REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD FERMIN TORO - VENEZUELA

RELACIONES INDUSTRIALES

ASIGNATURA: TEORIA DE RELACIONES INDUSTRIALES

TRABAJO: PERFIL DEL GERENTE DE RELACIONES INDUSTRIALES

Elaborado por: Anyinzane C. Strauss

CI: 18.412.158

Profesor: Lcda. Eunice Gutiérrez

Valencia, 14 de febrero de 2015

INTRODUCCION

La mayor parte de nuestra existencia pertenecemos a una organización, millones

de hombres y mujeres de todo el mundo pasan su existencia trabajando en

distintas organizaciones, enfrentando innumerables desafíos al luchar por cumplir

con sus tareas diarias.

Además, todas las organizaciones tienen un método para alcanzar sus metas,

para ello es de gran importancia y muy necesario que en su programa se incluya

la "administración", ya que ella, consiste en darle forma, de manera consciente y

constante, a las organizaciones.

La organización es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que

las organizaciones le sirven a las personas que afectan. El éxito que puede tener

la organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones

sociales depende, en gran medida, del desempeño gerencial de la organización.

La base fundamental de un buen gerente de relaciones industriales es la medida

de la eficiencia y la eficacia que éste tenga para lograr las metas de la

organización. Es la capacidad que tiene de reducir al mínimo los recursos usados

para alcanzar los objetivos de la organización (hacer las cosas bien) y la

capacidad para determinar los objetivos apropiados (hacer lo que se debe hacer).

Entonces gerenciar y liderizar son elementos que se deben combinar para el logro

de su fin común, que permiten el aprendizaje de diferentes técnicas que permitan

a la persona tener su desarrollo personal indispensable para que todos entiendan

formas de cooperación con eficacia y eficiencia para obtener el éxito común.

Ahora bien, a continuación estaremos visitando una organización donde

tendremos como protagonista al Gerente de Recursos Humanos donde nos

hablara un poco sobre sus facetas y sus actividades diarias en la organización.

RESEÑA DE LA ORGANIZACIÓN

PROMOTORA AZIMUT 68, C.A.

Es una empresa creada en mayo del año 1996, bajo el nombre de Azimut, C.A.

que inicia sus actividades con la construcción de viviendas unifamiliares a través

de la fusión con Constructora Axial, C.A.; posteriormente en el año 2004 pasar a

constituirnos en PROMOTORA AZIMUT 68, C.A. donde paulatinamente se

consolido a través de la ejecución de proyectos de importancia hasta convertirnos

en una Empresa con experiencia comprobada en todo el ramo de la Ingeniería

Civil; lo cual ha afianzado nuestro nombre en la región central del país, e incluso

en proyectos en el exterior."

El activo más trascendental es el Talento Humano. PROMOTORA AZIMUT 68,

C.A. cuenta con un personal fijo de aproximadamente ciento setenta (170)

personas, compuesto por profesionales de la ingeniería, arquitectos, topógrafos,

técnicos en construcción civil, técnicos administrativos, supervisores, capataces,

choferes, obreros y personal administrativo; además cuenta con un gran número

de personal medio y obrero en obra, que nos ha permitido contribuir con el

fortalecimiento social de nuestro país.

En todos los trabajos ejecutados han mantenido las mejores relaciones con la

gerencia de las obras, tanto privadas como públicas. En los últimos años también

ha avanzado con el trabajo social, incorporando nuestras obras ejecutadas al

desarrollo del entorno, para lograr un equilibrio armonioso entre el espacio público

y los ciudadanos; a través de la incorporación de programas diversos que

permitan la educación y concientización, en el mantenimiento del medio ambiente

y los mencionados lugares públicos.

MISIÓN

PROMOTORA AZIMUT 68, C.A. tiene como objetivo principal la elaboración y

construcción de obras civiles, con la mayor vanguardia en herramientas y

maquinarias utilizada con el talento humano capacitado.

VISIÓN

PROMOTORA AZIMUT 68, C.A. fue creada con la visión de formar parte del grupo

de empresas líderes a nivel nacional en el campo de la Ingeniería Civil, realizando

a futuro convenios y relaciones públicas para la construcción de obras en el

exterior.-

VALORES

PROMOTORA AZIMUT 68, C.A cuenta con valores muy definidos, como es el

trabajo en equipo, lealtad, honradez, sentido de pertenencia, y sobre todo la

responsabilidad.-

ROL QUE CUMPLE EL GERENTE DE RECURSOS HUMANOS DE

PROMOTORA AZIMUT 68 CA

I.- OBJETIVO DEL CARGO:

Asegura a la empresa de planear, organizar, dirigir, Liderizar, planificar todas las actividades inherentes a los sistemas, programas, políticas y procedimientos del área de recursos humanos, asegurando la correcta ejecución de los programas de sueldo, salarios y beneficios, además de la adecuada captación y desarrollo del personal; desarrollando e implementando estrategias organizacionales de acuerdo a los objetivos de la empresa, las políticas establecidas y dentro de las regulaciones vigentes, a fin de satisfacer las necesidades actuales y futuras de la organización y de garantizar así la rentabilidad y utilidad de los accionistas, la continuidad de la operación y perdurabilidad en el tiempo de PROMOTORA AZIMUT 68, C.A

II.- FUNCIONES GENERALES DEL CARGO:

1.Supervisa, lideriza, coordina todas las actividades inherentes a los procesos de la evaluación de desempeño, plan de desarrollo, identificación de altos potenciales y sucesores de las posiciones críticas de la organización

2. Planifica, ejecuta y controla el Adiestramiento del personal

3. Gerencia, y supervisa las actividades de reclutamiento y selección de personal, a fin de garantizar que la empresa cuente con personal talentoso de perfil adecuado para las funciones que desempeña y para el logro de los objetivos organizacionales

4. Evalúa, coordina y ejecuta el adecuado registro y control de los indicadores para el seguimiento y control de la gestión

5. Participa activamente en todos los proyectos y eventos que involucren la coordinación, así como las relacionadas con el mantenimiento del un adecuado clima organizacional. 6. Planifica e implementa los planes de organización del área a corto y mediano plazo de acuerdo a las políticas de la organización y a la orientación de la Gerencia

7. Realiza estudios de sueldos, salarios y beneficios para constatar la posición competitiva de la empresa en el mercado local mediante el contacto con otras empresas. 8. Brindar soporte a la Gerencia general en la continua evaluación de la cultura, clima y procesos que impliquen comunicación y motivación del personal, que garanticen la satisfacción de los empleados

9. Controla el sistema de control de acceso, a fin de garantizar la correcta y oportuna cancelación de la nómina

10. Controla las actividades relacionadas con la incorporación y desincorporación de personal

11. Controla las actividades relacionadas con el pago de los beneficios a los trabajadores a fin de cumplir cabalmente con las obligaciones contraídas con el personal 12. Coordina y Controla todas las actividades relacionadas con los pagos a proveedores de la coordinación propios de la gestión de recursos humanos 13. Coordina y Controla los movimientos de personal (aumentos salariales, mérito, promoción, cambio de denominación y transferencias 14. Prepara y Diseña e implementa las políticas relacionadas con la administración de personal 15. Coordina y Controla todas las actividades relacionadas con garantizar la vigencia adecuada de las solvencias relacionadas con el área 16. Coordina y asesora al Comité de Seguridad e Higiene

17. Coordina y Controla todas las actividades relacionadas con el pago y cumplimiento de las obligaciones gubernamentales propias de las relaciones laborales.

18. Diseña y Ejecuta el presupuesto del área

19. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,

establecidos por la organización.

20. Establecer las funciones y relaciones de cada puesto de trabajo para el establecimiento de responsabilidades

21. Cualquier Otra actividad propia e inherente al cargo

III.- CARACTERISTICAS DEL CARGO:

NIVEL: BASE MEDIO ALTO X

CONFIDENCIALIDAD: BAJA MEDIA ALTA x

FIRMA EJECUCION x REVISION x AUTORIZACIÓN x APROBACION

VI.- DATOS DEL CARGO:

NOMBRE DEL CARGO

GERENTE GENERAL

SUPERVISIOR INMEDIATO

Junta Directiva

SUPERVISADOS DIRECTOS

Coordinador Administrativo Y Contable, Coordinador De Recursos Humanos, Coordinador De Tráfico Y Aduana, Coordinador De Mercadeo Y Publicidad.

V.- PERFIL DEL CARGO

NIVEL DE EDUCACION: Licenciado en Relaciones Industriales.-

NIVEL DE EXPERIANCIA: 5 años de experiencia

SEXO : Indistinto

EDAD: Entre 25 y 35 años

i. CONOCIMIENTOS TECNICAS Y DESTREZAS:

ii. CONOCIMIENTOS TECNICAS Y DESTREZAS

iii. Buena comunicación a todos los niveles de

la organización

iv. Discreción

v. Excelentes relaciones Interpersonales

vi. Manejo de equipos de Computación bajo

ambiente Windows

vii. Dominio de Legislación laboral

viii. Manejo de Conflictos

ix. Manejo de técnicas de Negociación

ENTREVISTA CON LA GTE DE RRHH DE PROMOTORA AZIMUT 68 CA:

Datos:

Nombre y Apellido: Lcda. Virginia Ospino

Cargo : Gerente de Recursos Humanos

Años en el cargo: 3 Años como Gte. Promotora Azimut y 22 años en la

dirección administración pública de Valencia (Gobernación de Carabobo)

Lcda. Relaciones Industriales egresada de la Universidad de Carabobo

Con 25 años de ejercicios

A continuación las preguntas que se realizaron en la entrevista:

Preguntas:

1. Cuáles son sus mayores logros durante estos 3 años de trayectoria

laboral con la entidad de trabajo?

R:

El optimizar las operación de nómina de manual a programas

administrativos como el Profit plus

Se logró bajar el nivel de pago de nómina semanal en efectivo o

cheque a transferencias bancarias

Logro mejoras en beneficios contractuales de ley al personal obrero

El diseño de la estructura organizativa, y el mejoramiento de

manuales de normas y políticas de la empresas

El diseño de procesos operacionales en obras

Diseño y control de ejecución de obras en pagos a los contratistas

Optimización de planes de desarrollo y actividades de obras sociales

Organizar los comité de seguridad e higiene

Estructurar y organizar el comedor

Liderizar los sindicatos de las obras

Discutir convenciones colectivas

2. Cuáles son sus actividades diarias:

R: De lunes y martes, son días para evaluar, tomar decisiones reuniones

con gerencia o con el sindicato de obra, y de miércoles a viernes es la

supervisión de la nómina y pago del mismo con apoyo de mi analista y

asistente.-

3. Como son las actividades sociales y recreativas para el personal

obrero

R: Los directivos y mi persona se planifica para realizar 2 actividades al

año, una es una labor social para los más necesitado o para una fundación,

acompañado con el día de trabajador todos los 1ero de mayo, y por

supuesto su reunión social al final de año antes de salir de vacaciones, le

regalamos unos presente con el disfrute de su reunión.-

4. Que es lo más complejo en trabajar con rama constructora para

recursos humanos.-

R: Considero que es Lidiar con los sindicatos.-

5. Que es lo más satisfactorio de trabajar el área de recursos humanos.-

R: El ver que los trabajadores se sientan complacido con su remuneración,

ver en cada obra talentos comprometidos con la organización, que los

trabajadores cada día te den las gracias por la oportunidad brinda de

trabajar con nosotros.- Y sobre todo, doblemente satisfecha cuando la

empresa camina hacia la dirección correcta, con la gente correcta y se

obtienen resultados correctos.-

ANEXOS

Entrada de la empresa

Entrada principal Entrada hacia los departamentos

Puerta del Dpto. De Recursos Humanos

Archivos de información confidencial, Nomina, semanal, Nomina por obras,

nomina Quincenal

Conociendo a la Gte. de Recursos Humanos Lcda. Virginia Ospino

Haciendo la entrevista

Culminando la entrevista.-

Análisis de cuál es el perfil del Gerente de RRII en Venezuela

Considero que todo Gerente de Recursos Humanos es el encargado de coordinar

al personal que labora en la empresa, resolver los conflictos entre este persona

cuando se presenten, motivar y supervisar a la fuerza laboral, entre otros. Sobre él

recae gran parte de la responsabilidad del correcto funcionamiento de la empresa.

También, debido a las responsabilidades del gerente de Recursos Humanos, este

requiere de cierto tipo de educación y unas determinadas características de

personalidad, sin embargo no existe el candidato perfecto, para elegir al

encargado de esta área es importante analizar lo que requiere la empresa y lo que

busca el candidato.-

Características de personalidad del Gerente de Recursos Humanos

Un Gerente de Recursos Humanos debe tener ciertas características que le

permitan dirigir a la plantilla de personal de la empresa.

• Liderazgo

• Enfocado a resultados

• Comprometido con la empresa y con los empleados

• Objetivo

• Analítico

• Ordenado

Funciones del Gerente de Recursos Humanos

Las dos principales funciones del Directivo de Recursos Humanos son:

Identificar y gestionar las plantillas de personal. El encargado de Recursos

Humanos debe ser capaz de identificar las necesidades que tiene la empresa

al tiempo que define las prestaciones retributivas. Una vez identificadas las

necesidades de la empresa, debe realizar la búsqueda y selección del personal

necesario.

Administrar el personal existente. El Gerente de Recursos Humanos debe ser

capaz de dar soluciones a los problemas que se presenten entre el personal y

la empresa o entre el personal. Esto puede darse a través de la búsqueda e

incorporación del personal, el mantenimiento y capacitación del mismo y

finalmente el término de la relación laboral.

El Gerente de Recursos Humanos es uno de los principales elementos de la

empresa, ya que se encarga de coordinar a la fuerza laboral que permita el

perfecto funcionamiento de la empresa, por esta razón se debe tener especial

cuidado al momento de su selección.