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Yaninis Arellán

Nancy Leonett

Organización

GERENCIA DEL TALENTO

CAPACITACIÓN

LIDERAZGO

EVOLUCIÓN DEL

GERENTE

• En la época contemporánea

Definiciones.

Estudios y Experien-

cia.

Características de

personalidad. Fun-

ciones

Abogado.

Yaninis Arellán

Egresada de la Universidad Santa María.

Especialista en Derecho Pe-nal y Criminología .

Egresada de la universidad Nororiental Privada Gran Ma-

riscal de Ayacucho

Licenciada.

Nancy Leonett Licenciada en Administración

Industrial Egresada de la Universidad

de Oriente. Especialista en gerencia tri-

butaria integral

Me s t r í a e n C i e n c i a s G e r e n c i a l e s M e n c i ó n R e c u r s o s H u m a n o s

Nuestro más cordial saludo a todos aque-

llos lectores ocasionales de nuestro trabajo; el

cual es un material que nos adentra en el cono-

cimiento de la figura del Gerente de Recursos

Humanos. Partiendo del hecho de que los re-

cursos Humanos son el activo más importante

con que cuenta una organización es fundamen-

tal precisar de un gerente de recursos humanos

que cumpla eficiente y eficazmente las expec-

tativas de la organización y de sus colaborado-

res. Por ello es relevante conocer el perfil del

gerente de recursos humanos; éste describe las

características técnicas y de personalidad que

ha de poseer dicho gerente, los cuales constitu-

yen a su desempeño.

Sin más preámbulo, dejamos a su conside-

ración nuestra primera edición.

Las Autoras.

Abogado. Licenciada.

Yaninis Arellán Nancy Leonett

La palabra gerente, viene del latin “Gerere” que significa administrar, más el sufijo “ente” que

indica el que hace la acción como en: de-cente, delincuente, prudente, etc. El verbo latino, lo podemos encontrar en el derecho romano

como “gerere pro”, o sea, administrar por. Era un derecho que le daba el amo a uno de sus hijos o es-clavos para que se encargara de sus negocios. Ge-rente también tiene el significado de llevar a cabo las órdenes del amo.

ORIGEN

ETIMOLÓGICO DE

LA PALABRA

GERENTE

Para esta época se exigía la formación

universitaria en el área, y el gerente

tenía la posibilidad de participar en

las decisiones de la empresa.

Años

80

Un gerente de RRHH administraba ta-

reas, ejercía control de las labores efec-

tuadas por el personal, y evaluaba los re-

sultados obtenidos. debía tener largos años de expe-

riencia en el área.

Años

70

Prevalece la exigencia de que sean profesionales

universitarios, empero, ese profesional debe ser

convincente, motivador, consciente del

valor al cliente, y debe trabajar en

equipo. Años

90

Los gerentes de RRHH deben ser unos

profesionales universitarios con

postgrados, preferiblemente en el

exterior, mínimo bilingües, con experiencia

gerencial y deben considerarse y asumir roles de

líderes. Perfil del Gerente de Recursos Humanos,

especialmente enfocado hacia la motivación propia,

para proyectarse así a los empleados.

Año

2000

Gerente: Se le denomina a

quien está a cargo de la

dirección o coordinación de la

organización, institución o

empresa, o bien de una parte de

ella como es un departamento o un grupo de trabajo.

Como seria por ejemplo, un Gerente general, un

Gerente de finanzas, un Gerente de personal,

gerentes de proyecto, etc.

Director: El cual proviene de su

etimología del latín “dirigiere”, y

significa ordenar en muchas

direcciones, por lo cual su tarea

es básicamente de tipo

administrativa (no operativa). Es entonces aquel que

dirige, suponiendo una relación de mando-

obediencia; es quien ordena, guía y dispone de un

emprendimiento o una parte de aquel.

Jefe: Es aquella persona que

manda o dirige a otras, que serán

sus subalternos en una oficina,

empresa, corporación, gobierno,

club, organismo, entre otros. Es

quien por su capacidad o cual-

quier otra razón puede dar órdenes.

Se le denomina al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o cola-boradores de una organización.

Lo más frecuente es llamar así al sis-tema o proceso de gestión que se ocupa de seleccio-nar, contratar, for-mar, emplear y re-tener al personal de la organización.

Estas tareas las puede desempeñar una persona o de-partamento en concreto junto a los directivos de la organización.

Recursos Humanos

Es encargada de

desarrollar y ad-

ministrar las políti-

cas, programas,

procedimientos

que provea una

estructura organi-

zativa, eficiente,

trabajadores ca-

paces, oportuni-

dad de progreso,

satisfacción en el

trabajo y seguri-

dad en el mismo

de todos los tra-

bajadores.

Gerencia de Recursos Humanos

Diferencia Jefe, Gerente Y

Director

El Jefe se limita a dar ordenes, es decir, tie-ne mando, es su ran-go y no la capacidad personal mientras que el Gerente además de poder dar ordenes puede realizar una serie de actividades en cuanto al clima organizacional se re-fiere y a la consecu-ción de los objetivos de la empresa. El Director suele ser

el nexo entre los so-

cios y el Gerente,

mientras que este últi-

mo viene a ser el re-

presentante legal de

la empresa y respon-

sable de las situacio-

nes que se presenten

ya sean positivas o

negativas.

Perfil del Gerente de Recursos Humanos:

El Gerente de Recursos Humanos es el encar-gado de coordinar al personal que labora en la empre-sa, resolver los conflictos entre este personal cuando se presenten, motivar y supervisar a la fuerza laboral, entre otros. Sobre él recae gran parte de la responsa-bilidad del correcto funcionamiento de la empresa. Debido a las responsabilidades del directivo de

Recursos Humanos, este requiere de cierto tipo de

educación y unas determinadas características de per-

sonalidad, sin embargo no existe el candidato perfecto,

para elegir al encargado de esta área es importante

analizar lo que requiere la empresa y lo que busca el

candidato.

Estudios y Experiencias del Gerente de Recursos Humanos

Lo ideal es que cuente con la licenciatura en Administración de Empresas o Administración de Re-cursos Humanos, aunque también son viables las li-cenciaturas en Derecho o incluso Psicología. En cuan-to a la experiencia profesional, es importante que haya estado en puestos de dirección por lo menos 3 años.

C a r a c t e r í s t i c a s y P e r s o n a l i d a d d e l g e r e n t e d e RRHH

.- Liderazgo - Autoestima - Responsabilidad

.- Visionario - Tolerante -Objetivo .- Honradez - Ética profesional. .-Analítico - Enfocado a resultados .-Comprometido con la empresa y con los empleados .- Lealtad hacia la empresa y sus representantes .-Ordenado

El Gerente de Recursos Humanos debe estar facultado para controlar el desarrollo de las distintas áreas de la administración, debiendo comprender el ámbito psicológico, sociológico, financiero, informático y de marketing, de forma que pueda planificar, coordi-nar, controlar y liderar el desarrollo profesional con un específico conocimiento en el área del capital humano los que se detallan a continuación: - Reclutamiento y selección - prevención de riesgos laborales - compensación - beneficios - legislación laboral

La capacidad de liderazgo es considerada por

algunos una vocación innata mientras que otros

señalan que es una cualidad trabajada y cultivada

continuamente. Expertos en Recursos Humanos con-

firman que un buen liderazgo nunca es fácil, y coinci-

den en que los directivos con éxito están siempre

reinventándose. Un grupo de investigadores de la

Universidad de Cambridge han señalados los cuatro

aspectos fundamentales en los que debe trabajar todo

Gerente para desarrollar una labor optima.

1) Identificar y gestionar las plantillas de personal. El encargado de Recursos Humanos debe ser ca-paz de identificar las necesidades que tiene la empresa .

2) Administrar el personal existente. El Gerente de

Recursos Humanos debe ser capaz de dar solu-ciones a los problemas que se presenten entre el personal y la empresa o entre el personal.

El Gerente de Recursos Humanos es uno de los

principales elementos de la empresa, ya que se encar-

ga de coordinar a la fuerza laboral que per-

mita el perfecto funcionamiento de la empre-

sa, por esta razón se debe tener especial

cuidado al momento de su selección.

Funciones del Gerente

Competencias

cognitivas

Competencias con-

ductuales

Competencias técni-

cas

Rasgos persona-

les

Pensamiento

analítico

Iniciativa Administración y

visión de campo

Flexibilidad

Capacidad de

aprender

Orientación hacia

la satisfacción del

cliente

Habilidades para los

negocios

Se adapta

Pensamiento

critico

Planeación de fun-

ciones a mediano y

largo plazo

Conocimientos de

leyes laborales

Toma buenas

decisiones

Habilidad para

solucionar proble-

mas

Comunicación ha-

cia el personal

Habilidades técnicas

y estrategias de su

área

Dinámico

Uso de informa-

ción y análisis de

datos

Habilidades inter-

personales

Habilidades de reac-

cionar y adaptarse al

cambio

Competente

Creador del en-

torno de sociabili-

dad

Trabajo en equipo Conocimientos de

informática

Preciso y firme en

sus decisiones

Habilidades de

organización de

eventos y proce-

sos de intercam-

bio de conoci-

mientos

Alto grado de reali-

zación

Conocimientos de

administración gene-

ral

Valores humanos

perfil del Gerente de Recursos Humanos

Funciones Específicas del Gerente

de Recursos Humanos

Planificar, coordinar, dirigir y controlar las funciones del Departamento, optimizando la utilización periódica de los recursos.

Participar en el planteamiento de políticas y estrate-gias de administración de recursos humanos de la Empre-sa.

Participar en las reuniones de Junta, atender los planteamientos de los trabajadores y resolver los conflic-tos entre Empresa y Sindicato. Determinar las necesidades de la organización en lo que se refiere a registros, archivos, información comuni-caciones y otros servicios comunes. Coordinar y participar con la dirección general, ge-rente de división y los jefes de otros departamentos en la elaboración de la política administrativa. Planear y organizar los servicios administrativos y los servicios comunes. Establecer los procedimientos que han de seguirse para asegurar el buen funcionamiento de los servicios de información y comunicación entre los diferentes departa-mentos de la Empresa. Velar por observancia y el cumplimiento de las obli-gaciones legales de la organización.

"Todo lo que se hace se puede me-

dir, sólo si se mide se puede con-

trolar, sólo si se controla se puede

dirigir y sólo si se dirige se puede

mejorar" Dr. Pedro Mendoza A.

Piensa Como Gerente