UFCD 0350-6 COMUNICAO INTERPESSOAL- COMUNICAO ASSERTIVA

Relacionamento Interpessoal- Apresentao

INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAO PROFISSIONAL, I.P.CENTRO DE EMPREGO E FORMAO PROFISSIONAL DO ALENTEJO LITORALFormadora;Esmeralda Reis

O relacionamento interpessoal reflexo do relacionamento intrapessoal.

Relacionamento Interpessoal no Ambiente de Trabalho

O que Relacionamento Interpessoal? Relacionamento interpessoal a maneira como se relaciona com as pessoas sua volta.

A forma como reage s pessoas, como interage com elas, as suas emoes, aes e atitudes com as quais se relaciona, podendo ser emcontexto familiar,escolar, detrabalhoou decomunidade.

Pontos Negativos no Relacionamento InterpessoalNo ouvir o outroInterromper o outro quando falaFalar em tom agressivoImpor as suas ideias sem se preocupar com a ideia do outroNo compreender as outras pessoasNo se colocar no lugar do outro empatia

Como Melhorar as Relaes no Ambiente de Trabalho?

Conhecimento de si prprio

Compreender melhor como eu sou, entender as minhas atitudes, os meus comportamentos, os meus sentimentos e os meus objetivos.

Empatia

Melhor compreenso do outro colocando-se no seu lugar, observando o seu comportamento, sentimentos, as suas aes e atitudes, no relacionamento com outras pessoas, dar oportunidade para ele expor os seus pensamentos e sentimentos.

Trabalhe com Bom Humor O sorriso traz leveza para qualquer ambiente de trabalho. muito bom trabalhar com pessoas bem dispostas. O sorriso um carto de visita que mostra que voc est disposto e aberto ao contacto humano.

Aceite as Diferenas O grande problema das relaes de hoje reside nas diferenas. difcil aceitar pessoas que pensam e se comportam diferentes de ns. Procure aceitar que as pessoas so diferentes porque possuem histrias de vida, valores e culturas diferentes e por isso podem ver o mundo de uma forma diferente da sua.

Oferea ajuda Tenha iniciativa. Se perceber que um colega seu est com dificuldades e voc pode ajud-lo, no pense duas vezes! Oferea ajuda! Aja com os outros da mesma forma como voc gostaria que as pessoas agissem consigo.

Fique longe das intriguices No faa parte de conversas que fazem comentrios maldosos em relao a colegas de trabalho.

Tenha postura adequada Evite comportamentos inadequados. Nunca se coloque como vitima ou superior a ningum. Seja tico! Caso o seu departamento ou voc tiver de enfrentar algum problema, faa-o de forma madura, sem procurar outros culpados.

Saiba receber e dar feedbacks Para alguns, receber feedbacks mais difcil, porque somos resistentes crticas, por isso torna-se um grande desafio. Reconhecer com humildade que preciso melhorar em alguns aspectos muito importante e fundamental para crescermos. Saber dar feedbacks tambm uma habilidade difcil pois poucos sabem como faz-lo de forma assertiva e objetiva, de forma a promover o crescimento das pessoas.

Os relacionamentos de trabalho so diferentes dos outros, porque no escolhemos as pessoas com as quais iremos trabalhar, os nossos chefes, clientes e parceiros.

Nas relaes pessoais nas empresas, o grau de afinidade, que temos com algumas pessoas, no deve influenciar no bom andamento do trabalho, pois precisamos de funcionar bem com todos para atingirmos os objetivos da organizao.