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Comunicado nº 3/2017 – SEBRAE/PR

1 Data de publicação: 03.04.2017

O SEBRAE/PR torna pública a realização do Processo Seletivo código vaga nº 03/2017 destinado a recrutar e selecionar

profissional para provimento de vaga existente no espaço ocupacional Consultor, para atuar na seguinte localidade:

UNIDADE CIDADE Nº DE VAGAS Código da vaga para cadastro

UNIDADE REGIONAL LESTE - Escritório de

articulação no Território do Vale do Ribeira

Itaperuçu 01 5483

O SEBRAE, por força da própria Lei que o criou - art. 8º da Lei nº 8.029/90 e art. 2º do Decreto nº 99.570/90, encontra-se

desvinculado da administração pública. É uma instituição qualificada como "serviço social autônomo", pessoa jurídica de

direito privado, sem fins lucrativos, de interesse coletivo e de utilidade pública, a qual possui proteção constitucional contra

qualquer tipo de interferência estatal em seu funcionamento, nos termos do inciso XVIII do art. 5º da Constituição

Federal - CF/88. Realiza o presente processo seletivo visando à transparência de seu processo de contratação e registra

que não tem o dever de realizar concurso público, previsto no art. 37, II, da CF para o ingresso em seu quadro de pessoal,

ato diferenciado do ora executado, não acarretando, portanto, qualquer tipo de estabilidade.

1. INFORMAÇÕES PRELIMINARES

1.1. O Processo de recrutamento e seleção será executado pela Empresa NOSSA RH, licitada pelo SEBRAE/PR para esse

fim.

1.1.1. O acompanhamento de todas as etapas da seleção é de inteira responsabilidade do candidato, que deverá

acompanhar o cronograma, as convocações e tomar ciência dos resultados através deste comunicado no item 7.1

1.1.2. O SEBRAE/PR não atenderá nenhum candidato e nem passará informações sobre esse processo seletivo, cabendo

à empresa NOSSA RH, todo e qualquer contato/resposta aos candidatos participantes dessa seleção.

1.1.3. Todo e qualquer esclarecimento a respeito desse processo seletivo deverá ser feito somente por escrito, através

do e-mail [email protected].

1.2. A relação de emprego será regida pela CLT – Consolidação das Leis Trabalhistas, com jornada de trabalho de 40

(quarenta) horas semanais.

1.3. O SEBRAE/PR oferece, além do salário, os benefícios fixos de Vale Transporte, Vale Refeição/Alimentação no valor de

R$ 670/mês, Plano de Saúde, Seguro de Vida, SEBRAEPREV (Previdência Privada). Após o período de experiência, o

SEBRAE/PR disponibiliza um pacote de benefícios flexíveis que contempla Plano Odontológico, Assistência a Saúde,

Terapia, Auxílio Educação e Seguro de Vida Complementar. As opções deste pacote são realizadas pelo colaborador,

que tem direito ao reembolso do valor máximo de R$ 570,00/mês.

1.4. O candidato selecionado que vier a ser contratado deverá trabalhar no escritório correspondente a vaga.

1.5. As datas para a realização das etapas e de divulgação de resultados encontram-se no item 7.

1.6. A participação dos candidatos neste Processo Seletivo não implica obrigatoriedade de sua admissão, cabendo ao

SEBRAE/PR à avaliação da conveniência e oportunidade de aproveitá-los em número estritamente necessário.

1.7. É vedada a participação de pessoas que tenham relação de cônjuge, companheiro ou parente em linha reta ou

colateral, por consanguinidade ou afinidade, até segundo grau, com empregados do Sistema SEBRAE.



2. VAGA

Obs: Vaga para contrato por prazo determinado.



3. CADASTRO NO PROCESSO SELETIVO

3.1. A candidatura no processo seletivo deverá ser feita através do site www.rhnossa.com.br, após cadastro do currículo,

a partir do código da vaga.

3.2. O preenchimento do cadastro implicará o conhecimento e a tácita aceitação das normas e condições estabelecidas

neste Informativo, sob as quais não poderá alegar desconhecimento.

3.3. Antes de efetuar a candidatura, o candidato deverá ler este Informativo e certificar-se de que preenche todos os

requisitos exigidos para vaga.

3.4. As informações prestadas no momento da candidatura serão de inteira responsabilidade do candidato, dispondo a

empresa NOSSA RH do direito de excluir deste processo seletivo aquele que não preencher o cadastro eletrônico de

forma completa e correta ou que prestar informações inverídicas, ainda que constatadas posteriormente.

3.5. É vedada a inscrição condicional, extemporânea, via postal, via fax ou via correio eletrônico.

3.6. O SEBRAE/PR e a empresa NOSSA RH não se responsabilizam por candidaturas não recebidas por motivos de ordem

técnica dos computadores, falhas de comunicação, congestionamento das linhas de comunicação, bem como outros

fatores que impossibilitem a transferência de dados, por parte do candidato.

3.7. A confirmação da inscrição do candidato para a vaga se dá no momento após a candidatura, através de informativo

automático do sistema da NOSSA RH.

4. FASES DA SELEÇÃO

4.1. O Processo Seletivo constará das seguintes fases, na ordem apresentada, e todas as etapas são eliminatórias e

classificatórias:

4.1.1. 1ª FASE: ANÁLISE CURRICULAR:

4.1.1.1. A análise curricular constará da verificação de atendimento ou não aos pré-requisitos do espaço

ocupacional (cargo), relativos à escolaridade e experiência exigidas, conforme descrito no item 2 deste

Informativo, estando automaticamente eliminados do processo seletivo os candidatos que deixarem de atender

aos referidos pré-requisitos. Os candidatos que não apresentarem um ou mais requisitos exigidos para a vaga,

serão eliminados nesta etapa e informados por e-mail.

4.1.2. 2ª FASE: ENTREVISTA DE TRIAGEM COM OS CANDIDATOS APROVADOS NA FASE ANTERIOR

4.1.2.1. Entrevista prévia para complementar o currículo do candidato com informações de dados pessoais,

escolaridade, experiência profissional, último salário e pretensão salarial. Esta etapa pode ser realizada

presencialmente ou via telefone. Os candidatos que não apresentarem um ou mais requisitos exigidos para a

vaga, serão eliminados nesta etapa e informados por e-mail.

4.1.3. 3ª FASE: PROVA TÉCNICA

4.1.3.1. A prova de conhecimentos terá o valor total de 10 (dez) pontos;



4.1.3.2. Será eliminado do processo seletivo o candidato que não obtiver no mínimo 6 (seis) pontos na prova. O

resultado desta fase será informado individualmente por telefone e e-mail.

4.1.3.3. A avaliação terá a duração máxima de 03 (três) horas.

4.1.3.4. Conteúdo Prova Técnica: Português, Interpretação de texto, Matemática/Lógica e Conhecimentos gerais

sobre o SEBRAE, Redação e Conteúdos técnicos (divulgados no requisito da vaga).

4.1.3.5. A avaliação constará em:

Conteúdos Nº de questões Valor de cada questão Total

Língua Portuguesa 10 0,25 2,5

Matemática Lógica 5 0,25 1,25

Conhecimento SEBRAE 3 0,25 0,75

Redação 1 1,0 1,0

Conhecimento Técnico 9 0,5 4,5

Total 20 - 10,0

4.1.4 4ª FASE: PROVA SITUACIONAL PRÁTICA

4.1.4.1. A prova situacional pratica terá o valor total de 10 (dez) pontos;

4.1.4.2 Será eliminado do processo seletivo o candidato que não obtiver no mínimo 7 (sete) pontos nesta fase. O


4.1.4.3. A prova situacional terá como competências a serem avaliadas: expressão verbal, capacidade de escuta,

negociação, trabalho em equipe, comprometimento com a tarefa, resolução de problemas, atenção e raciocínio,

conteúdo, administração tempo e criatividade.

4.1.4.4 Ficará a critério do SEBRAE/PR avaliar até 7 das competências descritas. Cada competência terá pontuação

máxima de 1,5 ponto, exceto a competência de criatividade que terá o valor máximo de 1,0 ponto.

EXPRESSÃO

VERBAL CAPACIDADE DE

ESCUTA

NEGOCIAÇÃO

TRABALHO EM EQUIPE

COMPROMETIMENTO

COM A TAREFA

Expressão oral por meio de um

repertório claro e compreensível, amplo, atual, organizado,

apresentando estruturas

lógicas, coerentes, contínuas e sintéticas do pensamento.

Ouvir atentamente e com interesse

as ideias e pontos de vista

dos outros componentes do grupo, sem interromper,

aguardando seu espaço para

posicionar-se e esclarecendo dúvidas para

compreender o que é dito.

Capacidade para

argumentar, persuadir, mediar e buscar pontos

comuns em divergências, respeitando e

considerando os envolvidos, através da

diplomacia, tato, ponderação e domínio de si

mesmo.

Manter uma

postura profissional

participativa e colaboradora

no trabalho em grupo,

aceitando as diferenças e

contribuições individuais,

integrando-as e canalizando-as para a melhor

consecução dos objetivos.

Manter-se atento a tarefa, procurando identificar todas as

variáveis envolvidas e analisar causas e consequências,

contribuindo com ideias viáveis para a

consecução dos objetivos propostos.

RESOLUÇÃO DE

PROBLEMAS

ATENÇÃO E RECIOCÍNIO

LÓGICO

CONTEÚDO ADMINISTRAÇÃO

DO TEMPO CRIATIVIDADE



CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO PONTUAÇÃO

4.1.5 5ª FASE: ENTREVISTA POR COMPETÊNCIA

4.1.5.1. A entrevista por competência terá o valor total de 10 (dez) pontos;

4.1.5.2. Será eliminado do processo seletivo o candidato que não obtiver no mínimo 7 (sete) pontos nesta fase. O


4.1.5.3. As competências serão avaliadas de acordo com o nível de complexidade da entrega. Cada competência

terá pontuação máxima de 1,5 pontos, exceto a competência de inovação que terá o valor máximo de 1,0 ponto.

4.1.5.4. Permanecerão em processo seletivo os candidatos que obtiverem os resultados: Supera e Aplica,

conforme critérios de avaliação abaixo.

Competências Avaliadas:

Capacidade de utilizar o potencial

intelectual, experiência e

conhecimentos, buscando sempre soluções efetivas para as situações com as quais está

envolvido.

Concentração e atenção

dispensada durante a atividade,

organização das ideias de forma

adequada e estruturada.

Apresentação e domínio do

conteúdo abordado.

Adequação e abordagem do

conteúdo apresentado

frente ao limite de tempo

estabelecido para a tarefa.

Capacidade de apresentar

soluções criativas, com ideias

inovadoras e coerentes com a

proposta apresentada.

1,5 Supera

1 Aplica

0,5 Em desenvolvimento

0 Não Aplica

GESTÃO DE PROGRAMAS, PROJETOS E ATIVIDADES

GESTÃO DE CONTRATOS E CONVÊNIOS

QUALIDADE DO TRABALHO

ATUAÇÃO SISTÊMICA

ORIENTAÇÃO PARA O CLIENTE

Atuar na elaboração e na gestão de

programas, projetos ou atividades, com vistas a contribuir

para o cumprimento das metas

mobilizadoras e dos objetivos

estratégicos do Sebrae,

conforme padrões e indicadores de

excelência estabelecidos pela

organização.

Atuar na gestão e supervisão de

contratos e convênios, visando o

cumprimento eficaz das ações contratadas ou conveniadas e o atendimento aos

dispositivos regulamentais pertinentes.

Atender aos padrões de

qualidade dos processos de trabalho, com

vistas à economicidade dos recursos e à excelência

dos resultados.

Atuar em conjunto com

outras Unidades do Sebrae e

com entidades parceiras, por

meio de cooperação

mútua para a implantação de

ações e projetos.

Nortear sua atuação no

atendimento das

necessidades e na superação

das expectativas de clientes

externos e/ou internos.



CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO PONTUAÇÃO

5. CRITÉRIO DE DESEMPATE

5.1. Em caso de empate, terá preferência o candidato que obtiver, na ordem apresentada:

a) Maior nota na entrevista por competência;

b) Maior nota na prova situacional;

c) Maior nota na prova técnica;

d) Candidatos com maior escolaridade.

6. RESULTADOS DO PROCESSO SELETIVO

6.1. A ordem de classificação dos candidatos será de acordo com a média final das fases relatadas no item 4 deste

Comunicado. Em caso de empate será aplicado o item 5.

O processo seletivo terá validade por 2 anos, ficando a critério do SEBRAE/PR a convocação dos candidatos habilitados ou

a abertura de novos processos seletivos.

6.2. Todas as devolutivas aos candidatos finalistas devem ser fundamentadas em critérios técnicos, realizadas sempre

pessoalmente, por telefone, e/ou e-mail em até 48 horas após a conclusão da etapa. Na impossibilidade de realizar a

devolutiva pessoalmente, esta será realizada por e-mail, e confirmada por telefone.

6.3. O candidato selecionado será convocado pelo SEBRAE/PR para admissão, obedecendo ao número de vagas oferecidas

para o espaço ocupacional (cargo), conforme item 2 deste Informativo.

7. CRONOGRAMA DO PROCESSO SELETIVO

INOVAÇÃO SUSTENTABILIDADE

ANÁLISE E INTERPRETAÇÃ

O DA REALIDADE

PROATIVIDADE AUTOGESTÃO E FLEXIBILIDADE

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

Desenvolver ou aprimorar produtos

ou serviços que atendam às

necessidades dos clientes internos e

externos e o cumprimento da

missão do Sebrae, de forma compatível com os avanços

sociais, tecnológicos e econômicos

existentes.

Atuar no cotidiano de

trabalho, buscando práticas coerentes com a sustentabilidade nas dimensões

econômica, social e ambiental, segundo a estratégia

organizacional e o Modelo de

Excelência na Gestão (MEG).

Interpretar dados e

informações a fim de

subsidiar decisões sobre

projetos e ações do SEBRAE.

Adotar medidas apropriadas de

forma preventiva diante de

problemas, necessidades ou

mudanças visando obter

melhores resultados.

Adaptar-se a diferentes

exigências do meio, revendo atitudes diante de fatos novos

ou argumentações convincentes, contribuindo

para a construção de um clima de

trabalho equilibrado e

flexível.

Relacionar-se com pessoas,

respeitando suas individualidades e

diferenças, promovendo um

ambiente de trabalho saudável.

1,5 Supera

1 Aplica

0,5 Em desenvolvimento

0 Não Aplica



7.1. As convocações e resultados das etapas ou qualquer outro Informativo/alteração serão divulgados no site da empresa

NOSSA RH conforme segue, nas seguintes datas:

Cronograma de atividades referente ao Processo Seletivo de CONSULTOR – SEBRAE/PR – ITAPERUÇU

1ª fase 03/04/2017 a 17/04/2017

Divulgação da vaga e análise de currículos dos candidatos interessados.

2ª fase 17/04/2017 a 20/04/2017

Entrevistas de triagem com os candidatos selecionados.

3ª fase

25/04/2017

Avaliação Técnica.

4ª fase 27/04/2017

Prova Situacional Prática.

5ª fase Entrevista por competências.

8. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

8.1. A candidatura do candidato implicará na aceitação das normas para o processo seletivo contidas neste Comunicado,

no anúncio publicado no jornal e em outras a ser divulgado pela internet, endereço eletrônico

http://www.rhnossa.com.br, referente a este Processo Seletivo.

8.2. Após a divulgação dos resultados, o candidato poderá solicitar, somente por escrito, através de formulário de

interposição de recurso, disponível no site www.rhnossa.com.br para esclarecimentos/ pedidos de revisão no prazo

máximo de até 5 (cinco) dias úteis da data de divulgação do respectivo resultado.

8.2.1. Essas solicitações deverão ser formuladas exclusivamente através do e-mail: [email protected], o

qual receberá confirmação de recebimento.

8.2.2. A solicitação deverá ser individual, com a indicação das questões ou outra situação em que o candidato se

julgar prejudicado, devidamente fundamentado, comprovando as alegações.

8.2.3. O candidato deverá ser claro, consistente e objetivo em seu pleito.

8.2.4. Serão rejeitadas liminarmente as solicitações inconsistentes e enviadas fora do prazo ou não

fundamentadas e as que não contiverem dados necessários à identificação do candidato. Ainda serão rejeitadas

solicitações enviadas pelo correio, ou qualquer outro meio que não o previsto neste Informativo.

8.2.5. O julgamento dos recursos interpostos ocorrerá no prazo máximo de 5 dias úteis, havendo a devida

comunicação ao solicitante.

8.2.6. Se do julgamento da solicitação resultar na anulação de questão (ões), a pontuação correspondente a

essa (s) questão (ões), será atribuída a todos os candidatos, independente de terem recorrido ou não.



8.4. A participação dos candidatos neste processo seletivo não implica obrigatoriedade em sua admissão, cabendo ao

SEBRAE/PR à avaliação da conveniência e oportunidade de aproveitá-los em número estritamente necessário, respeitada

a ordem de classificação.

8.4. Todos os custos referentes a deslocamento e outras despesas para a realização do processo seletivo serão de

responsabilidade do próprio candidato, não tendo o SEBRAE/PR nenhuma obrigatoriedade em realizar ressarcimento.

8.5. O local para a realização das etapas do Processo Seletivo será previamente informado aos candidatos.

8.6. No dia de realização das provas de conhecimentos, não serão fornecidas, por qualquer membro da equipe de aplicação

destas e/ou pelas autoridades presentes, informações referentes ao seu conteúdo e/ou aos critérios de avaliação e de

classificação.

8.7. A inexatidão das declarações, as irregularidades de documentos ou de outra natureza, ocorridas no decorrer do

processo seletivo, mesmo que só verificada posteriormente, eliminará o candidato do processo seletivo, anulando-se todos

os atos e efeitos decorrentes da sua inscrição.

8.8. As ocorrências não previstas neste Informativo ou os casos duvidosos serão resolvidos, em caráter irrecorrível, pela

Comissão Coordenadora do Processo Seletivo da Empresa NOSSA RH.

9. DOCUMENTAÇÃO

9.1. Os candidatos habilitados nos processos seletivos deverão apresentar para a RH Nossa os seguintes documentos e

providências para a admissão:

• CARTEIRA DE TRABALHO ORIGINAL E PREVIDÊNCIA SOCIAL

• FOTO 3 x 4

• CÓPIA - CARTEIRA DE IDENTIDADE

• CÓPIA - CADASTRO DE PESSOA FISICA (C.P.F.)

• CÓPIA - CTPS - Página de dados (frente e verso)

• CÓPIA - COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA

• CÓPIA - PROVA DE QUITAÇÃO COM AS OBRIGAÇÕES ELEITORAIS

• CÓPIA - PROVA DE QUITAÇÃO C/ SERVIÇO MILITAR

• CÓPIA - CARTÃO DO PIS/PASEP

• CÓPIA - CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO

• CÓPIA - CERTIDÃO DE NASCIMENTO OU CASAMENTO se casado RG e CPF Esposo(a)

• CÓPIA - CERTIDÃO DE NASCIMENTO DE DEPENDENTES

• CÓPIA - CADERNETA DE VACINAÇÃO DE FILHOS MENORES DE 5 ANOS

• CÓPIA - PROVA DE ESCOLARIDADE

• CÓPIA - COMPROVANTE PAGAMENTO CONTRIBUIÇÃO SINDICAL (se ocorreu no ano corrente)

• CÓPIA - CARTÃO CONTA BANCÁRIA – Banco do Brasil ou Caixa Econômica Federal

• CÓPIA - CARTÃO TRANSPORTE

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