PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇODE LONGA DISTÂNCIA NACIONAL

1. DESCRIÇÃO DO PLANO

O presente plano alternativo oferece a possibilidade ao usuário realizar chamadas nasmodalidades de longa distância nacional

Os usuários que optarem pelo PLANO ALTERNATIVO FALE 91 estarão usufrui ndo dosbenefícios deste plano à medida que utilizarem o código de seleção da Prestadora 91“doravante designada CSP91”, nas chamadas de longa distância nacional,considerando-se as características descritas nos tópicos abaixo:

2. ÁREA DE ABRANGÊNCIA

Este plano alternativo de serviço é válido para usuários que originam chamadas noTerritório do Brasil.

3. VIGÊNCIA

O PLANO ALTERNATIVO FALE 91 terá prazo de vigência indeterminado.

4. VALORES DA ESTRUTURA TARIFÁRIA

4.1 Habilitação/Adesão

Nenhum valor será devido pelo assinante referente à adesão e habilitação do plano, omesmo será cobrado apenas pelas ligações realizadas através do CSP91 ( *)(*) As chamadas a cobrar serão faturadas na conta telefônica da operadora do destinatário

4.2 Assinatura

O PLANO ALTERNATIVO FALE 91 não terá assinatura.

4.3 Utilização

Chamadas de longa distância (DDD), originadas para todo o território nacional da redeSTFC e SMP.

5. CRITÉRIOS DE COBRANÇA E TARIFAÇÃO DOS SERVIÇOS

5.1 Forma de medição e tempos limites chamadas DDD

Unidade de tarifação: 126 (Cento e vinte e seis ) segundosTarifação mínima: 126 (Cento e vinte e seis ) segundos.

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Tempo limite: Somente serão faturadas chamadas com duração maior ou igual a 04(quatro) segundos.

5.2 Preços

Valores das tarifas originadas na rede SMPDestino Valores por minuto sem impostos

Destino Valores por minuto

sem impostos

Serviço Telefônico Fixo Comutado

Longa Distância Nacional

R$ 2,62

VC2 R$ 2,78 Serviço Móvel Pessoal VC3 R$ 2,78

VC2 R$ 2,78 Serviço Móvel Especializado VC3 R$ 2,78

Valores das tarifas originadas na rede STFCDestino Valores por minuto sem impostos

Destino Valores por minuto

sem impostos

Serviço Telefônico Fixo Comutado

Longa Distância Nacional

VC2 Serviço Móvel Pessoal VC3

VC2 Serviço Móvel Especializado

VC3

R$ 0,58

R$ 2,08

R$ 2,08

R$ 2,08

R$ 2,08

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Os valores acima são por minutos, expressos em reais (R$), sem impostos e válidos da data de adesão ao plano alternativo até nova publicação.

Esse plano possui uma estrutura fixa de horário de tarifação, sendo este de Segunda-feira a Domingo, das 00:00h às 23:59h, incluindo feriados nacionais.

Qualquer alteração na estrutura tarifária deste plano será comunicada ao órgão reguladore aos assinantes para que estes decidam sobre a sua permanência ou migração para outroque se adapte melhor às suas necessidades.

A IPCORP não se responsabilizará por quaisquer informações inverídicas ou nãoautorizadas fornecidas pelo usuário, nem por qualquer dano ou prejuízo delasdecorrentes, podendo a usuário, neste caso, suspender ou cancelar a participação dousuário no Plano Alternativo.

5.3 Aspectos de faturamento

O pagamento deverá ser efetuado na data de vencimento da fatura de serviçosprestados, que será enviada pela IPCORP ao assinante inscrito no plano.O endereço de cobrança da fatura deverá ser o mesmo da unidade federativa deinstalação do(s) telefone(s) do assinante inscrito(s).

5.4 Penalidades ou sanções

O não pagamento das contas mensais implicará nas sanções previstas pela ResoluçãoNº 426, de 9 de Dezembro de 2005, que aprova o Regulamento de Serviço FixoComutado.

5.5 Tributos e encargos

Os valores apresentados para este PLANO ALTERNATIVO FALE 91 de serviço (item 5.2),são líquidos de impostos,relativos à Circulação de Mercadorias e sobre a Prestação deServiços de Transporte Interest adual e de Comunicações (ICMS), das contribuiçõessociais relativas a programas de formação de Patrimônio– (PIS/PASEP), e ao Financiamento da Seguridade Social (COFINS).

6. PRAZO DE CARÊNCIA

Não há.

6.1 Transferências para outro plano

O cliente poderá mudar para outro plano sem qualquer custo adicional, uma vezquitado os valores devidos durante o período de permanência neste plano.

6.2 Contestação de débitos/deduções

O assinante terá até 120 (cento e vinte) dias do vencimento da fatura para contestar osdébitos faturados em sua conta mensal, caso seja procedente a reclamação, aoassinante que já tenha efetuado o pagamento da fatura, será devolvido o valor devido,em forma de crédito na fatura subseqüente.

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6.3 Extinções do plano

Caso a IPCORP venha a extinguir este plano, será garantida a transferência dosassinantes para o plano básico, sem custo adicional. Neste caso, o fato serácomunicado a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) e aos usuários comantecedência de 90 (noventa) dias.

6.4 Data base e critério de reajuste

Este plano de serviço poderá ter seus preços reajustados, conforme regulamentaçãovigente, em prazos inferiores à 12 meses, limitados ao Índice de Serviços deTelecomunicações (IST) ou qualquer outro índice que venha a sub stituí-lo,considerando a seguinte data base: 10 de Março de 2011.

6.5 Outros descontos e promoções

A IPCORP poderá oferecer outros descontos e promoções, os quais serão sempredivulgados previamente e comunicados com a devida antecedência ao órgãoregulador.Promoções aplicadas ao PLANO ALTERNATIVO FALE 91 em alguns casos, poderão serconcedidas aos assinantes deste plano.

6.6 Atendimento ao assinante

A IPCORP dispõe aos assinantes deste plano alternativo um número de Serviço deAtendimento, o 10391 que serve para esclarecimentos de dúvidas à respeito dofuncionamento do plano,assim como, eventuais solicitações de serviço, reclamações esugestões.

7. ENDEREÇO ELETRÔNICO

O aludido plano está disponível aos usuários no endereço eletrônico:WWW.FALE91.COM.BR

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