cultura organizacional e inovação - aula n. 3 de 6

CULTURA ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃOProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

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CULTURA ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃO

“Ser plataforma de lançamento das

mudanças comportamentais e

culturais”

Cultura



1. Inovação e propensão a riscos2. Atenção aos detalhes3. Orientação para os resultados4. Orientação para as pessoas5. Orientação para a equipe6. Agressividade7. Estabilidade

DEFININDO A CULTURA ORGANIZACIONALUm conjunto de sete características define a essência da cultura:

O modelo 7s da McKinsey



EstruturaStructure

Valores compartilhados

Shared Values

EquipeStaff

EstiloStyle

SistemasSystems

HabilidadesSkills

EstratégiaStrategy

Adaptado de: Waterman, Peters e Philips – Structure is not organization

O modelo 7s da McKinsey

EstruturaPolíticas e procedimentos que governam a maneira como a organização age.

SistemasTodos os processos e fluxos de informação que ligam a organização.

EstiloO estilo se refere à maneira comum de pensar e agir dos gerentes e funcionários.

Equipe Gestão dos talentos corporativos. Preparação dos líderes atuais e futuros.

HabilidadesCapacidades ou potencialidades que existem na organização.

EstratégiaA visão e o direcionamento integrados da empresa. Conjunto de opções estratégicas.

Valores compartilhadosSenso de sentido da organização. Conjunto de valores que orienta a tomada de decisão.


Adaptado de Stephen P. Robbins– Fundamentos do Comportamento Organizacional



1. Serve como DEFINIDORA DE FRONTEIRAS, evidenciando as distinções entre diferentes organizações.

2. Proporciona um SENSO DE IDENTIDADE aos membros de uma organização.

3. Facilita o COMPROMETIMENTO com algo que sobrepõe os interesses individuais.

4. Estimula a ESTABILIDADE do sistema social.

AS FUNÇÕES DA

CULTURA

O Desafio de Recursos Humanos



Valores



NÍVEL 1: ARTEFATOSConstituem o nível mais superficial e perceptível da cultura organizacional. Artefatos são coisas concretas que se vê, ouve e sente quando se depara com uma organização. Ex. As histórias e heróis da empresa, os assuntos dos corredores, as cerimônias anuais, como as pessoas se vestem, etc.

Elementos que compõem a cultura:

NÍVEL 2: VALORESSão os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem. Funcionam como orientadores para a tomada de decisão.

NÍVEL 3: PRESSUPOSIÇÕES BÁSICASConstituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional. São as crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições dominantes nos quais as pessoas acreditam.

Adaptado de Edgar H. Schein– Guia de Sobrevivência da Cultura Corporativa

Valores



Orientadores da cultura da empresa.

Definindo os Valores

Valores são o conjunto de conceitos, filosofias e crenças que a organização

respeita e emprega. Os valores devem estar acima das práticas cotidianas com foco no curto prazo. São ideais eternos que servem

de referência para a geração atual e as futuras.



RespeitoComprometimentoHumildadeHonestidade

Definindo os Valores

Valores



PROJETO VALORES Nosso entendimento de Valores

Na vida pessoal e no trabalho, os valores para uma boa convivência são essenciais, pois orientam o comportamento, a forma de interação entre as pessoas do convívio

diário e do cotidiano social.Os nossos 4 valores

estão focados no desenvolvimento da convivência, a partir de contribuições que

ajudem a melhorar o ambiente de trabalho e o nosso crescimento como

profissionais

Valores



PROJETO VALORES RespeitoO respeito é um dos valores mais importantes do ser humano e tem grande importância na interação social. O respeito impede que uma

pessoa tenha atitudes reprováveis em relação a outra.

Uma das importantes questões sobre o respeito é que para ser respeitado é

preciso saber respeitarRespeitar não significa concordar em todos as áreas com outra pessoa, mas significa não discriminar ou

ofender essa pessoa por causa da sua forma de viver ou suas escolhas (desde que essas escolhas

não causem dano e desrespeitem os outros).O respeito também pode ser um sentimento que

leva à obediência e cumprimento de algumas normas (por ex: respeito pela lei).

Valores



PROJETO VALORES ComprometimentoA palavra comprometimento tem origem no

termo em latim compromissus, que indicava o ato de fazer uma promessa

recíproca. Por esse motivo, comprometimento é um sinônimo de

compromisso e requer responsabilidade da parte de quem se compromete.

Um trabalhador que revela comprometimento profissional se

compromete a cumprir as tarefas que lhe foram designadas, e está focado nas coisas

verdadeiramente importantes. O trabalhador comprometido com a empresa é leal, conhece a sua cultura organizacional

e trabalha para o seu sucesso.

Valores



PROJETO VALORES HumildadeHumildade é a qualidade de quem age com

simplicidade, uma característica das pessoas que sabem assumir as suas responsabilidades, sem arrogância,

prepotência ou soberba.Em teoria, a humildade é tida como uma qualidade bastante positiva e benéfica,

onde ninguém é pior ou melhor do que os outros, estando todos no mesmo nível de

dignidade, de cordialidade, respeito, simplicidade e honestidade.

A humildade é um sentimento de extrema importância, porque faz a pessoa

reconhecer suas próprias limitações, com modéstia e ausência de orgulho.

Valores



PROJETO VALORES HonestidadeA honestidade pode ser uma

característica de uma pessoa ou instituição, significa falar a verdade, não omitir, não dissimular. O indivíduo que é

honesto repudia a malandragem a esperteza de querer levar vantagem em

tudo.Honestidade, de maneira explícita, é a

obediência incondicional às regras morais existentes.

No contexto empresarial Existem algumas regras e procedimentos para

alguns tipos de ações, que servem como guia, como referência para as decisões.

Valores



VALOR ATRIBUTOEFETIVIDADE

FRACA NEUTRA FORTE10 20 30 40 50 60 70 80 90 10

0

RespeitoAfetividadeEmpatiaDiplomaciaResiliência

Comprometimento

DisciplinaAgilidadePrestatividadePontualidade

HumildadeEspirito DesarmadoAutocontroleCordialidadeModéstia

HonestidadeConfiançaÉticaTransparênciaImparcialidade

Valores



Sustentação e UnivocidadeValor Colunas

Respeito Afetividade, Empatia, Diplomacia, Resiliência.

Comprometimento Disciplina, Agilidade, Prestatividade, Pontualidade.

Humildade Espirito Desarmado, Autocontrole, Cordialidade, Modéstia.

Honestidade Confiança, Ética, Transparência, Imparcialidade.


CULTURA ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃOProjeto “Best People, Best Results!”

Pessoas Certas,

Geram os Melhores

Resultados


CULTURA ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃOProjeto “Best People, Best Results!”

A aplicação da entrevista CIDS amplia a probabilidade de sucesso do processo seletivo para algo próximo de 100%.

CIDS são as iniciais para Chronological In-Deth Structured, ou seja, entrevista aprofundada estruturada de forma cronológica.

OBJETIVOSA metodologia Best People Provider foi arquitetada de modo a atingir os seguintes objetivos: Garantir a contratação do candidato certo para a posição Right people to the Right place; Ter um sistema de recrutamento e seleção mais ágil e confiável; Aumentar a satisfação dos clientes internos - gestor requisitante.


CULTURA ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃOEntrevista – o que buscar com pergunta

P A RQual foi o Problema?Quais Ações voce tomou?Qual foi o Resultado?O entrevistador está buscando provas (através de um exemplo específico) de uma habilidade particular ou traço no candidato.

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