Social MediaAplicando o conceito na sua empresa

Se a sua empresa deseja falar para o seu público (Cliente, Fornecedores, Concorrentes, etc...), que abra

as portas e janelas para a interação, a troca e a conversa.

APLICANDO O CONCEITO NA SUA EMPRESA: Este ano parece ser o ano mais desafiador dos últimos tempos.

Ótimo! Teremos chance de mostrar que nossas empresas têm conteúdo, ao invés de simplesmente nos valermos da ex-“boa” situação econômica mundial.

Com afinco, persistência e muito trabalho poderemos sobrepujar os desafiadores tempos em que vivemos.

Ter boas ferramentas de divulgação nessas ocasiões certamente o diferenciará dos seus concorrentes.

Que tal refletirmos sobre como nosso modelo de negócio pode adequar-se aos tempos atuais...

SOCIAL MEDIA

A divulgação: Os protagonistas são pessoas, não empresas – O perfil do consumidor mudou, ele controla a interação com as empresas.

Para que a empresa tenha credibilidade no mercado, as pessoas têm que falar positivamente dela para outras pessoas, e não a empresa para as pessoas.

Lembre-se a comunicação nunca deve ser unidirecional.

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Honestidade e transparência – Tentar controlar, manipular ou mesmo empurrar conteúdo é o maior erro da geração web.

As empresas precisam ser transparentes para que as pessoas se disponham a consumir seu conteúdo, deixar as pessoas escolherem e criarem seu conteúdo e relacionamentos, ao invés de ser forçado a isso.

Entender esse conceito é uma das principais técnicas da mídia social.

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Distribuição – Lembre-se de que os interlocutores são muitos e variados.

É inevitável ter o controle da criação e distribuição da informação.

A mídia social é altamente distribuída e constituída de dezenas de milhares de vozes tornando a informação mais textualizada, rica e heterogênia.

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VISIBILIDADE: Pense bem . . . No ano passado quantas novas pessoas físicas, empresas e prospectivos clientes tomaram conhecimento sobre você, sua empresa, produtos ou serviços através da Internet?

Como tem comunicado aos seus colaboradores, clientes e parceiros de negócios suas realizações, atividades e sucessos?

Qual é o método que utiliza regularmente para comunicar-se informal e formalmente com seu público alvo (clientes em potencial)?

REFLEXÃO

A visibilidade é importantíssima para:

Atrair novos Clientes

Atrair novas Empresas

Posicioná-lo no Marketshare

Reter os talentos da sua empresa

Atrair novos talentos

Será que todos os talentos na suaempresa têm conhecimento sobre

a importância de visibilidade?

Todos os colaboradores da suaempresa têm familiaridade com a

tecnologia disponível hoje em dia?

REFLEXÃO

É FATO: Diversas empresas e grupos no seu estado e região, e porque não dizer ao redor do globo, têm se apropriado das ferramentas de busca online na internet (Google, Live, Yahoo) para que seus serviços e produtos sejam encontrados no topo das buscas. Ou seja, quando alguém em qualquer lugar busca informações diretas ou relacionadas a sua empresa, produtos ou serviços, estes são imediatamente direcionados às respectivas vitrines virtuais. Nestas os gerentes de negócio esperam ávidos por novas oportunidades.

Ocorre o mesmo na sua empresa?

Conseguem os seus diretores e gestores, ter acesso aos pregões e divulgações online efetuadas pelos seus prospectivos clientes?

Consegue saber de onde vem as pessoas que chegam ao seu site, revertendo tal acesso [interesse] em contato e efetivação de negócio?

CONSTATAÇÃO

Quando buscam informações sobre os produtos que tem ou sobre os serviços que presta, o que encontram?

Encontram informações pasteurizadas no seu próprio site institucional?

Ou encontram a opinião de presidentes e diretores de clientes satisfeitos, descrevendo o comprometimento e a integração da sua empresa com eles?

A verdade:Ao buscarem seus serviços e produtos, vêem a sua empresa ou a do seu concorrente?

Os projetos e desenvolvimentos econômicos que ocorrem no seu marketshare de atuação estão sendo dirigidas para o seu fluxo de caixa ou estão ampliando os lucros do seu competidor?

CONSTATAÇÃO

CRISE É IGUAL A OPORTUNIDADE:Algumas empresas têm incentivado seus diretores, gerentes e técnicos especializados a escreverem regularmente sobre o seu conhecimento, experiência, vivência e suas expectativas referentes ao mercado onde atuam.

Estas ações de incentivo são direcionadas para Blogs onde referências diretas e informativas são efetuadas ligando tais profissionais ao nome da sua respectiva empresa.

Por quê não desenvolve algo similar?

AÇÃO

AUMENTANDO A VISIBILIDADE:Outro modo de ampliar sua visibilidade é por criar comunidades, fóruns de debates onde os membros são incentivados a manter contato e discutir o dia-a-dia do mercado. Não raro os participantes de tais debates são clientes interessados e envolvidos. Além de melhorar o relacionamento destes com sua companhia, ainda alcançam novos executivos, quer seja para atrair novos talentos, novas parcerias ou novas oportunidades de negócio.

AÇÃO

AUMENTANDO A VISIBILIDADE:Sua empresa possui ligação com Associações, Clubes, Entidades benemerentes, Instituições filantrópicas, e ONGs? Estas fazem referência a sua empresa em suas páginas eletrônicas na Internet?

AÇÃO

AUMENTANDO A VISIBILIDADE:Que tal melhorar a sua página institucional na Internet? Uma página melhor desenvolvida, trabalhada especificamente para atrair, atender e prender a atenção dos que a visitam, corrobora para ampliar o seu faturamento. RELACIONE O SEU CONTEÚDO!

AÇÃO

AUMENTANDO A VISIBILIDADE:Exponha o seu conteúdo a perspectiva da WEB 2.0

AÇÃO

TESTE: Digite o nome da sua empresa no Google Search e perceba os resultados: Quantos resultados aparecem?

Os resultado que aparecem são relevantes?

Os resultados transmitem a imagem que deseja?

Os resultados destacam seus produtos e serviços ?

Os resultados mostram como chegara até a sua empresa?

Os resultados expõem a experiência e o tempo de atuação da sua empresa no mercado?

Encontra os nomes dos seus diretores relacionados ao nome da sua empresa?

Encontra os nomes dos seus diretores sendo citados como referência no mercado em que atua?

Encontrou artigos escritos pelos líderes da sua empresa?

REAÇÃO

REAÇÃO A divulgação: Os protagonistas são pessoas, não empresas e marcas

O perfil do consumidor mudou, ele controla a interação com as marcas.

Para que a marca tenha credibilidade no mercado, as pessoas têm que falar positivamente dela para outras pessoas, e não a marca para as pessoas. Lembre-se a comunicação nunca deve ser unidirecional.

APLICANDO O CONCEITO NA SUA EMPRESA:

Pare e pense um pouco. O que tem à sua disposição, nesse momento, para impulsionar sua campanha?

Mas é preciso sua colaboração para inovar e ter sucesso.

SOCIAL MEDIA

Estágio 1: Grupos NetworkingIniciemos por nossa rede de contatos.

1. Facebook.com. Seria o site oficial dos principais colaboradores e líderes da empresa. Sua base na web!

2. Plaxo.com. Neste focarão as tendências, eventos e ações diretas.

3. Linkedin.com. Farão a rede de business. Será mais formal, com projetos e grupos.

4. Twitter.com. Será o multiplicador de infos e ações. Entre os líderes e com toda a empresa.

Estágio 2: Canais de multimídiaRegistraremos arquivos e compartilharemos para crescer em público e acessos.

1. YouTube. Criação e multiplicação de vídeos, entrevistas, arquivos e referências.

2. Blip.tv. Mesmo foco que o Youtube, será nosso oficial webplayer para blogs e links.

3. Flickr.com. Muito mais de fotos, será o banco de imagens, cartões, pessoas nos projetos e trabalhos realizados.

4. Slideshare.com. Arquivar e multiplicar nossas referências, comunidades e linkabilidade. Expor apresentações e documentos.

Estágio 3: infos e favoritosSerá necessário que escrevamos e construamos nossa rede de informação.

1. Wikipedia.org. Construir o perfil da empresa. Trabalhos, projetos, produtos e serviços. Todos descritos pelos diretores e líderes na empresa.

2. Answers.yahoo.com. Os líderes e gestores na empresa participarão de temas, respondendo três perguntas diariamente, linkando tais ao seu blog pessoal.

3. Technorati.com. Multiplicaremos ainda mais nossa rede, links e referências para outros canais.

4. BlogLinks. Apoiaremos blogs, integrando canais, unificando nossas fontes de informação.

Talvez seja o momento de contratar pessoas qualificadas e experientes para lhe estender o suporte necessário neste assunto.

Este ano pode ser o ano onde seus produtos, serviços, atividades e realizações receberão ampla visibilidade regional e por que não dizer mundial.

Pense nisso e contate-me, assim lhe darei inúmeras idéias para que possa aumentar sua visibilidade!

André Luiz BernardesA&A - WORK, DON´T PLAY!

http://al-bernardes.sites.uol.com.br/bernardess@gmail.com

+55 (13) 9152-2565