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Consultor de liderança

Especialista em oratória

Curso

“POR QUE OS LÍDERES SÃO NECESSÁRIOS?”

Wilson

Martins

Oratória para empresários - Desenvolver a Habilidade de Comunicação!30h, Sendo: 8 horas de técnicas e 16 horas de treinamentos INTENSO, com:Correção de Postura, voz, correção da expressão corporal, correção da abertura, montagens de slides, montagens de apresentação oral de vendas.Será nos dias: 17, 18, 19 setembro das 8h00 às 17h, sexta, sábado e domingo.

• Globalização e importância dos consumidores em paises emergentes;

• Mercados externos e internos são importantes;

• Consumidores a cada dia mais exigente;

• Seleção e retenção de talentos na empresa;

• Guerra de talentos em mercados emergentes;

• Tornar a organização mais atraente, através da mudança de cultura e

do ambiente, visando resultados positivos.

O MUNDO NECESSITA DE LÍDERES

Lucratividade e crescimento

Lealdade à marca

Comportamento do cliente

Satisfação do Cliente

Comportamento do Empregado

Satisfação do Empregado

Experiência do Empregado

Liderança

Lucratividade para o Cliente

Líder, presente e futuro!

SITUAÇÃOATUAL

INDESEJADA

SITUAÇÃOFUTURAIDEAL

METAS

o ESTRATÉGIAS

o TÁTICAS

o OPERAÇÕES

P L A N E J A M E N T O

OBJETIVOSDIAGNÓSTICO

ORGANIZAÇÃO: AQUISIÇÃO, CRIAÇÃO, E ADAPTAÇÃO DOS RECURSOS NECESSÁRIOS

LIDERANÇA: CONDUÇÃO, MOTIVAÇÃO, COMPROMETIMENTO, PAIXÃO, ...

CONTROLE: AVALIAÇÃO /MONITORAMENTO CORREÇÃO

COORDENAÇÃO: UNIFICAÇÃO DE TODO O PROCESSO

Uma pessoa se sente MOTIVADA quando acredita que...

1. o seu esforço vai resultar em bom desempenho

2. que este levará a recompensas e

3. que estas, por sua vez, levarão à satisfação das suas necessidades.

Esforço Desempenho Recompensas

Necessidades

CaracterísticasDo Líder

CaracterísticasDo Líder

Conhecimentos

Habilidades

ATITUDES

Baixa performance na Baixa performance na empresaempresa

Líderes tem dificuldade em lidar com pessoas

- São temidos ou odiados por liderados

Déficit de habilidades e capacidades

As pessoas não sabem como fazer o trabalho

Excesso de burocracia

Causa excessiva e desnecessária ociosidade

Falta de motivação

As pessoas não querem fazer o trabalho

Falta de recursos

As pessoas não possuem o que necessitam para fazer o trabalho

Líder NÃO está desempenhando seu papel com eficiência!

80% dos profissionais vêem sua 80% dos profissionais vêem sua empresa e seu líder da mesma empresa e seu líder da mesma

maneira. maneira.

80% dos profissionais vêem sua 80% dos profissionais vêem sua empresa e seu líder da mesma empresa e seu líder da mesma

maneira. maneira.

Soluções? Soluções?

““Devemos Devemos nos tornar nos tornar

a a mudança mudança

que que desejamos desejamos

ver no ver no mundo.”mundo.”

GandhiGandhi

““Ontem foi Ontem foi embora. embora.

Amanhã ainda Amanhã ainda não veio. não veio.

Temos Temos somente hoje, somente hoje, comecemos.”comecemos.”

Madre Teresa Madre Teresa de Calcutáde Calcutá

““Nunca aceite um Nunca aceite um emprego só para emprego só para agradar sua mãe. agradar sua mãe.

Não banque a Não banque a vítima. Você é vítima. Você é

responsável por responsável por suas decisões.”suas decisões.”

Jack WelchJack Welch

A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA PARA O SUCESSOA ESSÊNCIA DA LIDERANÇA PARA O SUCESSO

Começa com ValoresComeça com Valores

ORGANIZAÇÕES BEM-SUCEDIDAS SÃO ALICERÇADAS EM VALORES.

Valores (ÉTICA) significativos dão a direção para todos.

Eles estabelecem o contexto no qual todos tomam decisões.

Motivam as pessoas em direção a um objetivo comum.

As pessoas devem sentir-se envolvidas nas decisões importantes;

É preciso investir nelas, educando-as e treinando-as continuamente;

É preciso contemplá-las de forma financeira, social e psicológica para que

realizem suas metas;

Os líderes não podem querer prejudicar seus funcionários, ao contrário, têm

que liberar talentos e ajudá-los a encontrar sua paixão.

Líderes são os Maiores Responsáveis pela Retenção ou Desperdício de Líderes são os Maiores Responsáveis pela Retenção ou Desperdício de

TalentosTalentos

Novas indisciplinas incorporadas:

Hábitos Principio

1 Seja Proativo Responsabilidade iniciativa

2 Comece com o Objetivo em Mente Visão/Valores

3 Primeiro o Mais Importante Integridade/Execução

4 Pense Ganha-Ganha Respeito mútuo beneficio

5Procure Primeiro Compreender para Depois

ser CompreendidoEntendimento mútuo

6 Crie Sinergia Cooperação criativa

7 Afine o Instrumento Renovação

Ambiente positivo de mudanças:

Bons Resultados garantem um bom clima

Modelos de Lideranças

Engajamento dos funcionários

Reciprocidade e desenvolvimento - sair da zona de conforto

FAZER A DIFERENÇA COM ATITUDES

4- E

xem

plo

1 - Com

prometim

ento

3 - Aplicação2 - F

ormação

Modelo de desenvolvimento de lideranças

Entender a necessidade de desenvolvimento e se comprometer a fazê-lo

Processos que ampliem a conscientização sobre as necessidades de desenvolvimento e ampliem o comprometimento pessoal com o aprendizado

Ser exemplo de conduta e referência para os demaisEspelhar-se em outros líderes da organização

Ações que busquem a identificação do profissional com exemplos e modelos de conduta na organização e estimule o mesmo a servir de exemplo

Adquirir as competências necessárias

Ações educacionais para incorporação de novos conhecimentos e/ou aprimoramento de habilidades

Colocar em prática o aprendizado, através da vivência de situações reais

Uso de experiências diferenciadas e vivências inovadoras no cotidiano do profissional para consolidar conhecimentos e habilidades adquiridas

Organizações –Organizações – Vampiros, Modelo de Modelo de remuneração,remuneração, banco de horas, benefícios e banco de horas, benefícios e reputação da empresa – desorganizada.reputação da empresa – desorganizada.

Organizações –Organizações – Vampiros, Modelo de Modelo de remuneração,remuneração, banco de horas, benefícios e banco de horas, benefícios e reputação da empresa – desorganizada.reputação da empresa – desorganizada.

Profissionais diversos deixam as Profissionais diversos deixam as empresas:empresas:

Profissionais diversos deixam as Profissionais diversos deixam as empresas:empresas:

Liderança –Liderança – Liderança autoritária, líder que não sabe onde está e para onde vai, relação de confiançarelação de confiança, , flexibilidade.flexibilidade.

Liderança –Liderança – Liderança autoritária, líder que não sabe onde está e para onde vai, relação de confiançarelação de confiança, , flexibilidade.flexibilidade.

Trabalho –Trabalho – Obrigação, tempo/experiência, Obrigação, tempo/experiência, treinamento/qualificação, normas treinamento/qualificação, normas escravizantes, excesso de burocracia.escravizantes, excesso de burocracia.

Trabalho –Trabalho – Obrigação, tempo/experiência, Obrigação, tempo/experiência, treinamento/qualificação, normas treinamento/qualificação, normas escravizantes, excesso de burocracia.escravizantes, excesso de burocracia.

Ações estruturantes, com alto potencial de resultados

– Planejamento de Pessoal

– Desenvolvimento de Lideranças

– Gestão de Pessoas baseada em Competências e humanização.

• Quantas pessoas vamos precisar?

• Quais são as principais competências que eles terão?

• Onde elas irão trabalhar?

• Que tipo de tecnologia vão utilizar no trabalho?

• Como elas deverão se comportar?

• Que tipo de vínculo elas terão com a organização?

• De onde elas virão?

• Quais serão suas expectativas em relação à organização e sua liderança?

ORGANIZAÇÕES BEM-SUCEDIDAS TÊM VALORES FORTES.

– Esses valores definem comportamentos desejáveis.

– Contribuem para os objetivos centrais da organização.

COLABORADORES BEM-SUCEDIDOS VIVEM ESSES VALORES – EM PARTICULAR E EM PÚBLICO.

– Sua conduta pessoal incorpora os valores.

_ Atingir as metas é importante, mas o COMO atingí-las é super importante.

VALORESVALORES Falando com Palavras e Expressando e AtitudesFalando com Palavras e Expressando e Atitudes

.

.

. A EMPRESA CRESCENDOEM TODOS OS SENTIDOSVENCENDO

DESAFIOS

ENGAJAMENTO

CADEIA DE VALOR DE GESTÃO DE PESSOAS

Visão e Estratégiada Organi-

zação

Estratégia de RH

COMPETÊNCIAS COMO VETOR CENTRAL DOS SUB-

SISTEMAS DE RH

Remuneraçãoe Recompensa

Gestãode Carreira e

Sucessão

Treinamentoe Desenvolvimento.

Recrutamento e Seleção

Gestão de Desempenho

COMPETÊNCIAS

Gestão de Climae Cultura

Planeja- mento

Captação

Desenvol-vimento

Retenção

Res

ult

ado

s

Transformar conhecimentos em resultados

Organização e Infra-estrutura de RH

• Garantir que os resultados e as competências dos

funcionários sejam identificadas, medidas e avaliadas com o

objetivo de subsidiar os demais processos do Sistema de

Gestão Integrada de RH.

• Garantir que os funcionários obtenham feedback em relação

às suas competências e resultados.

• Processo de gestão do desempenho (resultados e

competências) como elemento central para efetivar o

alinhamento à Estratégia.

• Políticas, práticas e processos da gestão de recursos

humanos integrados entre si.

• Políticas, práticas e processos baseados no efetivo

desempenho e competências dos empregados.

Liderança clara e objetiva