relatório de desempenho www - n01

APRESENTAÇÃO

O presente relatório tem o intuito de informar as Câmaras de Comércio Luso-brasileiras sobre o papel da ferramenta web para a comunicação interna e externa da organização. Entende-se que a comunicação estratégica interfere substancialmente na dinâmica operacional e no sucesso da organização, por isso devemos nos empenhar para utilizar e otimizar ao máximo as ferramentas que temos em mãos.

A partir de mês de Março de 2010, o Conselho das Câmaras Portuguesas de Comércio no Brasil, através do seu setor de marketing, formatará mensalmente um registro dos índices do desempenho do site. Daremos uma visão ampla mas objetiva, contemplando tanto dados gerais quanto individuais de cada Câmara. Abrindo o relatório, traremos sempre informativos para auxiliar na utilização da ferramenta web.

Bom proveito!

08/03/10# 01

informativo- ferramentas www ...... p03

desempenho web- visão geral ...... p04- perfil de acessos /ba ...... p06- perfil de acessos /ce ...... p08- perfil de acessos /df ...... p10- perfil de acessos /mg ...... p12- perfil de acessos /pa ...... p14- perfil de acessos /pb ...... p16- perfil de acessos /pe ...... p18- perfil de acessos /pr ...... p20- perfil de acessos /rj ...... p22- perfil de acessos /rn ...... p24- perfil de acessos /rs ...... p26- perfil de acessos /sc ...... p28

índicerelatório de desempenho

WWW

FERRAMENTAS www.brasilportugal.org.brinformativo

Notícias:

O que acontece envolvendo as câmaras de comércio, os sócios das câmaras bilaterais, além das principais notícias do cenário luso-brasileiro.

Área do leitor:

Espaço reservado para o fórum de discussão, onde o leitor comenta, critica e sugere as notícias e o conteúdo do site em geral.

Você repórter:

Uma ferramenta que permite uma maior interatividade e a participação do visitantes. Os leitores podem enviar as notícias e pautas para serem publicadas no site. Todo o conteúdo enviado será previamente aprovado pelo nosso gestor de conteúdo web.

Enquete:

Pesquisas de assuntos relevantes para as câmaras de comércio. Política, economia, cultura, entre outros assuntos em que a opinião do público é essencial.

Galeria de fotos:

Cobertura fotográfica dos principais eventos das câmaras ou dos seus associados.

WEB TV:

Inserção de vídeos informativos com conteúdo de interesse das câmaras e a todos envolvidos no cenário econômico luso-brasileiro.

Feramentas www

Desde outubro de 2009, o Conselho das Câmaras Portuguesas de Comércio no Brasil e suas demais Câmaras associadas dispõem de uma nova ferramenta, extremamente interativa. É importante que todas as Câmaras utilizem adequadamente as funções disponíveis nessa ferramenta para que possam gerar mais conteúdo e aprimorar suas negociações. Neste primeiro exemplar do RELATÓRIO DE DESEMPENHO WWW, daremos um panorama geral das vantagens do uso dessa ferramenta.

03

Indice de acessos por região

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /geral

Fonte: Google Analytics 01/01/2010 a 01/02/2010

Página Exibições depágina

Exibições depáginaúnicas

Tempomédio napágina

/ce/ 2.321 1.484 00:02:30

/ba/ 1.618 1.140 00:02:08

/rs/ 812 703 00:01:05

/rj/ 656 459 00:01:23

/nacional/ 929 656 00:01:38

/mg/ 596 473 00:01:51

/pr/ 583 411 00:01:53

/sc/ 166 123 00:01:29

/df/ 113 71 00:02:20

/pe/ 110 89 00:01:53

/pa/ 87 58 00:02:44

/rn/ 40 29 00:01:23

/pb/ 24 19 00:01:51

Desempenho do conteúdo

Desempenho do conteúdo por câmara

00:02:01Média do site: 00:02:01 (0,00%)

Tempo médio napágina

Exibições depágina únicas

5.848% do total do site: 100,00%

Exibições depágina

8.203% do total do site: 100,00%

Detalhamento do conteúdo01/01/2010 - 01/02/2010

Comparação com: 30/11/2009 - 31/12/2009

0

300

600

0

300

600

4 de jan 11 de jan 18 de jan 25 de jan 1 de fev

Exibições de páginaAnterior: Exibições de página

04

Indice de acessos por região

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /geral


Página Exibições depágina



Desempenho do conteúdo

Desempenho do conteúdo por câmara

05

Detalhamento do conteúdo/ba/

01/01/2010 - 01/02/2010Comparação com: 30/11/2009 - 31/12/2009

0

100

200

0

100

200



www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /ba


67,23%

14,48%

Desempenho do conteúdo Indice de acessos por região

Cidade VisitasPaís/território

Brazil

Portugal

Brazil

Brazil

Brazil

Portugal

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Cidade

Salvador

Lisbon

Sao Paulo

Curitiba

Rio de Janeiro

Porto

Brasilia

Belo Horizonte

Recife

Criciuma

Visitas

67,23%

4,42%

3,96%

1,98%

1,83%

1,52%

1,37%

1,22%

1,22%

0,76%


700

620

12,90%

531

540

-1,67%

308

228

35,09%

20

9

122,22%


434

352

23,30%

401

420

-4,52%

241

185

30,27%

13

6

116,67%


00:02:36

00:03:20

-21,94%

00:01:44

00:02:27

-29,46%

00:02:12

00:01:45

25,44%

00:00:24

00:00:07

256,39%


1.599Anterior: 1.461 (9,45%)


1.121Anterior: 1.016 (10,33%)


00:02:09Anterior: 00:02:41 (-19,48%)

Página

/

1 de janeiro de 2010 - 1 defevereiro de 2010

30 de novembro de 2009 - 31 dedezembro de 2009

Porcentagem de alterações

/noticia/




/conteudo/




/busca.html




06

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /ba



07

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /ce


Página

/




/noticia/




/conteudo/




/agenda.html







985 540 00:03:02

830 513 00:02:40

18,67% 5,26% 13,49%

648 520 00:02:02

703 596 00:02:29

-7,82% -12,75% -18,39%

484 268 00:02:04

329 219 00:02:25

47,11% 22,37% -14,90%

62 41 00:03:24

28 24 00:00:46

121,43% 70,83% 345,80%


País/território

Brazil

Portugal

Brazil

Brazil

Brazil

Portugal

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Cidade

Salvador

Lisbon

Sao Paulo

Curitiba

Rio de Janeiro

Porto

Brasilia

Belo Horizonte

Recife

Criciuma

Visitas

67,23%

4,42%

3,96%

1,98%

1,83%

1,52%

1,37%

1,22%

1,22%

0,76%

67,23%

14,48%

Detalhamento do conteúdo/ce/

01/01/2010 - 01/02/2010Comparação com: 30/11/2009 - 31/12/2009

0

100

200

0

100

200




2.315Anterior: 2.036 (13,70%)


1.470Anterior: 1.454 (1,10%)

00:02:57Média do site: 00:02:50 (3,88%)


08

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /ce




2.258Anterior: 2.214 (1,99%)


1.582Anterior: 1.399 (13,08%)

00:02:03Média do site: 00:02:32 (-19,12%)


09

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /df



País/território

Brazil

Brazil

Brazil

Portugal

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Cidade

Brasilia

Sao Paulo

Fortaleza

Lisbon

Osasco

Joao Pessoa

Sorocaba

Cataguases

Rio de Janeiro

Salvador

Visitas

27,59%

17,24%

10,34%

10,34%

3,45%

3,45%

3,45%

3,45%

3,45%

3,45%

27,59%17,24%

10,34%

10,34%13,79%

Detalhamento do conteúdo/df/

01/01/2010 - 01/02/2010Comparação com: 30/11/2009 - 31/12/2009

0

15

30

0

15

30




118Anterior: 126 (-6,35%)


76Anterior: 99 (-23,23%)


00:02:25Anterior: 00:01:07(115,64%)

Página

/




/noticia/




/conteudo/




/busca.html





57

58

-1,72%

32

33

-3,03%

22

30

-26,67%

3

0

100,00%


27

37

-27,03%

28

32

-12,50%

16

25

-36,00%

1

0

100,00%


00:02:56

00:00:59

199,68%

00:02:07

00:01:46

20,31%

00:01:13

00:01:21

-10,26%

00:00:09

00:00:00

100,00%

10

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /df



País/território Cidade Visitas

11

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /mg



País/território

Brazil

Brazil

Portugal

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Portugal

Portugal

Cidade

Belo Horizonte

Sao Paulo

Lisbon

Rio de Janeiro

Juiz de Fora

Campinas

Brasilia

Fortaleza

Viana Do Castelo

Porto

Visitas

72,14%

5,88%

4,33%

1,86%

1,24%

0,93%

0,93%

0,62%

0,62%

0,62%

72,14%

5,88%

10,84%

Detalhamento do conteúdo/mg/

01/01/2010 - 01/02/2010Comparação com: 30/11/2009 - 31/12/2009

0

35

70

0

35

70




591Anterior: 531 (11,30%)


469Anterior: 395 (18,73%)


00:01:51Anterior: 00:02:48 (-34,28%)

Página

/




/conteudo/




/noticia/




/busca.html





335

266

25,94%

135

141

-4,26%

112

113

-0,88%

6

4

50,00%


266

201

32,34%

106

93

13,98%

90

92

-2,17%

4

3

33,33%


00:01:45

00:02:34

-31,88%

00:01:46

00:03:57

-55,35%

00:02:19

00:01:48

28,77%

00:00:16

00:00:12

32,24%

12

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /mg



13


87Anterior: 58 (50,00%)


58Anterior: 43 (34,88%)


00:02:44Anterior: 00:02:42 (1,36%)

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /pa



País/território

Brazil

Brazil

Portugal

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

France

Portugal

Cidade

Belem

Fortaleza

Lisbon

Teresina

Belo Horizonte

Joinville

Niteroi

Campinas

Paris

Felgueiras

17,39%

17,39%

13,04%

21,74%

Detalhamento do conteúdo/pa/

01/01/2010 - 01/02/2010Comparação com: 30/11/2009 - 31/12/2009

0

10

20

0

10

20



Página

/




/noticia/




/conteudo/




/foto/





70

44

59,09%

10

6

66,67%

3

8

-62,50%

2

0

100,00%


41

31

32,26%

10

6

66,67%

3

6

-50,00%

2

0

100,00%


00:02:41

00:03:23

-20,73%

00:00:13

00:00:14

-4,76%

00:00:26

00:00:14

82,14%

00:11:15

00:00:00

100,00%

Visitas

17,39%

17,39%

13,04%

4,35%

4,35%

4,35%

4,35%

4,35%

4,35%

4,35%

14

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /pa



15

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /pb



País/território

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Portugal

Portugal

Cidade

Niteroi

Fortaleza

Rio de Janeiro

Joao Pessoa

Porto

Lisbon

50,00%

50,00%

Detalhamento do conteúdo/pb/

01/01/2010 - 01/02/2010Comparação com: 30/11/2009 - 31/12/2009

0

10

20

0

10

20




24Anterior: 71 (-66,20%)


19Anterior: 50 (-62,00%)


00:01:51Anterior: 00:01:29 (25,43%)

Página

/




/conteudo/




/noticia/




/foto/





16

37

-56,76%

6

8

-25,00%

2

24

-91,67%

0

2

-100,00%


11

19

-42,11%

6

7

-14,29%

2

22

-90,91%

0

2

-100,00%


00:02:17

00:01:51

22,89%

00:00:54

00:01:06

-18,79%

00:00:18

00:00:52

-65,47%

00:00:00

00:00:00

0,00%

Visitas

50,00%

50,00%

0,00%

0,00%

0,00%

0,00%

16

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /pb



17

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /pe



52,63%

12,28%

5,26%5,26% 5,26%

10,53%

País/território

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Portugal

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Cidade

Recife

Fortaleza

Sao Paulo

Porto Alegre

Lisbon

Limeira

Maceio

Belo Horizonte

Goiania

Cuiaba

Detalhamento do conteúdo/pe/

01/01/2010 - 01/02/2010Comparação com: 30/11/2009 - 31/12/2009

0

15

30

0

15

30




110Anterior: 102 (7,84%)


90Anterior: 72 (25,00%)


00:01:54Anterior: 00:01:05 (75,99%)

Página

/




/noticia/




/conteudo/




/busca.html





66

79

-16,46%

24

1

2.300,00%

16

18

-11,11%

3

0

100,00%


50

52

-3,85%

23

1

2.200,00%

14

15

-6,67%

2

0

100,00%


00:00:49

00:00:58

-15,19%

00:01:49

00:00:00

100,00%

00:05:28

00:01:12

355,00%

00:00:44

00:00:00

100,00%

Visitas

52,63%

12,28%

5,26%

5,26%

5,26%

1,75%

1,75%

1,75%

1,75%

1,75%

18

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /pe



Detalhamento do conteúdo/pe/

01/02/2010 - 01/03/2010Comparação com: 03/01/2010 - 03/02/2010

19


586Anterior: 989 (-40,75%)


412Anterior: 699 (-41,06%)


00:01:52Anterior:

Detalhamento do conteúdo/pr/

01/01/2010 - 01/02/2010Comparação com: 30/11/2009 - 31/12/2009

0

100

200

0

100

200



www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /pr



56,46%

11,00%

6,22%

16,27%

País/território

Brazil

Brazil

Portugal

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Cidade

Curitiba

Sao Paulo

Lisbon

Rio de Janeiro

Londrina

Apucarana

Fortaleza

Florianopolis

Brasilia

Joinville

Visitas

56,46%

11,00%

6,22%

2,39%

1,44%

1,44%

1,44%

1,44%

0,96%

0,96%

Página

/




/conteudo/




/noticia/




/cancelar_email.html





265

446

-40,58%

217

346

-37,28%

72

139

-48,20%

8

25

-68,00%


176

301

-41,53%

156

256

-39,06%

55

92

-40,22%

7

20

-65,00%


00:01:43

00:02:11

-21,59%

00:02:08

00:01:49

17,27%

00:02:09

00:03:00

-28,13%

00:00:25

00:01:45

-76,30%

20

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /pr



21

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /rj



País/território

Brazil

Portugal

Portugal

Brazil

Brazil

Portugal

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Cidade

Rio de Janeiro

Lisbon

Porto

Sao Paulo

Porto Alegre

Braga

Nova Iguacu

Salvador

Campos

Niteroi

Visitas

46,23%

9,05%

7,04%

5,53%

3,52%

2,51%

2,01%

1,01%

1,01%

1,01%

46,23%

9,05%

7,04%

5,53%21,11%

Detalhamento do conteúdo/rj/

01/01/2010 - 01/02/2010Comparação com: 30/11/2009 - 31/12/2009

0

30

60

0

30

60




640Anterior: 457 (40,04%)


445Anterior: 350 (27,14%)


00:01:25Anterior: 00:01:31 (-7,16%)

Página

/conteudo/




/




/noticia/




/index.html





292

155

88,39%

284

261

8,81%

47

29

62,07%

8

8

0,00%


197

121

62,81%

193

193

0,00%

41

28

46,43%

6

5

20,00%


00:01:31

00:01:24

8,09%

00:01:18

00:01:38

-20,24%

00:01:38

00:01:16

28,67%

00:00:42

00:02:23

-70,98%

22

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /rj



23

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /rn



País/território

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Brazil

Portugal

Portugal

Portugal

Cidade

Barra Mansa

Natal

Fortaleza

Sao Paulo

Porto Alegre

Rio de Janeiro

Maceio

Porto

Sao Joao Da Madeira

Braga

Visitas

25,00%

25,00%

25,00%

25,00%

0,00%

0,00%

0,00%

0,00%

0,00%

0,00%

25,00%25,00%

25,00% 25,00%

Detalhamento do conteúdo/rn/

01/01/2010 - 01/02/2010Comparação com: 30/11/2009 - 31/12/2009

0

5

10

0

5

10



34 (17,65%) 26 (11,54%)


40Anterior:


29Anterior:


00:01:23Anterior: 00:00:49 (69,87%)

Página

/




/conteudo/




/noticia/





25

12

108,33%

10

12

-16,67%

5

10

-50,00%


16

8

100,00%

8

10

-20,00%

5

8

-37,50%


00:01:34

00:00:56

69,15%

00:01:10

00:00:12

512,42%

00:00:43

00:02:03

-65,04%

24

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /rn



25

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /rs



País/território

Brazil

Brazil

Portugal

Brazil

United States

Brazil

Brazil

Brazil

Portugal

United States

Cidade

Porto Alegre

Sao Paulo

Lisbon

Caxias Do Sul

Denver

Fortaleza

Criciuma

Rio de Janeiro

Porto

Mountain View

Visitas

72,64%

4,92%

2,17%

1,18%

1,18%

0,98%

0,98%

0,98%

0,98%

0,98%

72,64%

12,99%

Detalhamento do conteúdo/rs/

01/01/2010 - 01/02/2010Comparação com: 30/11/2009 - 31/12/2009

0

100

200

0

100

200




798Anterior: 819 (-2,56%)


694Anterior: 681 (1,91%)


00:01:06Anterior: 00:01:07 (-2,28%)

Página

/




/noticia/




/conteudo/




/foto/





442

434

1,84%

184

150

22,67%

129

214

-39,72%

14

4

250,00%


386

381

1,31%

169

126

34,13%

102

156

-34,62%

14

3

366,67%


00:01:06

00:01:29

-26,04%

00:01:18

00:00:53

47,61%

00:00:55

00:00:58

-5,36%

00:01:21

00:00:20

314,10%

26

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /rs



27

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /sc



País/território

Brazil

Brazil

Brazil

Germany

Portugal

Portugal

Brazil

Brazil

Luxembourg

Mozambique

Cidade

Sao Paulo

Porto Alegre

Florianopolis

Berlin

Porto

Lisbon

Fortaleza

Belo Horizonte

Luxembourg

Maputo

Visitas

15,22%

10,87%

6,52%

6,52%

6,52%

6,52%

4,35%

4,35%

4,35%

4,35%

15,22%

10,87%6,52%6,52%

6,52%

6,52%

30,43%

Detalhamento do conteúdo/sc/

01/01/2010 - 01/02/2010Comparação com: 30/11/2009 - 31/12/2009

0

15

30

0

15

30




192Anterior: 162 (18,52%)


130Anterior: 135 (-3,70%)


00:01:14Anterior: 00:01:17 (-3,34%)

Página

/




/noticia/




/conteudo/




/fotos.html





59

45

31,11%

50

54

-7,41%

30

35

-14,29%

18

9

100,00%


33

35

-5,71%

40

54

-25,93%

21

24

-12,50%

9

5

80,00%


-30,73%

00:02:42

5,85%

21,86%

00:00:22

130,63%

28

www.brasilportugal.org.brperfil de acessos /sc



29

relatório de desempenho www - n01

Documents