revista teleconsulta n°01

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CLIP ACADEMIA MARINA FLORES TRATADOG VETERINáRIA PIO MAGAZINE TeleConsulta comemora aniversário, supera marca de 3,6 milhões de consultas por ano e não para de inovar. Agosto de 2012 n° 01 ano 01

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 Julho é o mês de comemoração do aniversário do TeleConsulta, que neste ano, completa 15 anos de existência. Para marcar essa data tão especial e oferecer mais um canal de divulgação para os nossos parceiros, lançamos esse informativo impresso que, inicialmente, terá periodicidade trimestral.

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Page 1: Revista TeleConsulta n°01

clipacademia

marinaflores

tratadog veterinária

piomagazine

TeleConsulta comemora aniversário, supera marca de 3,6 milhões de consultas por ano e não para de inovar.

agos

to d

e 20

12 ●

n° 0

1 ●

ano

01

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02 investimento

informacoes

expedienteTeleconsulta Serviços de Informações // Rua Sete de Setembro, 1042 // Bairro Girassol // Americana-SP // (19) 3475.4000 // www.teleconsulta.com.br // [email protected] // Produção // Moretti Fonseca Marketing Editorial // Jornalista Responsável: Isabela Fonseca // MTB: 48.545 // Editor de Arte: Marcelo Moretti ([email protected]) // www.morettiffonseca.com.br // (19) 3407.7342.

Segundo dados fornecidos pelo servidor, onde está hospedado o site do TeleConsulta, 17 mil usuários (IPs) diferentes acessam mensalmente o site da empresa. Clientes da empresa podem, através de login e senha fornecidos pelo TeleConsulta, verificar dados importantes como endereço e contatos; frases de promoção e quantas vezes sua empresa foi indicada até o momento.

AcompAnhe o retorno de seu investimento

Julho é o mês de comemoração do aniver-sário do TeleConsulta, que neste ano, com-pleta 15 anos de existência. Para marcar essa data tão especial e oferecer mais um canal de divulgação para os nossos parceiros, lança-mos esse informativo impresso que, inicial-mente, terá periodicidade trimestral. Para esse lançamento, optamos em mos-trar os nossos primeiros clientes, que auxi-liaram e acreditaram no TeleConsulta desde o princípio, em 1997. Mas, nas próximas edi-ções vamos dar espaço a todos os nossos par-ceiros. Se você tem alguma novidade ou quer contar um pouco da história da atuação do seu comércio, indústria ou serviço, este será o seu canal. Entre em contato conosco e cer-tamente será notícia no próximo informativo. E já que estamos tratando de início, quero relembrar como tudo começou. Há 15 anos percebi que existia uma grande dificuldade de pessoas ou empresas no acesso a telefo-nes comerciais e serviços. Por isso, naquele ano criei uma pequena estrutura para ofe-recer atendimentos telefônicos, através do 3475-4000 e passar informações relevantes aos usuários. Com o passar dos anos, bus-cando nos adaptar sempre à necessidade e conforto dos usuários e parceiros, lançamos o site WWW.TELECONSULTA.COM.BR e, mais

recentemente, as consultas via SMS, infor-mações enviadas através de mensagens no celular. A frase título desse editorial encerra to-dos os atendimentos realizados pelas nossas colaboradoras através do telefone ou men-sagens enviadas para nós solicitando a indi-cação de comércios, indústria, profissionais e serviços de diversos segmentos. Optei em começar com ela para revelar uma grande busca ao longo da história do TeleConsulta: atender a necessidade de quem deseja com-prar e divulgar quem deseja vender. Agora, o TeleConsulta vai chegar até você através deste informativo, que vai lhe indicar os nossos grandes parceiros e agregar ain-da mais a nossa missão: facilitar e dinamizar a distribuição de informação, contribuindo para evolução nas relações comerciais e no desenvolvimento do consumidor-orientado, gerando novos negócios, fixando e agregan-do valor a marca do nosso cliente, promoven-do o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Espero que ao final da sua leitura, novos negócios sejam realizados!

Marcelo Antonio FernandesDiretor Comercial

editoriAl

Você cliente tem acesso a qualquer hora e lugar ao relatório de ligações e indicações de sua empresa.

Por favor, diga que pegou a sua indicação no TeleConsulta

Page 3: Revista TeleConsulta n°01

03indicação

informacoes

O TeleConsulta em busca de ampliar e melhorar ainda mais o atendimento aos usuários e parceiros, aumentou o quadro de colaboradores. Para isso, realizou recentemente um processo seletivo, divulgado através de anúncios em jornais e cartazes fixados nas faculdades da cidade. A empresa recebeu cerca de 300 currículos. Os 13 melhores foram selecionados e os candidatos contatados para participa-rem de uma dinâmica aplicada por psicó-loga e orientada pela supervisora, Bruna Pavan e pelo diretor, Marcelo Fernandes. Depois da dinâmica foram seleciona-das oito pessoas para a entrevista, de forma individual com a psicóloga e a su-pervisora, e por último, foram realizados testes psicológicos. Ao final, uma pessoa foi selecionada e contratada. Os 287 candidatos que enviaram currículos e não foram selecionados no primeiro processo, tiveram a oportunida-de de participar de uma segunda seleção com a mesma sequência de atividades. Outra candidata foi contratada. Com as duas novas colaboradoras iniciou-se a integração com todas as áreas, o conhecimento dos procedimen-tos da empresa independente da área de atuação, além de treinamento de atendimento, para que pudessem ter uma visão global e completa da empresa. Após essas etapas ocorreu o treinamento para a área especifica de cada uma.

Treinamentos Treinamentos e reciclagem são reali-zados constantemente pelo quadro de colaboradores para aprimoramento, não só do atendimento e procedimentos, mas também dos monitoramentos quinzenais de atendimento e semanais no comercial, visando sempre a qualidade.

Sala de descanso Em horário diverso dos períodos de lanche e almoço, as colaboradoras do TeleConsulta têm à disposição um espaço aconchegante com sofá confortável, televisão e mesas, que proporciona um ambiente agradável para o descanso e reposição das energias.

quAlidAde

A 10ª edição do Monitor Acision de VAS Móvel (Mavam) apontou que o envio de SMS no Brasil cresceu 69%. O estudo indica que os usuários passaram a enviar, em média, 81 mensagens por mês desde setembro de 2011, frente a 48 mensagens por usuário/mês verificada no quarto trimestre de 2010. Esse serviço foi apontado pelos respon-dentes como o de maior confiabilidade para usuários corporativos com 39% preferindo se comunicar via SMS para trocar mensagens com outros colegas de trabalho e 40% para assuntos profissio-nais. O TeleConsulta, pensando no conforto e praticidade de seus usuários, também oferece seus serviços por mensagem de celular (SMS). O usuário não paga nada por isso, somente o custo da mensagem local de sua operadora. A mensagem deve ser enviada com informações como nome do estabele-cimento, área de atuação ou segmento para os seguintes números:

informAções no celulAr

Claro : (19) 9146.3636Vivo: (19) 9777.4001Tim : (19) 8290.3210

Oi : (19) 8877.4000

Saiba o número

de sua operadora:

usuários

No gráfico acima, está à proporção de consultas por cidade na central telefônica 3475.4000 durante o primeiro semestre de 2012.

60%23%7%10%

setores

Proporção acima mostra a média de consultas pelos segmentos pesquisados através da central telefônica, pelo site e via SMS no primeiro semestre de 2012.

Atendimento

mil mil mil mil

mil mil milmil mil mil

Acessos

Ligações

sala de treinamento.

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Em atividade desde junho de 2002, com a matriz em Paulínia, a Clip Academia inaugurou sua filial em Americana há cinco anos. Com espaço moderno, a academia foi projetada para atender as mais no-vas tendências do segmento com total qualidade e dedicação. Musculação, natação para bebês, crianças, jovens e adultos; hidrogi-nástica; pilates; bike indoor; lutas como boxe e muay thai; ginástica, são algumas das modalidades oferecidas. Na musculação o con-trole de treinamento é informati-zado e personalizado, para que os resultados sejam atingidos com segurança. Nas aulas de ciclismo indoor, a periodização do treinamento e a va-riação dos estímulos fazem a gran-de diferença a todos os praticantes. Diretamente da Nova Zelândia, o sistema Platinum da Body Systems

é hoje o que há de mais moderno e sólido no universo do fitness. A academia é exclusivamente credenciada a metodologia Gustavo Borges, que é formada por um dos grupos mais experientes de nata-ção do Brasil, inclusive pelo próprio medalhista olímpico. Essa meto-dologia atende crianças, jovens e adultos. Além disso, a Clip atende empresas com serviços de ginástica laboral, assessoria esportiva, grupos de corrida e ergonomia. “O Teleconsulta tem nos dado muito retorno, muitos interessa-dos nos ligam por indicação do 3475.4000 e do site da empresa. É um serviço benéfico pra gente”, disse Ernesto Gregório, diretor da Clip Academia.

Rua Luis de Camões, 80 // Vila Amorim // Americana-SP Fone: (19) 3407-0470 // www.clipacademia.com.br

Atuandono mercado há mais de 20 anos e destaca-se no ramo da atividade em função do alto padrão de qualidade na fabrica-ção dos produtos e na qualidade do atendimento aos clientes. Especializada em portões auto-máticos e manuais, esquadrias de ferro, portas residenciais e comer-ciais, guarda-corpos, corrimões, escadas e mezaninos, buscando sempre a qualidade dos serviços prestados. A Serralheria Vitor possui uma equipe técnica altamente quali-ficada para orientar e apresentar soluções inteligentes para os mais arrojados projetos arquitetônicos. Executa projetos especiais com a finalidade de satisfazer as necessi-dades específicas de cada cliente.

Além disso, executa esquadrias conforme desenhos e medidas solicitadas pelo cliente; atende residências, comércios, construto-ras, engenheiros e arquitetos. “O Teleconsulta vem a ser um grande aliado na relação com os clientes. Somamos uma grande quantidade de orça-mentos solicitados após liga-rem no Teleconsulta e as aten-dentes nos indicarem. Outro canal bastante utilizado pelas pessoas que chegam até nós, é o site teleconsulta.com.br”, disse Marcilei Rosa Zem, diretora da Serralheria Vitor e Arquiteta.

Av. Prefeito Abdo Najar,° 115 Jd. São Pedro // Americana - SP (19) 3406-3029

serrAlheriA vitor

clip AcAdemiA

informacoes

04 indicação

Com 26 anos de existência, a Alpha Bebidas trabalha com profissionais capacitados para oferecer aos clientes um ótimo atendimento e bons produtos como: Chopp Kremen e Brahma, cervejas das maiores marcas, refrigerantes, sucos, água, energético, carvão, gelo, locação de mesas e cadeiras, tina, caixa térmica e barracas para festas. Recentemente, a loja lançou mais um serviço, a locação de guarda-sol, mesas e cadeiras de madeira. A Alpha realiza um atendimento especial para buffets, aniversários, formaturas, casamentos e confraternizações, com horário de entrega sempre cumprido. “Somos usuários e parceiros do TeleConsulta. É um serviço que usamos diariamente, sempre consultamos o 3475.4000 e o site. Indicamos para anunciar, pois aqui na Alpha Bebidas temos muitos clientes que nos ligam por indicação do TeleConsulta, nos proporciona um grande retorno”, disse Fernando Verzignassi, proprietári.

Rua Antonio Feliciano de Castilho, 629 // Vila Amorim // Americana-SP // Fone: (19) 3462.3294www.alphabebidas.com.br

AlphA bebidAs

ernesto gregório, edson murayama e ronaldo nogueira.

fernando verzignassi.

Projetos especiais com a finalidade de satisfazer as necessidades específicas de cada cliente

Total qualidade e dedicação.

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05indicação

informacoes

“muitos interessados nos ligam por indicação do 3475.4000 e do site da empresa”CLIP Academia

“O Teleconsulta vem a ser um grande aliado na relação com os clientes. Somamos uma grande quantidade de orçamentos solicitados após ligarem no Teleconsulta e as atendentes

nos indicarem. Outro canal bastante utilizado pelas pessoas que chegam até nós, é o site teleconsulta.com.br”

Serralheria Vitor

“90% dos contatos de novos clientes vem da indicação do telefone

(3475.4000) e do site (teleconsulta.com.br)”TMC Entregas

“Começando pelo seu diretor (Marcelo Fernandes), a empresa presta relevante serviço ao co-mércio e a população, pois tiram dúvidas e são comprometidos e bem explicativos, muitos

novos clientes vem na loja através do telefone 3475.4000 e do site (teleconsulta.com.br)”Pio Magazine

Vicofarma

Depósito São Vito

Alpha Bebidas

People Inglês e Informática

“desde o início da empresa muitas pessoas nos procuraram após indicação do teleconsulta”

“Nossa parceria é bem antiga, muitos clientes vem até a gente pela indicação dos telefones do TeleConsulta, uma excelente

divulgação para aumentar o número de clientes”

“Somos usuários e parceiros do TeleConsulta. É um serviço que usamos diariamente, sempre consultamos o 3475.4000 e o site. Indicamos para anunciar, pois aqui na Alpha Bebidas temos

muitos clientes que nos ligam por indicação do TeleConsulta, nos proporciona um grande retorno”

“O Teleconsulta é um serviço essencial para os usuários em geral porque tem atendimento diferenciado, recebendo indicações através do telefone ou do site ágil e dinâmico. Para o empresário é uma mídia

com custo-benefício excelente e com resultado garantido”

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informacoes

06 indicação

O Raul Tattoo Studio está a 25 anos no mercado e é pioneiro em Americana a trabalhar com tatuagens artísticas, micropigmentação também chamada de maquiagem definitiva, esterilização por auto-clave e descartável. “Utilizamos somente materiais importados de altíssimo nível, usa-dos nos melhores estúdios da Europa. Nosso estúdio segue as mais rigorosas normas e padrões de higiene e assepsia; nosso sistema de esterilização autoclave é o mesmo utilizado em clínicas e hospitais, assegurando uma esterilização eficaz”, garante Fábio Marcelo de Lima, proprietário. “Priorizamos o que o cliente quer, facilitando a concretização de suas ideias, com um atendimento personalizado”, completou Renata Lima, também proprietária e responsável pelo atendimento no estúdio.Segundo eles, os clientes são a maior e melhor propaganda do Raul Tattoo, pois os interessados vêem os trabalhos e a qualidade do servi-ço literalmente na pele. Uma grande novidade do estúdio é o “vale tattoo”: a pessoa pre-senteia o amigo, namorado ou pessoa querida com um vale, indican-do um valor compatível com a possível tatuagem a ser escolhida pelo felizardo.“Desde o princípio do TeleConsulta, acreditamos no trabalho. Tudo que precisamos, desde telefone, endereço até um serviço, buscamos no 3475.4000 ou no site. Indicamos para todos, desde usuários até para anunciantes”, disse Fábio.

Rua Pau Brasil, 157 // Jardim São PedroAmericana-SP // Fone: (19) 3461.4650www.raultatoo.com.br

Focada em entregas rápidas com motos, carros e cami-nhões, a TMC Transportes e Entregas Rápidas atua desde 1996. Ela transporta desde documentos, até matérias primas e produtos industrializados. “Disponibilizamos entregas com motos em todo estado de São Paulo e com carros, em todo o Brasil”, afirmou Claudio R. Diniz, sócio-diretor. “Nosso foco é a rapidez e a agilidade, com uma equipe bem treinada visando sempre à segurança do material transportado”, complementou.  “O TeleConsulta é um grande parceiro; é uma excelente divulgação para a TMC Entregas; 90% dos contatos de novos clientes vem da indicação do telefone (3475.4000) e do site (teleconsulta.com.br), por isso não anunciamos mais em listas telefônicas”, garantiu Mauri A. da Silva, sócio-diretor.

Rua Tupiniquins, 369 – Nova Americana Americana – SP // Fone: (19) [email protected] // www.tmcentregas.com.br

rAul tAttoo studio

tmc trAnsportes e entregAs rápidAs

isabela, renata e fábio lima, equipe da raul tatoo studio.

os sócios-diretores da tmc: cláudio(esq.) e mauri(dir.).

Agilidade no envio de documentos, matérias primas e produtos industrializados.

Pioneiro em Americana

1- Na opinião do senhor, quais os maiores desafios do segmento?R: O manuseio da matéria-prima delicada – as flores – durante o transporte e produção dos arranjos florais. Além da sazonalidade que determina as espécies de cada estação. 2 - Qual o diferencial que a Marina Flores oferece para os seus clientes?R: O atendimento personalizado e a quali-dade das flores e plantas. Outro diferencial importante é a infraestrutura com mais de 1000m² com estoque de vasos, materiais para plantio, flores, plantas, mudas e demais materiais e equipamentos para jardins e decoração.

3 - Qual a importância da publicidade para a floricultura?R: A propaganda é a essência do negócio. É muito importante identificar o público que

queremos atingir e definir qual a melhor forma de conquistá-lo. Para nós, além da di-vulgação através das mídias sociais, jornais, revistas e do Teleconsulta é importante a indicação de nossos clientes, em todos os segmentos da empresa: decoração, jardina-gem, floricultura e viveiro de plantas.

4 - Qual retorno a floricultura teve através da divulgação no Teleconculta?R: Novos clientes que buscam uma floricultu-ra para atendimento em Americana e região.

5- Como empresário experiente e bem sucedido, qual a mais importante atitude que um empreendedor deve ter?R: Inovação e respeito com as pessoas, tanto com os colaboradores, como com os forne-cedores e clientes. Nosso segmento envolve sentimento, e precisamos nos dedicar para atender à expectativa do nosso cliente.

mArinA floresPaulo Murayama fala dos desafios, inovação e publicidade.

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07indicação

informacoes

A São Camilo foi fundada em 1974 e somente a partir da aquisição da sede própria em 1998, passou a comercializar bebedouros, purificadores de água e ar condicionado. Nos últimos anos redirecionou seu foco de negócios exclusivamente para vendas, instalação, manutenção correti-va e preventiva dos produtos que vende, incorporando o segmento à marca: São Camilo Ar Condicionado e Purificadores de Água. São oferecidos pela empresa, ar con-dicionado das marcas Fujitsu, Komeco e Gree; bebedouro e purificadores da marca IBBL.“A grande novidade do momento é o ar

condicionado Fujitsu Inverter Multi-flex, para dois, três, quatro e oito ambientes. A Tecnologia, o silêncio, o conforto e a economia de energia de 40% em relação aos sistemas convencionais, são as ca-racterísticas que atraem os consumido-res”, explicou Antonio Bonfatti, diretor.“Somos usuários e cliente do TeleCon-sulta, pois acreditamos ser um serviço fundamental na cidade. Indicamos para todos, pela facilidade e acessibi-lidade”, disse Francisco Bonafati, diretor.

Av. Saúde, 673 // Americana/ SP // Fone: (19) 3478.8300 www.refrigeracaosaocamilo.com.br

são cAmilo Ar condicionAdo e purificAdores de águA

O Atelier Sonia está conectado com a moda, e busca o que há de mais belo com qualidade e sofisti-cação. Seus vestidos e acessórios são cuidadosamente desenhados e

Atelier soniAcriados para atender às exigên-cias da noiva moderna. O atelier conta com equipe especializada de colaboradores capacitados, atendimento com transparência

e prontidão, auxílio e orientação para cada etapa da escolha, dos trajes aos acessórios. Há 48 anos no mercado, o atelier oferece venda, locação, primeiro e segundo aluguel para noivas, damas, daminhas, noivos, padrinhos, págem, formandos, e roupas sociais masculi-nas e femininas. “Tudo começa no atendimento, com equipe competente, comprome-tida e que executa qualquer modelo da preferência e gosto do cliente. Trabalhamos com valor diferenciado e cobrimos qualquer orçamento”, garante Sonia Elias Cia, proprietária. Há 15 anos o Atelier Sonia é parcei-ro do TeleConsulta e colhe frutos des-sa parceria: “Um serviço excelente. Eu mesma utilizo os serviços; as moças que atendem são muito educadas, atenciosas e competentes. Indico para todos, especialmente comer-ciantes e empresários’, disse Sonia.

Rua Herman Muller, 460 // Centro Americana/ SP Telefone: (19) 3461-3370 www.ateliersonia.com.br

A Prima Pisos e Revestimentos atua desde 1992 com a venda de pisos laminados (acetinados e com brilho), carpetes de Nylon, pisos vinílicos, pisos em-borrachados, forros PVC, forro acústico, forro mo-dular e divisórias. “Somos parceiros do TeleConsulta desde o seu início e podemos testificar da honestidade, em-penho e do bom trabalho que o TeleConsulta tem realizado pois seu crescimento já é prova disso”, afirma Eliane Feltrin Argento, proprietária. “Para a empresa o TeleConsulta tem sido um im-portante meio de divulgação do nosso trabalho. Como também tem nos auxiliado a encontrar de forma rápida e segura profissionais capacitados a nos atender”, finalizou.

Av. Abdor Najar, 1214 // Nova Americana Americana/SP /Fone: (19) 3461.6643 www.primapisos.com.br

primA pisos

Raggi Photo

elaine feltrin argento, com sua elogiada equipe.

Representante das marcas Fujitsu, Komeco e Gree; bebedouro e purificadores da marca IBBL.

Equipe competente, comprometida e que executa qualquer modelo da preferência e gosto do cliente.

Qualidade desde 1992

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informacoes

08 indicação

A Vicofarma é uma empresa prestadora de servi-ços na área da saúde, especializada na produção e comercialização de produtos farmacêuticos e cos-méticos manipulados, com 100 unidades no Brasil, a maior rede do país.A unidade de Americana existe há mais de 10 anos e conta com equipe altamente capacitada, espe-cializada com profissionais que buscam sempre a qualidade e inovação.

“Nossos medicamentos podem ser manipulados em forma de cápsulas, cremes, pomadas, xaropes, supositórios e óvulos para estética, chás, suplemen-tos alimentícios, aroma terapia, florais de Bach, entre outros. Também estão disponíveis em nossa loja, produtos cosméticos e de higiene pessoal como sa-bonetes, cremes, shampoo e condicionadores”, disse Roberta Travassos Gomes, farmacêutica e proprietá-ria da unidade. “Desde o início da empresa muitas pessoas nos procuraram após indicação do TeleConsulta, através do telefone ou site. Indicamos com certeza para outros empresários, pois o retorno da Vicofarma é muito grande pelo valor investido”, disse Roberta.

Av. Campos Salles, 137 – Centro Americana – SP // Fone: 3406.1227 www.vicofarma.com.br

vicofArmA

desde o início da empresa muitas pessoas

nos procuraram após indicação do teleconsulta

A Syntaco existe desde 1998 e trabalha com venda de tacos, assoa-lhos, decks, piso pronto em madeira maciça, rodapés e laminados, por-tas e batentes. “Também oferecemos serviços autorizados em colação, raspagem e aplicação de SYNTEKO e verniz SKANIA (sem cheiro). Além das vendas, instalamos os produtos com uma equipe qualificada e com excelente atendimento”, disse José de Oliveira, proprietário. Desde o princípio a Syntaco é cliente do TeleConsulta e utiliza seus serviços: “Um serviço que utilizamos muito; ligamos lá e somos sempre bem atendidos. Temos um excelente retorno; muitas pessoas nos ligam porque o TeleConsulta nos indicou”, afirma José.

Rua Pernambuco, 39 – Jd. Colina (em frente à praça Tiradentes) Americana – SP // Fone: (19) 3462-6023 // www.syntacopisos.com.br

syntAco

O Pólo Anhanguera/UNIDERP foi instalado em Americana em outubro de 2008 e hoje está com mais de 450 alunos, sendo três turmas de formandos. São aulas com transmissão ao vivo via satélite e presenciais duas vezes por semana com suporte de tutor profissional da área, como por exemplo: no curso de Pedagogia, uma pedagoga; no de Administração, um administrador de empresas na sala de aula, para acompanhamento do aluno. São oferecidos cursos de gra-duação, superior em Tecnologia e Pós Graduação, sendo:Graduação: Administração, Ciên-cias Contábeis, Pedagogia (Licen-ciatura Plena) e Serviço Social.Superior em Tecnologia: Gestão Comercial, Relações Humanas, Gestão Hospitalar, Gestão Pública, Logística, Marketing e Proces-sos Gerenciais. Pós Graduação : Enfermagem do Trabalho, Psicopedagogia Institucional, MBA em Con-troladoria, MBA em Finanças

uniderp AnhAnguerA

Corporativas, MBA em Gestão de Pessoas, MBA em Gestão de Pro-jetos, MBA em Gestão de TI, MBA em Gestão Estratégica de Negó-cios, MBA em Gestão Pública e MBA em Marketing de Vendas. “Somos parceiros do Tele-Consulta desde 2009, isto tem ajudado a muito divulgação do pólo, pois muitas matrículas foram concretizadas através de indicação no 3475.4000 e no teleconsulta.com.br”, disse Antonio Carlos Fonseca, gestor da faculdade. Rua Major Rehder, 36 // Vila Rehder Americana/SP // Fone: (19) 3604-7984 (19) 3604-8684 www.ctmoam.com.br

michel e roberta gomes e João carlos travassos.

equipe da Uniderp - pólo americana.

Equipe altamente capacitada, especializada com profissionais que buscam sempre a qualidade e inovação.

Cursos de graduação, superior em Tecnologia e Pós Graduação

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informacoes

10 indicação

A Moldubox está no mercado há 30 anos com a comercialização de pin-turas de artistas catalogados e grande variedades de molduras laca, patina, provençal, caixas, espelhos simples, bisotê, oval e redondo. O diferencial da Moldubox é a qualidade, rapidez e entrega imediata. “Estamos com o TeleConsulta desde o começo, quando o serviço nos foi oferecido, é um grande parceiro e estamos juntos há muito tempo”, disse João Batista, proprietário.

Rua Duque de Caxias, 331 // Vila Santa Catarina // Americana/SP Fone: (19) 3461-3351 // [email protected]

moldubox

pio mAgAzine Há 45 anos em Americana, localizado na região da Avenida Cillos entre os bairros São Pedro, Jardim São Paulo e Cidade Jardim, o Pio Magazine é tradi-ção na venda de roupas, eletrodomésticos, eletroe-letrônicos, calçados, utilidades para cozinha, perfu-maria, artigos esportivos e presentes em geral. “Um grande orgulho do Pio Magazine são os brinquedos. Somos a maior loja do segmento na região”, revela Pio Sardelli, proprietário(foto). Além do segmento infantil, as bicicletas são sucesso de vendas; o Pio Magazine é a única loja que trabalha com a marca Bikeland, empresa 100% brasileira e referência no mercado. “Aqui o atendimento é diferente, independente de poder aquisitivo; eu e a Pia (Pulcine Sardelli, es-posa) estamos sempre presentes, junto às funcioná-rias, para atender e oferecer os melhores produtos. Nosso crediário é especial, pois não temos clientes inadimplentes e realizamos a entrega dos produtos no mesmo dia”, disse Pio. Pio enalteceu o Teleconsulta e sua eficácia: “Co-meçando pelo seu diretor (Marcelo Fernandes), a empresa presta relevante serviço ao comércio e a população, pois tiram dúvidas e são compro-metidos e bem explicativos, muitos novos clien-tes vem na loja através do telefone 3475.4000 e do site (teleconsulta.com.br)”, enalteceu Sardelli. Rua das Imbuias, 531 Jardim São Paulo // Americana/SPFone: (19) 3046.4102 [email protected]

trAtAdog Com mais de 15 anos de atuação em Americana, a clínica veterinária Tratadog é reconhecida pelo excelente atendimento e serviços diferenciados para animais de es-timação como aves, répteis, roedores, cães, gatos e animais silvestres e exóticos. A Tratadog nasceu de um sonho do médico veterinário, Renato de Moraes Sar-mento, em criar uma clínica com foco em bem-estar e qualidade de vida, propor-cionando assim tranquilidade e confiança aos clientes. Ao longo desses anos, o esta-belecimento investe nos equipamentos e instalações para garantir a qualidade nos serviços veterinários e proporcionar um atendimento personalizado e comprome-tido com a saúde, alegria e amor aos nos-sos amigos de pelos, penas e escamas. “Somos parceiros do Teleconsulta desde o início, quando o serviço era ape-nas complementar, mas hoje é essen-cial. Sempre que necessitamos de uma indicação ligamos para o Teleconsulta ou acessamos o site. Indico esse serviço para outros empresários e comercian-tes”, ressaltou Renato de Moraes Sarento.Av. Brasil, 729 // Jardim São Paulo Americana // Fone: (19) 3461.3230 www.tratadogveterinaria.com.br

pio sardelli, proprietário do pio magazine.

a maior loja do segmento na região

Qualidade, rapidez e entrega imediata.

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11indicação

informacoes

A People Formação Completa é uma escola com mais de 30 anos de mercado e 21 anos em Americana; tornando-se referência nacional no ensino de cursos de segundo idioma, informática e profissionalizantes. A metodologia de ensino própria é completa e foi desenvolvida para crian-ças, jovens, executivos e profissionais da área.A infraestrutura é ampla, com salas de aula con-fortáveis e com visual arrojado. Os professores são altamente capacitados e preparados para ensinar de maneira objetiva. As apostilas foram desenvolvidas pelos mais conceituados profis-sionais para garantir o melhor e maior proveito de estudo e para se adequar com a linguagem de cada aluno. São oferecidos cursos de Designer Gráfico Pro-fissional; Web Designer Profissinonal; Hardware Profissional; Projetista Profissional; Office Pro-fissional; Estudantes (Windows Seven; Android; Internet; Editores de texto; planilhas eletrônicas; Apresentação de slides; Fotografia digital com Photoshop; Corel Draw; Frontpage; Blogs; Infor-mática e inglês para crianças à partir de 8 anos); Gestão Empresarial; Série Little Kids (Inglês para crianças entre 5 e 7 anos); Série Kids (Inglês para crianças entre 8 e 10 anos); Série Teens (Inglês para adolescentes); Série English (Aulas de inglês para jovens e adultos a partir de 13 anos); Espa-nhol e Business (Dinâmico curso de inglês para pessoas que atuam no mercado de trabalho). “O Teleconsulta é um serviço essencial para os usuários em geral porque tem atendimen-to diferenciado, recebendo indicações através do telefone ou do site ágil e dinâmico. Para o empresário é uma mídia com custo-benefício excelente e com resultado garantido”, disse Vanderlei Barufaldi, diretor da People.

Rua Rui Barbosa, 312 - Centro // Americana/SPFone: (19) 3462-2172www.peopleamericana.com.br

people

No dia 13 de maio de 1971, João Aparecido Biancare-li, sempre com o apoio de sua esposa Flora, abriu uma pequena empresa no ramo de materiais de construção, com 15 metros quadrados, no bairro São Vito em Ame-ricana. Muitas foram as difi-culdades naquela época; até a instalação de uma simples linha telefônica para atender os clientes, pois foi preciso instalar postes e cabos por cerca de 1,3 metros. Mas isto não desanimava o espírito de empreendedor do jovem João, que para atender cada vez melhor seus clientes, fazia entrega dos materiais com uma carroça alugada e um carrinho de mão. No final do mesmo o em-presário adquiriu um terreno e construiu uma loja de 120 metros quadrados. A par-tir daí, sempre com muito trabalho, honestidade e en-tusiasmo, montou em 1978 (coincidentemente no dia 13 de maio), uma segunda loja. Nesta data, com a entrada de sua esposa Flora como sócia, a empresa passou a se cha-mar Material de Construção

São Vito Ltda. Nesta época, a empresa já estava com uma frota de mais de sete veícu-los. Em janeiro de 1999, a loja passou a fazer parte da Rede Construvip. A empresa vem num cres-cente desenvolvimento, ago-ra concentrada em uma gran-de loja: a matriz localizada na Avenida Paschoal Ardito, 1349 – Bairro São Vito, numa área de 170 metros quadra-dos. Nada mais, nada menos que 11.800% de crescimen-to em 41 anos de atividade. Conta com uma equipe de 20 funcionários, mais admi-nistração e oferece mais de 15 mil produtos, do básico ao acabamento. “Facilitamos as condições de pagamento com cheque pré-datado e boleto. Temos financiamento de até 48x e parceria com a financiadora Cacique para mão de obra e material”, explica João. “Nossa parceria é bem antiga, muitos clientes vem até a gente pela indicação dos telefones do TeleCon-sulta, uma excelente divul-gação para aumentar o nú-mero de clientes”, revela.

Av. Pascoal Ardito , 1349 // São Vito // Americana-SP Fone: (19) [email protected]

depósito são vitoMais de 15 mil produtos, do básico ao acabamento

Referência nacional no ensino de cursos de segundo idioma, informática e profissionalizantes.

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