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Concesses e impasses
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Acontece quando voc deseja tanto realizar um negcio que acaba por fazer um mau negcio. Voc cede, desiste, faz concesses, aceita qualquer coisa para concretizar o negcio.
H cinco tipos notrios de negociadores que representam o Ceder - Ceder. Eis aqui como cada um deles negociaria a compra de um carro:
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o negociador que cede por impulso . O negociador impulsivo entra em uma concessionria, apaixona - se por um carro esportivo vermelho e decide que o quer imediatamente .
Negociadores impulsivos no se importam com as condies do negcio, com o financiamento, com as despesas extras, etc ...
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Eles aceitam qualquer coisa e pagam o preo mximo de tabela, contanto que possam dirigi - lo no mesmo dia .
Esses negociadores querem tanto fechar um negcio, que fazem concesses desnecessrias e prejudiciais somente para concretiz - lo .
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O negociador ansioso entra na concessionria e pensa: "odeio esta situao. Todos esses vendedores conhecem as regras do jogo e eu sempre saio perdendo. No quero causar m impresso. No quero fazer papel de bobo. S quero acabar com isso o mais rpido possvel".
Esses negociadores aceitam a primeira oferta que lhes feita s para colocar um ponto final no processo.
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O negociador aptico acha que a disputa no vale a pena em uma negociao. Sabe que poderia conseguir um negcio mais vantajoso, mas sabe tambm que isso
significaria ter mais trabalho: pesquisar em diferentes concessionrias, ler relatrios de
defesa de consumidores, e at mesmo voltar mesma concessionria vrias vezes
para negociar o preo.
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Sabe que conseguiria um preo melhor usando essa estratgia, mas simplesmente no quer despender o tempo e a energia necessrios. Este negociador se justifica
dizendo que o tempo e a energia economizados em no negociar compensa
o preo mais alto que inevitavelmente pagar.
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Este o negociador que cede por se considerar um aristocrata. Entra na concessionria, recusa - se a falar com algum dos vendedores e exige desde logo a presena do gerente. Diz a ele que vai gastar uma fortuna e que no quer pechinchar.
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"Diga - me o preo e eu lhe digo se vou ou no comprar o carro." O negociador aristocrata acredita que a negociao faz com que se sinta vulgar e se considera "acima de barganhas insignificantes". No quer se envolver no jogo da negociao e, frequentemente , desperdia dinheiro.
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O tipo gentil entra e, imediatamente, inicia uma longa conversa com o vendedor sobre suas famlias. Antes que se possa perceber, o negociador gentil descobre tudo sobre a histria da vida do vendedor, inclusive o fato de que ele ou ela precisa vender apenas mais um carro para ganhar o bnus que ajudar a pagar o aparelho dentrio de seu filho.
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Por fim, o negociador gentil aceita a proposta que lhe oferecida porque sabe que assim estar ajudando o vendedor e realmente sente que ambos podem vir a ser bons amigos - e ele no iria querer negociar com um amigo, no mesmo? Para ele, enfim, mais importante sentir - se amado do que fazer o melhor negcio.
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CONCESSES
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Negociar fazer concesses. Procure definir previamente
que concesses far e quais consequncias.
Deixe espao para negociao
Procure fazer com que a outra parte apresente primeiro as
idias.
Procure fazer com que a primeira concesso venha da outra
parte.
No conceda nada sem que o outro tenha lutado por isso.
Pea algo em troca do total de concesso que fizer.
No aumente as expectativas da outra parte concendendo
demais ou muito rapidamente.
CONCESSES
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Planeje sempre suas concesses.
Estabelea com prioridade a sua margem de negociao,
que vai desde o desejvel at o valor limite alm do qual no
far concesses.
Procure ter justificativas para as concesses.
Utilize o mecanismo de se... Ento. Voc pode fazer
concesses condicionais sob a forma: se eu concedo A
(ento) voc me concede B.
Se a concesso for mal feita, no tenha medo de recuar. o
acordo final que define os termos da negociao
Alguns princpios para se efetuar concesses