redes sociais aula 4
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• Estudos necessários
PLANEJAMENTO II
Pág. 29 - 35 15/04/23Turma: Redes Sociais
ESTUDOS NECESSÁRIOS
CONSTRUÇÃO E VISUALIAÇÃO DO MAPA MENTAL
Os funcionários também são consumidores - e necessário saber a opinião do mesmos, treina-los para conhecer bem os produtos, as campanhas e o que está acontecendo no mundo virtual.
Criar uma cultura de uso da internet em sua empresa - Coloque regras claras e definidas. Os funcionários deverão saber usar corretamente as ferramentas que a empresa utiliza na internet.
É imprescindível o treinamento
O Funcionário deve está treinado para participar da vida e negócios da empresa
FUNCIONÁRIOS
CONCORRENTES DIRETO E INDIRETO
São as pessoas que comentam e divulgam sua marca ou produto para outros membros da sua redes sociais
Quando se cria uma página ou perfil, o objetivo é divulgar conteúdo, seja uma informação ou uma promoção. O objetivo é o engajamento dos fãs e internautas. Eles estão comentando o seu post? Estão curtindo ou compartilhando? Você gerou engajamento?
Usuários em geral são influenciadores
INFLUENCIADORES
Os consumidores são bons influenciadores, especialmente nas decisões para futuros clientes
Elogiar a marca ou o produto poderão influenciar de forma positiva os novos consumidores
Quando o cliente falar mal do serviço ou produto da empresa, responda rápido e de forma convincente. Resolva imediatamente a situação. Se o comentário for de cunho pessoal deixe “esfriar”, em seguida exclua o comentário sem criar polêmica.
INFLUENCIADORES
1) Defina qual é a importância de fazer os estudos antes de publicar conteúdo nas mídias sociais.
2) Como uma mídia social pode ajudar ou atrapalhar a contratação de um funcionário.
3) O que se deve evitar colocar nas mídias sociais pessoais.