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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 MOÇAMBIQUEFORMAÇÃO SGS ACADEMY®

SETEMBRO – DEZEMBRO 2013 FORMAÇÃO COM O PRESTÍGIO SGS EM SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE, SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO, FORMAÇÃO DE AUDITORES

SGS ACADEMY AGORA EM MOÇAMBIQUEENQUADRAMENTO E OBJETIVO DO PLANO DE FORMAÇÃO MOÇAMBIQUEA AeroConsult.e a SGS Academy® apresentam, em parceria, um programa curricular na área da Qualidade e Segurança e Saúde no Trabalho.Este Plano de Formação, adaptado à realidade de Moçambique mas de acordo com as melhores práticas internacionais, tem como intuito aproximar o mais possível, a preparação dos seus formandos às necessidades do tecido empresarial, contribuindo assim para a elevação dos padrões de eficiência e competitividade.

SGS ACADEMY® TRANSFORMING PEOPLE AND BUSINESSES

A SGS é a maior organização mundial no domínio da inspeção, verificação, análise e certificação. Com mais de 75.000 colaboradores, a SGS opera uma rede de mais de 1.500 escritórios e laboratórios em todo o mundo. Regendo-se pelos valores fundamentais de Independência, Integridade e Inovação, a SGS privilegia a troca internacional de conhecimentos e experiências, reunindo competências que permitem oferecer as melhores soluções do mercado. Os nossos serviços são desenvolvidos por profissionais e técnicos altamente qualificados. As suas competências especializadas e efetiva experiência de trabalho com todo o tipo de organizações asseguram uma melhor compreensão das suas necessidades e uma adequação dos nossos serviços às especificidades de cada Organização.A Divisão de Formação da SGS em Portugal proporciona serviços de formação profissional nas áreas de atuação em que a SGS é especialista. É uma entidade formadora certificada pela Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT). A SGS Academy® tem uma cobertura total a nível nacional, com filiais em Lisboa, Porto, Açores e Madeira, estabelecendo parceiras estratégicas para uma maior abrangência da sua ação.A formação da SGS Academy® é desenvolvida com a preocupação constante de ajustar os conteúdos e formas de aplicação em resposta às necessidades reais das organizações e dos formandos, podendo realizar-se nas modalidades intra e inter empresas.

AEROCONSULT – CONSULTORES AERONÁUTICOS DE MOÇAMBIQUEA AeroConsult é uma empresa Moçambicana de Consultoria, especializada em Sistemas de Gestão e Aviação Civil e que centra a sua atividade na consultoria e apoio à gestão empresarial; conceção, desenvolvimento, formação e ações de sensibilização em áreas técnicas, comportamentais e organizacionais; conceção, desenvolvimento e implementação de sistemas e soluções documentais, técnicas, operacionais e empresariais.A equipa da AeroConsult é constituída por consultores e formadores com vasta experiência em sistemas de gestão e aviação civil. Especializados na conceção, documentação e Implementação de sistemas e soluções operacionais há mais de 20 anos, os nossos profissionais têm as competências técnicas e comportamentais transversais necessárias para prestar para um apoio atualizado, consistente, dinâmico, integrante e inovador, orientado para as novas exigências da indústria da aviação civil.Como base de trabalho, a AeroConsult utiliza, as normas técnicas nacionais publicadas pelo Instituto Nacional de Normalização e Qualidade (INNOQ) e as normas internacionais publicadas pela International Organization for Standardization (ISO), European Aviation Safety Agency (EASA), International Civil Aviation Organization (ICAO) e International Air Transport Association (IATA), completando-as com as melhores práticas da Indústria.

Q1 - IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001

DURAÇÃO: 16 HORAS INVESTIMENTO: 20.000,00 MZM / PARTICIPANTE

19 E 20 DE SETEMBRO DE 2013DATA:

Uma introdução à Qualidade para quem pretende desenvolver competências para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, evidenciando o cumprimento dos requisitos da norma ISO 9001.No final da ação os participantes estarão aptos a desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), evidenciando o cumprimento dos requisitos da norma ISO 9001.

DESTINATÁRIOS

Quadros médios e superiores com responsabilidades ao nível da Gestão da Qualidade.

PROGRAMA

Introdução e enquadramento normativo • Conceitos • Princípios da Gestão da Qualidade • A importância da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade • As normas da série ISO 9000

Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 • Os requisitos da norma ISO 9001 e sua implementação • Abordagem por processos • Documentação do sistema da Qualidade • Melhoria contínua • Compatibilidade com outros sistemas de gestão

Processo de Certificação

QUALIDADE

Q2 - QUALIFICAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE ISO 9001


21 A 25 DE OUTUBRO DE 2013DATA:

As Auditorias Internas constituem uma importante Ferramenta da Qualidade na medida em que permitem através de um processo sistemático, independente e documentado evidenciar e avaliar objetivamente o cumprimento dos princípios constantes no Manual da Qualidade, Procedimentos e outra documentação. A identificação de discrepâncias entre o que está previsto e a sua aplicação real, conduz a ações corretivas que visam a otimização do funcionamento interno e a melhoria contínua da função Qualidade na empresa.No final da ação de formação, os participantes ficarão aptos a realizar auditorias internas da Qualidade ISO 9001, de acordo com a ISO 19011 e sob os pontos de vista técnicos e comportamentais.

DESTINATÁRIOS

Quadros superiores e médios com responsabilidade ao nível da Gestão da Qualidade e na realização de auditorias. Consultores/auditores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos.

Q20 - ISO 9001 / LEAD AUDITOR, RECONHECIDO PELO IRCA


25 A 29 DE NOVEMBRO DE 2013DATA:

Para se tornar especialista na norma ISO 9001 e ainda conseguir a qualificação como Auditor Coordenador, para auditorias de certificação, aposte no curso de formação de Auditor Coordenador ISO 9001 (reconhecido pelo IRCA - International Register of Certificated Auditors).Objetivos: • Preparar auditores do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ISO 9001 de acordo

com as normas da série ISO 19011; • Aprofundar o conhecimento dos requisitos de um SGQ pela Norma ISO 9001; • Proporcionar o conhecimento das ferramentas e metodologias para conduzir uma auditoria eficaz ao SGQ; • Proporcionar qualificação para quem pretende ser auditor do SGQ (reconhecido pelo IRCA).

DESTINATÁRIOS

Auditores, Consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos e Quadros de empresas com responsabilidades no SGQ e na realização de auditoria.

PROGRAMA

1 ª Parte – Vertente Teórica • Requisitos da Norma ISO 9001 • Requisitos das Normas da série ISO 19011 • Conceitos e normas do Sistema de Gestão da Qualidade • Metodologia de planeamento e preparação • Sistematização das reuniões de abertura e fecho • Condução da auditoria • Exigências relativas ao Relatório e seguimento das não conformidades

2ª Parte – Vertente Prática • Realização de diversos workshops / Estudo de casos • Simulação de uma Auditoria: Preparação, Realização, Registo dos resultados (Relatório) • Apresentação dos Resultados • Exame final

PROGRAMA

Introdução • Etapas, objetivos e tipos de auditorias • As normas ISO 9001 e ISO 19011 • Requisitos, responsabilidades e funções dos auditores e dos auditados

Vertente técnica • Os requisitos da Norma ISO 9001 na perspetiva do auditor • As fases de auditoria: Preparação, realização, elaboração do relatório e apresentação de resultados.

Vertente comportamental • A relação auditor/auditado: A assertividade e o “feedback” • O planeamento e a gestão do tempo • A expressão escrita no relatório de auditoria: objetividade e organização

Caso prático – Realização de uma auditoria em contexto real de trabalho • Análise da documentação da empresa • Preparação e planeamento da auditoria

- Execução da auditoria na empresa- Elaboração do relatório da auditoria

Conclusões • Apresentação e discussão do relatório da auditoria • Análise do desempenho técnico e comportamental das equipas auditoras

ST5 – IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DE SEGURANÇA OHSAS 18001


30 DE SET. A 6 DE OUT. DE 2013DATA:

O reconhecimento da importância que a Segurança, Higiene e Saúde do Trabalho tem nas organizações, designadamente ao nível das condições humanas, da qualidade dos produtos fabricados e dos serviços fornecidos, é cada vez mais um fator fundamental para o seu desenvolvimento. Associada à melhoria de tecnologias e processos, a implementação de Sistemas de Gestão da Segurança pelas organizações, tem certamente implicações diretas na sua competitividade e produtividade, afirmando-se como um fator indispensável ao desenvolvimento das empresas.No final da ação os participantes estarão aptos a desenvolver um Sistema de Gestão da Segurança, Higiene e Saúde do Trabalho, de acordo com as OHSAS 18001 / NP 4397.

DESTINATÁRIOS

Quadros médios e superiores de empresas com responsabilidades na área da Segurança, Técnicos Superiores de SHST, Técnicos de SHST, Consultores, e todos aqueles que pretendam adquirir ou aperfeiçoar conhecimentos no âmbito da OHSAS 18001.

PROGRAMA

Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional • Referências normativas: OHSAS 18001 e NP 4397 • Requisitos legais e outros

Implementação do Sistema de Gestão de Segurança • Legislação • Fases • Metodologias • Principais obstáculos • Importância da implementação

Identificação de Perigos e Avaliação de Riscos – Técnicas e metodologiasMonitorização e medição do desempenho do sistemaPreparação para Emergências

SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO

ST6 – QUALIFICAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DA SEGURANÇA OHSAS 18001


3, 4, 7, 8 E 9 OUTUBRO DE 2013DATA:

As Auditorias constituem uma importante ferramenta de Gestão. A identificação de discrepâncias entre o que está previsto e a sua aplicação real, conduz a ações corretivas que visam a otimização do funcionamento interno e consequentemente a melhoria contínua do Sistema Implementado.No final da ação de formação, os participantes ficarão aptos a realizar Auditorias a Sistemas de Gestão da Segurança segundo o referencial OHSAS 18001, sob os pontos de vista técnicos e comportamentais.

ST18 - OHSAS 18001 / LEAD AUDITOR, RECONHECIDO PELO IRCA


18 A 22 NOVEMBRO DE 2013DATA:

Os riscos laborais são uma matéria altamente legislada e normalizada internacionalmente. A mais elevada referência é a norma OHSAS 18001, que estabelece os requisitos para a certificação de Sistemas de Segurança e Saúde do Trabalho. Esta é uma certificação cada vez mais procurada pelas empresas porque a adequada gestão dos riscos evita eficazmente acidentes e reduz os custos organizacionais. Quer pretenda conhecer em profundidade esta norma ou qualificar-se como auditor para efetuar auditorias de certificação, deve frequentar o curso de auditores OHSAS 18001 Lead Auditor, reconhecido pelo IRCA - International Register of Certificated Auditors.

Objetivos: • Preparar auditores do Sistema de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional (SGSSO) de acordo com as normas OHSAS 18001; • Proporcionar o conhecimento dos requisitos de um Sistema de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional; • Proporcionar o conhecimento das ferramentas e metodologias para conduzir uma auditoria eficaz ao SGSSO; • Proporcionar qualificação para quem pretende ser auditor do SGSSO.

DESTINATÁRIOS

Auditores / Consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos.Quadros de empresas com responsabilidades no Sistema de Gestão em questão e na realização de auditorias.

PROGRAMA

1 ª Parte – Vertente Teórica • Conceitos e normas do Sistema de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional e sua relação com outros referenciais normativos,

nomeadamente o da Qualidade e o de Ambiente • Principal legislação comunitária • Identificação e análise de riscos e relatórios de acidentes e incidentes • Condução da auditoria

2ª Parte – Vertente Prática • Realização de diversos workshops / Estudo de casos • Simulação de uma Auditoria: Preparação, Realização, Registo dos resultados (Relatório) e Apresentação dos Resultados • Exame final

DESTINATÁRIOS

Quadros superiores e médios com responsabilidade ao nível da Gestão da Segurança e na realização de auditorias. Auditores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos.

PROGRAMA

Vertente Técnica • Introdução às Auditorias: Tipos e Âmbitos • Identificação de perigos, Análise de Risco, Legislação e Estatística de acidente • O auditor e o auditado: requisitos, responsabilidades e funções • A Norma ISO 19011 • As fases de uma Auditoria: preparação, realização, relatório e apresentação dos resultados

Vertente Comportamental • Aspetos comportamentais a ter em consideração numa auditoria. A relação auditor/auditado

Caso prático – Realização de uma auditoria em contexto real de trabalho Referencial OHSAS 18001 • Análise da documentação da empresa • Preparação e planeamento da auditoria • Execução da auditoria na empresa • Elaboração do relatório da auditoria

Conclusões • Apresentação e discussão do relatório da auditoria • Análise do desempenho técnico e comportamental das equipas auditoras

LOCAL

Maputo – hotel a designar

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Esmeralda MoreiraTel: 820608060 / [email protected]

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