relacionamento interpessoal ccve

CONVÍVIO SOCIAL NO TRÂNSITO

1Sd PM Cledison – DE/CEMET I

O INDIVÍDUO, O GRUPO E A SOCIEDADE

Apresentação

O processo de interação é complexo e ocorre permanentemente entre as pessoas. Um olhar, um sorriso, um gesto, uma postura corporal, são algumas formas de interação entre as pessoas.


O INDIVÍDUO, O GRUPO E A SOCIEDADE

Objetivo-Compreender as relações entre o indivíduo, o grupo e a sociedade-Entender o que é o relacionamento interpessoal-Compreender o papel do indivíduo como cidadão-Identificar a responsabilidade civil e criminal do condutor perante o CTB


RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

Você sabe dizer o que é “relacionamento interpessoal”? De uma maneira bem simples, é a forma como nos relacionamos com as outras pessoas – seja no ambiente de trabalho ou não. Sempre que necessitamos da ajuda ou cooperação das outras pessoas, precisamos exercitar nossas habilidades de relacionamento. E é bom saber: mesmo as pessoas que não possuem boas habilidades pessoais podem aprender a construir relacionamentos mais produtivos.


RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

As pessoas possuem diversas características que podem ser consideradas habilidades pessoais e que facilitam as relações, por exemplo:-Habilidade de comunicar idéias de forma clara-Habilidade de ouvir e compreender o que os outros dizem-Habilidade de aceitar críticas sem forte reações emocionais defensivas-Habilidade de reconhecer e lidar com conflitos e hostilidade dos outros- Habilidade de modificar um ponto de vista em função do feedback dos outros e etc


Exige conhecimento e respeito às regras básicas das boas maneiras:

A ARTE DE FAZER AS PESSOAS SE SENTIREM BEM COM VOCÊ E VICE VERSA

CordialidadeColaboração

CompreensãoHarmonia

Comprometimento

Relacionar-se


Personalidade

• É o conjunto total de características que torna o indivíduo único e diferente dos outros, sendo passível de mudanças.

• Fatores que determinam a personalidade: a)Herança Biológica;b)O ambiente ou educação;c) Cultura;d)Caráter


Diferenças Individuais

São as várias formas em que os indivíduos se distinguem uns dos outros:

Atitudes, Aptidões, Habilidades, Inteligência, Grau de Maturidade, Constituição Física, Sexo, Idade, aspirações, interesses, sensibilidade, sociabilidade, saúde, valores, ponto de vista.


“Precisamos nos conscientizar de que num relacionamento interpessoal a responsabilidade não é unilateral -Existirão pelo menos duas fontes -

o EU e o OUTRO”9Sd PM Cledison – DE/CEMET I

Básico nas relações :

Auto Estima


Aprenda a ouvir com empatia - tenha a

capacidade de se colocar no lugar do outro e a buscar a participação

dos seus amigos no seu dia a dia.

Empatia


Aceitar o Outro

“Relacionar-se é olhar para o outro”

Evite julgamentos,para que o outro não reaja de forma defensiva, desconsiderando

as suas palavras. 12Sd PM Cledison – DE/CEMET I

Bom Humor

Qualidade fundamental do bom trabalhador e do bom amigo.


Auto Conhecimento

Temos coisas boas e ruins dentro de nós.

Desenvolva seus pontos fracos e aprimore seus

pontos fortes. Descubra-se!!!


O homem é um ser social e depende da interação com seus semelhantes para a

garantia de sua sobrevivência.

É portanto, fundamental haver

feedbacks para facilitar o processo de mudança das

pessoas.

Comunicação


Tipos de Comunicação

Escritas

Orais

Mímicas

Olhar

Não verbais

Gestos

Postura do

corpo


O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

Possui a seguinte estrutura básica:


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VIDEOFalha na comunicação

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CIDADANIA

• A cidadania é composta por 3 elementos que guardam entre si uma relação muito próxima no que tange a lógica, estando separados somente em função do momento histórico em que cada elemento foi se estruturando e consolidando suas conquistas. Dessa forma designou como elementos constituinte da cidadania os direitos civis, políticos e sociais.


CF/88

Publicada no DOU Nº 191, de 05-10-1988.Possui 250 artigos.

DOS DIREITOS E GARANTIAS FUNDAMENTAISCapitulo l – Dos direitos e deveres individuais e

coletivos – art 5º.Capítulo ll – Dos Direitos Sociais - arts. 6º ao 11.Capítulo lV – Dos direitos Políticos – arts.14 a 16.


Art. 5º - 78 incisos

• Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade nos termos seguinte:


Dos direitos sociais

Art. 6º - São direitos sociais a educação, a saúde, o trabalho, a moradia, o lazer, a segurança, a previdência social, a proteção à maternidade e à infância, a assistência aos desamparados, na forma dessa constituição.


Dos direitos políticos

Art.14 – A soberania popular será exercida pelo sufrágio universal e pelo voto direto e secreto, com valor igual para todos, e, nos termos da lei, mediante:

• I - plebiscito; • II - referendo; • III - iniciativa popular.


VOCÊ EXERCE SUA CIDADANIA NO TRÂNSITO QUANDO...

cumpre as leis em qualquer posição adotada no trânsito(motorista, pedestre, passageiro);

cobra seus direitos junto aos órgãos competentes; preserva o espaço público (não joga lixo na rua, não picha

placas de sinalização...); toma bebida alcoólica e pede carona ou pega um táxi para

voltar para casa; não fala ao celular na direção ou ao atravessar a rua; ajuda alguém que precisa atravessar a via; ensina o caminho para quem lhe pergunta;


compreende que o espaço público é seu, assim como de todas as outras pessoas e respeita as diferenças;

dirige e dá a vez para o pedestre e para os outros veículos; revela as falhas dos outros, sem julgar comportamentos e

sentenciar culpas; avisa ao(à) outro(a) motorista que os faróis do seu carro estão

acesos, que a porta não está bem fechada, que o pneu está furado...;

Socorre outras pessoas em casos de defeitos no carro ou acidentes;

Sabe (e pratica) o verdadeiro sentido das palavras: cooperação, respeito, colaboração, tolerância, liberdade, justiça, igualdade, responsabilidade, democracia, solidariedade.


Refletindo ...

• Viver a cidadania é acreditar que a humanidade pode viver melhor; acreditar e lutar para que as possibilidades de vida garantidas a uns possam ser acessíveis a todos.

• A cidadania pode ser exercida em todo lugar e a qualquer momento.


Aspectos do comportamento e de segurança na condução de veículo de

emergência• Um condutor de veículo de emergência, seja ambulância ou

viatura policial é um profissional especializado, isso significa ter conhecimento e respeito as normas de trânsito, estar consciente de sua grande responsabilidade ao lidar com pessoas.

• Além disso, é de grande importância que o profissional se conscientize da necessidade de se comportar de forma educada, tratando os diferentes usuários desse transporte com cortesia e mantendo sempre uma atitude segura e precisa na condução da viatura.


Em caso de acidente com a viatura

• No caso da viatura se envolver em acidente, o veículo não pode ser retirado do local antes da realização da perícia policial, por parte do Instituto de Criminalística (IC)

• O artigo 301 do CTB deixa claro que ao condutor de veículo, nos casos de acidentes de trânsito com vítima, não se aplicará a prisão em flagrante, nem se exigirá fiança, se o condutor prestar socorro.


Em caso de acidente com a viatura

• A atuação do motorista em situação de emergência e acidentes deve considerar as seguintes tarefas e posturas:

- Manter o controle emocional- Providenciar o socorro ou remoção se houver vítima- Saber avaliar a gravidade de um acidente- Controlar o comportamento das vítimas


O ESTRESSE E O TRÂNSITO

• O estresse é o estado gerado pela percepção de estímulos que provocam excitação emocional e perturbam o equilíbrio das diversas funções e composições químicas do corpo, como por exemplo: temperatura, pulso, pressão arterial e etc.


O ESTRESSE E O TRÂNSITO

• O efeito do estresse frente a situações cotidianas no trânsito é claramente visível no comportamento das pessoas ao volante.

• Por exemplo: um indivíduo que apresenta a característica de se irritar com facilidade, podendo se tornar agressivo ou hostil, ocasionando acidentes.


VIDEOPateta no trânsito


O ESTRESSE E O CONDUTOR DE VEÍCULO DE EMERGÊNCIA

• As reações variam de uma pessoa para outra, variando as reações conforme o período de vida, por exemplo: os jovens tem reações mais impulsivas dos que as pessoas mais maduras.



• Para ser um profissional de sucesso, em quase todas as profissões e, em especial, na de condutor de veículo de emergência, é de fundamental importância ter equilíbrio emocional. Para isso, é necessário:

- Conhecer melhor as próprias emoções- Saber controlá-las, de forma competente



• Atualmente, fala-se em uma nova doença psíquica, com origem ligada intimamente ao trânsito, chamada “fúria no trânsito”. Para saber se você tem isso, faça uma auto-análise sobre o seu comportamento no trânsito e observe se você tem: pressa, impaciência, uso de termo pejorativo, gesticulações, arrancadas bruscas, uso constante de buzina, excesso de velocidade e frequentes discussões no trânsito.


CONFLITOS NO TRÂNSITO

• A dificuldade de locomoção e a falta de comunicação podem acarretar sérios conflitos, decorrentes das diferenças posições que as pessoas assumem no trânsito: Pedestre, passageiro, motorista.


CONFLITOS NO TRÂNSITO

• Conflitos fazem parte da vida e são consequências diretas dos interesses que as pessoas precisam defender. No cotidiano do trânsito é inevitável que surjam conflitos, porque cada pessoa tem necessidades e objetivos diferentes.


TIPOS DE CONFLITOS:

1. CONFLITO FÍSICO: É caracterizado pela disputa do espaço e ocorre, por exemplo, quando dois veículos se aproximam ao mesmo tempo de um cruzamento.

2. CONFLITO POLÍTICO: Refere-se ao interesse pessoal no trânsito, de acordo com a posição ocupada em um determinado momento; por exemplo, quando a pessoa é pedestre, exige que os veículos parem para dar passagem, mas quando dirige um veículo, reclama dos pedestres e não dá passagem.


COMPORTAMENTO SOLIDÁRIO NO TRÂNSITO

• É importante lembrar que uma das características principais para um motorista de viatura ou veículo de emergência é a cortesia, que significa abrir mão de seu direito em favor da segurança de todos.


TRATE CADA UM COMO GOSTARIA DE SER TRATADO

Abra os olhos e a mente para o mundo a seu redor;

VOCÊ É UMA COMPANHIA AGRADÁVEL

Preste atenção aos diferentes comportamentos;Ouça atentamente;

Trate aos outros com respeito;

Tenha disposição para ajudar aos outros.


Responsabilidade do condutor em relação aos demais atores do trânsito

• O condutor de veículo de emergência, apesar de ter prioridade no trânsito quando em situação de urgência, deve respeitar os demais integrantes do trânsito.


Responsabilidade do condutor em relação aos demais atores do trânsito

• O condutor deverá ter sempre em mente que quando se encontra no trânsito, ele está dividindo espaços com outros indivíduos que também necessitam utilizar as vias, as quais estão se tornando cada vez mais perigosa em decorrência do aumento da população e da frota de veículo nas ruas.


Respeitando às Normas Estabelecidas para a Segurança no Trânsito

• O respeito às leis de trânsito é uma questão de consciência


“Vamos precisar de todo mundo, um mais um é sempre

mais que dois ...”.(O Sal da Terra – Beto Guedes e Ronaldo Bastos)

A arte de conviver independe de status social. Por isso, ao ocupar qualquer

posição no trânsito, seja cordial, pense com generosidade, tenha EDUCAÇÃO.

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VIDEOEu queria mais tempo

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