sistema de abastecimento de Água da ... -...

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Sistema de Abastecimento de Água da sede

do Município de Varginha

Belo Horizonte Novembro 2013

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Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

ÍNDICE

1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA ......................................................................... 4

2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS ................................................................... 4

3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO .................................................................................... 4

4. OBJETIVO ..................................................................................................................................... 5

5. METODOLOGIA ............................................................................................................................ 5

6. REPRESENTANTES PRESENTES .............................................................................................. 5

7. CRONOGRAMA DE TRABALHO .................................................................................................. 6

8. ENTREVISTAS REALIZADAS ...................................................................................................... 6

9. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO ÁGUA ....................................... 7

10. SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS ............................................... 14

11. FATOS LEVANTADOS SOBRE O SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA ..................... 18

11.1. Captações .............................................................................................................. 18

11.2. Estações de Tratamento ......................................................................................... 22

11.3. Elevatórias .............................................................................................................. 32

11.4. Reservatórios ......................................................................................................... 38

11.5. Rede de distribuição ............................................................................................... 45

12. FATOS LEVANTADOS – UNIDADE DE ATENDIMENTO AO PUBLICO .................................. 46

12.1. Instalações Físicas ................................................................................................. 46

12.2. Disponibilidade de Documentos .............................................................................. 47

12.3. Prazos para execução dos serviços ....................................................................... 47

13. CONTRATO DE CONCESSÃO .................................................................................................. 48

14. CONSIDERAÇÕES GERAIS ...................................................................................................... 48

15. CONSTATAÇÕES E NÃO-CONFORMIDADES ......................................................................... 49

16. RECOMENDAÇÃO AO PRESTADOR DE SERVIÇOS COPASA .............................................. 50

17. EQUIPE TÉCNICA ...................................................................................................................... 50

18. AGENTE DE FISCALIZAÇÃO ..................................................................................................... 50

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ANEXOS

ANEXO I CROQUI ESQUEMÁTICO DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA..... 51

GLOSSÁRIO

AAB Adutora de Água Bruta

AAT Adutora de Água Tratada

CMB Conjunto Motor-bomba

DN Diâmetro Nominal

EAB Estação Elevatória de Água Bruta

EAT Estação Elevatória de Água Tratada

ETA Estação de Tratamento de Água

RAP Reservatório Apoiado

RDA Rede de Distribuição de Água

REL Reservatório Elevado

REN Reservatório Enterrado

RSE Reservatório Semi-Enterrado

SAA Sistema de Abastecimento de Água

TQC Tanque de Contato

mca Metros de Coluna D’água

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1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA

Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário

do Estado de Minas Gerais – ARSAE-MG.

Endereço: Cidade Administrativa - Rodovia Prefeito Américo Gianetti, s/nº - Serra Verde –

Edifício Gerais / 12º andar.

Telefone: (31) 3915-8058 Fax: (31) 3915-2060

2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS

Nome: Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA-MG.

Endereço: Rua Mar de Espanha, 525 – Santo Antônio – BH / MG – CEP 30330-900.

3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO

Tipo de Fiscalização Fiscalização Direta e Indireta

Município

Endereço Local

Varginha

Rua Estevan Braga Sobrinho n°27 - Centro

Telefone: (35) 3229-5645

Serviço Fiscalizado

Sistema de Abastecimento de Água

Ofícios Encaminhados

Prefeitura: Ofício ARSAE-MG/DG n.º 2209/2013.

Prestadora: Ofício ARSAE-MG/DG n.º 2210/2013

Ministério Público: Ofício ARSAE-MG/DG n.º 2208/2013.

Período da Inspeção de Campo 21 a 25 de outubro de 2013

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4. OBJETIVO

O objetivo do Relatório de Fiscalização é descrever e detalhar o diagnóstico das condições

técnicas e operacionais da prestação dos serviços de abastecimento de água, a cargo da

COPASA-MG, na sede do município de Varginha.

A ação de fiscalização direta e indireta realizada por fiscais credenciados visa determinar o

grau de conformidade do sistema auditado, em consonância com a legislação pertinente,

especialmente, as Resoluções expedidas pela ARSAE-MG.

5. METODOLOGIA

A metodologia para desenvolvimento da fiscalização compreendeu os procedimentos de

vistoria técnica, levantamentos em campo, análise e avaliação documental, obtenção de

informações e dados gerais do sistema, identificação e frequência de ocorrências.

A vistoria foi acompanhada por representante designado pelo Prestador e pela equipe técnica

local, que se encarregaram de explicar os processos operacionais e a funcionalidade de cada

unidade e equipamento.

6. REPRESENTANTES PRESENTES

Funcionário designado pelo Prestador:

Marco Aurélio Ribeiro.

Equipe técnica local:

Liliani do C. M. Elias;

Cleber G. S;

Eduardo Simplício;

João Batista Inácio;

Luiz Carlos Lemos;

Guilherme F. Nato;

Orlando M. Filho;

Marcelo Rezende.

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7. CRONOGRAMA DE TRABALHO

8. ENTREVISTAS REALIZADAS

8.1. Prefeitura Municipal

Os agentes de fiscalização da ARSAE-MG foram recebidos pelo Sr. Verdi Lúcio Melo, Vice-

Prefeito, Sr. João Adilson, Secretário de Meio Ambiente e pelo Sr. Gabriel Pereira, Secretário

de Obras.

Inicialmente, os técnicos da ARSAE-MG explicaram a razão e os objetivos da fiscalização

técnico-operacional a ser realizada no Município, atendendo o pedido da Comissão designada

pelo Prefeito para avaliar a renovação do contrato de concessão com a COPASA/MG, cujo

vencimento se dará no dia 27/12/2013. Em seguida, o Vice-Prefeito proferiu seus comentários

acerca dos serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário prestados pela

Companhia, que considerou de boa qualidade, como também sobre a satisfação dos usuários

atendidos pelos serviços.

Informou ainda, que a Câmara Municipal contratou uma Empresa de Consultoria para

elaboração de relatório sobre os serviços da COPASA/MG e que o Plano Municipal de

Saneamento Básico será elaborado pelo Centro Universitário do Sul de Minas/UNIS-MG, ainda

este ano, para o qual já foi assegurado o montante de R$ 400.000,00.

PERÍODO Segunda-Feira

21/10/2013

Terça-Feira

22/10/2013

Quarta-Feira

23/10/2013

Quinta-Feira

24/10/2013

Manhã Viagem para o município de

Varginha.

Fiscalização do Sistema de

Abastecimento de Água e do Sistema de

Esgotamento Sanitário.







Tarde

Reunião de abertura com o Prestador de

Serviços.

Reunião com o Ministério Público

de Varginha.

Reunião com a Prefeitura de

Varginha.




Reunião de encerramento

com o Prestador de Serviços.

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O Sr. Gabriel Pereira informou que pretendem consultar à COPASA/MG sobre a possibilidade

de inclusão no novo contrato, do sistema de drenagem do Município.

Ao final da reunião, o Vice-Prefeito ressaltou a importância da elaboração do relatório de

fiscalização técnico-operacional da ARSAE/MG que será encaminhado à Câmara dos

Vereadores, que irá discutir a renovação do Contrato da Prefeitura e a COPASA/MG.

8.2. Ministério Público

O agente fiscalizador da ARSAE-MG foi recebido pela Promotora de Justiça Dra. Eliane Maria

de Oliveira Claro, que se referiu à prestação dos serviços de abastecimento de água no

Município como adequada.

Informou que recebe reclamações sobre a cobrança da taxa de consumo mínimo e sugere a

mudança do referido termo por “taxa de manutenção ou custo de disponibilidade de serviços”.

Relatou, ainda, que houve reclamação de baixa pressão de água na rede para atendimento ao

Condomínio Parque Imperador.

9. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO ÁGUA

O sistema é composto pelas seguintes unidades operacionais (¹):

- Captações Superficiais:

Captações Superficiais Vazão (l/s) Outorga

Rio Verde 298

Portaria N° 074/93, de 20 de outubro de 1993 – Departamento de Recursos Hídricos do Estado de Minas Gerais

com vazão de 550,0 l/s.

Ribeirão do Santana 154

Portaria N° 424/97, de 06 de novembro de 1997 – Instituto Mineiro de Gestão

das Águas com vazão de 180,0 l/s.

Rio Palmela 8,1

Portaria N° 0711/2009, de 25 de março de 2009 – Instituto Mineiro de Gestão

das Águas com vazão de 8,1l/s.

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- Captações Subterrâneas:

- ETAs:

- Estações Elevatórias:

Estações Elevatórias

Quantidade conjunto

motobomba

Bombeamento

Jusante Montante

EAB – 01

2+1 Ribeirão do Santana ETA 01 - Tide

EAB – 02

1+1 Rio Palmela Tanque de sucção

Captações Subterrâneas Vazão (l/s) Outorga

Poço profundo / C-01– Lagamar

2,26

Portaria N° 01817/2009, de 18 de julho de 2009 – Instituto Mineiro de Gestão

das Águas com vazão de 1,20 l/s

Poço profundo / E-02 – Riviera do Lago

1,12

Portaria N° 00955/2012, de 29 de março de 2012 – Superintendência

Regional de Regularização Ambiental Sul de Minas com vazão de 2,50 l/s.

ETAs Vazão (m³/dia)

ETA 01 – Tide Convencional com vazão média de distribuição

10.330m³/dia (23:09 h/dia).

ETA 02 – Conj. Industrial Convencional com vazão média de distribuição

131m³/dia (4:30 h/dia).

ETA 03 – Rio Verde Convencional com vazão média de distribuição

13.905m³/dia (17:20 h/dia).

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EAB – 03

1+1 Tanque de sucção ETA 02 – Conj. Industrial

EAB – 04 2+2 Rio Verde ETA 03 – Rio Verde

EAB – 05 2+1 Rio Verde EAB – 04

EAT – 01 1+1 ETA 01 - Tide REL – Lavagem de filtro

EAT – 02 1+1 ETA 02 – Conj. Industrial RAP 13 – Conj. Industrial

EAT – 03 1+1 RSE 05 – Nave ET REL 18 – Nave ET

EAT – 04 3+3 ETA 03 – Rio Verde

REL 12 – ETA Rio Verde

RAP 10 – B. Centenário

Sistema de cloração

EAT – 05 1+1 RAP 22 e RAP 23 – B. Pq. Urupês

RAP 07 e RAP 11 – B. Pq. Urupês

EAT – 06 3+3 RAP 11 – B. Pq. Urupês REL 14 – B. Pq. Urupês

EAT – 07 1+1 ETA 01 - Tide REL 36 – ETA Tide

EAT – 08 1+1 RAP 25 e RAP 27 – B. Sag. Coração

REL 26 e REL 28 – B. Sag. Coração

EAT – 09 1+1 RAP 31 – B. Carvalhos REL 32 – B. Carvalhos

BOOSTER – 01 1+1 ETA 01 - Tide RAP 09 e REL 15 – B. Jd. Corcetti

BOOSTER – 02 1+1 RAP 07 e RAP 11 – B. Pq. Urupês

REL 16 e REL 24 – B. Jd. Rio Verde

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- Adução:

Adutoras Descrição

Água Bruta (AAB-01)

Extensão de 280m em Concreto DN600 – Percurso: Ribeirão Santana até a EAB - 01.


Extensão de 1.550m em FºFº DN300 – Percurso: da EAB 1 até a AAB-04.


Extensão de 1.550m em FºFº DN300 – Percurso: da EAB 1 até a AAB-04.


Extensão de 30m em FºFº DN400 – Percurso: da AAB-02 e AAB-03 até a

ETA 01 - Tide.


Extensão de 72m em FºFº DN150 – Percurso: da EAB – 02 até a EAB - 03.


Extensão de 1.460m em FºFº DN150 – Percurso: da EAB – 03 até a ETA 2 –

Conj. Industrial.


Extensão de 72m em FºFº DN150 – Percurso: da EAB – 02 até a EAB - 03.


Extensão de 1.600m em FºFº DN600 – Percurso: da EAB – 04 até a ETA 03 –

Rio Verde.

Água Tratada (AAT-01)

Extensão de 37m em FºFº DN300 – Percurso: do REN 01 até a AAT 03.


Extensão de 32m em FºFº DN300 – Percurso: da REN 02 até a AAT 03.


Extensão de 527m em FºFº DN500 – Percurso: da AAT 01 e 02 até a AAT 04.


Extensão de 1.020m em FºFº DN300 – Percurso: da AAT 03 até a AAT 06.


Extensão de 1.720m em FºFº DN300 – Percurso: da AAT 03 até a AAT 07.


Extensão de 1.400m em FºFº DN250 – Percurso: da AAT 04 até o RSE 05.


Extensão de 700m em FºFº DN200 – Percurso: da AAT 05 até o RSE 05.


Extensão de 340m em FºFº DN300 – Percurso: do RSE 05 até a AAT 09.

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Extensão de 210m em FºFº DN200 – Percurso: da AAT 08 até a AAT 10.


Extensão de 700m em PVC DN180 – Percurso: da AAT 09 até a AAT 11.


Extensão de 720m em PVC DN150 – Percurso: da AAT 10 até o Bairro

Jardim dos Pássaros.


Extensão de 1.800m em PVC DN220 – Percurso: da AAT 05 até a AAT 13.


Extensão de 60m em PVC DN140 – Percurso: da AAT 12 até o RAP 06.


Extensão de 3.610m em FºFº DN450 – Percurso: do RAP 19 e 20 até o RAP

22 e 23.


Extensão de 1.200m em FºFº DN150 – Percurso: do RAP 07 e 11 até o Bairro

Catanduvas.


Extensão de 1.730m em FºFº DN200 – Percurso: do RAP 07 e 11 até o Bairro

Imaculada Conceição.


Extensão de 300m em FºFº DN200 – Percurso: do RAP 07 e 11 até AAT 18.


Extensão de 150m em FºFº DN75 – Percurso: da AAT 17 até o Booster 02.


Extensão de 530m em FºFº DN150 – Percurso: da AAT 17 até o Bairro Jardim

Ribeiro.

Reservatórios Capacidade (m3)

Função

REN 01 – ETA Tide 1.250

Parte da cidade, RAP 03, RAP 04, RAP 06, RAP 09, REL 12, REL 15, RAP 25, REL 26, RAP 27, REL 28 e RAP 33.

REN 02 – ETA Tide 1.250

Parte da cidade, RAP 03, RAP 04, RAP 06, RAP 09, REL 12, REL 15, RAP 25, REL 26, RAP 27, REL 28 e RAP 33.

RAP 03 – Pç. João Pessoa

450 Bairro Vila Mendes e Parque do Retiro.

RAP 04 – B. Bom Pastor

500 Bairro Bom Pastor, Bela Vista, Pq. Boa Vista e Pq. São José.

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RSE 05 – Nave ET 450

Bairro Centro, Vila Nossa Senhora dos Anjos, Vila Nogueira, Catanduvas, Santa Maria, Residencial Jetcon, Vila Dona Jusefina, Vila Bueno, Fátima, Jardim Orlândia e Vila Floresta.

RAP 06 – Pç. Dom Pedro II

500 Jardim Petrópolis, Vila Verde, Jardim Orlândia.

RAP 07 – B. Pq. Urupês 500

Parque Urupês, Imaculada Conceição, Jardim Eldorado, Jardim Ribeiro, Jardim Primavera, Nova Varginha, Princesa do Sul, Vila Romana e Santa Terezinha.

RSE 08 – B. Centenário 300 Bairro Centenário

RAP 09 – B. Jd. Corcetti 60 Parte alta do Jardim Corcetti e parte alto Jardim Monte Serrat.

RAP 10 – B. Centenário 500 Bairro Centenáro, Jardim Damasco, Nova Damasco e Jardim Santa Mônica.


Parque Urupês, Imaculada Conceição, Jardim Eldorado, Jardim Ribeiro, Jardim Primavera, Nova Varginha, Princesa do Sul, Vila Romana e Santa Terezinha.

REL 12 – B. Pq. Mariela 30 Parque Mariela, Parque das Américas e Parque Imperador.

RAP 13 – Conj. Industrial

300 Conjunto Industrial Claudio Nogueira

REL 14 – B. Pq. Urupês 100 Parte alta do Parque Urupês e parte alto do Jardim Rezende.

REL 15 – B. Jd. Corcetti 100 Parte alta do Jardim Corcetti, Jardim Estrela I, Jardim Estrela II, Jardim Oriente e Jardim Indaiá.

REL 16 – B. Jd. Rio Verde

35 Jardim Rio Verde I.

REN 17 – B. Lagamar 300 Condomínio Lagamar.

REL 18 – Nave ET 100 Parte alta do Centro.

RAP 19 – ETA Rio Verde

1.950 Parte da cidade, RSE 05, RAP 22 e RAP 23.

RAP 20 – ETA Rio Verde

1.950 Parte da cidade, RSE 05, RAP 22 e RAP 23.

REL 21 – ETA Rio Verde

500 Lavagem de filtro, parte alto do Centenário e Padre Vitor.


Santa Luiza, Jardim Andere, Parque Ozanan, Jardim do Pássaros, Novo Horizonte, Jardim Rezende, Atlântico Sul, Jardim Mariana e Vale Verde.

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REL 23 – B. Pq. Urupês 900

Santa Luiza, Jardim Andere, Parque Ozanan, Jardim do Pássaros, Novo Horizonte, Jardim Rezende, Atlântico Sul, Jardim Mariana e Vale Verde.

REL 24 – B. Jd. Rio Verde

25 Jardim Rio Verde II

RAP 25 – B. Sag. Coração

115 Sagrado Coração I

REL 26 – B. Sag. Coração

60 Parte alta Sagrado Coração I

RAP 27 – B. Sag. Coração

55 Sagrado Coração II

REL 28 – B. Sag. Coração

30 Parte alta Sagrado Coração II

REL 29 – B. Riviera do Lago

30 Riviera do Lago

RAP 30 – B. jd. Imperial 175 Jardim Imperial

RAP 31 – B. Carvalhos 60 Bairro Carvalhos

REL 32 – B. Carvalhos 70 Parte alto do bairro Carvalhos

RAP 33 – B. Jd. Bouganville

200 Jardim Bouganville

RAP 34 – B. Alta Vila 100 Bairro Alta Vila

REL 35 – B. Lagamar 15 Parte alto do Condomínio Lagamar

REL 36 – ETA Tide 50 Parte alta da Vila Paiva e unidade administrativa da Copasa.

- Rede de Distribuição de água: Extensão total – 439.379 metros (²)

- Número de total de economias: 51.025 unidades (³)

Residencial: 40.743 (¹)

Comercial: 5.836 (¹)

Industrial: 338 (¹)

Pública: 546 (¹)

Social: 3.562 (¹)

População atendida: 144.545 habitantes (²)

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Percentual de hidrometração: 100,00 % (²)

(¹) Informações fornecidas pelo Prestador durante a ação de fiscalização, associadas às informações contidas no

croqui esquemático do SAA.

(²) Informações constantes no SIOP/IBO e IBG em 10/2013.

(³) Informações fornecidas pela prestadora.

A discriminação das características das unidades operacionais consta no croqui esquemático

do sistema enviado pelo Prestador de Serviços – COPASA (Anexo I).

10. SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS

Descrição

Abastecimento de Água

Segmento Operacional Unidade Fiscalizada

Captação Superficial

- Ribeirão do Santana;

- Rio Palmela;

- Rio Verde.

Captação Subterrânea

- C-01 - Lagamar;

- E-02 – Riviera do Lago.

ETA

- Casa de química;

- Sala de dosagem;

- Laboratório;

- Dep. de produtos químicos;

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Descrição

Abastecimento de Água Segmento Operacional Unidade Fiscalizada

Elevatórias/ Boosters

- EEAB 01;

- EEAB 02;

- EEAB 03;

- EEAB 04;

- EEAB 05;

- EEAT 01;

- EEAT 02;

- EEAT 03;

- EEAT 04;

- EEAT 05;

- EEAT 06;

- EEAT 07;

- EEAT 08;

- BOOSTER 01;

- BOOSTER 02.

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Descrição


Reservatórios

- REN 01 – ETA Tide;

- REN 02 – ETA Tide;

- RSE 05 – Nave ET;

- RSE 08 – B. Centenário;

- RAP 09 – B. Jd. Corcetti;

- RAP 10 – B. Centenário;

- RAP 11 – B. Pq. Urupês;

- REL 12 – B. Pq. Mariela;

- RAP 13 – Conj. Industrial;

- REN 14 – B. Pq. Urupês;

- REL 15 – B. Jd. Corcetti;

- REN 17 – B. Lagamar;

- REL 18 – Nave ET;

- RAP 19 – ETA Rio Verde;

- RAP 20 – ETA Rio Verde;

- REL 21 – ETA Rio Verde;

- RAP 22 – B. Pq. Urupês;

- REL 23 – B. Pq. Urupês ;

- RAP 25 – B. Sag. Coração;

- REL 26 – B. Sag. Coração;

- RAP 27 – B. Sag. Coração;

- REL 28 – B. Sag. Coração;

- REL 29 – B. Riviera do Lago;

- RAP 33 – B. Jd. Bouganville;

- REL 35 – B. Lagamar;

- REL 36 – ETA Tide.

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Descrição


Rede de Distribuição

Registro de descarga:

- Rua João Augusto de Carvalho/Rua Nazareno – Bairro Jardim Estrela;

- Rua 8 n° 390 – Bairro Jardim Estrela;

- Rua Eugênio do Prado s/n – Parque Rinaldi.

Registro de Manobra:

- Rua Bela Vista n° 185 – Vila Paiva;

- Rua Sílvio Célio n° 30 – Jardim Concerti;

Qualidade da água:

Cadastro técnico

Abastecimento de Água

Realização de Coleta de água

- Avenida Benjamin Constant n° 630;

- ETA – Conjunto Industrial – Av. Otto Salgado s/n (saída de ETA);

- ETA Tide – Rua Aristides Paiva s/n (saída de ETA);

- ETA Rio Verde – Rua Coronel Lemos s/n (saída de ETA);

- Rua Professora Nelma, n° 45;

- Industrial Walita.

Verificação da pressão

manométrica na rede.

- Rua José Fontoura de Assunção, 428- Condomínio Parque do Imperador;

Unidade de Atendimento ao

Público Posto de Atendimento

- Instalações Físicas

- Prazo para execução dos serviços

- Disponibilidade de documentos

- Resolução Normativa ARSAE-MG 003/2011

- Tabela de tarifas

- Tabela de serviços cobráveis

- Livro de reclamações

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11. FATOS LEVANTADOS SOBRE O SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA

São relacionados neste item os fatos apurados na inspeção de campo realizada no sistema de

abastecimento de água da sede do município de Varginha e as informações coletadas junto ao

Prestador de Serviços, no sentido de verificar o cumprimento da regulamentação expedida pela

ARSAE-MG.

11.1. Captações

Captação Superficial - Ribeirão do Santana

Unidade de Captação cercada, com placa de identificação e em bom estado de conservação. (Fotos 01 e 02).

Foto 01 Foto 02

O cercamento foi reforçado com a colocação de novas fileiras de arame durante a fiscalização. (Fotos 03 e 04)

Foto 03 Foto 04

Antes

Depois

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Captação Superficial: Rio Palmela

Encontra-se cercada e identificada. (Foto 05).

Foto 05

Captação Superficial – Rio Verde

A captação de água é composta por tanques de sucção e elevatória que recalca de água bruta para

ETA 03. No período da fiscalização foi constatado que os tanques de sucção não atingiam o nível

mínimo de operação, necessitando da ajuda de uma balsa para auxiliar no enchimento dos mesmos.

Foi-nos informado tratar-se de uma situação emergencial devido à estiagem.

A unidade encontrava-se cercada e identificada, em bom estado de operação. Observou-se a realização de obras para melhoria do acesso à balsa. (Fotos 06 a 10).

Foto 06 Foto 07

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Foto 08 Foto 09

Foto 10

Captação Subterrânea:

Poço C-01: Cercado, identificado e em bom estado de operação. Apresentava fiação exposta. (Fotos 11 e 12).

Foto 11 Foto 12

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Durante a fiscalização, foram realizados os serviços de melhoria na parte elétrica da bomba e proteção do quadro de comando, com a construção de uma cobertura. (Fotos 13 e 14).

Foto 13 Foto 14

Poço E-02: Cercado, identificado e em bom estado de operação. (Fotos 15 e 16).

Foto 15 Foto 16

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11.2. Estações de Tratamento

ETA 01 - Tide

Encontra-se em bom estado de operação e conservação. (Fotos 17 e 18).

Foto 17 Foto 18

Floculadores, decantadores e filtros operando corretamente. (Fotos 19 a 22).

Foto 19 Foto 20

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Foto 21 Foto 22

Produtos químicos armazenados adequadamente. (Fotos 23 e 24).

Foto 23 Foto 24

Floculadores.

Filtros.

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Sala de dosagem e EPIs em bom estado de conservação. (Fotos 25 e 26).

Foto 25 Foto 26

ETA 02 – Conjunto Industrial

Encontra-se em bom estado de operação e conservação. (Fotos 27 a 30).

Foto 27 Foto 28

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Foto 29 Foto 30

ETA 03 – Rio Verde

Encontra-se em bom estado de estado de operação e conservação.

Chegada de água bruta. (Foto 31).

Floculadores, decantadores, filtros e medidor de vazão operando corretamente. (Fotos 32 a 34).

Foto 31 Foto 32

Foto 33 Foto 34

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Cilindros de cloro e tanques de cal armazenados adequadamente (Fotos 35 e 36).

Foto 35 Foto 36

Produtos químicos armazenados adequadamente. (Fotos 37 e 38).

Foto 37 Foto 38

Produtos químicos utilizados estão dentro dos prazos de validade. (Fotos 39 e 40).

Foto 39 Foto 40

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→ Laboratórios

Controle de qualidade da água

A fiscalização nos laboratórios do controle da qualidade da água de consumo humano se

baseia no monitoramento do controle físico-químico e microbiológico, compreendendo as

atividades de planejamento da amostragem, coleta de amostras, análise laboratorial, controle

de qualidade analítica, gestão operacional e estratégica de informações.

Por meio da análise da documentação apresentada pelo Prestador de Serviços com relação à

qualidade da água dos referidos sistemas, verificou-se o atendimento aos padrões de

potabilidade estabelecidos pela Portaria MS n.° 2.914/2011. Os resultados das análises são

mensalmente encaminhados às autoridades de Saúde Pública s municipais e disponibilizados

ao público através das faturas de água.

Laboratório das estações de tratamento de água

Nos laboratórios localizados nas Estações de Tratamento de Água (ETA) dos sistemas

produtores do Conjunto Industrial, Tide e Rio Verde são realizadas as análises dos parâmetros

operacionais do controle de qualidade da água, utilizando métodos instrumentais ou analíticos,

com vistas a assegurar a eficiência do sistema (reservatórios e redes).

O químico responsável pelos laboratórios dos sistemas, Sr. João Batista Inácio, possui a

capacitação necessária para realizar as análises físico-químicas e bacteriológicas em

cumprimento à Portaria MS n° 2.914/2011.

Com relação à operação e a manutenção das instalações laboratoriais, constatamos que as

mesmas encontram-se em conformidade com as normas técnicas da Associação Brasileira de

Normas Técnicas (ABNT), bem como as condições de organização e limpeza dos laboratórios,

no que tange aos aspectos de armazenagem de reagentes e vidrarias. Os reagentes/insumos

encontram-se dentro dos prazos de validade.

Os equipamentos dos laboratórios são suficientes para execução das análises necessárias ao

controle diário de operação da ETA como o cloro residual livre, flúor, pH, cor, turbidez, estufa

bacteriológica, entre outros, conforme exigido na legislação em vigor do Ministério da Saúde.

Verificou-se que os equipamentos estão em bom estado de conservação possuindo calibração

certificada. Nas fotos 41 a 46 são destacados os laboratórios das ETA´s Conjunto Industrial,

Rio Verde e Tide.

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Laboratório ETA Conjunto Industrial. (Fotos 41 e 42).

Foto 41 Foto 42

Laboratório ETA Rio Verde. (Fotos 43 e 44).

Foto 43 Foto 44

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Laboratório ETA Tide. (Fotos 45 e 46).

Foto 45 Foto 46

Coletas de amostras de água

Atendendo solicitação da ARSAE-MG, a COPASA realizou coletas de amostras de água,

sendo uma na saída da estação de tratamento e uma em ponta de rede em cada um dos três

sistemas citados. Quando da realização da coleta das amostras, constatamos que a COPASA

procede conforme a metodologia prescrita no Standard Methods for the Examination of Water

and Wastewater.

ETA Conjunto Industrial – coleta de ponta de rede realizada na Fabrica Walita – Avenida Otto Salgado 250. (Fotos 47 e 48).

Foto 47 Foto 48

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ETA Rio Verde – coleta de ponta de rede realizada na Rua Nelma Baroni 245. (Fotos 49 e 50).

Foto 49 Foto 50

ETA Tide – coleta de ponta de rede realizada na Avenida Benjamim Constant 630. (Fotos 51 e 52).

Foto 51 Foto 52

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ETA Tide – coleta realizada na saída do tratamento. (Fotos 53 e 54).

Foto 53 Foto 54

Na tabela abaixo, verificou-se que os resultados das análises estão de acordo com padrão de

potablilidade estabelecido pela Portaria MS nº2.914/2011.

Tabela 1 - Resultado das Análises na saída da estação de tratamento e em ponta de rede dos Sistemas

produtores Conjunto Industrial, Tide e Rio Verde do Município de Varginha - MG.

Cor Flúor pH Turbidez Cloro RL C Totais E.Coli

Saida do tratamento Rua Aris tides Pa iva s/n < 2,50 0,69 6,66 0,5 1,4 Ausente Ausente

Ponta Rede Av. Benjamin Constant 630 < 2,50 0,69 6,96 0,2 1,5 Ausente Ausente

Saída do tratamento Av. Otto Sa lgado s/n < 2,50 0,73 7,08 0,47 1,4 Ausente Ausente

Ponta Rede Av. Otto Sa lgado 250 < 2,50 0,78 7,05 0,85 1,11 Ausente Ausente

Saida do tratamento Rua Coronel Lemos s/n < 2,50 0,69 6,5 0,22 1,5 Ausente Ausente

Ponta de rede Rua Nelma Baroni 45 < 2,50 0,68 6,92 0,2 1,4 Ausente Ausente

Unidade uH mg/L N.A. UT mg/L

Valor Máximo Permitido - VMP 15 0,6 a 1,5 6,0 a 9,5 5 0,2 a 2,0 Ausente ¹ Ausente

ETA Tide

ETA Conj

Industria l

ETA

Rio Verde

Ausente ¹

Sistemas onde são realizadas 40 ou mais / mês,apresentar ausência em 95% das

amostras analisadas

Sistemas onde são realizadas menos 40 / mês,apenas uma poderá apresentar

contaminação

Resultado das Análises

Sistema Local da coleta Endereço

Parâmetros analisados

físico - Químicos microbiológicos

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11.3. Elevatórias

EAB-02 - A Balsa de captação encontrava-se desnivelada com acesso precário. (Foto 55).

Foto 55

Durante a fiscalização foram realizados reparos para nivelamento da balsa e melhorias

na passarela com a colocação de guarda corpo. (Fotos 56 e 57).

Foto 56 Foto 57

Balsa desnivelada

Novo acesso com guarda

corpo Balsa nivelada

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EAB 05 - Balsa utilizada em situação emergencial devido à estiagem. Possui bomba reserva. (Fotos 58 e 59).

Foto 58 Foto 59

→ Condições Operacionais das Elevatórias

As unidades EEAB 01, EEAB 03, EEAB 04, EEAT 02, EEAT 03, EEAT 04, EEAT 05, EEAT 06,

EEAT 07, EEAT 08, Booster 01 e Booster 02 encontravam-se operando satisfatoriamente, em

bom estado de limpeza e conservação, protegidas, identificadas e com avisos de advertência.

(Fotos 60 a 85).

Foto 60 Foto 61

EAB - 01

EAB - 01

Bomba reserva

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Foto 62 Foto 63

Foto 64

Foto 65

Foto 66 Foto 67

EAB - 03

EAB - 03

EAB - 04

EAB - 04

EAB - 04

EAB - 04

Quadro de comando das bombas

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Foto 68 Foto 69

Foto 70 Foto 71

Foto 72 Foto 73

EAT - 02

EAT - 02

EAT - 04

EAT - 04

EAT - 03

EAT - 03

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Foto 74 Foto 75

Foto 76 Foto 77

Foto 78 Foto 79

EAT - 05

EAT - 05

EAT - 06

EAT - 06

EAT - 07

EAT - 07

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Foto 80 Foto 81

Foto 82 Foto 83

Foto 84 Foto 85

EAT - 08 EAT - 08

Booster-02

Booster-02

Booster-01

Booster-01

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Durante a fiscalização foram realizados reparos para vedação da tampa de acesso do

Booster 02. (Fotos 86 e 87).

Foto 86 Foto 87

11.4. Reservatórios

RAP 01 - Durante a fiscalização foram realizados reparos para fixação das telas dos

suspiros do reservatório. (Fotos 88 e 89).

Foto 88 Foto 89

Vedação da caixa de acesso

Abertura

Fixação da tela reformada

Proteção inadequada do suspiro

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REL 21- Apresenta pequenos indícios de infiltração no reservatório. (Fotos 90 e 91).

Foto 90 Foto 91

RAP 23 – Apresenta indícios de pequenos vazamentos. (Foto 92).

Foto 92

Indícios de vazamento

RAP - 23

Indícios de infiltração

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→ Condições Operacionais dos Reservatórios

As unidades RAP 01, RAP 02, REN 01, REN 02, RSE 05, RAP 09, RAP 10, RAP 11, REL 12,

RAP 13, REL 14, REL 15, REN 17, REL 18, RAP 25, REL 26, RAP 27, REL 28, REL 29, REL

35, REL 36 e RAP 36 encontravam-se operando satisfatoriamente, em bom estado de limpeza

e conservação, protegidas, identificadas e com avisos de advertência. (Fotos 93 a 120).

Foto 93 Foto 94

Foto 95 Foto 96

RAP - 01

RAP - 02

RAP - 13

RAP - 13

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Foto 97 Foto 98

Foto 99 Foto 100

Foto 101 Foto 102

RAP - 22

RAP - 22

REL - 14

RAP - 11

RAP - 10

RAP - 10

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Foto 103 Foto 104

Foto 105 Foto 106

Foto 107 Foto 108

RAP - 25

RAP - 27

REL - 28

REL - 26

REN - 02

REN - 01

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Foto 109 Foto 110

Foto 111 Foto 112

Foto 113 Foto 114

REL - 35 REN - 17

REL - 36 REL - 36

REL - 29 REL - 29

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Foto 115 Foto 116

Foto 117 Foto 118

Foto 119 Foto 120

REL - 12 RAP - 36

REL - 15

RAP - 09

RSE - 05

REL - 18

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→ Inspeção Sanitária nos reservatórios

O Prestador de Serviços apresentou os relatórios de inspeção sanitária realizadas nos 36

reservatórios do sistema, no período de maio a agosto de 2013, para identificar a necessidade

de lavagem destes e apresentou também, o controle de Lavagem e Desinfecção realizada no

período de fevereiro a maio de 2013, de acordo como prazo estabelecido pela Resolução nº

003/2010 da ARSAE-MG.

11.5. Rede de distribuição

Durante a fiscalização foram vistoriados dois registros de manobra e dois registros de

descarga. Os registros inspecionados estavam funcionando normalmente e não apresentavam

excesso de sedimentos nas caixas de proteção.

Registro de descarga, Rua 8 n° 390 – Bairro Jardim Estrela. (Fotos 121 e 122).

Foto 121 Foto 122

Registro de descarga, Rua Eugênio do Prado s/n – Parque Rinaldi. (Fotos 123 e 124).

Foto 123 Foto 124

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Medição manométrica na rede de distribuição

Para registrar as condições da pressão manométrica do abastecimento de água, o agente da

ARSAE-MG realizou medições instantâneas da pressão na rede de distribuição no Condomínio

Parque do Imperador, o qual foi mencionado pela Promotora como região de baixa pressão.

No entanto, no dia da vistoria não foi constatada falta de água ou baixa pressão no Condomínio

visitado.

Rua José Fontoura de Assunção, 428- Condomínio Parque do Imperador; Medida –

Pressão 1,9 kgf/cm² (19 mca). (Fotos 125 e 126).

Foto 125 Foto 126

Controle de qualidade da água na rede de distribuição

Após análise da documentação apresentada pelo Prestador de Serviços com relação à

qualidade da água de abastecimento da sede do município de Varginha no período de abril a

setembro de 2013, constatou-se que as amostras de análises físico-químicas e bacteriológicas

das águas coletadas na rede de distribuição atenderam aos padrões de potabilidade

estabelecidos pela Portaria MS n°2.914/2011.

12. FATOS LEVANTADOS – UNIDADE DE ATENDIMENTO AO PUBLICO

12.1. Instalações Físicas

Foram verificados no Posto de Atendimento os aspectos que envolvem a qualidade do

atendimento aos usuários. As instalações físicas e a infra-estrutura para atendimento foram

consideradas adequadas. (Fotos 127 e 128).

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Foto 127 Foto 128

12.2. Disponibilidade de Documentos

No tocante à disponibilização de informações, verificou-se o cumprimento da Resolução

Normativa ARSAE nº 003/2010, estando à disposição dos usuários a Resolução, a Tabela de

serviços cobráveis e o livro para registro de manifestações. (Fotos 129 e 130).

Foto 129 Foto 130

12.3. Prazos para execução dos serviços

A partir da amostra de ordens de serviço emitida no SICOM, foi possível verificar que os prazos

estabelecidos pela Resolução n° 003/2010 da ARSAE-MG, referentes aos pedidos de ligação e

de vistoria de padrão de água, entre março a setembro de 2013, não estão sendo atendidos

dentro do prazo, conforme apresentado na tabela 02.

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Tabela 02: Amostra de Ordens de Serviço – março a setembro de 2013

Tipo de Serviço

Número total de pedidos Número de

pedidos atendidos fora

do prazo.

Percentual de pedidos

fora do prazo Mar/13 Abr/13 Mai/13 Jun/13 Jul/13 Ago/13 Set/13

Vistoria para Ligação de Água

80 147 124 127 153 144 0 29 3,74%

Ligação de Água 4 121 85 102 116 94 212 15 2,04%

13. CONTRATO DE CONCESSÃO

O Contrato de Concessão Programa celebrado entre o Município de Varginha e a COPASA

para a prestação dos serviços públicos de abastecimento de água e de esgotamento sanitário

na sede municipal foi assinado em 27 de dezembro de 1983, com prazo de 30 anos, a contar

da data da assinatura. Portanto seu vencimento se dará em 27 de dezembro de 2013.

14. CONSIDERAÇÕES GERAIS

O sistema de abastecimento de água da sede do município de Varginha vem sendo operado

satisfatoriamente, atendendo à população com água em quantidade suficiente e qualidade

adequada.

Foi apresentado à fiscalização o cadastro atualizado da rede de distribuição de água e das

adutoras de água bruta e tratada e o Plano de Emergência e Contingência. Estes instrumentos

são considerados fundamentais para uma gestão adequada e operação eficiente do sistema.

Ressalta-se que o sistema de abastecimento de água encontra-se em perfeito funcionamento,

com ótimo estado de conservação e limpeza, como demonstrado neste relatório, e a qualidade

da água fornecida a população atende aos padrões de potabilidade estabelecidos pela Portaria

MS nº 2.914/2011.

Constatou-se, também, que a equipe responsável pelo sistema de água de Varginha é formada

por profissionais capacitados e altamente qualificados e comprometidos com suas

responsabilidades profissionais.

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15. CONSTATAÇÕES E NÃO-CONFORMIDADES

CONSTATAÇÃO - C1

Reservatórios

RAP 23 e REL 21: Apresentam pequenos indícios de infiltração ou vazamentos.

NÃO CONFORMIDADE

NC1- A COPASA não está cumprindo o artigo 14 da Resolução nº 003/2010 da ARSAE-MG,

transcrito a seguir:

“Art. 14º. O prestador de serviços executará, de forma constante, a conservação e

a manutenção dos sistemas públicos de abastecimento de água e de esgotamento

sanitário, mantendo-os em bom estado de operação e de segurança operacional, e

cuidará, especialmente, da integridade dos bens e instalações afetos à concessão,

obedecendo, para tanto, as recomendações emitidas pela fiscalização da ARSAE-

MG.

§ 1º Na execução das ações previstas no caput, o prestador de serviços deverá

evitar, primordialmente, os vazamentos, com a finalidade de prevenir a ocorrência

de contaminação do meio ambiente e de perdas no sistema público de

abastecimento de água.”

§ 2º O prestador de serviços adotará medidas de prevenção de acidentes, bem

como atuará no sentido de evitar a entrada de pessoas em áreas de risco

existentes nos sistemas, inclusive por meio de adequada disposição de sinalização

e de avisos de advertência.”

CONSTATAÇÃO - C2

Prazos para execução dos serviços

Amostras de ordens de serviço emitidas no SICOM fora dos prazos estabelecidos pela

Resolução nº 003/2010 da ARSAE-MG.

NÃO CONFORMIDADE

NC2 - A COPASA não está cumprindo o artigo 68 da Resolução nº 003/2010 da ARSAE-MG,

transcrito a seguir:

“Art. 68. As ligações serão precedidas de vistoria realizada pelo prestador de serviços, e os pedidos, com exceção dos contemplados nos arts. 66 e 67, serão atendidos dentro dos seguintes prazos: I - em área urbana: a) 3 (três) dias úteis para a realização de vistoria ; e

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b) 7 (sete) dias úteis para a ligação, contados a partir da data de aprovação das instalações ou da liberação para realização das obras pelo poder executivo municipal, quando necessária;(...)”

16. RECOMENDAÇÃO AO PRESTADOR DE SERVIÇOS COPASA

a) Tomar providências quanto às constatações mencionadas nesse relatório a fim de

atender à Resolução Normativa ARSAE-MG nº 003/ 2010, em especial aos art. 14 e

68.

17. EQUIPE TÉCNICA

Ronaldo Coelho de Freitas – MASP: 361.966-5 – Engenheiro Civil.

Mauricio de Faria Soares - MASP: 1.255.452 – 3 - Bioquímico

18. AGENTE DE FISCALIZAÇÃO

Ronaldo Coelho de Freitas – MASP: 361.966-5

Ronaldo Coelho de Freitas

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ANEXO I

CROQUI ESQUEMÁTICO – SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA

sistema de abastecimento de Água da ... -...

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