Comportamento Organizacional

Aldeceles Marinho Alves

Comportamento OrganizacionalComportamento Organizacional

Refere-se aos atos e atitudes das pessoas nas organizações. Investiga o impacto que os indivíduos têm sobre o

comportamento dentro das organizações, com o intuito de utilizar esse

conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.

Níveis de atuação na Empresa

OrganizaçãoOrganização

Grupo Grupo

Indivíduo Indivíduo

ParceirosParceirosParceirosParceiros

RaçaRaçaRaçaRaça

ReligiãoReligiãoReligiãoReligião

OrigemOrigemOrigemOrigem

IdadeIdadeIdadeIdade

Deficiência Deficiência físicafísica

Deficiência Deficiência físicafísica

SexoSexoSexoSexo

Principais categorias da diversidade da mão-de-obra Principais categorias da diversidade da mão-de-obra

Quando falamos de pessoas não Quando falamos de pessoas não podemos esquecer que:podemos esquecer que:

As pessoas têm características de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, histórias particulares, etc...

Nas relações que o homem estabelece com o trabalho devemos considerar os aspectos indivíduo-indivíduo, indivíduo-grupo, indivíduo-organização, grupo-grupo, grupo-organização.

CARACTERÍSTICAS:CARACTERÍSTICAS:

• O HOMEM É PRO-ATIVO:O HOMEM É PRO-ATIVO: o comportamento é orientado para a satisfação das necessidades pessoais e para alcançar objetivos e aspirações.

O comportamento na organização depende das práticas organizacionais e de seus objetivos pessoais.

• O HOMEM É SOCIAL:O HOMEM É SOCIAL: as relações sociais determinam a natureza do auto conceito das pessoas.

As pessoas procuram manter sua identidade e seu bem estar psicológico. Em sua relação com as outras pessoas procuram obter relações sobre si e sobre o ambiente em que vivem.

O HOMEM TEM NECESSIDADES O HOMEM TEM NECESSIDADES DIFERENTES :DIFERENTES : o comportamento humano é motivado por um grande número de necessidades que têm valor e quantidade diferente.

Um fator pode motivar uma pessoa hoje e pode não ter o poder de motivar seu comportamento amanhã.

O HOMEM PERCEBE E AVALIA:O HOMEM PERCEBE E AVALIA: o homem seleciona os dados dos diferentes aspectos do ambiente, avalia-os de acordo com suas vivências passadas e avalia o que está acontecendo de acordo com seus valores e necessidades.

O HOMEM PENSA E ESCOLHE:O HOMEM PENSA E ESCOLHE: o seu comportamento é proposital, pro-ativo e cognitivamente ativo.

O homem pensa, escolhe e executa para alcançar seus objetivos pessoais.

O HOMEM É COMPLEXO:O HOMEM É COMPLEXO: é complexo em relação a sua natureza, às suas características, às suas necessidades e ao seu potencial. O homem é diferente de seus semelhantes e diferente de si mesmo em relação ao tempo.

O homem tem muitas motivações em vários níveis de importância, que mudam de acordo com a situação e o momento.

O que asO que aspessoaspessoas

esperam daesperam daorganizaçãoorganização

Um excelenteUm excelentelugar paralugar paratrabalhartrabalhar

ReconhecimentoReconhecimentoe recompensas;e recompensas;salário,benefíciosalário,benefício

e incentivose incentivos

OportunidadeOportunidadede crescimento;de crescimento;

educação eeducação ecarreiracarreira

ParticipaçãoParticipaçãonas nas

decisõesdecisões

LiberdadeLiberdadeee

autonomiaautonomia

Apoio e Apoio e suporte;suporte;liderançaliderança

renovadorarenovadora

EmpregabilidadeEmpregabilidadee ocupabilidadee ocupabilidadeCamaradagemCamaradagem

e coleguismoe coleguismo

Divertimento,Divertimento,alegria ealegria e

satisfaçãosatisfação

QualidadeQualidadede vida node vida notrabalhotrabalho

O que asO que asorganizaçõesorganizações

esperamesperamdas pessoasdas pessoas

Foco na missãoFoco na missãoorganizacionalorganizacional

Foco na visãoFoco na visãode futuro dade futuro daorganizaçãoorganização

Foco noFoco noclientecliente Foco emFoco em

metas emetas eresultadosresultados

Foco emFoco emmelhoria emelhoria e

desenvolvimentodesenvolvimentocontínuocontínuo

Foco no trabalhoFoco no trabalhoparticipativoparticipativoem equipeem equipe

ComprometimentoComprometimento e dedicaçãoe dedicação

Talento,Talento,habilidades ehabilidades ecompetênciascompetências

Aprendizado eAprendizado ecrescimentocrescimentoprofissionalprofissional

Ética eÉtica eresponsabilidaderesponsabilidade

Satisfação no trabalho

Conjunto de sentimentos que uma pessoa possui com relação ao seu trabalho; a diferença entre as recompensas recebidas de fato pelo funcionário e aquilo que ele acredita

merecer.

As variáveis dependentesAs variáveis dependentes

PERSONALIDADEPERSONALIDADE

conjunto de valores e termos usados para caracterizar o indivíduo.

O que é PERSONALIDADEPERSONALIDADE?

Latim: Persona

conjunto dos traços e características típicas de uma pessoa, e que, portanto, distinguem-na das demais.

soar através.

COMPONENTES DA PERSONALIDADECOMPONENTES DA PERSONALIDADE

Herança Biológica:Herança Biológica: o que herdamos.

Meio Ambiente:Meio Ambiente: o meio social e que influencia nossa maneira de ser.

A Personalidade pode ser melhorada?A Personalidade pode ser melhorada?

depende de nós melhorá-la ou não.

COMPONENTES DA PERSONALIDADECOMPONENTES DA PERSONALIDADE

Fatores Físicos e BiológicosFatores Físicos e Biológicos

Fatores PsicológicosFatores Psicológicos

Fatores SociaisFatores Sociais

Temperamento

• O temperamentotemperamento é um aspecto inato, biológico da personalidade

• Excitabilidade,

• Impulsividade,

• Passividade,

• Otimismo,

• Pessimismo, etc...

Administrar pessoas é o principal

desafio para as organizações;

Os gestores devem entender a perspectiva estratégica que

há na Gestão de Pessoas

Gestão de Pessoas integra várias áreas de

conhecimento: Psicologia,

Sociologia, Engenharia, Direito, Medicina e

outras.

ORGANIZAÇÃO/HIERARQUIA

Competências do Gestor de Pessoas

• Proatividade;

• Liderança;

• Conhecimentos específicos;

• Visão estratégica;

• Adaptabilidade e aprendizagem

• Trabalho em equipe;

• Negociação;

• Comunicação

Conhecimento - aprendizado

Mudança de atitudes

Mudança de comportamento individual

Mudança de comportamento organizacional

Tempo

Dif

icu

ldad

e

Processo de Desenvolvimento do Comportamento

Melhorando as habilidades humanas

Dando autonomia para as pessoas

Estimulando a inovação e a mudança

Lidando com a "temporariedade"

Trabalhando em organizações interconectadas

Ajudando os funcionários a equilibrar a vida pessoal e a profissional

Melhorando o comportamento ético

DESAFIOS E OPORTUNIDADES NO CAMPO DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

DESAFIOS E OPORTUNIDADES NO CAMPO DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

aldecelesmarinho@hotmail.com

Obrigada!