nas mais diversas etapas de sua produção”, reforçou o presidente.

De acordo com Ivan Zurita, NESCAU® é um pilar da Nestlé por sua importância na composição do portfólio da empresa. Ele aproveitou a cele-bração para anunciar investimentos na construção de uma nova torre na fábrica de Feira de Santana (BA), com o objetivo de aumentar a capacidade de produção, além de otimizar o sistema logístico e a distribuição nas Regiões Norte e Nordeste. Ao re ve lar o consumo anual superior a 100 mil tone ladas na versão pó e superior a 80 milhões de litros de NESCAU® pronto para beber, Ivan Zurita ressaltou a importância desses volumes. “Essa conquista deve servir de meta e exemplo de desempenho em todas as unidades de negó-cios”, avaliou. Para Andrea Stoffel, comemorar os 80 anos de NESCAU® é motivo de orgulho e um pri vilégio, mas também uma imensa responsabili-dade. “Essa é uma marca de peso no Brasil, uma das dez mais admiradas pelos brasileiros, o que envolve total comprometimento com o público”, analisou. “Os consumidores de NESCAU® têm uma relação de afeto com o produto.”

A “força” de NESCAU® revela um produto sem precedentes e com números impressio nan-tes. Para se ter uma ideia desse gigantismo, no Brasil, NESCAU® é duas vezes e meia maior que NESQUIK® nos Estados Unidos e duas vezes maior

Como parte das comemorações dos 80 anos de NESCAU® no Brasil, os colaboradores da Sede, em São Paulo, foram recepcionados com uma decoração especial e uma mesa de café da manhã com produtos da marca

FAZENDO HISTORIA 18-23-RF.indd 19 7/17/12 4:48 PM

Fazendo história


Ao comemorar 80 anos de sucesso no Brasil, NESCAU® supera a marca de R$ 1 bilhão de faturamento e é exemplo de performance para todas as unidades de negócios da empresa

Parabéns, NESCAU!



SUCESSO DESDE SEMPREO achocolatado em pó NESCAU® foi lançado

em 1932, inicialmente com o nome “Nescáo” (Nestlé + cacáo, de acordo com a grafi a da época). O produ-to teve seu nome alterado em 1955, quando passou a se chamar NESCAU®. Durante muitos anos, o foco da marca eram as donas de casa, mães zelosas e responsáveis pela boa alimentação de seus fi lhos.

No decorrer das décadas, as constantes ino-vações da marca em formulação e embalagem foram aproximando o produto do público jovem. No início dos anos 1970, ganhou o inesquecível slogan “NESCAU®, energia que dá gosto”. Em 1986, o produ-to entrou em uma nova categoria: bebidas lácteas. Surgia, então, a versão pronta para beber, conheci-da como NESCAU® Prontinho, em embalagem longa vida.

O nome NESCAU® se associou aos esportes radicais a partir dos anos 90, reforçando ainda mais a ligação do produto com o mundo esportivo. Um dos primeiros registros data de 1963, quando apoiou a 1ª Volta Ciclística do Estado de São Paulo. No fi -nal da década de 90, a família cresceu e entrou na categoria de cereais matinais e biscoitos, produtos que se tornaram referência em seus respectivos segmentos. Em 2001, foi lançado o chocolate, em formato barra, e atualmente a linha também oferece o formato ball.

Desde 2010, NESCAU® apoia outra paixão na-cional, o futebol. A marca patrocina a seleção bra-sileira de futebol e também a Confederação Bra-sileira de Futebol (CBF). Nesse mesmo ano, a Nestlé criou um novo segmento na categoria de bebidas prontas para beber no Brasil, com o lançamento da linha FAST.

O “REI” DA TORCIDADentre as comemorações de aniversário,

a principal é a promoção “NESCAU® Rei da Tor-cida”, que levará dez consumidores para Londres, com direito a três acompanhantes, para torcer pelo Brasil, além de distribuir aproximadamente 2 mil prêmios instantâneos. O período de partici-pação na promoção vai até 3 de julho. “A sensibili-dade do consumidor e seu comprometimento com NESCAU® é o que impulsiona nosso trabalho”, resume Ivan Zurita, presidente da Nestlé no Brasil.

Para a divulgação, a Agência JWT utilizou ele mentos de histórias em quadrinhos sobrepostos às imagens fi lmadas para criar um comercial com linguagem dinâmica e bem-humorada. “Incluímos o futebol nas atividades esportivas que tradicional-mente se associavam à energia de NESCAU® e reposicionamos esse consumidor”, explica Angela Bassichetti, diretora de Criação. “Ao contrário de décadas passadas, ele não ‘brilha’ sozinho, há a torcida da sua galera, e a importância desse suces so coletivo é muito reforçada pela força das redes sociais.”

No fi lme com clima de suspense, Angela propôs uma releitura mais moderna da realeza, na qual o “Rei da Torcida”, ganhador da promoção, é presenteado com um boné-coroa, ícone da cam-panha. “O maior desafi o foi fazer um fi lme atraente de apenas 30 segundos para contar uma história, inserir a mecânica da promoção, caracterizar os personagens e, ainda assim, ser engraçado”, conta a diretora de Criação. “Em apenas três dias, tivemos um número de inscritos bastante alto e, no site, o canal mais signifi cativo para esse público, esses números triplicam.”

No centro da foto, Ivan Zurita e Andrea Stoffel entre a equipe de Bebidas, responsável pela promoção NESCAU®

Rei da Torcida



Fazendo história

UMA EQUIPE QUE DÁ GOSTOIvan Zurita, presidente da Nestlé no Brasil, destacou as conquistas da marca e anunciou os investimentos na construção de uma nova torre em Feira de Santana, na Bahia. Ao lado, Sylvain Darnil, Carolina Belingieri, Regiane Tuma e Monica Lopes compartilham as conquistas de NESCAU® durante o evento com os colaboradores



teiam sobre, por exemplo, quais os canais de informação mais utilizados pelos consumi-dores. No caso do jovem, é pela internet. A partir daí defi nimos a mecânica da promoção. Outra fonte importante é a pesquisa Hábitos e Atitudes, liderada pela Nestlé e divulgada em 2010, com mais de 3 mil entrevistas sobre o consumo de nossos produtos. Existem tam-bém as diferenças regionais. Por exemplo, no Nordeste a efetividade de uma promoção é um ”compre e ganhe“ que, no Sudeste, talvez não seja tão bom. Desta vez, com uma cam-panha nacional, procuramos a mecânica mais adequada, tanto que os primeiros números da promoção já são bastante positivos.

NESCAU® atende de crianças às mães, passan-do pelos jovens. Como alinhar a estratégia de marketing para todos esses públicos?

Sylvain: No caso de NESCAU®, que tem um público tão amplo, determinamos o target primário, que são crianças de 12 anos. Sabe-mos que pessoas de mais idade consomem a categoria, mas 70% do consumo é do público infantil. Quanto mais abrangente a marca, mais complexa é a comunicação. Ter como foco uma das faixas etárias não quer dizer que não vamos atingir as outras.

E vocês têm a segurança de que chegaram à faixa etária estipulada?

Sylvain: Sim. O foco de NESCAU® são as gale-ras ligadas ao esporte, a essência da marca há um tempo. Nunca faremos algo voltado para o individual. Nossa promoção se chama Rei da Torcida porque torcida simboliza a “galera”. Ganha uma pessoa, que é “o rei da torcida”, mas ela não estará lá so zinha. Po rém, essa de-cisão não foi tomada por uma pes soa. Toda a equipe da marca é consulta da em algum mo-mento da construção de uma promoção des-sas. Não é só o pessoal li gado ao Marketing, pois interagimos com o Fi nanceiro, o Trade e todas as áreas de apoio para nos assegurar-mos em relação às normas e às mecânicas. Todo o processo é confi dencial, claro, mas essa integração enriquece muito para cons-truir a identidade do público que queremos.

O desafi o de trabalhar com uma marca tradi-cional é maior?

Monica: Sim, porque é preciso sempre mo-dernizar. Mas também passa a ser mais fácil porque todo mundo já conhece. Quando fala-mos “Promoção NESCAU®”, todo mundo tem uma ideia de como funciona. Há os pon-tos positivos da herança de uma marca, cujos consumidores sabem que tem um controle rígido de qualidade. Nos últimos anos temos tomado iniciativas corretas para trazer mo der-nidade à marca. Um exemplo foram os lança-mentos de NESCAU 2.0® e FAST NESCAU®, dois produtos superjovens e atuais.

Como vocês tratam a marca que é um dos car ros-chefe da empresa: um produto no seu auge ou que tenta alcançar esse status?

Sylvain: NESCAU®, por ser uma das marcas mais vendidas da companhia, infl ui nos resul-tados da Nestlé Brasil também. Apesar da maturidade do produto, toda a concorrência atua fortemente com a comunicação para ga-nhar cada vez mais mercado. Portanto, não podemos ”deixar a peteca cair“. Por outro la do, é importante desenvolver novas catego-rias para a marca, investir sempre, mas sem perder o foco na categoria-mãe.

Qual o planejamento da área de Marketing pa-ra assegurar que toda a produção chegará ao consumidor fi nal?

Monica: Temos um controle e uma cobertura de estoque: quando a fábrica de Araras pro-duz 1 tonelada de achocolatado em pó, ela fi ca em média 25 dias em nossos estoques para dar tempo de ser distribuída correta-mente entre os centros de distribuição. De-pois o produto passa, em média, 30 dias nos estoques dos supermercados. Uma tonelada produzida dia 1º de janeiro chegará ao consu-midor fi nal mais ou menos em março. Como NESCAU® é muito vendido, trabalha mos com a fábrica a todo vapor durante o ano. Em fun-ção do crescimento de NESCAU®, estamos montando novas estruturas de fábricas no Nordeste para ajudar a produção da fábrica de Araras.


VOCÊ É O REPÓRTER O colaborador Artur Guimarães, analista de recursos humanos da unidade de Araras, São Paulo, entrevista Sylvain Darnil, gerente de Marketing de Bebidas Líquidas, e Monica Lopes, gerente de Marketing de Achocolatados em Pó, sobre as ações dos 80 anos de NESCAU® no Brasil

Artur: Como será a campanha de mídia para ce-lebrar essa data tão importante para a marca?

Monica: Pela primeira vez a promoção englo-bará várias categorias de NESCAU®. Ela se cha ma Rei da Torcida e vai até 4 de julho. O consumidor envia o código único encontrado nos produtos participantes, via SMS ou pelo site da marca, para concorrer a prêmios como iPods Shuffl e e recargas para ce lu lar, entre outros. Também serão sorteadas dez pessoas, que convidarão três amigos cada uma, para comemorar os 80 anos da marca em Londres.

Como foi desenvolvida essa campanha para atrair os consumidores?

Sylvain: A campanha é desenvolvida a qua-tro mãos, com a Nestlé e as agências de publicidade. A Rei da Torcida está sendo de-senvolvida desde setembro passado, e sem-pre há um processo estruturado por trás das campanhas, englobando o marketing e a legis-


lação necessária. O maior foco é defi nir com precisão qual é nosso consumidor, qual o obje tivo da promoção. A partir disso, fazemos um briefi ng para a agência, explicando o que imaginamos e o nosso posicionamento. São muitas coisas envolvidas, tanto nas campa-nhas quanto nas promoções, como o regula-mento, a divulgação e o material do ponto de venda. Além do grande objetivo de comemo-rar os 80 anos de NESCAU®, nos baseamos na essência do produto para construir toda a campanha: tradicional e jovem ao mesmo tempo, com destaque para a “galera”, os ami-gos. Por isso, no lugar de 40 participantes ou de 20 com um acompanhante, vamos premiar dez pessoas, e cada uma delas convida mais três. Cada uma leva a sua turma.

Como chegar a esse consumidor, tradicional e jovem ao mesmo tempo?

Monica: Realizamos pesquisas, que nos nor-

Fazendo história

Artur Guimarães, da unidade de Araras, recebeu dos especialistas um panorama geral das principais estratégias para as campanhasde NESCAU®



Da esquerda para a direita, Irani e Maria comemoram os bons resultados da parceria com o programa Nestlé até Você

já é conhecida, muitos consumidores solicitam sua visita regularmente. “Estou muito satisfeita, pois a Nestlé nos dá todo o suporte para trabalhar e a distribuidora também sabe orientar”, explica a revendedora.

Irani só sai com o carrinho Azulão, símbolo do programa. ”Tem muita diferença entre oferecer os produtos no catálogo e ao vivo. Quando veem, as pessoas fi cam curiosas, aproximam-se e pergun-tam.” Ela também reforça as visitas nos fi ns de semana, quando as famílias estão unidas e com-pram mais. ”Tenho a meta de nunca voltar com um kit para casa. Gosto de retornar de mãos va-zias”, revela. Os produtos mais vendidos por Irani são o Kit Família e os da linha de lácteos, como NINHO e Chambinho. Por conta da determinação e da superação nas vendas, Irani foi premiada, em fevereiro deste ano, com uma viagem no cruzeiro “Emoções em Alto Mar”, com shows do cantor Ro berto Carlos. “Nunca tinha viajado assim, de navio. Foi a viagem da minha vida, um verdadeiro sonho, tanto que nem acreditei”, lembra.

TREINAMENTO DIFERENCIADOPara capacitar as revendedoras quanto aos

benefícios nutricionais dos produtos, a empresa ela borou um treinamento exclusivo, criado pela equi pe da nutricionista Juliana Lofrese, coordena-dora da Unidade Estratégica Wellness. O objetivo é transmitir os conceitos para as revendedoras ala-vancarem vendas e criarem uma rede de alimen-tação saudável em suas comunidades. “Como for-madoras de opinião, elas precisam de argumentos para oferecer informações adequadas aos consu-midores”, explica.

Em 2009, o treinamento presencial benefi -ciou 200 revendedoras; em 2010, 793 e, no ano passado, 1.126. Este ano, a meta é capacitar mais de 5 mil pessoas. Em duas horas, as revendedo-ras recebem informações sobre os produtos por meio da novela As Aventuras de Rosa e Azulão, produzida pela companhia. Com seis capítulos de cinco minutos cada, o programa retrata a rotina de vendas de forma dinâmica, além de trazer muitas dicas. “Elas se reconhecem em seus desafi os e muitas se emocionam no fi nal”, conta Juliana.

Nos intervalos, uma nutricionista aponta os be nefícios dos itens dos kits. ”A capacitação traz segurança na ven da e valoriza o tra balho da reven-dedora, muitas vezes encarado como um ‘bico’ apesar de sus tentar a família”, lem bra a coorde-nadora. “Ela ainda leva informa ções para melhorar a qualidade de vida de sua co munidade.” No fi m, todas recebem um manual, kits e brindes.

Cada revendedora passa a fazer parte do pro-grama de relacionamento Nestlé, que envia pelo correio informações sobre as linhas que compõem os kits. Para algumas regiões, o treinamento acon-tece a distância e chega pelo correio: no pacote, além da novela em DVD, há o manual e uma carta-resposta para avaliar os conhecimentos sobre os produtos.

POR DENTRO DO NESTLÉ ATÉ VOCÊ■ Os revendedores são, em sua maioria, mulhe-

res, mães de família, de 35 a 45 anos, que mo-ram no local onde fazem suas vendas.

■ Os kits são solicitados pelos catálogos de ven-da, renovados a cada quatro meses, incluindo produtos de Páscoa e Natal.


Cada vez mais perto do consumidorO Nestlé até Você, premiado programa de venda porta a porta da companhia, cresceu 40% nos últimos três anos e mostra o potencial desse canal para conquistar novos clientes


Porta a porta

ONestlé até Você, modelo de venda porta a porta desenvolvido pela Nestlé no Brasil, foi eleito este ano o melhor case de mercado

da área de Vendas pelo Marketplace, premiação concedi da pela companhia às iniciativas inova-doras que trazem benefícios ao negócio. “O prê-mio nos en che de orgulho, pois reconhece uma ação do nosso mercado entre as mais de 200 boas ideias de todo o mundo”, enfatiza Francisco Garcia, diretor de Regionalização e BOP (Base da Pirâmide). “Ou tros países se inspiram nesse mo-delo inovador, por meio do qual oferecemos uma solução nutricional mais adequada ao consumidor. É um grande estí mu lo, inclusive para todos os re-vendedores.”

De acordo com o gerente nacional de Vendas da BOP, Walid Rajab, a premiação organizada pela área de Vendas coroa o sucesso do programa – que começou na cidade de São Paulo, em 2006, e hoje está em 20 Estados, com crescimento de 40% nos últimos três anos. Ele ressalta a importância de aumentar a presença da Nestlé entre as classes C, D e E, as que mais crescem. “Mais gente passa a consumir nossos produtos. Para as revendedo-ras o programa signifi ca uma renda adicional que colabora para o sustento de suas famílias e a reali-zação de seus sonhos”, explica o gerente.

O Nestlé até Você teve início com dez micro-distribuidores e 800 revendedores. Hoje está em todas as regiões, conta com 273 microdistri-buidores e mais de 10 mil revendedoras que ofe-recem os kits de produtos nas proximidades de onde moram. “Como a maior empresa de nutrição, saúde e bem-estar do mundo, trazemos uma alter-nativa para complementar a renda e levar produtos saudáveis para a população”, conta Marina Taglia-ferri, gerente de Trade Marketing do Nestlé até Você. “Estimulamos as revendedoras a atuar em suas comunidades, gerando confi ança entre os compradores.” A Nestlé conta com uma equipe de dez coordenadores e 24 vendedores que super-

visionam o processo dos microdistribuidores. Com o modelo porta a porta, 3,2 milhões de la-

res são visitados por ano. ”Conforme a localidade, as pessoas tinham acesso apenas a um portfólio restrito no pequeno comércio local“, acrescenta Marina. Por meio do programa, as revendedoras podem oferecer uma gama maior de produtos dis-tribuídos em kits para vários momentos do dia.

O programa está alinhado ao conceito de Cria-ção de Valor Compartilhado (CSV), pois atua com revendedores das próprias comunidades, propor-cionando oportunidades para que obtenham renda complementar. “Mais do que ensinar a vender, treinamos essas pessoas para que possam se de-senvolver, levando conceitos de nutrição, saúde e bem-estar”, resume Francisco Garcia.

RENDA CERTA E SONHOS REALIZADOSHá quatro anos, Maria Rodrigues, da Rora Dis-

tribuidora, de Guarulhos, na Grande São Paulo, é mi crodistribuidora do Nestlé até Você. “É um tra-ba lho interessante, que nos faz conhecer pessoas diferentes”, avalia. Maria recebe os produtos dia-riamente, monta os kits e os distribui entre suas revendedoras. Para as tarefas, ela conta com o auxílio de quatro líderes. Como os estoques são renovados diariamente, ela gerencia as encomen-das dos produtos, em maior ou menor quantidade. “Faço pedidos novos todos os dias”, comemora.

As revendedoras da Rora vendem de 300 reais a 11 mil reais em produtos por mês. “Depen-de muito da garra e do tempo dedicado às vendas. Algumas oferecem os kits para a família e amigos, outras conseguem uma abordagem mais ampla e, consequentemente, uma amostragem maior de clientes”, afi rma Maria Rodrigues.

Irani Lima Gonçalves é um exemplo de suces-so nas vendas. Com 16 anos de experiência em venda porta a porta, há três ela percorre o bairro de São João, em Guarulhos, vendendo kits por quatro horas todos os dias, exceto às sextas-feiras. Como


Nutrição e esportes, uma receita que dá certo Batizado no Brasil de “Nestlé Nutrir Crianças Saudáveis”, o programa mundial da companhia apoia-se em parcerias para prevenir e combater a desnutrição e a obesidade

Em abril, a marca global Nestlé Crianças Sau dá-veis (Nestlé Healthy Kids Global Programme) foi lançada no Brasil, sendo batizada de

“Nestlé Nutrir Crianças Saudáveis”. O programa mundial tem como base as parcerias bem-sucedi-das que aliam esportes aos conceitos do Programa Nestlé Nutrir, que desde 1999 utiliza a educação para prevenir e combater a obesidade e a desnu-trição entre crianças em situação desfavorável. “Reforçamos o alinhamento da empresa ao pilar Nutrição ao adotar a marca global, já utilizada por todos os mercados do mundo”, explica João Dor-nellas, vice-presidente de Recursos Humanos e Comunicação Corporativa.

Uma das parcerias que impulsionaram a con-solidação do programa “Nestlé Nutrir Crianças Sau dáveis”, aliando nutrição e prática esportiva, é desenvolvida desde 2008 com o instituto da triatle-ta brasileira Fernanda Keller, de Niterói, no Rio de Ja neiro. “Percebemos que várias das crianças par-ticipantes de atividades físicas no instituto também precisavam de orientação alimentar para ganhar ou perder peso”, explica a triatleta.

Dessa maneira, os conceitos do Nestlé Faz Bem Nutrir foram associados a um programa de esportes, dando origem ao projeto “Correndo por um Ideal”. Em seu segundo ano, o programa iniciou uma conversa com os pais, estimulando o

acompanhamento também em casa. No ano pas-sado, incluiu a participação de crianças de duas escolas públicas de Niterói. “A Nestlé participa mesmo. Temos um diálogo frequente, sempre trocando informações e resultados. Como atleta, pretendo passar para a sociedade todos os valores de superação e perseverança que aprendi com a prática do esporte, e o apoio da Nestlé tem sido muito importante”, conta Fernanda. Trabalhos co-mo o dela também são muito importantes para a Nestlé, pois é graças a eles que os programas desenvolvidos pela companhia são ampliados e se aperfeiçoam. O Instituto Bola pra Frente, no Rio de Janeiro, e a Casa do Zezinho, em São Paulo, são as duas entidades escolhidas para colocar o “Nestlé Nutrir Crianças Saudáveis” em prática no Brasil.

A Casa do Zezinho – que atende crianças e jovens de 6 a 21 anos de baixa renda e em situação de vulnerabilidade na Zona Sul da capital paulista – foi fundada pela pedagoga Dagmar Rivieri Garroux, a Tia Dag, em 1994. “Há 18 anos à frente da Casa do Zezinho, sempre sonhei com programas como esse. A ideia é interessante e, o projeto, realmente completo”, explica.

A primeira etapa consiste em medir o índice de massa corpórea (IMC) das crianças, 1.200 “Ze-zinhos”, como são chamadas as crianças e jovens da instituição. Depois, há o apoio de uma equipe multidisciplinar, composta por um assistente so-cial e uma nutricionista, que acompanha os casos de crianças que requerem cuidados. Após a tria-gem inicial, entra o cardápio adaptado que visa melhorar a qualidade de vida deles. Além dos Zezi-nhos, a Nestlé vai acompanhar o desenvolvimento de cerca de cem famílias, atingindo um número maior de pessoas. “Muitas vezes, a refeição que oferecemos na Casa é a única alimentação do dia para algumas crianças. Isso vai chegar também às famílias. É gratifi cante ver a transformação”, ana-lisa Tia Dag.

Já no Instituto Bola pra Frente, localizado em Guadalupe, no Rio de Janeiro, o Nestlé Nutrir Crian ças Saudáveis atenderá aproximadamente 300 crianças que frequentam a instituição.


Os benefícios da educação nutricional aliada aos esportes impactam cerca de 1.200 crianças e jovens da Casa do Zezinho

Crianças saudáveis


Alpino: mais de cinco décadas de sucessoA história do bombom muito apreciado da Nestlé

Em 1957, a Nestlé adquiriu a Fábrica de Choco-lates Gardano S.A., fabricante do Alpino, nome dado em referência ao tradicional sabor do

chocolate típico dos Alpes Suíços. Dois anos de-pois, o pequeno bombom com ranhuras já estam-pava em sua embalagem a marca da companhia.

Sinônimo de sucesso pelo sabor inconfundível, a disputada opção embrulhada em papel metá lico dourado passou a integrar caixas de bombons sor-tidos em 1960, ganhando sua própria edição cin co anos depois.

O produto, que conquistou o consumidor bra-sileiro – não só pelo sabor, mas também pelo for-mato e pela medida certa –, levou a Nestlé a lançar, em 1978, a versão Ovo de Páscoa, recheado, claro, com seus próprios bombons. Em 1989, foi a vez do tablete Alpino, oferecendo ao público novas apre-sentações para o conhecido sabor.

A década de 1990 foi marcada pelas novida-des. Com o fortalecimento da marca, o bombom tradicional retornou, em 1993, ao formato tradicio-nal das ranhuras, também disponível em caixas. Nesse mesmo período, a companhia investiu na versão branca, com o slogan ”O adorável bombom das neves“.

Nos anos seguintes, os muitos fãs também tinham à disposição o bombom em tubos e em caixas com 50 unidades, e seu sabor se as so ciava a outros produtos, como nos biscoitos Passatem-po, nas versões Alpino da bebida Quik – tanto em pó quanto pronta para beber – e, mais uma vez, com o relançamento do Ovo de Páscoa. Em 1999,


O pequeno bombom conquistou os consumidores por seu sabor inconfundível, presente em várias apresentações e em todas as datas comemorativas

Memória empresarial

o choco late Nestlé Biscuit também se rendeu ao gosto de Alpino, assim como o pudim, a nova so-bremesa da Nestlé na época.

Aliás, nos anos 2000, tanto o bombom tradi-cional quanto o Biscuit passaram a fazer parte da caixa de Especialidades Nestlé, estando, mais uma vez, entre os mais procurados pelo consumidor. Essa década consagrou a expansão do nome para outras categorias de produtos. A Nestlé lançou o Ovo de Páscoa Alpino Diet (2003); a sobremesa Chandelle Alpino (2004); o Sufl air Alpino (2005); o Moça Fiesta Alpino (2006); o Ovo de Páscoa re-cheado com sorvete; o tablete de 30 gramas da versão diet e o Ovo de Páscoa Tripla Camada (to-dos em 2007); o Panettone Nestlé e o sorvete em (2008); e o Bolo de Páscoa (2009).

Em 2010, Alpino chegou aos alimentos pron-tos para beber da linha Fast, ao Nescafé Cappuc-cino e, para atender a paladares mais sofi sticados, aos bombons Dark (com 60% de cacau) e Milky (com consistência mais macia), que trilham o mes-mo caminho de sucesso do produto tradicional.

PARA TODAS AS OCASIÕESDia das Mães, Dia dos Namorados e outras

datas comemorativas sempre fi zeram parte das cam panhas de Alpino, um chocolate irresistível desde o primeiro comercial, em 1958. A marca sem pre esteve associada à tradição e ao sabor di ferenciado, ganhando embalagens especiais, co-mo caixas e latinhas próprias para presentear.

Nos anos seguintes, os muitos fãs também tinham à disposição o bombom em tubos e em caixas com 50 unidades, e seu sabor se as so ciava a outros produtos, como nos biscoitos Passatem-po, nas versões Alpino da bebida Quik – tanto em pó quanto pronta para beber – e, mais uma vez, com o relançamento do Ovo de Páscoa. Em 1999,

mo caixas e latinhas próprias para presentear.


Fotos, autógrafos e muita simpatia. Esses três ingredientes fi zeram parte da hora do almoço dos colaboradores no dia 11 de abril,

quando a equipe Sollys/Nestlé de vôlei feminino marcou presença na empresa. Todas as atletas compareceram e ganharam de presente mascotes de pelúcia Galera Animal da Nestlé. As meninas foram recebidas com muito entusiasmo pelos co-laboradores, que vieram prestigiar as jogadoras e incentivá-las para a grande disputa da fi nal da Su-perliga 2011/12, realizada três dias depois da visita à empresa no Ginásio do Maracanãzinho, no Rio de Janeiro.

A troca de energia positiva serviu de adi-tivo para as atletas conquistarem o campeonato, vencendo o time da Unilever por 3 sets a 0, com parciais de 25/14, 25/18 e 25/23. Após uma tem-porada inteira de trabalho e dedicação, as joga-doras do técnico Luizomar de Moura decidiram o campeo nato com uma partida impecável.

Emocionado com seu terceiro título – o se-gun do pelo Sollys/Nestlé –, Luizomar acredita que a parceria com a Nestlé é um dos fatores deter-minantes para as conquistas das últimas tempo-radas. “Este é um ótimo momento para o vôlei feminino no país. Prova disso é que grandes em-presas vêm investindo nos times”, explica. “Em nosso caso, a Nestlé trouxe algo primordial para desenvolver um trabalho de qualidade: segurança. Temos todo o suporte necessário para treinar, nos dedicar integralmente e conquistar a liderança”, avalia Luizomar.

De acordo com o técnico, a contrapartida vem com as vitórias e com a postura de um time to-talmente integrado. “Além disso, representamos todos os colaboradores da companhia. Quando vestimos a camisa Solly/Nestlé, nossa equipe sa-be da responsabilidade em refl etir a imagem e os valores de uma marca líder, sinônimo de quali-dade”, afi rma.


Liderado pelo técnico Luizomar (acima, sentado), o time Sollys/Nesté celebra o bicampeonato no Maracanãzinho


Incentivo ao esporte


Vitória saudável dentro e fora das quadrasAs atletas abraçam os conceitos de Sollys e comemoram o sucesso da temporada, assim como a parceria de três anos com a Nestlé



Por que você escolheu o esporte como profi ssão?Joguei vôlei durante a juventude e, naquela época, co me cei a pensar no esporte como profi ssão. Cursei a faculdade de educação física, lecionei, trabalhei com recreação infantil e dei aulas de natação para bebês. Só depois trabalhei como técnico de vôlei. Sou, acima de tudo, um educador, e ter trabalhado como professor me dá muito orgulho, pois a profi s-são é muito importante na formação dos cidadãos.

Qual foi a maior emoção da sua carreira?Foram várias, mas algumas são especiais, como meu primeiro título da Superliga, em 2000/01, quando comandei o Flamengo contra o Vasco e fui campeão no Maracanãzinho. E agora, 11 anos depois, a vitória de Sollys/Nestlé por 3 a 0, no mesmo Maracanãzi-nho, contra o Rio de Janeiro e a torcida adversária lotando o ginásio. Foi muito especial.

No esporte, que características femininas ajudam nos resultados?

Profi ssionalmente trabalhei sempre com mulheres e sou grato a elas porque me fi zeram um técnico vencedor. Gosto muito dessa convivência e acredito que a doação da mulher ao trabalho é uma caracte-rística marcante na busca pelo resultado.

Você já é um craque em fi nais da Superliga. Apesar da sua experiência, o que muda com o passar dos anos?

A competitividade e os investimentos estão aumen-tando bastante. Hoje, o Brasil tem o melhor voleibol do mundo e, consequentemente, seu campeonato é muito forte. Temos as melhores atletas brasileiras atuando em nosso campeonato, o que o deixa muito competitivo. Além disso, o número de atletas estran-geiras cresce. Portanto, temos que comemorar mui-to quando vencemos.

Qual a “fórmula“ para lidar com a cobrança, ano a ano, e ainda assim sair vitorioso?

A convicção e a certeza de que todos fi zeram o seu

ENTREVISTA: LUIZOMAR DE MOURA, O TÉCNICO DA VITÓRIA

melhor é muito importante para o técnico. Se nos le-var à vitória é sensacional, mas a busca da evolução em todas as áreas da equipe tem sido perseguida pelo time. Não dá para achar que o trabalho na úl ti ma temporada será sufi ciente para chegarmos à vitória. Por isso, temos que seguir melhorando sempre.

Além de trabalho, treino e dedicação, qual a receita para treinar um time de sucesso, revelando tantas es-trelas?

Existe um conjunto de atitudes de todos. “Grandes estrelas vencem partidas, no entanto, só a equipe vence um campeonato.” Escutei essa frase ainda jovem e tento colocá-la como fi losofi a de trabalho nos grupos que lidero. O objetivo de conduzir o time à vitória tem que ser o pensamento de todos. As metas individuais são importantes, mas não podem atrapalhar os objetivos do conjunto.

Você dedicou a recente vitória aos seus familiares. De que valores da base familiar você não abre mão na hora de trabalhar?

Cresci vendo meus pais buscando dar qualidade de vida e educação para nós. Desde pequeno, aprendi que gestos e atitudes são mais importantes que bens materiais. Meu pai foi um metalúrgico no ABC que pagava aluguel e administrava seus vencimen-tos tentando dar um pouco de conforto para nós. Às vezes faltava algo, mas nunca carinho e diálogo por parte deles. Hoje sou casado, tenho dois fi lhos ma-ravilhosos e tento passar para eles o que vivi. Minha mulher, Márcia, abandonou uma carreira vencedora de técnica de natação para se dedicar à família. Devo a ela muito do meu sucesso nas quadras, pois ela me dá tranquilidade para exercer meu trabalho.

Que dicas profi ssionais você pode nos dar para atingir objetivos na vida ou na carreira?

Dedicação e perseverança. Não espere facilidades, faça com que as coisas se tornem fáceis!

Qual o seu maior sonho como treinador?Disputar os Jogos Olímpicos.

Acima, Luizomar de Moura, com o troféu da Superliga, explica aos colaboradores o bom momento do vôlei brasileiro, resultado das parcerias com grandes empresas


Incentivo ao esporte


ESPORTE E BELEZAA central Thaísa é uma das quatro jogado-

ras da equipe Sollys/Nestlé a integrar a seleção feminina de vôlei. Para ela, ter essa escalação no currículo signifi ca uma dose extra de respon-sabilidade e de cobranças. Mas o título também chama a atenção de um patrocinador de grande porte, como a Nestlé. “Temos uma equipe integra-da, na qual todas brilham e onde há muita troca. Neste sentido, é interessante para o grupo manter atletas com um tipo de vivência diferente, como a da seleção”, afi rma. Thaísa conquistou o título de campeã olímpica em 2008. A jogadora não dis-pensa o consumo de Sollys, mirando na saúde da pele. “Uma boa nutrição, sono adequado e um visual bem cuidado são essenciais no cotidiano dentro e fora das quadras”, recomenda.

Danilo Pires, gerente de Marketing Esportivo, reforça que, desde o início do patrocínio da Nestlé, em 2009, o time coleciona vitórias. ”A empresa é pé-quente“, brinca. “Os projetos encabeçados pela companhia são de longo prazo, e isso dá se-gurança às atletas. Hoje, o esporte no Brasil atingiu também um nível de excelência graças às iniciati-vas privadas que vêm apoiando o esporte de forma mais consistente.”

Para Stephanie Arnesen, gerente de Produto de Sollys, as atletas do vôlei feminino conseguem passar para o público a imagem da marca: elas ir-radiam saúde, praticam esportes e se preocupam em manter uma alimentação saudável – conceitos propostos por Sollys presentes em todos os produ-tos da linha. “As conquistas delas na quadra aca-bam sendo uma vitória coletiva, inclusive para os consumidores, que se identifi cam com esse estilo de vida”, analisa. Stephanie ainda menciona o altís-simo retorno de mídia espontânea, uma vez que as jogadoras aparecem constantemente nos meios de comunicação.

Animado com os resultados, o técnico Luizo-mar já faz planos para a próxima temporada. ”As atletas da Sollys/Nestlé servem de inspiração para uma nova geração de jogadoras. Observamos, du-rante os jogos, o brilho no olhar de meninas que talvez sonhem em seguir a mesma carreira no esporte. Então, é preciso alimentar esses sonhos com uma equipe sempre guerreira e campeã.”

Durante o encontro que antecedeu o almoço especial na Sede, em São Paulo, as campeãs da equipe Sollys/Nestlé distribuíram simpatia e muitos autógrafos para os colaboradores


Gente que faz

Ao som do saxofoneCom disciplina, o analista Augusto Dantas concilia o trabalho na Nestlé com outra atividade que também é uma paixão: a música

Aos 30 anos, Augusto Peixoto Dantas, analista pleno de Customer Service, consegue o que muita gente tenta: conciliar as ativida des

profi ssionais em uma multinacional com a paixão pela música. Um “hobby rentável”, como ele mesmo defi ne. Colaborador da Nestlé desde os 22 anos, Augusto leciona música, toca clarinete na Or-questra Filarmônica Jovem Camargo Guarnieri, da Universidade Metodista, em São Bernardo do Cam-po, e saxofone na Banda Corus, do ABC. “A Nestlé é meu trabalho, meu dia a dia. Com a música, pos-so variar”, explica. Assim como seu pai, que, além do emprego na prefeitura de São Bernardo, lecio-nava e tocava trombone. “É um tipo diferente de compromisso, mas o mais gratifi cante é saber que dá para fazer os dois”, esclarece o analista.

E dá mesmo. Ao lado dos outros oito músicos fi xos da Banda Corus, Augusto empresta o som de seu saxofone a casamentos e eventos que acon-tecem quase todos os sábados na Grande São Pau-lo. Aos domingos, o músico participa dos ensaios


da Orquestra Filarmônica Jovem Camargo Guarnie-ri, que ocupam metade do dia. “Na orquestra há bastante gente jovem, e a maioria tem o sonho de viver apenas da música”, conta. “Acho legal ser um contraponto, por ter um emprego e, ainda as-sim, não deixar de participar”, comemora. Augusto ainda encontra tempo para lecionar música a um adolescente de 16 anos, sem cobrar pelas aulas. “É um jovem talentoso, dedicado e promissor. Faço questão de doar esse tempo a ele.”

Augusto teve seu primeiro contato com a músi-ca aos 7 anos, com as primeiras aulas de trompete, passando por fl auta transversal e trombone. “A partir dos 14 anos, iniciei os estudos de clarinete e passei a ter interesse profi ssional também. Aos 18, conheci a família dos saxofones”, lembra. Dos 15 aos 22, deu aulas e, após se certifi car de que esse também era o seu caminho, procurou a conceitua-da Fundação das Artes, em São Caetano do Sul, para se aprimorar. Foi nessa instituição que, ao es-tudar os instrumentos de sopro, apaixonou-se pelo saxofone. “Todo músico tem aquela ideia do ‘único instrumento’. O meu é o saxofone, principalmente o contralto, um dos diversos tipos existentes. Além do clarinete, que toco na orquestra“, explica.

No entanto, nessa fase da vida, Augusto tam-bém se encantou pelos caminhos da adminis tra ção. Desde que entrou como estagiário na Nes tlé, aos 22 anos, abraçou as duas profi ssões. “Na Nestlé exerço minha profi ssão, mas também consigo, com a música, desfrutar de um hobby ren tável”, afi rma o colaborador, que já comprou até um carro com os rendimentos obtidos em eventos.

Mesmo com tantas atividades, ele não deixou de lado a vida pessoal: seu casamento já está mar-cado para novembro deste ano. “Minha noiva me acompanha nos eventos, mas não toca, apesar de já ter tentado”, brinca. Quando alguém reclama que não tem tempo para nada, Augusto conta com simplicidade como é gratifi cante ter tantas tarefas. “Com a disciplina necessária, tempo não é pro-blema. É a solução.”

Apaixonado por saxofones, o analista Augusto Dantas divide seu tempo entre o trabalho na Nestlé, ensaios, aulas e apresentações em eventos


The Nest

Cada vez mais milhões de usuários produzem, compartilham informações e interagem en-tre si na rede mundial de computadores,

tanto em sites de notícias quanto nas redes so-ciais. Hoje as pessoas querem ser mais ativas na rede e, para acompanhar essa tendência, a Nestlé desenvolveu The Nest, a intranet que substituiu, no início deste ano, a plataforma anterior, Nikita.

A nova confi guração, além de trazer notícias da Nestlé no Brasil e no mundo, permite convidar amigos e compartilhar documentos importantes em sua página pessoal de acesso. A migração acon tece desde outubro do ano passado em todos os países onde a Nestlé atua e, em março, chegou ao Brasil. A “estrutura da casa” foi totalmente ali-nhada à da matriz, mas foram feitas adequações locais. Após a primeira fase de adaptação às mu-danças, The Nest promete simplifi car atividades e unifi car ações assim que o computador é ligado.

MUITAS FACILIDADESUma verdadeira rede social que contribui para

a interação entre as pessoas da Nestlé e ainda consegue alinhar as atividades pessoais ao net-working corporativo. Além dessas facilidades, com o recurso chamado Team Room, os usuários mon-tam sua própria ”sala de reunião online”, podendo compartilhar documentos e informações em um banco de dados comum, restrito aos envolvidos nos projetos em questão. E como tudo isso está ao alcance de todos a partir do login próprio, The Nest passa a ser uma plataforma inteiramente persona-lizada. É possível ainda produzir seu pró prio blog e hospedá-lo no sistema, divulgar os projetos dos quais participa, além de ler e compartilhar infor-mações e notícias. O usuário também pode criar seu próprio perfi l no My Site, uma página pessoal e personalizada. Nela, o colaborador consegue navegar, adicionar seus amigos, a foto do perfi l, manter grupos de discussão e ainda curtir páginas e ações.


O colaborador pode acompanhar todas as suas operações na rede, conciliando as atividades pessoais ao networking corporativo

Uma rede com inúmeras possibilidades Com ferramentas exclusivas, a nova intranet propicia interação entre os colaboradores


Kauã, fi lho de Fabio Mendes Mariano; 23/3/2012 Alicia, fi lha de Nathan Grabner Cintra Cor-rea; 31/3/2012 Rafaella, fi lha de Marcos Rogério O. Lima.

CARAZINHO2/1/2012 João Vitor, fi lho de Marcia Fabiana Moss Her-mes; 21/1/2012 Fernanda, fi -lha de Evandro Quelin da Ro-sa; 13/2/2012 Joana, fi lha de Jonas de Oliveira Pimentel.

CONTAGEM27/1/2012 Enzo, fi lho de Fabia-no Davidson Dias Ferreira.

CORDEIRÓPOLIS 10/1/2012 Beatriz, fi lha de Jais ton Bruno Valeretto; 20/1/2012 Fernando, fi lho de Silvio Fernando Balieiro; 25/1/2012 Kaio, fi lho de Frank-lin Sanches da Silva; 29/1/2012 Mateus, fi lho de Rafael Doni-zetti Gabriel; 4/2/2012 Arthur, fi lho de Weliton Henrique da Silva; 22/2/2012 Kauã, fi lho de Jurandir Pereira Marques; 1/3/2012 Maria Luisa, fi lha de Alexsander Dias Santana; 9/3/2012 Francisco, fi lho de Fausto Dias; 25/3/2012 Ana Clara, fi lha de Josemar Se-bastião de Oliveira.

CUIABÁ30/3/2012 Bruno, fi lho de Var-ley da Silva Barbosa.

CURITIBA 8/1/2012 Maria Fernanda, fi -lha de Fernando Cardoso da Silva; 16/1/2012 Ester, fi lha de Karen Terencio; 23/1/2012 Carlos Eduardo, fi lho de Carla Aparecida Mialski; 23/1/2012 Davi, fi lho de Julio Douglas

Friedrich; 20/3/2012 Mateus, fi lho de Michelli Rafaella Dias; 26/3/2012 Lucas, fi lho de Douglas Cristiano Luis Vieira Rosa.

CPW 11/1/2012 Laura, fi lha de Is-mael de Souza Junior; 7/2/2012 João Pedro, fi lho de Claudinei Aparecido Bueno.

FEIRA DE SANTANA4/1/2012 Pedro, fi lho de Pau-lo Marcos Santos Soares; 4/1/2012 Pedro, fi lho de Fabrí-cia Araujo de Souza; 4/1/2012 Luiz Gustavo, fi lho de Rafaelle Azevedo de Oliveira; 12/1/2012 Guilherme, fi lho de Kerson Alencar Sousa; 4/2/2012 Luis Claudio, fi lho de Roseli Men-donça Cardoso; 7/2/2012 João Augusto, fi lho de Django Lima Ferreira; 7/2/2012 Gabriel, fi lho de Emanuela Karine Ouro Costa; 9/2/2012 Ananda, fi lha de Jeferson Pereira Rocha; 10/2/2012 Gustavo, fi lho de Bruno da Silva Adorno; 13/2/2012 Isabella, fi lha de Herbert Massayuki Aruga da Silva; 24/2/2012 Anna Beatriz, fi lha de Alex Sandro da Silva Dias; 1/3/2012 Gabriel, fi lho de Crispiniano Daltro da Silva; 1/3/2012 Lorena, fi lha de An-derson dos Santos Rocha; 1/3/2012 Maycon, fi lho de Wagner Santos de Souza; 3/3/2012 João Pedro, fi lho de Osmar Pedreira Machado Filho; 5/3/2012 Mateus, fi lho de Evandro Meato da Silva; 5/3/2012 Gabriel, fi lho de Evan-dro Meato da Silva; 15/3/2012 Sofi a, fi lha de Thiago Nunes do Nascimento; 19/3/2012 Isaque, fi lho de Arivaldo de

Souza Cardoso; 23/3/2012 Everton, fi lho de Edcarlos Freitas dos Santos; 24/3/2012 Caroline, fi lha de Helino da Silva Cerqueira.

FLORIANÓPOLIS 23/1/2012 Pedro Henrique, fi -lho de Tamara Soares Zirbes; 15/2/2012 Beatriz, fi lha de Ricardo José de Borba Rosa; 8/3/2012 André, fi lho de Tarcísio Gaspar.

FORTALEZA 6/1/2012 Adrian, fi lho de Herberth Wesley Oliveira de Sousa.

GARANHUNS 16/2/2012 Gustavo, fi lho de José Carlos Braz dos San-tos; 6/1/2012 Maria Sophia, fi lha de Marcelo Fabio da Silva; 30/1/2012 Ana Livia, fi lha de Leonardo Lima Silva.

GOIÂNIA24/1/2012 Laura, fi lha de Car-los Max Silva.

IBIÁ 23/1/2012 Vitor, fi lho de Edney Borges; 30/1/2012 Miguel, fi lho de Fernando Henrique da Silva Sousa; 8/2/2012 Vi-tor, fi lho de Sérgio Hélcio de O. Freitas; 31/3/2012 Pietro, fi lho de Heber Guimarães Araújo.

ITUIUTABA22/2/2012 Gustavo, fi lho de Danilo Marques de Miranda; 29/3/2012 Geovana, fi lha de Osvaldo Cruz Dias.

JACAREPAGUÁ 4/1/2012 Laura, fi lha de Fabio

da Silva Gomes; 11/1/2012 Julio, fi lho de Eleni Cam-pos de Oliveira Almeida; 12/1/2012 Letícia, fi lha de Eli-zaneide Negreiros Barbosa da Silva; 14/1/2012 Beatriz, fi lha de Rafael Carlos Soares de Oliveira Gomes; 14/1/2012 Vitor, fi lho de Rafael Carlos Soares de Oli veira Gomes; 6/2/2012 Sa mu el, fi lho de Luciano Oli veira Silva; 16/2/2012 Cristhiano, fi lho de Antônia de Araújo Chaves de Sá; 16/3/2012 Lucas, fi lho de Fá bio Ferreira da Silva.

LAB REGIONAL23/1/2012 Felipe, fi lho de Maurício Gallardo.

MARÍLIA23/1/2012 Richard, fi lho de Rodrigo Constantino dos Santos; 23/1/2012 Manuella, fi lha de Wagner de Oliveira; 31/1/2012 Arthur, fi lho de Eg-berto Franca; 4/2/2012 Hen-rique, fi lho de Edson Valdir Martins Junior; 11/2/2012 Lorenzo, fi lho de José Car-los Cordeiro Pereira FIlho; 16/2/2012 Maria Luiza, fi lha de Angela Cristina Aleluia Silva; 22/2/2012 Leonardo, fi lho de Marco Antônio de Souza; 22/2/2012 Lucas, fi lho de Marco Antônio de Souza; 12/3/2012 Ana Clara, fi lha de Kelly Cristina L. Barboza Pollo; 16/3/2012 Gabriel, fi lho de Marília Bissoli Cataia. NBS LATAM9/1/2012 Julia, fi lha de Fer-nanda Galeazzo Sbrisse, 12/2/2012 Juan, fi lho de Elaine Teles de Faria Rodri-gues; 15/2/2012 Enzo, fi lho de

Atualidades sociais-RF.indd 35 7/17/12 4:59 PM

Sociais

NASCIMENTOSARAÇATUBA10/1/2012 Sarah, fi lha de Pli-nio Estevão Silva Santos; 28/1/2012 Pedro Henrique, fi -lho de Leandro Melo de Sou-sa; 9/2/2012 Ana Laura, fi lha de Leandro Leonel dos San-tos; 9/3/2012 Arthur, fi lho de Guilherme Oliveira da Purifi -cação; 14/3/2012 Thales, fi lho de Lucas de Oliveira Souza; 29/3/2012 Ana Livia, fi lha de Ariovaldo Bonfi etti Junior.

ARARAQUARA9/2/2012 Sabrina, fi lha de Nilton Antonio Fran co so; 6/3/2012 Murilo, fi lho de Luiz Gustavo Tusha; 21/3/2012 Lo rena Eduarda, fi lha de Ro-berto Carlos de Oliveira Ribei-ro 27/3/2012 Nicolas, fi lho de Douglas Alexandre Cortezi Soler.

ARARAS2/1/2012 Nathalia, fi lha de Andre Luiz Plancke; 2/1/2012 Davi, fi lho de Kelly Patrícia de Carvalho; 4/1/2012 Leonardo, fi lho de Marcelo de Oliveira Bovolento; 6/1/2012 Rayssa, fi lha de David Cardoso da Silva; 16/1/2012 Eloá, fi lha de David Gimenes; 17/1/2012 Isa-bella, fi lha de Alecsandro Bri-to Silva; 17/1/2012 Davi, fi lho de Adilson Rogério Domingos; 30/1/2012 Beatriz, fi lha de An-dré de Oliveira Silva; 6/2/2012 Pedro, fi lho de Willian Solde-ra; 8/2/2012 Sarah, fi lha de Car los Rafael de Souza; 8/2/2012 Livia, fi lha de João Batista Evangelista; 12/2/2012 Julia, fi lha de Wellinton Ma-teus Gonçalves; 13/2/2012

Cauã, fi lho de Adriano de Je sus Mariano; 13/2/2012 Ju lia, fi lha de Vanderlucio Araujo Caetano; 14/2/2012 Isaac, fi lho de Dirceu Ricardo Soares; 15/2/2012 Livia, fi lha de Ederson Donizete Terossi; 16/2/2012 Maria Julia, fi lha de Leandro da Silva Fernandes; 16/2/2012 Nicole, fi lha de Eu-clides Batista de Melo Vieira; 17/2/2012 Ana Julia, fi lha de Leandro Marcucci; 20/2/2012 Isabella, fi lha de Juslaine Manetta; 27/2/2012 Levi; fi lho de João Batista dos Santos Junior; 2/3/2012 Lucas, fi lho de Richard de Meira Malves-titi; 5/3/2012 Fabio Henrique, fi lho de Fabio Domingues dos Santos; 11/3/2012 Felipe, fi lho de Alex Roberto Mon-teiro; 12/3/2012 Rebecca, fi -lha de Rafael Ribeiro Prado; 14/3/2012 Alice, fi lha de De-nival Alexandre; 17/3/2012 Stephani, fi lha de Wever-son do Nascimento Santos; 20/3/2012 Maria Klara, fi lha de Robson Luiz Zorzel Ferreira de Oliveira; 20/3/2012 João Pedro, fi lho de Carlos Fabia-no Toratto; 22/3/2012 Antônio Eduardo, fi lho de Robson Eduar do Bueno; 22/3/2012 Maria Eduarda, fi lha de Rob-son Eduardo Bueno; 28/3/2012 Miguel, fi lho de Nilton Cesar Mateus; 28/3/2012 Maria Ju-lia, fi lha de Cleber Narciso Bueno de Oliveira; 26/3/2012 Larissa, fi lha de Vera Lucia Dias de Santana; 1/3/2012 Ga briel, fi lho de Reginaldo Cristiano Stabelini; 7/3/2012 Murilo, fi lho de Luiggi Drum-mond Sardagna; 28/3/2012 Matheus, fi lho de Gesse Oli-veira Borges.

Bem acompanhado desde cedo por um dos integrantes da Galera Animal, Ryan Miguel nasceu em 22 de dezembro de 2011 e é fi lho dos colaboradores Adriana Barbosa Leopoldo e Sandro Roberto dos Santos Leopoldo, ambos da Unidade de Biscoitos, em Marília/SP

BELÉM6/3/2012 Allan, fi lho de Ar-lesson de Souza Rodrigues Pereira.

BELO HORIZONTE2/2/2012 Sophia, fi lha de Juranice Jardim Silva; 21/2/2012 Maysa, fi lha de Lu-ciana Alves Fagundes.

BRASÍLIA10/1/2012 Marcela, fi lha de Marcelo de Andrade S. Marinho; 24/1/2012 Luiz Hen-rique, fi lho de Cristiano dos Santos Galvão; 16/2/2012 Nuno, fi lho de Samanta A. Fernandes Sousa; 16/2/2012 Alice, fi lha de Libia Faria de Oliveira Galvão.

CAÇAPAVA 4/1/2012 Francisco, fi lho de Francisco Guilherme H. do Nascimento; 12/1/2012 Ma-nuella, fi lha de Jair dos San-

tos; 17/1/2012 João Lucas, fi lho de João Roberto Pio-vesana Ramalho; 22/1/2012 Lavinia, fi lha de Antônio Au-gusto dos Santos Landredi; 25/1/2012 Paulo Vinícius, fi lho de Simone dos Santos Leme; 26/1/2012 Miguel, fi -lho de Denys Mariano Ale-xandre; 28/1/2012 Pedro, fi lho de Valderi Vargas; 31/1/2012 Carlos Eduardo, fi lho de Carlos Eduardo Jellmayer; 4/2/2012 Isabella, fi lha de Carlos Sérgio Gama dos Santos; 11/2/2012 Ra-faela, fi lha de Anderson Au-gusto Ivo; 25/2/2012 Alice, fi lha de Claudinei Pinheiro; 25/2/2012 Ana Beatriz, fi lha de Carlos Vieira; 25/2/2012 Alice, fi lha de Andreza Ma-ria de Castro; 19/3/2012 Ema-nuelly, fi lha de Manoel Mes-sias dos Santos; 20/3/2012 Diego, fi lho de José Roberto Manelli Junior; 21/3/2012


Boletim FUNEPP FUNDAÇÃO NESTLÉ DE PREVIDÊNCIA PRIVADA

Em 2007, depois de 32 anos, o geren-te de Finanças José Vicente Pra-glioli se aposentou. Ele é um dos

só cios-fundadores da Funepp e, por 22 anos, desde a criação da entidade em 1985, contribuiu com 4% de seu salário. “A Fundação foi um ótimo investimento que a Nestlé fez em benefício dos colab-oradores, pois antes só era possível se aposentar pelo INSS, cujo teto máximo era de três ou quatro salários mínimos”, relembra. “A queda do poder aquisi-tivo era muito grande, e isso se tornava um problema tanto para o colaborador quanto para a empresa.”

Graças à opção pelo plano de previ-dência e pela complementação, Vicente mantém um padrão de vida seme lhante ao de quando ainda trabalhava. Naquela época, ele pôde investir na educação dos três fi lhos – Ricardo, Renato e Laris-sa – com viagens ao exterior para aper-feiçoamento. “Foi excelente, acredito que todas as empresas deveriam ter”, conta.

Entre as conquistas de Vicente estão o apartamento no Guarujá para os fi ns de

semana, além de uma viagem anual com a mulher, Cristina, que também trabalhou na Nestlé de 1976 a 1979, ano em que se casou. “A Nestlé me deu também uma belíssima companheira, e estamos viven-do até hoje um grande caso de amor.”

Aliás, viagens não faltam no currí-culo do casal: foram quatro vezes para a Austrália – onde vive o fi lho Ricardo Praglioli, também colaborador da Nes tlé daquele país –, uma para a Nova Zelân-dia com toda a família e um cruzeiro para a Europa. Para o segundo semestre deste ano, Vicente está programando um roteiro para a América do Norte.

Como bom empreendedor, Vicente também investe no ramo da gastrono-mia. Com a caçula, Larissa, é sócio do restaurante japonês Jo Ken Po, em Santa Maria, no Rio Grande do Sul. Ele conta que, depois de casada, a mãe do seu ne-ti nho Luca mudou-se para lá e, embora a cidade seja ótima, não há muitas oportu-nidades de trabalho. “Tivemos a ideia de ajudá-la a abrir dois restaurantes japone-ses. Essa sociedade ainda me dá uma renda suplementar”, comemora.

MARÇO/ 2012MARCOS ANTÔNIO DA SILVAMARIA DE LOURDES DIAS

ABRIL/ 2012CARLOS ALBERTO DE MORAESCARLOS EDUARDO BRUNIELAINE CRISTINA PEDROSOJOÃO BATISTA EVANGELISTAJOELICE ROCHAVITOR CARLOS DE REZENDE

NOVAS APOSENTADORIASDa esquerda para a direita, José Vicente Praglioli com a mulher, Cristina, na Austrália, no ano passado, e curtindo o netinho Luca na praia

RELATÓRIO ANUAL COMPACTO E MAIS FÁCIL DE ENTENDER

Desde abril, já está disponível uma nova versão do Relatório Anual 2011, mais objetiva e de fácil leitura, com o resumo das princi-pais informações sobre a gestão do patrimônio da Funepp. Se você não recebeu, fale com seu RH. Acesse a versão completa no site www.funepp.com.br ou pelo e-mail [email protected].

Recadastramento anual de apo-sen tados e pesquisa de satisfação

Em maio começou o recadas-tramento dos aposentados e pen-sionistas da Funepp: a partir deste ano será necessário o reconheci-mento de fi rma para proporcio-nar maior segurança ao benefício. Para analisar o aten dimento e ofe-recer melhorias aos aposentados e pensionistas, a Funepp enviou uma pesquisa de satisfação. Res-ponda à sua para aprimorar os nossos canais de comunicação!

Qualidade de vida e viagens anuais

Funepp-RF.indd 37 7/17/12 5:04 PM

Sociais

Paulo Roberto da Silva Issa; 10/3/2012 João Pedro, fi lho de Graziele Cristina Serra Bale-otti; 14/3/2012 Pedro Antônio, fi lho de Vanessa Antônia Ribeiro.

PALMEIRA DAS MISSÕES 10/2/2012 Isabella, fi lha de Mi-chael Weschenfelder.

PETRÓPOLIS13/3/2012 Michel, fi lho de José Maria Félix Fernandes; 13/3/2012 Miguel, fi lho de José Maria Felix Fernandes; 21/3/2012 Larissa, fi lha de Leonardo Meira Braga.

PORTO ALEGRE 13/1/2012 David, fi lho de Deb-ora Daiana Peixoto; 23/1/2012 Giovanna, fi lha de Emerson Jhonny Horbach; 1/2/2012 Laura, fi lha de Heloiza Santos da Silva; 2/2/2012 Rafaella, fi lha de Ve ridiana Agliardi da Silvei ra; 20/2/2012 Ana Julia, fi lha de Juliana de Almeida; 25/2/2012 Louisi, fi lho de Jo-siane de Bovi Santos Hofman; 17/3/2012 Mariana, fi lha de Marcos Alexandre Grecco da Silva; 19/3/2012 Matheus, fi lho de Diego David Soares; 30/3/2012 Lauren, fi lha de Lu-cas Babinski Guimarães.

RECIFE 1/1/2012 Evilyn, fi lha de Hu-go Rafael de Amorim Silva; 13/1/2012 Angelina, fi lha de Aldair Junior da Silva Paiva.

RIBEIRÃO PRETO4/1/2012 José Gustavo, fi lho de Cosme Ferreira Silva; 4/1/2012 Caroline, fi lha de Guilherme Aparecido de Sou-

za Alves; 17/1/2012 Arthur, fi lho de Diego Loiola Rodri-gues; 1/2/2012 Gabriel, fi lho de Claudio Peduti Vicentini Filho; 2/2/2012 Pietro, fi lho de Carlos Henrique Silva; 7/2/2012 Sophia, fi lha de Kalica Aparecida Barbosa Ferreira; 7/2/2012 Laura, fi lha de Kalica Aparecida Barbosa Ferreira; 13/2/2012 Larissa, fi lha de Marcelo Yorgos Martins; 14/2/2012 Rayane, fi lha de Cipriano Ce-sar da Silva; 15/2/2012 Melis-sa, fi lha de Joyce Eliza Silva Bernardino; 16/2/2012 Davi, fi lho de Gilberto Euripedes Lourenço; 13/3/2012 Raul, fi l-ho de Christian Soares Zillig da Silva; 18/3/2012 Manuela, fi lha de Vanessa de Oliveira Silva Giorge.

RIO DE JANEIRO3/1/2012 Felipe, fi lho de Fran-cine Regina Nasci mento de Azevedo; 26/1/2012 Anna Clara, fi lha de Raphael Gustavo Barbosa de Souza; 26/2/2012 Leonardo, fi lho de Luciane Barboza da Silva, 27/2/2012 Lorena, fi lha de Marcos Paulo Cler de Fari-as; 6/3/2012 Arthur, fi lho de Silvio Cesar da Silva Leite; 21/3/2012 Felipe, fi lho de Marcelo Nogueira Teixeira; 25/3/2012 Luanda, fi lho de Fábio dos Santos Pereira.

SALVADOR9/1/2012 Bruna, fi lha de Bruno Fontes Carvalho; 14/2/2012 Ana Luisa, fi lha de Isa Franca de Carvalho.

SÃO PAULO9/1/2012 Lucas, fi lho de

Geisa Silva de Oliveira; 16/1/2012 Ana Clara, fi lha de William de Oliveira Santos; 16/1/2012 Isabella, fi lha de Márcio Ro berto Nunes da Costa; 18/1/2012 Maria Ed-uarda, fi lha de Luciene Silva de Almeida; 21/1/2012 Crys-tian, fi lho de Veridiana Helena Coelho de Oliveira; 23/1/2012 Theo, fi lho de Airton Ossamu Yokoto; 24/1/2012 Caic, fi lho de Claucio Henrique dos San-tos; 24/1/2012 Helena, fi lha de Fer nanda da Silva Ramos Fogaça; 30/1/2012 Arthur, fi lho de Thiago Arcanjo Amaral; 30/1/2012 Marianna, fi lha de Elielma Fernandes de Lima; 9/2/2012 Maria Clara, fi lha de Alex de Oliveira Bezerra; 11/2/2012 Ronaldo, fi lho de Maria da Conceição Apare-cida Ramos Silva; 13/2/2012 Jean, fi lho de Marcos Cesar Vieira; 13/2/2012 Manuela, fi l-ha de Angela Lucena Zucca-ratto; 15/2/2012 Henry, fi lho de Anderson de Oliveira Pereira Camelo; 16/2/2012 Thamyres, fi lho de Osvaldo dos Santos Junior; 26/2/2012 Pedro, fi lho de Ewerton Roberto Pavan; 27/2/2012 Elisa, fi lha de Laura Ferreira Camargo e Oliveira; 4/3/2012 Victor, fi lho de Giva-nildo Oliveira Santos; 6/3/2012 Isabella, fi lha de Suelen Iza-bel Fernandes de Souza Ru-bio; 7/3/2012 Sophia, fi lha de Mario Santos; 7/3/2012 Laura, fi lha de Talita Nascimento Silva; 8/3/2012 Letícia, fi lha de Thomas Zurita; 9/3/2012 Caue, fi lho de Christiane Inverno Macedo Coelho; 10/3/2012 Thia go, fi lho de Heferson Fer reira Grosso; 10/3/2012 Ju lia, fi lha de Amanda Bar-

bosa Dias Pereira; 13/3/2012 Fernanda, fi lha de Flavia Fer-nandes; 13/3/2012 Luiza, fi lha de José Maria Pereira Teix-eira; 19/3/2012 João, fi lho de Caio Mori Almeida; 19/3/2012 Gabriela, fi lha de Rodrigo Po licarpo Coelho; 19/3/2012 Gustavo, fi lho de Rodrigo Policarpo Coelho; 23/3/2012 Olivia, fi lho de Fabio Brasil da Rocha; 25/3/2012 Isabela, fi lha de Juarez de Souza Sant Anna Filho; 27/3/2012 Isab-ela, fi lha de Juliana Rebelo Psevucki Kramer; 27/3/2012 Pietro, fi lho de Fabio da Silva Rocha; 27/3/2012 Laura, fi lha de Sebastião de Lima Neto

SÃO JOSÉ DO RIO PARDO4/1/2012 Lucca, fi lho de Wil-son Fernando de Oliveira; 14/1/2012 Guilherme, fi lho de Marcelo Gomes da Silva; 14/1/2012 Ana Luisa, fi lha de Marcelo Gomes da Silva; 16/1/2012 Lucas, fi lho de Paulo Sérgi Urra; 16/2/2012 Gustavo, fi lho de Cesar Leandro Guil-herme; 17/2/2012 José Ota-viano, fi lho de José Ricardo dos Reis Procopio Machado; 5/3/2012 Pedro, fi lho de André Luiz Zanobia; 14/3/2012 Enzo, fi lho de Ronaldo Marcelo Ma-fra; .

TRÊS RIOS28/2/2012 Maria Clara, fi lha de Luiz Claudio de Jesus Car-valho; 13/3/2012 Pedro, fi lho de Gelcimar Alves da Silva; 16/3/2012 Arthur, fi lho de Al-exandre Felipe dos Santos; 16/3/2012 Davi, fi lho de Al-exandre Felipe dos Santos; 26/3/2012 Caio, fi lho de Carlos Roberto Lima de Souza.


N formas de compartilhar valor.N de .

Para a Nestlé, comPartilhar valor é criar N formas de cuidar do seu PatrimôNio mais valioso:seus colaboradores.

32320_025_GENTE_202x266.indd 1 25/05/12 16:35

Boletim FUNEPP

Estatuto e RegulamentosREGULAMENTO – PLANO FUNDAMENTAL

CAPÍTULO V - DOS BENEFÍCIOSSEÇÃO I - DISPOSIÇÕES GERAISARTIGO 26 - Salário real de benefício será determinado pela aplicação da seguinte tabela sobre o “Salário-Base”:

§ 1º - Os valores expressos em reais na tabela acima estão posicionados no mês de novembro de 1998 e serão atuali-zados no mês de novembro de cada ano pela variação do INPC/IBGE, acumulado no período, ou índice que vier a subs-tituí-lo, a critério do Conselho Deliberativo da FUNDAÇÃO.§ 2º - O Salário Real de Benefício não poderá ser inferior a 65% (sessenta e cinco por cento) do Salário-Base do Par-ticipante.

Salário-Base % Incidente Parcela a adicionarAté R$ 1.200,00 90% –De R$ 1.200,01 a R$ 2.400,00 80% R$ 120,00De R$ 2.400,01 a R$ 3.600,00 70% R$ 360,00De R$ 3.600,01 a R$ 4.800,00 65% R$ 540,00De R$ 4.800,01 a R$ 6.000,00 60% R$ 780,00Acima de R$ 6.000,00 50% R$ 1.380,00

TIRE SUAS DÚVIDAS

EDUCAÇÃO FINANCEIRA

Tenho interesse em contribuir com a Funepp. O que preciso fazer, como funciona e quais os valores?FLÁVIA PEREIRA – Fórmula Infantil

Flávia, para aderir ao Plano de Aposentadoria Funepp, preencha o formulário de adesão no seu RH e opte livremente para contribuir com um per-centual do salário-base (salário + ATS), de 1% a 25%. Para cada contribuição sua entre 1% e 4%, a Nestlé colabora com 100%, ajudando a constituir a sua poupança previdenciária. Para contribuições adicionais de até 6%, a Nestlé entra com 10% e, acima de 6%, não há contribuição da empresa.

Gostaria de aumentar a minha contribuição de 4% para 10%. Qual é o procedimento?DANILO ORENES – Globe

Danilo, é só requerer o termo de alteração de per-centual de contribuição ao RH ou à Funepp ([email protected]). Preencha, assine e devolva ao RH para que o departamento providencie a atuali-zação do desconto em folha de pagamento.

Resultado do primeiro trimestre de 2012: O ano começou com boas pers-pec tivas para os investimentos da Funepp, apesar da crise fi scal na Europa não ter uma solução defi nitiva. Diante do cenário econômico atual, destacamos a implementação de uma nova estratégia com o objetivo de alavancar nosso retorno de investimento. Com isso, a Funepp atingiu no primeiro trimestre o equivalente a 190% da meta atuarial. Em prazos mais longos (12, 24 e 36 meses), a rentabilidade é superior à meta e à poupança (206% nos 36 meses anteriores).

Perspectivas: O segundo trimestre começou com ar de crise, com os mercados internacionais preocupados com a Grécia. Na Europa, a se-gunda leitura do PIB da zona do euro mostrou projeção de recuo de 0,3%. Nos Estados Unidos, os dados apontam recuperação. No Brasil, o PIB de 2011 cresceu 2,7%, contra expectativa de 4,5%. Os dados de infl ação têm se mostrado bem comportados, com cortes sucessivos na taxa Selic, atualmente em 9%. Apesar das incertezas, a atual estratégia da Funepp, associada à solidez da economia, superará as metas.

Agora você tem um espaço para saber mais so-bre sua aposentadoria complementar. A partir desta edição, a Funepp responde às suas per-guntas e abre um canal direto para enviar suas dúvidas. CENTRAL DE ATENDIMENTO: (11) 5508-9255/ (11) 5508-7751/ (11) [email protected]

TIRE SUAS DÚVIDAS

Se você está preocupado com seu nível de endividamento pessoal, acompanhe a sequência de dicas que daremos a partir desta edição para pôr suas fi nanças em ordem:1) Marque uma reunião familiar. Explique com calma a importância

de saber quanto a família está gastando para traçar os planos para o futuro, que podem ser a aposentadoria, uma viagem de fi m de ano ou o acerto das fi nanças.

2) É importante que todos falem como gastam seu dinheiro e se-jam incentivados a dar ideias de como contribuir para o orça-mento doméstico. Verifi que os extratos dos três primeiros meses do ano para saber quanto a família precisa para manter a casa “funcionando”.

3) Se sobrar alguma grana, como ela pode ser aplicada em bene-fício de todos? A parte chata é fazer sobrar. Depois que isso acon tece, vira uma rotina natural. É importante defi nir como a poupança será usada no futuro e para planos de longo prazo. A partir daí, avalie a possibilidade de investimento de acordo com o plano desejado.

FIQUE DE OLHO NOS RESULTADOS – FUNEPP 2011

6,00%

5,00%

4,00%

3,00%

2,00%

1,00%

Funepp

90% acima da meta}

REN

TAB

ILID

AD

E JA

N-M

AR

2012

Meta Atuarial Poupança

4,88

2,57

1,70

Funepp-RF.indd 38 7/17/12 5:04 PM

uniÃo de lÍderes - funeppjulho 2012 nº 273 uniÃo de lÍderes juan carlos marroquín cuesta...

Documents