slide dir consu e legis publi aula 01

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Bibliografia GOMES, Neusa. Fronteiras da Publicidade Faces e Disfarces da Linguagem Persuasiva Col Cena Publicitária. Porto Alegre: Sulina, 2006. 174 p. KHOURI, Paulo R. Roque A. Direito do consumidor: contratos, responsabilidade civil e defesa do consumidor em juízo. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2005. 251 p. GARCIA, Leonardo. Código Comentado de Direito do Consumidor. 3 ed. Niterói: Impetus, 2007. GUIMARÃES. Paulo J. A Publicidade Ilícita e a Responsabilidade Civil das Celebridades que dela Participam 2 ed. RT, 2007. 239 p.

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  • 1. Bibliografia
    GOMES, Neusa. Fronteiras da Publicidade Faces e Disfarces da Linguagem Persuasiva Col Cena Publicitria. Porto Alegre: Sulina, 2006. 174 p.

    KHOURI, Paulo R. Roque A. Direito do consumidor: contratos, responsabilidade civil e defesa do consumidor em juzo. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2005. 251 p.

    GARCIA, Leonardo. Cdigo Comentado de Direito do Consumidor. 3 ed. Niteri: Impetus, 2007.

    GUIMARES. Paulo J. A Publicidade Ilcita e a Responsabilidade Civil das Celebridades que dela Participam 2 ed. RT, 2007. 239 p.

2. Bibliografia
Sites:
www.conar.org.br

www.cenp.com.br

www.fenapro.org.br

www.sinaprogo.com.br

www.procon.go.gov.br
3. CONAR
Organizao no-governamental que visa impedir que a publicidade enganosa ou abusiva cause constrangimento ao consumidor ou a empresas.
4. CENP
O Conselho Executivo das Normas-Padro uma entidade criada pelo mercado publicitrio para fazer cumprir as Normas-Padro da Atividade Publicitria, documento bsico que define as condutas e regras das melhores prticas ticas e comerciais entre os principais agentes da publicidade brasileira.O CENP existe desde 1998, presidido por Petrnio Corra e tem como seu principal gestor um Conselho Executivo, onde tem assento 22 representantes de Agncias de Propaganda, Anunciantes, Veculos de Comunicao e Governo Federal.
5. FENAPRO
Federao Nacional das Agncias de Propaganda.
A FENAPRO disponibiliza ao mercado a mais completa
"Coletnea de Leis" que regem a categoria econmica.
6. SINAPRO
QUE :
Sindicato das Agncias de Propaganda do Estado de Gois, antigo SindiPropaganda.
QUE FAZ:
Existe para proteger os direitos e interesses individuais ou coletivos da categoria perante as autoridades como um todo.
COMO PODE AJUDAR:
Existem diversas maneiras de ajudar publicitrios ou suas empresa. Visite o site e descubra tudo que o sinapro oferece.
7. CDC
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Instrumento que serve prioritariamente ao cidado, equilibrando as foras entre o consumidor e o fornecedor e tambm se desmistificou junto ao setor produtivo, que recebeu um forte incentivo para o aprimoramento de seus produtos e servios, de suas prticas comerciais e de seus contratos de adeso
8. 9. O Conselho Superior do CONAR resolve:
1. A clusula de advertncia prevista no item 5 do Anexo "A" conter uma das seguintes frases:
- "BEBA COM MODERAO"
- A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOLICA SO PROIBIDOS PARA MENORES
- ESTE PRODUTO DESTINADO A ADULTOS
- "EVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE LCOOL"
- NO EXAGERE NO CONSUMO
- QUEM BEBE MENOS, SE DIVERTE MAIS
- "SE FOR DIRIGIR NO BEBA
- SERVIR BEBIDA ALCOLICA A MENOR DE 18 CRIME
Obs.: As frases acima no excluem outras, que atendam finalidade e sejam capazes de refletir a responsabilidade social da publicidade
10. Proposta para o 1 exerccio prtico
Pesquisar no site
http://www.conar.org.br/html/codigos/indexcodigoseanexo.htm
ANEXO II Categorias Especiais de Anncio
1) Escolher 10 categorias especiais de anncio
2) Ler e imprimir material para consulta em sala
11. 12. LEGISLAO
JURISPRUDNCIAS
SMULAS VINCULANTES
ASPECTOS MERCADOLGICOS
13. DIREITOS GARANTIDOS
Os referidos direitos encontram-se inseridos no artigo 6 do Cdigo de Defesa do Consumidor, sendo eles: I - a proteo da vida, sade e segurana contra os riscos provocados por prticas no fornecimento de produtos e servios considerados perigosos ou nocivos; II a educao e divulgao sobre o consumo adequado dos produtos e servios, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contrataes; III a informao adequada e clara sobre os diferentes produtos e servios, com especificao correta de quantidade, caractersticas, composio, qualidade e preo, bem como sobre os riscos que se apresentem; IV a proteo contra a publicidade enganosa e abusiva, mtodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra prticas e clusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e servios; V a modificao das clusulas contratuais que estabeleam prestaes desproporcionais ou sua reviso em razo de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas; VI a efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos; VII o acesso aos rgos judicirios e administrativos, com vistas preveno ou reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteo jurdica, administrativa e tcnica aos necessitados; VIII a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critrio do juiz, for verossmil a alegao ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinrias de experincia e por fim a adequada e eficaz prestao dos servios pblicos em geral.
14. Como se prevenir:COMPRAS VIRTUAIS
15.COMPRAS VIRTUAIS
1 - Pesquise a reputao da loja antes de comprar, pois existe uma infinidade de lojas oferecendo os mesmos produtos e, portanto a diferena de preo pode ser bem grande entre elas; mas isto no motivo para sair comprando.
2 - Verifique se o antivrus instalado no seu computador est atualizado, bem como os programas de monitoramento contra spywares e um firewall;
3 - Verifique a segurana que a loja oferece no momento da compra. Para verificar esta informao s checar no canto inferior da tela se h um cadeado ou uma chave;
4 - Verifique a loja e procure em seu site os telefones de contato, o CNPJ da empresa e o endereo fsico. recomendado que voc ligue e confirme todos os dados;
16. 5 - Verifique os procedimentos para reclamao, devoluo do produto, prazo para entrega, etc; 6 - No fornea nenhuma informao alm daquelas pedidas pelo site na hora da compra;
7 - Salve no seu computador todos os dados da compra, como nome do site, produtos pedidos, valor pago, forma de pagamento e nmero de protocolo da compra ou do pedido, se houver;
8 - Salve tambm o aviso de confirmao de pedido, qualquer mensagem trocada com o fornecedor que comprove a sua compra, as condies de pagamento e o prazo de entrega, seja em forma de mensagem eletrnica ou impresso; 9 - Verifique se h despesas com fretes, taxas adicionais, prazo de entrega da mercadoria ou execuo do servio;
17.10 - Exija nota fiscal; 11 - Prefira fazer compras com o carto de crdito;
12-Caso for comprar por boleto bancrio, s compre de lojas conhecidas no mercado.
13 - No faa compras on-line em lanhouses ou cybercafs, pois voc pode ter o nmero do seu carto de crdito ou sua senha roubados; 14 - Caso haja algum problema com o seu pedido entre em contato imediatamente com a loja para que o produto seja trocado ou o problema resolvido. 15 - No recomendamos compras em sites que no tenham Servio de Atendimento (SAC) com ferramenta virtual prpria, aquelas empresas que utilizam o MSN como sistema de atendimento geralmente esto dando problemas.
18.16- Loja virtual que se preza tem telefone para atendimento.17- toda loja virtual tem problemas de entrega como outra qualquer, compre sempre das empresas que respeitam o consumidor e que respondem e solucionam seus problemas pela Internet.
* LTIMA OBSERVAO: NO ESQUEA DE OLHAR A URL DO SITE, NO MOMENTO DE EFETIVAR A COMPRA, POIS ELA DEVE CONTER O S DE CONEXO SEGURA: HTTPS, PROCURE TAMBM PELAS LOGOS DOS SITES CERTIFICADORES.