trabalho gestão de inovação - livraria cultura
TRANSCRIPT
- 1. 2011 Faturamento: 345 milhes Lucro: 3 milhes 2012 Faturamento: -- Lucro: - R$2,8 milhes (prejuzo) 2013 Faturamento: 450 milhes Lucro: -- 2014 Faturamento: 520 milhes (meta 15% a mais do que 2013) Histria Catlogo: 8 milhes de ttulos de livros Loja Conjunto Nacional: em 2007, virou a maior livraria do pas, com 4.300 m Fundada em 1947 por Eva Herz 2,2 mil funcionrios 19 lojas pelo Brasil
- 2. Viso Nosso objetivo ser a melhor loja de entretenimento e informao, nos consolidando como a grande referncia do setor Misso (...) a fazer o momento da compra uma experincia nica de descoberta e prazer. Valores tica Responsabilidade Inovao: Estamos em busca incessante em levar o novo aos nossos clientes. Esse um perfil que buscamos em nossos colaboradores. A premissa que, se algo funciona, j est obsoleto. Excelncia Diversidade A Cultura
- 3. Saraiva Fundada em 1941 Atualmente: 98 lojas Editora consolidada 2010: Lojas iTown Diversos portais: Viagens, Cursos, Assinaturas, Flore s, culos SARAIVA x CULTURA - Forte presena digital - Produtos x Cultura - Foco na editora = ensino A Concorrncia
- 4. Inovaes Dez/07: Loja Artes Set/08: Companhia das Letras Jun e Nov/09: Instituto Moreira Salles e Record 10: Venda de e-books Abr/12: Geek.etc.br Set/12: Kobo
- 5. Primeira empresa nacional a vender livros online Palco de concertos, teatros, shows, noites de jazz, palestras, cafs filosficos, noites de autgrafos Projeto VIRA CULTURA: uma maratona de 35 horas de atividades culturais Programa Mais Leitores: qualquer livro comprado na LIVRARIA CULTURA h menos de 180 dias pode ser revendido livraria por 25% do valor original Cultura em curso: cursos diversos + Cultura para todos: doao dos pontos para instituies Inovaes
- 6. Survey Por qu? Localizao (39%) e servios (27%) Diferencial: Ambiente agradvel (45%) e oferta maior (27%) J compraram na Cultura: Conhecem os servios: INOVADORA? 84% - SIM Qual livraria prefere:
- 7. Matria http://globotv.globo.com/globo-news/conta-corrente/v/livraria-cultura-preve-crescimento-de-15-no-faturamento-em- 2014/3133481/
- 8. Canvas Caf Editoras de livros Agncia de eventos Produtores culturais Ser um centro de entreteniment o e cultura Disponibiliza bens culturais para serem usados/ comprados Vendedores, es pao fsico e produtos MKT SAC, e- mail marketing e redes sociais Loja fsica, internet e telefone Pessoas que gostam e se interessam pelos diferentes tipos de arte e cultura, sejam assuntos de nicho ou populares Venda de produtos, eventos (msica, teatro, cinema), cursos, lojas segmentadas Loja, funcionrios, logstica, marketing, compras
- 9. Obrigado! Camila Lucas Ddiva Azevedo Danilo Romeiro Matheus Marquezini