Organizações

que aprendem

EDUARDO MAYER FAGUNDES

INOVAÇÃO

Um processo para criar

produtos e serviços

para novas fronteiras

de mercado.

efagundes.com

Mapear o portfólio de produtos e

serviços

Escolher um produto ou serviço para

explorar

Analisar a estratégia

atual

Entender a experiência dos consumidores

Explorar as dimensões dos

não-consumidores

Criar a nova curva de valor do

produto ou serviço

Desenvolver a estratégia de inovação disruptiva

Executar a estratégia

Precursores da Inovação

Ferramentas (3,5,7,10,14-17)

Ferramentas (11,12)

Ferramentas (1,2,4,6)

Ferramentas (6)

Ferramentas (6)

Ferramentas (6)

Ferramentas (1,2,7,9,13,18)

Ferramentas (8)

Processo para desenvolver Inovações Disruptivas

Ferramentas

1. As cinco forças de Michael Porter 10. Liderança Motivacional

2. Análise SWOT 11. Matriz BCG

3. Balanced scorecard 12. Matriz de Ansolf

4. Benchmarking 13. Modelo 7-S

5. Disciplinas de Valor 14. Modelo de Maturidade

6. Estratégia do Oceano Azul 15. Nível do quociente de Internet

7. Estratégia Good to Great 16. Organizações que aprendem

8. Fases da mudança de Kotter 17. Quinta Disciplina de Peter Senge

9. Inovação Aberta 18. Técnicas de Pensamento Produtivo

efagundes.com

Rede profissionais

externas

Educação

Conferências

Contatos com clientes

Análise competitiva

Cooperação de

fornecedores

Aquisição

Patentes e licenças

Pesquisa

Administração do

conhecimento

Cenários criativos

Montagem e uso de manuais

Regulamentos e

procedimentos

Sistemas de informação de

conhecimentos

Estudo da melhor prática

Intercâmbio interno de

conhecimento

“Coaching” e

aconselhamento

Avaliação pelos pares

Redes informais

Rodízio de cargos

Administração de programas

e projetos

Conceitos de relatórios e

produtos finais

Simulação de mercados e

processos

Revisões de qualidade

Aprendizado por meio da

ação

Diálogo

Auto-avaliação

Medição do desempenho e

recompensas

Reengenharia do processo

de negócios

Retroalimentação

profissional

Equipes de projetos

multidisciplinares

Uso do know-how existente

para novos produtos

Pesquisa de mercado

Promoção de conhecimento

(interno e externamente)

Aperfeiçoamento dos

produtos com base em

revisões dos clientes

Criação de protótipos

Consumação dos objetivos

Quebra nas barreiras ao

aprendizado

Absorção Difusão Geração Utilização

Quatro competências da organização que aprende

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