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UniSantos-Curso de Serviço Social

15° Seminário de Sistematização do Agir ProfissionalTema: Violência à pessoa idosa nos Municípios de Santos e GuarujáUniSantos-Curso de Serviço

Social

Alunas:Poliane Ferreira Da SilvaPriscila Brito dos Santos

Orientadora:Profª.Ms. Clélia Maria da Silva Perazza

2009

15° Seminário de Sistematização do Agir Profissional


15° Seminário de Sistematização do Agir ProfissionalTema: Violência à pessoa idosa nos Municípios de Santos e Guarujá

Objeto de Estudo

Conhecer as formas de violência contra o Idoso no Município de Santos e Guarujá e as respectivas políticas sociais e o trabalho do Assistente Social frente a esta demanda.



Agradecimentos:

Agradecemos primeiramente a Deus por nos ter dado forças, sabedoria e entendimento para estar aqui concluindo este trabalho.

Aos nossos Familiares que nos apoiaram nestes quatro anos de graduação.

Aos nossos queridos Professores que com suas competências contribuíram para nossa formação.

E aos profissionais Assistentes Sociais que encontramos nos estágios supervisionadosque nos ajudaram a trilhar essa etapa das nossas vidas.

Aos profissionais Assistentes Sociais e Idosos sujeitos da nossa Pesquisa.

A nossa orientadora Professora Clélia Perazza.

Muito obrigado a todos.


15° Seminário de Sistematização do Agir ProfissionalTema: Violência à pessoa idosa nos Municípios de Santos e Guarujá Objetivo Geral

Focalizar as causas e tipologias da violência contra o idoso no município de

Santos e Guarujá e o processo de trabalho do profissional de Serviço Social

com essa demanda.

Objetivo Específico a) Conhecer as causas e tipologias mais freqüentes da violência contra o idoso nos respectivos municípios e suas formas de enfrentamento.

b) Estudar e analisar os desafios do profissional de Serviço Social com essa demanda.



Metodologia

O trabalho apresenta uma pesquisa de caráter qualitativo exploratório visando conhecer e esclarecer as particularidades deste processo em específico.

A pesquisa foi realizada através de entrevista com profissionais do setor de Assistência Social do município de Santos e Guarujá, duas Assistentes Sociais que responderam um questionário de perguntas abertas e uma Psicóloga que forneceu dados qualitativos, além de uma análise de prontuários em uma determinada organização.



Hipótese

• É no meio familiar que o idoso deveriam estar sendo protegidos, tratados e acolhidos, no entanto é no espaço familiar, que se apresentam os índices mais acentuados de maus- tratos, abandono e negligência.

•A intervenção do Profissional Assistente Social e equipe técnica podem favorecer a diminuição da prática abusiva da violência a pessoa idosa.

•Existe falta de informações refletidas, que se tornam conhecimentos introjetados sobre o conjunto de leis, programas e normas, enfim, políticas públicas, que garantem os direitos dos idosos.



ESTRUTURA DO TRABALHOCAPITULO I: O IDOSO, A FAMÍIA e AS POLÍTICAS PÚBLICAS• Procuramos compreender teoricamente as concepções de família, bem

como estudar as Políticas Públicas, especialmente a de Assistência Social e as principais legislações, que garantem os direitos da pessoa Idosa como a Política Nacional do Idoso, o Estatuto do Idoso.

• Ressaltamos a interface necessária com as outras Políticas como: Saúde, Previdência , Habitação, Esporte, Lazer e Cultura.

• Abordamos o significado do envelhecimento e fizemos um breve histórico sobre como foi formulado e conquistado os direitos da pessoa idosa.

• Constituição Federal (1988 - art. 230)• Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS - 7/12/1993)• Política Nacional do Idoso (PNI - 04/01/1994)• Estatuto do Idoso (Lei 10.741 de 01/10/2003)• Política Nacional de Assistência Social (PNAS / nov. 2004)• Norma Operacional Básica (NOB - SUAS / julho 2005)



ESTRUTURA DO TRABALHO

• CAPITULO II: A VIOLÊNCIA E OS DESAFIOS PARA O SERVIÇO SOCIAL

• Pontuamos as várias formas de violência praticadas contra o idoso, bem como a violência dentro da família e como romper com o silêncio denunciando tais abusos, além de compreender a atuação do Assistente Social junto a esta demanda.



O que é Violência? Ato ou Efeito de violentar, empregar força física contra alguém ou algo, pode ser demonstrado através de palavras ou ações, obrigando uma pessoa a submeter-se a vontade de outra.

Formas de Violência:

Abuso Financeiro e Econômico: Consiste na exploração imprópria ou ilegal dos idosos ou ao uso nãoconsentido por eles de seus recursos financeiros e patrimoniais.

Violência Física: Relação de poder que consiste em agressões, lesões, golpes, cárcere privado, privações, uso inadequado da força, deixar de dar comida, roupa e higiene.

Violência Psicológica: Impedir de falar, esconder informações, provocar raiva ou choro, deixar longotempo sozinho amedrontar, negar os direitos e desrespeitos.

Negligência ou Abandono: Traduz em desresponsabilidade e descompromisso do cuidado e do afetomedicação e vestimenta descuidada, assistência a saúde incompleta, recusa ou inefiicácia em satisfazerqualquer das obrigações ou deveres para com o idoso.

Auto-Negligência: Diz respeito á conduta da pessoa idosa que ameaça sua própria saúde ou Segurança, pela recusa de prover cuidados necessários a si mesmo.



ESTRUTURA DO TRABALHOCAPITULO III - A PESQUISA

Realizamos entrevistas com a Assistente Social que é Presidente do Conselho Municipal do Idoso do Guarujá e representante do Abrigo aonde à pesquisa foi realizada; uma Assistente Social de Santos, que é responsável pela coordenação da assistência social do idoso, e uma Psicóloga na qual obtivemos dados estatístico sobre o índice de violência no município de Santos.

Contatamos com a Gestora de uma organização no município de Guarujá, onde estão abrigados idosos do sexo masculino. Após o consentimento procedemos a coleta de dados nos prontuários objetivando entender as causas do abrigamento e conhecer os antecedentes de vida e de violência.



Sistematização e Análise dos Dados• Caracterização do Serviço de Santos de 2005 á

Julho de 2009Caracterização do

Serviço 2005 2006 2007 2008 2009

Idosos Atendidos 218 271 227 282 213

Entrada 142 165 148 204 107

Remanescentes 76 106 79 119 107

Desligados 112 112 94 92 ----

Denúncias

Improcedente 31 33 13 14 ----

Reversão da Situação 60 121 47 48 ----

Óbitos 21 38 30 25 ----



Sistematização e Análise dos DadosCAUSAS E TIPOLOGIA DA VIOLÊNCIA EM SANTOS

Tipos de Violência Freqüência Percentual

Abuso FísicoAbuso FinanceiroAuto NegligênciaAbandonoAbuso PsicológicoNegligênciaTOTAL

101114456172

213

4,70%5,16%6,57%

21,13%28,64%33,80%100%



Caracterização dos Idosos do “Lar Residencial Eno Gregori Antunes” em Guarujá.

Organização Indicadores Freqüência PercentualNaturalidade Paraná 1 4,35%

Rio de Janeiro 1 4,35%Ceara 1 4,35%

Pernambuco 1 4,35%Minas Gerais 2 8,69%

Alagoas 2 8,69%Bahia 3 13,05%

Sergipe 4 17,39%São Paulo 8 34,78%

Total 23 100%

Sexo masculino 23 100%

Idade 45 anos 1 4,35 % 60 a 65 6 26,08 %

66 a 70 5 21,74 %71 a 75 6 26,08 %76 a 80 3 13,05 %81 a 89 2 8,69 %

Total 23 100% Anos de

Abrigamento

0 a 2 anos

11

47,82 % 3 á 5 anos 6 26,08 %

6 á 8anos 5 21,74 %9 anos 1 4,35 %Total 23 100%

Estado Civil Divorciado 2 8,69%

Viúvo 3 13,05%Separado 5 21,74%Solteiro 13 56,52

Total 23 100%



Solicitação Judicial 02Irmã / Filhos/ sobrinho 08Hospital: 03Albergue 06denuncia 01Procurou o abrigo 02

Constatamos que a maioria dos usuários tem como causa de abrigamento a falta de vínculo familiar, sendo que muitos deles sairãm cedo de casa, foram morar em outra cidade ou estado e acabaram não retornando para sua cidade de origem, perdendo contato e vínculo afetivo com seus entes queridos. Há também um número significativos de idosos advindo do albergue totalizando seis deles, esses são os que moravam na rua e que não tinham vínculos de parentes na cidade. E, os usuários que tinham vínculos não foram acolhidos pelos familiares.

Os idosos abrigados por solicitação familiar são aqueles que a família trabalha e não tem condições de dar os cuidados necessários. Estes encontram- se debilitados por algum problema de saúde, vindo então a serem abrigados. E há idosos, que moravam sozinhos e não tinham condições de se cuidarem ,por motivo de doença, vieram para o abrigo.

Causas e Tipologias do Abrigamento



Conteúdo das respostas das Assistentes Sociais:

Assistente Social Santos

- Nos estudos realizados em 2008 junto às denúncias no CMI, detectou-se que o maior índice de tipo de violência, refere-se à violência psicológica e negligência.

Assistente Social Guarujá

Apropriação do Cartão Magnético;Abandono familiar = negligência Maus-t ratos: Violência psicológica.

Qual o tipo de violência com maior freqüência nos atendimentos?




Ampliar os serviços de auto cuidado – vigilância junto aos idosos; ampliar os serviços de apoio Psicológico do idoso e familiares; criar programas governamentais de preparação para aposentadoria evitando o isolamento, a depressão e doenças oportunistas; deve-se criar serviços de atendimento aos idosos em suas casas, evitando a institucionalização.


A implantação de uma delegacia Especial para dar suporte ás determinações legais; Casa de apoio para remoção imediata do agredido (agressor); Diagnóstico real da população.

Quais as necessidades do município em relação aos cuidados com o idoso?



- De acordo com dados estatísticos o número de idosos que vem sendo vitimas de violência vem crescendo, o que leva alguém agredir um idoso?


Geralmente a casa é mantida com a sua pensão ou aposentadoria, famílias constituídas por pessoas com sofrimento mental, deficiência mental, álcool, ou droga, adolescentes com problemas de comportamento. Essas famílias não se encontram preparadas para o enfrentamento do stress em virtude das questões de longevidade de pais e avós. Apresentam também processos interativos deficitários, tornando se o enfrentamento dos estressores um processo difícil de ser concretizado o que muitas vezes, gera a violência contra o idoso, pois a maioria das famílias pesquisadas não consegue enfrentar situações de stress.


A vida Cotidiana de todos pois antes não havia a preocupação de quem ‘’cuidaria’’ do pai ou da mãe quando ficassem ‘’velhinhos’’, hoje as pessoas querem coisas novas e qualquer interferência em conseguir seus objetivos faz com que a pessoa se torne agressor (Violência Psicológica) para se conseguir o que quer, abuso moral, apropriação indevida do recurso financeiro do idoso, etc.



- O município está preparado para atender esta demanda?


Sim havendo, porém, necessidade da contratação de pessoal técnico para que possa agilizar os procedimentos


Considero que não, pois todo processo de atendimento se restringe às entidades sociais que completam a rede de desenvolvimento. Ações que inexistem no município, a acessibilidade também é um ponto desfavorável ao idoso, pois até as ruas da cidade encontram-se em total abandono.



CONSIDERAÇÕES FINAISEm Santos, os cuidados com o Idoso como coloca a Assistente Social é: “Ampliar os

serviços de auto cuidado – vigilância junto aos idosos; Ampliar os serviços de apoio psicológico do idoso e familiares.

Em Guarujá, os serviços são todos limitados e a responsabilidade em atender as denúncias são transferidas as Organizações não Governamentais havendo uma inversão de papéis, pois a obrigatoriedade, o dever é do Município (Estado) .

Em Santos, há um sistema implantado para lidar com a denúncias e fazer os atendimentos.Em Guarujá o acesso é através de serviços públicos e privados, não tendo uma estrutura

para a rede de serviços.

As duas assistentes sociais concordam que as intervenções dos profissionais são essenciais para diminuir a prática da violência, atendendo não só o idoso , mas toda sua família.


15° Seminário de Sistematização do Agir ProfissionalTema: Violência à pessoa idosa nos Municípios de Santos e Guarujá Diante do exposto propomos:

Garantir a intencionalidade no processo de trabalho que implica em contemplar a

integralidade do idoso em suas dimensões: física, moral, psicológica, cognitiva afetiva e espiritual, observando-se a necessidade de atendimento sócio – psíquico -pedagógico terapêutico e interdisciplinar.

Para está reestruturação pressupõem-se sensibilizar e mobilizar o poder público para que sejam assegurados proteção social efetiva, que possibilitem a redução das desigualdades sociais e a inclusão do idoso, com direitos violados. Dispondo investimento para possibilitar a reconstrução de vínculos sociais e conquistar maior grau de independência individual e social.

Deve-se ainda, defender a dignidade e os direitos humanos e monitorar a ocorrência dos riscos e de agravamento e, também, a viabilização de espaços de lazer e entretenimento sadios aos mesmos, afastando-os de ocorrências de vitimização e agressões; possibilitando o resgate de sua dignidade e cidadania e pressupondo sua efetiva inclusão social, a partir da interrupção do sofrimento com os vários tipos de violência e o desenvolvimento saudável, seguro e digno na sua caminhada, sem restrições.

PORTANTO, CONSIDERAMOS QUE A INTERRUPÇÃO DO SOFRIMENTO DOS ATOS DE

VIOLÊNCIA CONTRA O IDOSO IMPLICA ASSEGURAR DIREITOS, QUE É UM DEVER DO ESTADO.

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