professor fernando castro vieira filho data: 26-04-2011 competitividade do negócio

Professor Fernando Castro Vieira Filho Data: 26-04-2011 Competitividade do Negcio

Professor Fernando Castro Vieira Filho Aula: Competitividade da Empresa no Mercado; Como se determina a Competitividade; Concorrncia; Gesto Estratgica; Anlise do Micro e Macroambiente; Misso, objetivos e estratgias das empresas; Inteligncia Competitiva;

Competitividade da Empresa no Mercado O principal objetivo de qualquer empresa : Ter forte posio competitiva Elevar barreiras entrada de novos competidores Ter um perfil superior e melhor do que seus concorrentes; Aumentar o poder de barganha em relao aos fornecedores; Ter alta participao no seu segmento de mercado;

Competitividade da Empresa no Mercado Portanto, as empresas buscam criar para seus produtos ou servios vantagens que possam ser observadas pelos consumidores. Segundo Porter (1999), O nvel de concorrncia de um industria depende de 5 foras bsicas, as quais determinam o potencial de lucro da empresa.

Uma das maiores contribuies para o entendimento dos fatores que atuam sobre a competitividade de uma empresa numa determinada indstria foi o modelo de anlise estrutural das foras competitivas e a cadeia de valor, propostos por Michael Porter na dcada de 80 (PORTER, 1989). Competitividade da Empresa no Mercado

O Modelo das Cinco Foras desenvolvido por Michael Porter: Segundo este modelo, a atratividade de um sector medida pela ameaa de entrada de novos concorrentes, pelo poder de negocio dos fornecedores, pelo poder negocio dos clientes, pela presso dos produtos substitutos e pela rivalidade existente no sector. o conjunto destas foras que determina o potencial de lucro

Competitividade da Empresa no Mercado

Competitividade Uma empresa competitiva quando consegue diferenciar-se em um determinado mercado, obtendo retornos acima da mdia para o capital investido, ou seja, frente s regras estabelecidas pela indstria, consegue se colocar numa situao de vantagem diante de seus Concorrentes.

Competitividade Competitividade geralmente entendida como a habilidade de uma empresa em aumentar seu tamanho, fatia de mercado e lucratividade (CLARK & GUY, 1998).

Competitividade da Empresa no Mercado Product, Place, Promotion, Price

Competitividade COMO COMPETIR? Segundo Michel Porter, aps extensos estudos realizados, constatou que existem duas formas bsicas de uma empresa competir no mercado: 1)por liderana de custo (alta produo); ou, 2) por diferenciao (produto e/ ou mercado)

Competitividade Liderana de custo: a nfase para processos altamente automatizados e contnuos. Diferenciao: a nfase no produto e/ou mercado diferenciado (especializado).

Competitividade Liderana de custo Em algumas empresas, os gerentes dedicam grande ateno ao controle de custos. O baixo custo proporciona a essas empresas uma defesa contra as cinco foras competitivas de diversas formas:

Competitividade Liderana de custo Concorrentes; Combate a rivalidade; Defesa contra compradores poderosos; Defesa contra os fornecedores; Produtos substitutos;

Competitividade Liderana de custo A liderana de custo no a estratgia mais adequada para todas as empresas.

Competitividade Diferenciao Porter sugeriu a diferenciao como uma alternativa liderana de custos. Com a diferenciao, a empresa se preocupa menos com os custos e tenta ser vista no setor como tendo algo de singular a oferecer.

Competitividade Diferenciao Por exemplo, a Caterpillar, enfatiza durabilidade de seus produtos, os servios, a disponibilidade de peas de reposio e a excelente rede de revendedores para se diferenciar de seus concorrentes.

Competitividade A Diferenciao: Exige alguns trade-offs em relao ao custo; uma estratgia vivel; Forma um barreira contra a entrada dos novatos; Protees contra os fornecedores; Diminui os produtos substitutos;

Como se Determina a Competitividade No que se refere s empresas, os fatores que determinam a competitividade so classificados em trs grandes grupos: Fatores sistmicos; Fatores estruturais; Fatores internos;

Como se Determina a Competitividade Fatores sistmicos - esto relacionados ao ambiente macroeconmico, poltico, social, legal, internacional e infra- estrutura, sobre os quais a empresa pode apenas exercer influncia. Compem os fatores sistmicos, dentre outros:

Como se Determina a Competitividade A tendncia do crescimento do PIB brasileiro e mundial; A taxa de cmbio prevista; As tendncias de mudanas da taxa de juros; O nvel de emprego e seu impacto nas presses salariais e no aumento do consumo; Os direcionamentos econmicos, sociais e polticos do Brasil e dos pases com quem temos parcerias comerciais;

Como se Determina a Competitividade Fatores estruturais - dizem respeito ao mercado, ou seja, formao e estruturao da oferta e demanda, bem como s suas formas regulatrias especficas. So fatores externos empresa, relacionados especificamente ao mercado em que atua, nos quais ela pode apenas interferir. As seguintes questes devem ser respondidas pela empresa quanto aos fatores estruturais:

Como se Determina a Competitividade Quais so os fatores de sucesso do seu mercado? Como se estrutura a cadeia produtiva da qual participa? Quais so os seus concorrentes e a estratgia dominante no mercado, enfim, quais os caminhos que os outros esto seguindo? Quais os fatores determinantes da sua demanda?

Como se Determina a Competitividade Como se agrega valor ao produto que comercializa? Quais so os gargalos para crescimento nesse processo de agregao de valor? Quais as possibilidades de cooperaes na sua rede de relacionamentos? Quais os bens e servios substitutos e complementares ao seu produto?

Como se Determina a Competitividade Fatores internos - so aqueles que determinam diretamente a ao da empresa e definem seu potencial para permanecer e concorrer no mercado. Os fatores internos esto efetivamente sob o controle da empresa e dizem respeito a sua capacidade de gerenciar o negcio, a inovao, os processos, a informao, as pessoas e o relacionamento com o cliente.

Como se Determina a Competitividade A capacidade de competir est relacionada compreenso sobre onde, por que e como se est competindo.

Concorrncia Concorrncia a disputa entre produtores de um mesmo bem ou servio com vistas a alcanar a maior parcela do mercado possvel.

Concorrncia As principais variveis que da concorrncia so: Preo; Qualidade; Disponibilidade; Imagem;

Concorrncia Tipos de concorrncia: De marca; Industrial; De forma; Genricos

Concorrncia A Marca: ocorre quando uma empresa v seus concorrentes como outras empresas que oferecem produtos e servios similares aos mesmos consumidores a preos tambm similares.

Concorrncia PalioCorsaCarros populares, Preos similares Ferrari No so concorrentes

Concorrncia A Industrial: ocorre quando uma empresa v seus concorrentes como todas as empresas que fabricam o mesmo produto ou classe de produtos. Ex. Neste caso a Fiat se veria concorrendo com todos os outros fabricantes de automveis.

Concorrncia A Forma: ocorre quando uma empresa v seus concorrentes como todas as empresas que fabricam produtos que prestam o mesmo servio. Ex. Neste caso a Fiat no se veria mais como concorrentes apenas de outras empresas de automveis, mas tambm de motocicletas, bicicletas, entre outras.

Concorrncia A Genrica: ocorre quando uma empresa v seus concorrentes como todas as empresas que concorrem pelos mesmos dlares do consumidor, ou seja, por tudo que ele pode gastar como grandes bens de consumo durveis, novos residncias, entre outras.

Concorrncia Reao dos concorrentes: Cautelosos; Seletivos; Arrojados; Imprevisvel;

Concorrncia Os cautelosos: so aqueles que no reagem rpido ou fortemente a determinado movimento de uma empresa. As razes para uma falta de ataque a movimentos competitivos variam.

Concorrncia Os seletivos: so aqueles que reagem apenas a certos tipos de ataques, e no a outros. Podem reagir as redues de preos, mas no a aumentos com gastos em propagandas, por exemplo.

Concorrncia Os arrojado: so aqueles que reagem rpido e fortemente a qualquer iniciativa em seu territrio, esse tipo de concorrente esta sempre sinalizando que seria melhor que a outra empresa no atacasse, pois, lutara at o fim para se defender.

Concorrncia Os imprevisveis: que so aqueles que no demonstram um padro de reao previsvel, tal concorrente pode ou no reagir a qualquer ataque da concorrncia, no h maneira de prever o que far.

Concorrncia Outros dois aspectos importantes a serem analisados so: Escopo Competitivo; Tecnologias;

Concorrncia Escopo Competitivo A organizao torna-se mais competitiva medida que ela consegue focar melhor o seu negcio. Tipos de escopos: Seguimentos; Geogrficos; Setorial; Grau de Integrao

Concorrncia Tecnologia A tecnologia uma das maneiras pelas quais uma empresa consegue construir barreiras entrada em seu negocio. A microinformtica, a eletrnica, a telecomunicao, entre outras atividades ditas de ponta dependem em larga escala do acesso a tecnologia de ponta e da aplicao de recursos pesquisa tecnolgica.

Concorrncia Portanto, a escolha de tecnologia fundamental para o desenvolvimento de uma nao, pois, atravs de uma escolha bem feita, se pode obter no s vantagens competitivas, como tambm conquistar lideranas de mercado ou lideranas tecnolgicas.

Concorrncia Podemos perceber a importncia da analise da concorrncia para as empresas, pois, se bem aplicada pode servir como uma grande ferramenta de ataque ou de defesa, tornando a empresa mais Competitiva.

Gesto Estratgica Gesto Estratgica um processo de adaptao contnua, no qual as organizaes tm de mobilizar todos os seus recursos, analisando seus pontos fortes e fracos no mbito interno e externo visando atingir objetivos determinado.

Gesto Estratgica Gesto Estratgica definir-se a Gesto como sendo o ato de gerir, gerncia, administrao, Nakagawa (1987, 50) diz que: Em uma traduo livre poderamos dizer que gesto a atividade de se conduzir uma empresa ao atendimento do resultado desejado (planejado) por ela apesar das dificuldades.

Gesto Estratgica Cerqueira Neto (1993, 18) define Gesto Estratgica como ... o processo de buscar a compatibilizao da empresa com seu meio ambiente externo, atravs de atividades de planejamento, implementao e controle, consideradas as variveis tcnicas, econmicas, informacionais, sociais, psicolgicas e polticas.

Para ser competitiva, a empresa,alm de considerar as ameas proporcionadas pela concorrncia direta, deve considerar todo o contexto em que esta inserida, conforme definido pelo modelo de Porter, ou seja, as presses dos fornecedores, clientes, alm das empresas entrantes e das substituies pelas inovaes. Anlise do Micro e Macroambiente

De acordo com Chiavenato (2004) ambiente tudo aquilo que envolve externamente uma organizao. Como o ambiente organizacional amplo, desdobramos em dois grande segmentos: Macroambiente; Microambiente;

Anlise do Micro e Macroambiente Macroambiente: o meio mais amplo que envolve a empresa, bem como, a sociedade em que essa esta inserida. Na realidade, funciona num contexto abrangente que afeta todos os seus componentes integrantes: Econmicos; Tecnolgicos; Sociais; Legais; Polticos; Demogrficos; Entre outros;

Anlise do Micro e Macroambiente Microambiente: mais prximo e imediato de cada organizao. Cada organizao tem o sue prprio e particular ambiente de tarefa que constitui o nicho de onde ela desenvolve e retira seus insumos e coloca seus produtos e servios (CHIAVENATO, 2004).

Misso, objetivos e estratgias das empresas

"Uma misso bem difundida desenvolve nos funcionrios um senso comum de oportunidade, direo, significncia e realizao. Uma misso bem explcita atua como uma mo invisvel que guia os funcionrios para um trabalho independente, mas coletivo, na direo da realizao dos potenciais da empresa. Philip Kotler Misso

Misso, objetivos e estratgias das empresas "Uma empresa no se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua misso. Somente uma definio clara da misso razo de existir da organizao e torna possveis, claros e realistas os objetivos da empresa." Peter Drucker. Misso

Misso, objetivos e estratgias das empresas Exemplos: Misso - Refrescar todos os consumidores em corpo, alma e mente. - Inspirar momentos de otimismo atravs de nossas marcas e aes. - Criar valor e fazer a diferena onde quer que atuemos.

Misso, objetivos e estratgias das empresas Exemplos: FORD "Nossa misso atender s necessidades de transporte de nossos clientes, aprimorando nossos produtos e servios, prosperando com a empresa e proporcionando retomo aos acionistas. GM "Fornece produtos e servios de tal qualidade que nossos clientes sintam que receberam mais pelo que pagaram, nossos empregados e parceiros de negcios se beneficiem de nosso xito e os nossos acionistas tenham maior retorno do seu investimento."

Misso, objetivos e estratgias das empresas Exemplos: BNDES - BANCO NACIONAL DE DESENVOLVIMENTO ECONMICO E SOCIAL "Contribuir para o desenvolvimento econmico e social do pas. PETROBRS- PETRLEO BRASILEIRO S.A. "Assegurar o abastecimento do mercado nacional de petrleo, gs natural e derivados, atravs das atividades definidas na Lei 2.004, de forma rentvel e a menores custos para a sociedade, contribuindo para o desenvolvimento do pas."

Misso, objetivos e estratgias das empresas Exemplos: REDE GLOBO DE TELEVISO "Contribuir para o progresso cultural, poltico, econmico e social do povo brasileiro, atravs da educao, da informao e do entretenimento." ABRAS - ASSOCIAO BRASILEIRA DE SUPERMERCADOS "Assistir, representar, defender e capacitar a classe, observados seus princpios filosficos e doutrinrios."

Misso, objetivos e estratgias das empresas Os objetivos da empresa determinam seu foco e devem ser perseguidos por todos: diretores, gerentes, supervisores, e at mesmo os operrios. Objetivos

Misso, objetivos e estratgias das empresas Os objetivos, assim como suas mtricas, devem ser curtos e claros, alm disso, refletir no mnimo em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e da organizao. Objetivos

Misso, objetivos e estratgias das empresas Caractersticas dos Objetivos Coerentes Viveis, porm desafiantes Contemporizados Mensurveis (quantitativamente e qualitativamente) Claros, explcitos e concisos Conhecidos e acreditados por toda a empresa Em nmero reduzido, para evitar disperso

Misso, objetivos e estratgias das empresas Temas para Objetivos Crescimento; Rentabilidade; Participao de Mercado; Produtividade; Qualidade

Misso, objetivos e estratgias das empresas Objetivos geram Indicadores Estratgicos

Misso, objetivos e estratgias das empresas A TAM, em reportagem do JB de 11/06/91, intitulada "TAM planeja voar mais alto", definiu como Objetivo: "Aumentar o faturamento de US$ 80 milhes (1990), para US$ 110 milhes (1991)". Exemplos:

Misso, objetivos e estratgias das empresas O McDonald's definiu um Objetivo audacioso para sua atuao no Brasil. Segundo Ccero Miele, em entrevista de 09/09/91, "O Objetivo chegar na virada do sculo com 400 lojas no Brasil." Isto significa que o consumidor brasileiro ganhar 30 novas lojas a cada ano, ou seja 2,5 lojas a cada ms. Atualmente, no Brasil so mais de 600 lojas. Exemplos:

Misso, objetivos e estratgias das empresas A estratgia da empresa consiste do conjunto de mudanas competitivas e abordagens comerciais que os gerentes executam para atingir o melhor desempenho da empresa. A estratgia o planejamento do jogo de gerncia para reforar a posio da organizao no mercado, promover a satisfao dos clientes e atingir os objetivos de desempenho. Estratgias das empresas

Misso, objetivos e estratgias das empresas Principais Caractersticas das Estratgias Baseada no resultado da Anlise do Ambiente; Devem criar vantagem competitiva; Devem ser viveis e compatveis e compatveis com os recursos; Devem ser coerentes entre si; Devem buscar o compromisso das pessoas envolvidas; Ter o grau de risco limitado pela empresa; Devem ser fundamentadas nos Princpios da empresa, e; Devem ser criativas e inovadoras.

Misso, objetivos e estratgias das empresas Porque construir uma estratgia? As organizaes precisam de estratgias para orientar-se sobre como atingir os objetivos e como seguir a misso da organizao.

Misso, objetivos e estratgias das empresas Como elaborar uma estratgia? Para a elaborao de uma estratgia necessria a realizao de trs tarefas: Desenvolvimento de uma viso estratgica e da misso do negcio; Estabelecimento de objetivos de desempenho, e; Refinamento da estratgia para produzir os resultados desejados.

Misso, objetivos e estratgias das empresas Portanto, a viso estratgica fornece um quadro em perspectiva de o que somos, o que fazemos e para onde vamos. Ela no deixa nenhuma dvida sobre o rumo de longo prazo da organizao e para onde a gerncia pretende conduzir a empresa.

Inteligncia Competitiva na prtica A Inteligncia competitiva observa os concorrentes, os mercados, os clientes, os cenrios e as tendncias de forma a que a empresa se possa antecipar s tendncias de mercado e principalmente aos concorrentes. Podemos entender a Inteligncia Competitiva como um processo contnuo de anlise estratgica dos cenrios e conjunturas do mercado em que determinada empresa est inserida.

Inteligncia Competitiva na prtica

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professor fernando castro vieira filho data: 26-04-2011 competitividade do negócio

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