sistema empresarial erp. como maximizar o resultado de sua empresa usando sistema de gestÃo
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Sistema Empresarial ERP
Sistema Empresarial ERP
COMO MAXIMIZAR O RESULTADO DE SUA EMPRESA USANDO
SISTEMA DE GESTÃO
O que é investimento?
“Valores aplicados na aquisição de bens utilizados nas atividades opercionais por vários períodos”
Sebrae-MG
Conceitos
O que é custo?
“São valores gastos na aquisição/elaboração do produto e/ou na execução dos serviços.”
O que é despesas?
“Valores gastos na comercialização de produtos/serviços e administração das atividades empresariais.”
ALGUNS CONCEITOS BÁSICOS
O QUE É MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO?
É o resultado extraido entre a Receita Bruta e os custos/despesas variáveis.
“Representa quanto cada produto/serviço/cliente/vendedor contribui para cobrir as despesas fixas e formar o lucro da empresa”
Conceitos
FLUXO DE CAIXA?
É uma visão futura do disponível financeiro. É o resultado entre o disponível atual mais previsão de recebimentos menos a previsão dos pagamento.
O QUE É LUCRO LÍQUIDO?
É o resultado final após extraido todos os custos e despesas da Receita Bruta
Conceitos
O QUE É PONTO DE EQUILIBRIO?
Ponto de equilíbrio é quando as vendas se igualam aos custos e despesas fixas
Quando se deve apurar o ponto de equilíbrio?
Antes = PrevisãoDurante = AcompanhamentoApós = avaliação
Conceitos
O QUE É O RESULTADO?
É toda conquista seja negativa ou positiva gerada através de ações planejadas ou não.
O QUE É SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO - ERP?
Os sistemas de gestão integrados buscam realizar a integração dos processos, gerando velocidade, qualidade e segurança nas
informações na busca da melhoria contínua dos indicadores de desempenho definidos na gestão estratégica.
SIGLAS DE GESTAO NO UNIVERSO DE TI
ERP - Enterprise Resource Planning
Conceitos
CRM - Customer Relationship Management
BPMS - Business Process Management Suite ou System
BI - Business Intelligence
BSC - Balanced Scorecard
RESULTADO (+) MAXIMO DE RECEITAS – MÍNIMO DE CUSTOS/DESPESAS
MAXIMIZAR RECEITASAumento de vendasPreço, Distribuição Qualidade, E-comerceAumento de Mix de ProdutosMix de MercadoMix de Publico
MINIMIZAR DESPESASBaixar
Custos de produçãoDespesas com processosDespesas comerciaisDespesas administrativosDespesas financeiras
Tomada de decisão com rapidez
Informações
RESULTADO(+) O QUE PRECISAMOS TER PARA UMA GESTÃO EFICIENTE?
Informações rápidas e atualizadas
Tomada de decisão com rapidez
MAXIMIZAR RECEITAS
MINIMIZAR CUSTOS E DESPESAS
COMPRAR BEM
Processos eficientes
ERP E BPMS
ERP, BSC E BI
GESTOR
Sistema Empresarial ERP
GESTÃO DE PROCESSOS
Informações com:
Qualidade
Segurança
Geração de Indicadores de desenpenho.
Velocidade
OBJETIVOS
INTEGRAÇÃO DE PROCESSO
BPMS - Business Process Management Suite ou System
Modelo de gestão com sistemas desintegrados
Sistema vendas
Controle manual
Produção
Sistema Faturamento
Represen-tante
Sistema Financeiro
Sistema Estoque
Custos
Metas, Política de Comissões,exige planilha, Curva ABC por vendedor, etc…
Impostos Fluxo de Caixa
Processos
ProcessosIntegração de Processos
BPMS - Business Process Management Suite ou System
Representantes ligam para fazer orçamento com setor comercial
Tlmkt ou CRM passa orçamento
Representante tira pedido e envia fax
Comercial lança pedido no sistema
Comercial lança ordem de produção no sistema
Comercial imprime OP e encaminha para PCP
PCP Finaliza produção encaminha OP finalizada para expedição e faturamento
PCP lança produto acabado e baixa MP no estoque
Processo com sistemas desintegrados
Faturamento imprime a NF, encaminha para expedição digita lacto financeiro e
FINALMENTE!!
Graficos de Vendas
Controle de expedição
Impostos
Fluxo de Caixa
Custos
Metas, Política de Comissões,exige planilha, Curva ABC por vendedor, etc…
Inadimplentes
Compras por fornecedor
Processos
e o RESULTADO como fica?
Inormação
CONSEQUÊNCIASProcessos
Lentidão nas informações
Informações duvidosas e desencontradas
Aumento do custo operacional com número excessivo de funcionários
Falta de Indicadores de desempenho.
Resultado prejudicado
Desgaste e desmotivação do pessoal
Deficiência na controle de estoque
Stress na diretoria falta de qualidade de vida
Compras desnecessária ou ineficiênte
ProcessosIntegração de Processos
BPMS - Business Process Management Suite ou System
Representantes consultam e lançam pedidos no sistema, por celular, palm, notebook
Sistema gera ordem de produção, previsão de contas a receber
PCP Finaliza OP, sistema baixa MP e gera no estoque de produto acabado
Sistema gera NF, e mapa de carregamento e expedição
Nossa Proposta com sistemas integrados
VANTAGENSProcessos
Informações – real time
Informações seguras e confiáveis
Diminuição do custo operacional
Indicadores de desempenho.
Resultado positivo
Motivação do pessoal
Controle de estoque eficiente – Faz-se necessários auditoria periódicas
Qualidade de vida
Compras quantidade certa no momento certo
Processos
Sistema Empresarial ERP
O QUE TEREMOS COM A NOVA SOLUÇÃO
Informações com:
Qualidade
Segurança
Geração de Indicadores de desenpenho.
Velocidade
CONQUISTAS
Informação Fluxo de Caixa
Fluxo de CaixaInformação
PREVISÃO DE ESTOQUEInformação
Planejamento de Carga Máquina Informação
Informação Resultado do Produto
Detalhamento dos custos, permitindo alterar itens e
simular resultados.
ERP CIGAM Resultado do Produto
Informação
Verificação e alteração da engenharia para simulação
de custos.
Resultado do Produto
Demonstração dos custos em 3 tipos de custeio.
Permite simulação de preços e resultados em
função de cada parâmetro
ERP CIGAM Resultado do Produto
Vendas e Margem de ContribuiçãoInformação
Business Intelligence Informação
Business Intelligence Informação
Balanced Scorecard (BSC)Indicadores
“O que não é medido não é gerenciado” (Kaplan e Norton)
Balanced Scorecard (BSC)Indicadores
• 1990 estudo “Medindo a performance na organização do futuro”
– Equilíbrio entre indicadores financeiros e não financeiros;
– Quais seriam os indicadores adequados?“meça a estratégia!”
Balanced Scorecard (BSC)Indicadores
• O Balanced Scorecard traduz a missão e estratégia em objetivos e medidas;
• Organizados segundo quatro perspectivas diferentes: 1. Financeira (do acionista), 2. Cliente, 3. Processos internos,4. Aprendizado e crescimento.
• O scorecard cria uma estrutura, uma linguagem, para comunicar a missão e a estratégia, e utiliza indicadores para informar os funcionários sobre os vetores do sucesso atual e futuro (Kaplan e Norton).
Balanced Scorecard (BSC)Indicadores
Perspectiva Objetivo Indicador Plano de Ação
Financeira
Lucratividade
Faturamento
•Campanha promocional no mercado A;•Mudança na política comercial.
Redução de custos
•Remuneração sobre os resultados
Retorno sobre o capital
Aproveitamento dos ativos
Giro do estoque•Implantação do MRPII
Balanced Scorecard (BSC)Indicadores
Um Balanced Scorecard bem construído é a explicitação das teorias estratégicas operacionais da empresa. O scorecard deve estar baseado numa série de relações de causa e efeito derivadas da estratégia[...] (Kaplan e Norton).
BSC – BALANCE SCORECARDInformação
BSC – BALANCE SCORECARDInformação
Balanced Scorecard (BSC)Planos de Ação
Balanced Scorecard (BSC)Desenhando painéis
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MUITO OBRIGADO A TODOS