treinamento & desenvolvimento

Treinamento & Desenvolvimento

MBA – Gestão de Recursos Humanos

Alunos

Gilberto Santana Vieira Da Silva – 2009200926Ingrid Alves Ribeiro – 2013101791Jéssica Mateus dos Santos – 2012100298Mariceia Nascimento Silva – 2015000006Micheline Alves De Carvalho – 2015000070

Perfil Empregado A

Formada em 2010, com 5 anos de vivência na área de RH, ocupando postos em nível técnico e de análise consultiva. Especializou-se na área de T&D e R&S. É também responsável pelo treinamento gerencial da Empresa. Recentemente, na última avaliação de desempenho, foi sinalizada sobre a sua necessidade de melhoria em alguns aspectos, tais como a capacidade de sensibilizar as chefias sobre a política de remuneração durante as formações que ministrava. Não recebeu bem este feedback da sua gerência e se sente desmotivada.

Perfil Empregado B

Recém formado, conhece os processos de produção e tem boa capacidade de inclusão junto aos ambientes industriais. Contudo, ainda não se incluiu muito bem ao grupo de RH, apesar de fazer parte do mesmo há um ano. Comete erros sensíveis de comunicação escrita e falada que comprometem a sua aceitação pelos demais membros da equipe. Domina os softwares aplicados à gestão de pessoas e é um dos melhores instrutores de treinamentos técnicos para operadores da produção. Tem alta expectativa de fazer uma rápida carreira em RH e se consolidar como profissional da área técnica.

Perfil Empregado C

Oriundo da área financeira, hábil com Excel, responsável pelo recrutamento e seleção das áreas de suporte (finanças, contabilidade, jurídico, MKT/ vendas e logística/materiais), profissional com 20 anos de casa e prestes a se aposentar. Foi identificado pelos seus clientes internos uma queda de rendimento (prazos longos) e de qualidade nas últimas contratações, causando um turnover desnecessário para estes setores com aumento do custo de R&S e de treinamento. Sua demissão em curto prazo causaria um problema social grave, pois o mesmo ainda não é elegível à Previdência Privada da Empresa, faltando ainda três anos para tal.

Perfil Empregado D

Especialista na adaptação, atualização e acompanhamento da aplicação das políticas de RH considerando a legislação social aplicada. Faz a interface do RH com a área jurídica da Empresa e atua como responsável pela pesquisa de clima organizacional além de benefícios e inclusão social. Recentemente a Empresa foi autuada pela DRT por não cumprir a cota de PCDs e ter um alto passivo de jornadas com mais de 10 horas trabalhadas/dia. O empregado D sente-se impotente para reverter este quadro junto aos gestores das equipes de produção.

Perfil Empregado E

Com experiência plena em quase todos os subsistemas de RH. Exerce uma liderança informal perante ao grupo de RH. Forte poder de comunicação e capacidade de argumentação. Não possui bons conhecimentos do idioma inglês e tem limitações com números. Foi indicada pela sua chefia imediata para a linha de sucessão. Contudo a diretoria de RH, demandou um tempo maior para observar o seu desenvolvimento em algumas competências ligadas à gestão dos negócios industriais. Pensa em atuar em outras áreas da Empresa que viesse a ter maior visibilidade profissional.

1 - Levantamento de necessidades de TreinamentoOrganizacional Setorial Cargo Dominar (3) Aplicar (2) Conhecer (1)

Administração de Folha de Pagamento X D ARecrutamento e Seleção X DCargos e Salários/Benefícios X D / ATreinamento e Desenvolvimento X A DLegislação Trabalista X D A B /C / ERelações Sindicais X D ASistema Integrado X ASegurança do Trabalho X A DPrincípios de Preservação Ambiental X D / AIdioma Inglês (conversação e escrita) X A / EAmbiente Microsoft X D / AHabilidade Numérica X A / EConhecimento do Processo e Visão estratégica do Negócio X A D / E

Organizacional Setorial Cargo Dominar (3) Aplicar (2) Conhecer (1)Iniciativa XLiderança XTrabalho em Equipe X X DComunicação X X A / B / D Visão Sistêmica do Negócio X ERelacionamento interpessoal X D BResistência às frustrações X B CAutomotivação X C / B

Conhecimentos e Habilidades Específicas

Competencias AtitudinaisNível Priorização

Nível Priorização

2 - Programação de T&DTreinamento 1

Treinamento - 1 Atividade: Curso de Oratória

Objetivos: Este atividade tem como objetivo desenvolver melhorias na comunicação verbal entre colaboradores e colaboradores com chefia, para que a comunicação seja mais clara e específica. Também desenvolver em seus participantes competências comportamentais, abordando um estudo prático de técnicas de como falar em público; sua oratória e expressão verbal, vencer o medo, desinibição.

Carga Horária: 20 horas nº de Turmas: 1 Custos: R$ 3.000,00

nº de Participantes: 3 - A / B / D Horário: 18 às 22h Local: Copacabana

Entidade Externa ou Instrutor: Clube da Fala Ltda

Conteúdo Programático Metodologia Recursos Institucionais

Vocabulário ; Preparação dos participantes; Através do curso de oratória, acreditamos que os profissionais que tenham realizado o curso tenham um aproveitamento quanto satisfatório e que todas etapas selecionadas no curso, beneficie crescimento profissional dos participantes.

Qualidade de voz; Técnicas, fluência e segurança;Recursos Vocais; Disseminação das técnicas de oratóriaTécnicas de memorização e apresentação; Prática com exercícios induviduais e

grupos;

Movimentação e gestos.

Indicadores de resultados: Foi aplicado um relatório de Avaliação para apuração dos resultados.


• Atividade: Curso de Oratória• Esta atividade tem como objetivo desenvolver melhorias na comunicação verbal entre

colaboradores e colaboradores com chefia, para que a comunicação seja mais clara e específica. Também desenvolver em seus participantes competências comportamentais, abordando um estudo prático de técnicas de como falar em público; sua oratória e expressão verbal, vencer o medo, desinibição.

• Será realizado um curso externo com 01 turma, de 03 alunos, com carga horária de 20 horas, no bairro de Copacabana. O horário do curso será de 18:00 às 22:00

• Custo deste treinamento será de R$ 3.000,00

Conteúdo Programático:

Vocabulário

Qualidade de voz

Recursos Vocais

Técnicas de memorização e apresentação

Movimentação e gestos

Metodologia

Preparação dos participantes

Técnicas, fluência e segurança

Disseminação das técnicas de oratória

Prática com exercícios individuais e grupos


Recursos Institucionais

Através do curso de oratória, acreditamos que os profissionais que tenham realizado o curso tenham um aproveitamento quanto satisfatório e que todas etapas selecionadas no curso, beneficie crescimento profissional dos participantes.


Treinamento - 2 Atividade: Curso de Legislação trabalhista

Objetivos: Este curso tem como objetivo conscientizar os participantes a necessidade de reduzir as horas extras, pois estão impactando na folha de pagamento, fazer essa redução num prazo de 12 meses. O entendimento das leis trabalhistas é essencial a todos. Esse treinamento irá fornecer conhecimento necessário para entender as leis trabalhistas mais relevantes e o impacto que cada uma pode ter na organização e conhecer e atualizar todas as mudanças e revisões na legislação trabalhista e previdenciária nas principais rotinas em administração de pessoal, estabelecer estratégias na revisão de procedimentos adotados no setor, minimizando a criação de passivos trabalhistas e previdenciários, reduzindo custos para as empresas, exercitar e simular casos práticos para maior fixação da legislação a ser abordada e uma visão prática da legislação aplicada, desenvolver uma visão crítica e preventiva sobre suas rotinas em administração de pessoal.

Carga Horária: 16 horas nº de Turmas: 1 Custos: R$ 1.000,00 nº de Participantes: 5 Horário: 08 às 17h Local: Na empresa Entidade Externa ou Instrutor: Profissional da OAB

Conteúdo Programático Metodologia Recursos InstitucionaisConceitos de empregado e empregador ; Contrato de trabalho;Jornada de trabalho; Remuneração, salário, adicionais, vantagens e benefícios;Férias e 13º salário;Rescisão contratual;

Nesse curso, haverá simulação de casos e trabalhos em grupo.As principais competências trabalhadas neste curso são: orientação para ação, aprendizado técnico, informação aos outros, raciocínio analítico e orientação de segurança.

Com as recentes mudanças, o curso visa capacitar e atualizar os participantes na atual legislação trabalhista, contribuições previdenciárias e gestão dos benefícios previdenciários na rotina de administração de pessoal, com o objetivo de minimizar impactos trabalhistas e previdenciários.

Indicadores de resultados: Foi realizado um teste para verificação do aprendizado.


• Atividade: Curso de Legislação trabalhista• Este curso tem como objetivo conscientizar os participantes a necessidade de reduzir as horas extras, pois

estão impactando na folha de pagamento, fazer essa redução num prazo de 12 meses. O entendimento das leis trabalhistas é essencial a todos. Esse treinamento irá fornecer conhecimento necessário para entender as leis trabalhistas mais relevantes e o impacto que cada uma pode ter na organização e conhecer e atualizar todas as mudanças e revisões na legislação trabalhista e previdenciária nas principais rotinas em administração de pessoal, estabelecer estratégias na revisão de procedimentos adotados no setor, minimizando a criação de passivos trabalhistas e previdenciários, reduzindo custos para as empresas, exercitar e simular casos práticos para maior fixação da legislação a ser abordada e uma visão prática da legislação aplicada, desenvolver uma visão crítica e preventiva sobre suas rotinas em administração de pessoal.

• Será realizado um curso interno, com 01 turma, de 05 alunos, com carga horária de 16 horas. O horário do curso será de 08:00 às 17:00 e será ministrado por um profissional da OAB



Conteúdo Programático

Conceitos de empregado e empregador ;

Contrato de trabalho;

Jornada de trabalho;

Remuneração, salário, adicionais, vantagens e benefícios;

Férias e 13º salário;

Rescisão contratual;

Metodologia

Nesse curso, haverá simulação de casos e

trabalhos em grupo. As principais competências trabalhadas neste curso

são: orientação para ação, aprendizado

técnico, informação aos outros, raciocínio

analítico e orientação de segurança.


Com as recentes mudanças, o curso visa capacitar e

atualizar os participantes na atual legislação trabalhista,

contribuições previdenciárias e gestão dos benefícios previdenciários na rotina de administração de pessoal, com o objetivo

de minimizar impactos trabalhistas e

previdenciários.


Treinamento - 3 Atividade: Curso de PPA - Programa de Preparação para Aposentadoria Objetivos: Entendemos que a aposentadoria é mais uma etapa da vida que temos que enfrentar, mais cedo ou mais tarde, e como toda etapa, produz mudanças e com isso precisamos nos preparar, imaginem neste momento pelo seu significado em si próprio e peculiar e também por não mais nos encontrarmos jovens e sentirmos os desgastes do tempo. Quando estamos preparados para uma determinada etapa da vida, desfrutamos melhor os prazeres, assim como aprendemos com os dissabores inerentes a cada fase ou ciclo. Neste sentido entendemos o PPA (Programa de Preparação para Aposentadoria) como um instrumento para o nosso despertar, como mais uma oportunidade de evolução, e para que isso aconteça à empresa através de seus empregadores e empregados precisam estar inseridos e comprometidos com a rotina do PPA. A Preparação para Aposentadoria vai proporcionar ao indivíduo a oportunidade de se auto-conhecer e saber o que realmente precisa e deseja ser feito quando o mesmo adentrar nesta etapa da vida.

Carga Horária: 16 horas nº de Turmas: 1 Custos: R$ 1.500,00 nº de Participantes: 5 Horário: 18 às 22h Local: Na empresa Entidade Externa ou Instrutor: Clube da Fala Ltda

Conteúdo Programático Metodologia Recursos InstitucionaisMudança na forma de estruturar o tempo Mudança nos modos de relacionarem-se com familiares, colegas, subordinados, superiores, vizinhos e outros;As implicações legais, biológicas, psicológicas, sociais, familiares;A importância e a forma de se buscarem alternativas de uso de suas capacidades e talentos;Depoimentos de aposentados bem sucedidos;

Preleção com Apresentação e discussão de cases;Dinâmicas de Grupo;Filmes, Questionários, Interação Sócio Participativas;Relatórios Periódicos de Acompanhamento e Evolução do Processo;Entre outras que poderão surgir durante ao processo de customização do projeto.

Através de especialistas em várias áreas do conhecimento humano e científico e com aplicabilidades práticas no pré e pós aposentadoria, orientará os participantes para conduzir suas atividades de vida pós emprego de forma aplicável, produtiva e com qualidade sustentável.



• Atividade: Curso de PPA - Programa de Preparação para Aposentadoria • Entendemos que a aposentadoria é mais uma etapa da vida que temos que enfrentar, mais cedo ou mais tarde,

e como toda etapa, produz mudanças e com isso precisamos nos preparar, imaginem neste momento pelo seu significado em si próprio e peculiar e também por não mais nos encontrarmos jovens e sentirmos os desgastes do tempo. Quando estamos preparados para uma determinada etapa da vida, desfrutamos melhor os prazeres, assim como aprendemos com os dissabores inerentes a cada fase ou ciclo. Neste sentido entendemos o PPA (Programa de Preparação para Aposentadoria) como um instrumento para o nosso despertar, como mais uma oportunidade de evolução, e para que isso aconteça à empresa através de seus empregadores e empregados precisam estar inseridos e comprometidos com a rotina do PPA. A Preparação para Aposentadoria vai proporcionar ao indivíduo a oportunidade de se autoconhecer e saber o que realmente precisa e deseja ser feito quando o mesmo adentrar nesta etapa da vida.

• Será realizado um curso interno, com 01 turma, de 05 alunos, com carga horária de 16 horas. O horário do curso será de 18:00 às 22:00, e será ministrado por um profissional da empresa Clube da Fala Ltda




Mudança na forma de estruturar o tempo

Mudança nos modos de relacionarem-se com familiares, colegas, subordinados, superiores, vizinhos e outros

As implicações legais, biológicas, psicológicas, sociais, familiares

A importância e a forma de se buscarem alternativas de uso de suas capacidades e talentos

Depoimentos de aposentados bem sucedidos

Metodologia

Preleção com Apresentação e discussão de cases;

Dinâmicas de Grupo;

Filmes, Questionários, Interação Sócio Participativas;

Relatórios Periódicos de Acompanhamento e Evolução

do Processo;

Entre outras que poderão surgir durante ao processo de

customização do projeto.


Através de especialistas em várias áreas do conhecimento humano e científico e com aplicabilidades práticas no pré e pós aposentadoria, orientará os participantes para conduzir suas atividades de vida pós emprego de forma aplicável, produtiva e com qualidade sustentável.


Treinamento - 4 Atividade: Curso de Remuneração e Benefícios Objetivos: Este curso tem como objetivo desenvolver os colaboradores, objetivando o melhor desempenho das pessoas e o perfeito comprometimento das mesmas com a organização. Compreendem-se na remuneração do empregado, além do salário devido e pago diretamente pelo empregador, também , como as comissões, porcentagens, gratificações ajustadas e abonos pagos pelo empregado. Proporcionando o desenvolvimento e aprimoramento das competências essenciais, de forma a consolidar o referencial conceitual e ampliar a visão dos profissionais de RH.

Carga Horária: 16 horas nº de Turmas: 1 Custos: R$ 1.500,00 nº de Participantes: 2 Horário: 18 às 21h Local: CENTRO DA CIDADE - RJ Entidade Externa ou Instrutor: Grupo RH Facilita Ltda

Conteúdo Programático Metodologia Recursos Institucionais

Análise de CargosIntrodução aos conceitos e teorias na prática;

Instrutores altamente qualificados e comprometidos passar todo conteúdo de sua aprendizagem ao aluno, para o mesmo se tornar um profissional de alta qualidadeEstrutura de carreiras Aplicação de cases com casos de sucessos;

Pesquisa salarial Dinâmica de grupos;Remuneração fixa e varíavel

Acompanhamento da evolução do aluno.Conceito de remuneração estratégicaRemuneração por competência Gestão de benefícios



• Atividade: Curso de Remuneração e Benefícios • Este curso tem como objetivo desenvolver os colaboradores, objetivando o melhor desempenho das pessoas e

o perfeito comprometimento das mesmas com a organização. Compreendem-se na remuneração do empregado, além do salário devido e pago diretamente pelo empregador, também , como as comissões, porcentagens, gratificações ajustadas e abonos pagos pelo empregado. Proporcionando o desenvolvimento e aprimoramento das competências essenciais, de forma a consolidar o referencial conceitual e ampliar a visão dos profissionais de RH.

• Será realizado um curso externo, com 01 turma, de 02 alunos, com carga horária de 16 horas. O horário do curso será de 18:00 às 22:00, e será realizado no Grupo RH Facilita Ltda, no Centro do Rio de Janeiro.

• Custo deste treinamento será de R$ 1.500,00.



Análise de Cargos

Estrutura de carreiras

Pesquisa salarial

Remuneração fixa e varíavel

Conceito de remuneração estratégica

Remuneração por competência

Gestão de benefícios

Metodologia

Introdução aos conceitos e teorias na prática;

Aplicação de cases com casos de sucessos;

Dinâmica de grupos;

Acompanhamento da evolução do aluno.


Instrutores altamente qualificados e

comprometidos passar todo conteúdo de sua

aprendizagem ao aluno, para o mesmo se tornar um profissional de alta

qualidade.


Treinamento - 5 Atividade: Curso de Legislação Trabalhista focado nas políticas de RH

Objetivo: Curso tem como objetivo obter entendimento das leis trabalhistas, fornecendo o conhecimento necessário para saber o impacto que pode ter na organização. Conhecer os principais princípios envolvidos em um contrato de trabalho.

Carga Horária: 16 horas nº de Turmas: 1 Custos: R$ 900,00 nº de Participantes: 5 Horário: 18 às 22h Local: Na empresa

Entidade Externa ou Instrutor: SGS ICS Certificadora LTDA

Conteúdo Programático Metodologia Recursos InstitucionaisA hierarquia das leis trabalhistas; Emprego formal e regular; importância da inclusão ao cumprir a cota de PCDsIdade mínima de trabalho; Horas de trabalho;Salários e benefícios;Práticas disciplinares, abuso e assédio;Saúde e Segurança;

Explicações;OficinasDiscussões;Estudo de casos; e questionários periódicos.

Contando com a participação de profissionais experientes, será oferecido um treinamento mais dinâmico e baseado em sucessos na área de RH. Possibilitando a visão de que os indivíduos são as peças que formam uma grande equipe, colaborando assim para o crescimento da organização.



• Atividade: Curso de Legislação Trabalhista focado nas políticas de RH• Curso tem como objetivo obter entendimento das leis trabalhistas, fornecendo o

conhecimento necessário para saber o impacto que pode ter na organização. Conhecer os principais princípios envolvidos em um contrato de trabalho.

• Será realizado um curso interno, com 01 turma de 05 alunos, com carga horária de 16 horas. O horário do curso será de 18:00 às 22:00, e será realizado pelo representante da empresa SGS ICS Certificadora LTDA

• Custo deste treinamento será de R$ 900,00.

2 - Programação de T&DTreinamento 5Conteúdo Programático

A hierarquia das leis trabalhistas

Emprego formal e regular;

importância da inclusão ao cumprir a cota de PCDs

Idade mínima de trabalho

Horas de trabalho;

Salários e benefícios

Práticas disciplinares, abuso e assédio

Saúde e Segurança

Metodologia

Explicações

Oficinas

Discussões

Estudo de casos e questionários

periódicos.


Contando com a participação de profissionais experientes, será oferecido um treinamento mais dinâmico e baseado em sucessos na área de RH. Possibilitando a visão de que os indivíduos são as peças que formam uma grande equipe, colaborando assim para o crescimento da organização.

3 - Indicadores dos Treinamentos

Para o curso de Oratória, o Indicador de Resultado estabelecido foi um relatório de Avaliação para apuração dos resultados, preenchido pelos colaboradores participantes do curso.

Para os cursos de Legislação Trabalhista, Programa de Preparação para Aposentadoria, Remuneração e Benefícios e Legislação Trabalhista focado nas políticas de RH foi aplicado o teste para verificação do aprendizado.

Obrigada!

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