segurança ocupacional como valor...

Segurança Ocupacional como Valor Fundamental

Ferramentas e Estratégias para Incrementar Valor ao seu Sistema de

Gestão de Segurança Ocupacional

O Relatório de Incidentes como um Documento Ativo para Alavancar

Mudanças, Novas Iniciativas e Melhoria Contínua

Luiz Carlos de Miranda Júnior

Gerente de Segurança, Saúde e Qualidade de Vida

CPFL Energia

25 de abril de 2013

Conteúdo

O Relatório de Incidentes como um Documento Ativo para Alavancar

Mudanças, Novas Iniciativas e Melhoria Contínua

• Coletar dados e conteúdo a fim de gerar soluções para perigos, riscos e crises.

• Aplicar a informação obtida de condições abaixo do padrão e incidentes no

desenvolvimento de novos processos e respectivos treinamentos.

• Disseminar conteúdo de relatórios de incidentes e resoluções concluídas para a

liderança e demais colaboradores da empresa.

• Implantar as devidas alterações de processos e procedimentos, realizar testes

de eficácia dos mesmos visando a melhoria contínua.

Contexto Atual

Gestão Organizacional

ISO 9000

ISO 14000

OHSAS 18001

SA 8000

ISEISE

DJSI

Ferramentas

Pessoas

Desafio

Pessoas

Como fazer com que haja participação efetiva das pessoas?

• Trabalhador: agente de transformação.

• Conhecimento e capacitação.

• Desenvolvimento do senso crítico, próprio e em relação ao outro.

• Aceitação e prática da identificação das possibilidades da melhoria contínua.

• Clima onde o diálogo possa se estabelecer (política de consequências ???).

• Ferramentas adequadas que permitam a participação.

• Reconhecimento da participação / resultados que façam valer a pena.

Desafio

SABE

NÃO

Excelente – 100% ???CompartilharConvencer

Comprometer

Verificar as razões !

NÃO SABE

QUERNÃO

QUER

Falha organizacionalRisco para si e para os outros !!!

Algumas Conquistas

Possibilidade de recusa ao trabalho sem condição de segurança adequada.

Sinal Verde para a Segurança.

Ranking de CIPAs.

Participação dos trabalhadores no estudo e definição de EPI.Participação dos trabalhadores no estudo e definição de EPI.

Revisão da APR Completa e Simplificada com a participação dos eletricistas com a declaração de aptidão para o trabalho pelo executor da tarefa.

Alteração dos critérios de contratação (eletricistas) com a introdução de avaliação de aspectos comportamentais.

Alteração das pontuações das planilhas de inspeção com alguns itens associados a aspectos comportamentais capazes de zerar a avaliação.

giSMA – Controle de Perdas

Eventos podem ser inseridos por qualquer colaborador a partir da intranet

(busca do remédio eficaz)


Eventos

podem ser

inseridos por

qualquer

colaborador a

partir da

intranet

(busca do remédio

eficaz)


O colaborador informa o evento, sua gravidade e probabilidade de ocorrência

que serão posteriormente avaliadas pela área de segurança.


Eventos inseridos chegam diretamente na caixa de entrada dos

envolvidos


Ao clicar no e-mail recebido tem-se acesso a informações básicas do

evento, bem como ao seu detalhamento no giSMA

Alguns “Produtos” Originados

O conhecimento e aprendizado

não serão úteis se não forem

difundidos

Alguns “Produtos” Originados

O conhecimento e aprendizado não serão úteis se não forem difundidos

Diálogo rápido e focado em tema definido anteriormente com base nos eventos

lançados, “Comunicações Urgentes”, “Lições Aprendidas”, “SegInformativo” ou em

alguns dos mais de 200 temas distribuídos em dois cadernos e três DVDs.

Estágios evolutivos em SST

Cultura Interdependente

• valorização do comportamento seguro;

• clima de ajuda mútua (cuidado de uns com os outros);

• comunicação espontânea entre os diversos departamentos;

• equipes funcionam como um time;

• pessoas e as equipes são valorizadas por suas contribuições;

• relação gerência - empregados é de respeito e de apoio;

• gerência “coaching”;• gerência “coaching”;

• SST e produção são interdependentes;

• colaboração entre a organização e entidades reguladoras, fornecedoras, clientes e contratantes;

• desempenho de curto prazo é medido e analisado - mudanças são promovidas;

• SGSST implantados com desempenho elevado e sustentável;

• decisões são freqüentemente centradas na excelência em SST;

• pessoas recompensadas pela melhora nos processos.

Diálogo comportamental(busca da vacina eficaz)

Diálogo Comportamental / Antecedentes(busca da vacina eficaz)

EAD Percepção de Riscos


Visão do ponto de observação de número 12


Riscos em ambientes administrativos


Análise

Prevencionista

de Risco

Diálogo Comportamental / Liderança

Liderança:• Abordagem completa da metodologia e

realização de diálogos em campo.

• Formação de multiplicadores (técnicos de

segurança e liderança).

• Inserção dos diálogos no giSMA – gestão• Inserção dos diálogos no giSMA – gestão

integrada de Segurança, Saúde, Qualidade de

Vida e Meio Ambiente.

Diálogo Comportamental / Colaboradores

Colaboradores:• Abordagem simplificada da metodologia e

realização de diálogos em campo com apoio dos

multiplicadores.

• Preenchimento da observação de segurança.

• Triagem da observação de segurança pelas• Triagem da observação de segurança pelas

CIPAs.

• Inserção dos aspectos recorrentes no giSMA.

• Público-alvo: colaboradores.

• Realização: maio / junho 2013.

giSMA – gestão integrada de Segurança, Saúde, Qualidade de Vida e Meio Ambiente

Para acessar o

sistema giSMA:

• no campo “Nome”

edite o número da sua

matrícula.

• no campo “Senha” • no campo “Senha”

edite a sua senha de

usuário no sistema

giSMA.

• clique no ícone

“Entrar”.


Na página “Home” do sistema giSMA, clique duplo no ícone “Segurança” e

o giSMA habilitará um novo menu na lateral esquerda da página.


No menu central da página, clique no ícone “Diálogo Comportamental” e o giSMA

habilitará um novo menu na lateral direita da página.

giSMA – Outras Funcionalidades

Outras funcionalidades do giSMA

Alguns Resultados

� Aumento na reportabilidade das ocorrências, resultado

positivo da conscientização da necessidade da comunicação.

Alguns Resultados

(AMB) (CEX)

(NCP)

Veículo Agente

(FAEQ)

Alguns Resultados

TF – Taxas de Frequência com performance superior ao da média das

empresas do setor elétrico brasileiro

Muito obrigado pela atenção!

Obrigado pela atenção.

[email protected]

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