UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO MARIA MOREIRA LIRIO.pdf · Segundo Peter Senge, em entrevista…

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  • UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

    PS-GRADUAO LATO SENSU

    PROJETO A VEZ DO MESTRE

    DESENVOLVIMENTO DE COMPETNCIAS GERENCIAIS

    ATRAVS DE FILMES COMERCIAIS

    Por: Ernestina Maria Moreira Lirio

    Orientadora

    Prof. Mary Sue

    Rio de Janeiro

    2006

  • 2

    UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

    PS-GRADUAO LATO SENSU

    PROJETO A VEZ DO MESTRE

    DESENVOLVIMENTO DE COMPETNCIAS GERENCIAIS

    ATRAVS DE FILMES COMERCIAIS

    Apresentao de monografia Universidade

    Candido Mendes como requisito parcial para

    obteno do grau de especialista em gesto de

    recursos humanos

    Por: . Ernestina Maria Moreira Lirio

  • 3

    AGRADECIMENTOS

    A Deus pelo dom da vida,

    A Santo Expedito e So Benedito, por

    ouvirem minhas preces,

    A meus pais que sempre me

    motivaram,

    A meu marido que me acompanha nas

    minhas pesquisas cinematogrficas.

    A minha irm pelo carinho e amizade.

    E a todas as pessoas que de forma

    direta ou indireta me motivaram a

    concluir esta monografia.

  • 4

    DEDICATRIA

    Dedico esta monografia a minha me que

    me ensinou muito sobre filmes e aonde

    quer que esteja, est muito feliz com este

    trabalho.

  • 5

    RESUMO

    Esta monografia um texto-base para treinamento especfico em

    organizaes, a fim de desenvolverem competncias gerenciais a partir da

    anlise de cenas de filmes comerciais. Os filmes comerciais foram escolhidos

    por serem fceis de encontrar em locadoras e lojas especializadas e pela

    facilidade de comunicao que o cinema tem. Com isso, este treinamento se

    torna acessvel para empresas de qualquer porte.

    O problema percebido era como estes filmes poderiam ser utilizados

    num treinamento. Partindo da idia de que o cinema o retrato da sociedade,

    foram escolhidos 18 filmes e divididos entre as competncias gerenciais.

    Depois foi feita uma anlise dos filmes na ntegra ou das cenas relacionadas

    com as competncias. Com as anlises em mos, o consultor ou orientador do

    treinamento pode utilizar debates, dinmicas, trabalhos em grupo, o que

    melhor lhe convier de acordo com o grupo e o tempo disponvel.

  • 6

    METODOLOGIA

    O questionamento comeou a partir da leitura de reportagem da Revista

    Voc S.A (vide anexo 2) sobre empresas que utilizam filmes em seus

    treinamentos. Como a gesto por competncias um assunto muito discutido

    atualmente, surgiu a pergunta se era possvel unir os dois.

    A pesquisa foi iniciada pela busca de livros, como Leve seu gerente ao

    cinema, de Myrna Brando e Lies que a vida ensina e a arte encena, de

    Marcia Luz, que serviram de base para a captao de filmes para o trabalho.

    Depois a busca seguiu pelos sites de recursos humanos para encontrar

    embasamento pra o tema de gesto por competncias e a utilizao deste

    recurso em empresas. Porm qualquer treinamento requer conhecimentos

    didticos, que foram conseguidos atravs dos livros "Os novos horizontes de

    gesto: aprendizagem organizacional e competncias organizadas por

    Roberto Boff, A Quinta Disciplina caderno de campo, de Peter Senge e

    atravs da entrevista dada por Peter Senge revista HSM Managment.

    A parte mais importante deste trabalho foi assistir a todos os filmes

    utilizados para o treinamento, bem como outros filmes no utilizados. A meta

    era chegar a uma lista dos filmes mais fceis de serem encontrados em

    locadoras de DVDs e lojas de venda, perfeitos para a assimilao do pblico

    escolhido para o treinamento. Os filmes foram assistidos na ntegra 2 vezes,

    inclusive os extras, seguindo a metodologia descrita no Captulo III. Foram

    pontuadas as cenas, nos casos dos filmes que no so usados na ntegra.

    Todas as percepes a respeito das cenas eram escritas para depois serem

    passadas a limpo.

    A resposta encontrada de que possvel montar este treinamento,

    sua aceitao boa e os custos so baixos.

  • 7

    SUMRIO

    INTRODUO 08

    CAPTULO I - Aprendizagem Organizacional

    e Desenvolvimento de Competncias Gerenciais 10

    CAPTULO II - As competncias gerenciais nos

    filmes e como trabalh-las no treinamento 16

    CAPTULO III O treinamento na prtica 52

    CONCLUSO 57

    ANEXOS 59

    ATIVIDADES CULTURAIS 67

    BIBLIOGRAFIA CONSULTADA 70

    WEBGRAFIA CONSULTADA 71

    BIBLIOGRAFIA CITADA 74

    NDICE 76

    FOLHA DE AVALIAO 78

  • 8

    INTRODUO

    O cinema uma forma de arte acessvel e de fcil aceitao, por reunir

    vrios elementos como som, imagem, histria, emoo e personagens. Esses

    elementos juntos trazem para a telona vises do que j existia, do que existe

    ou do que poder existir. A magia do cinema se baseia na arte de contar

    histrias e nessas histrias, relatamos o nosso passado, presente e futuro,

    perpetuando nossa presena neste mundo. O cinema um espetculo que

    assistimos para gostar, detestar, chorar, rir, experimentar sentimentos. O filme

    uma metfora da sociedade, porque cria tendncias, polmicas, dita moda.

    a ponte entre o imaginrio e a realidade.

    O cinema nos ajuda a pensar como somos enquanto indivduos e,

    tambm, como parte de uma nao. Assim refletimos sobre nossas atitudes,

    realidades, sonhos e tristezas. Essa identificao do indivduo com a arte do

    cinema pode ser utilizada para passagem de conhecimento. um poderoso

    instrumento para desenvolvimento cultural, pois temos como pano de fundo, as

    emoes humanas que so comuns a todas as instituies (casa, famlia,

    escola, trabalho). Um bom filme desperta muitas emoes que podem resultar

    em mudanas dentro da organizao. O cinema sempre abordou temas de

    nosso cotidiano, como problemas de relacionamento, tomadas de decises,

    tica, poder, motivao, superao de limites, liderana, diferenas individuais,

    entre muitos outros. Essa identificao e proximidade com o dia-a-dia se

    transforma num forte aliado para a integrao, o compartilhamento de idias e

    o auto-conhecimento. Podemos citar diversos motivos para a utilizao do

    cinema em treinamentos empresariais: linguagem universal, treinamento em

    equipe atravs de experincia compartilhada, poder de convencimento (o

    cinema foi utilizado por Hitler e os Eua em pocas de guerra), percepo,

    reflexo, laboratrio de treinamento, metodologia motivadora e de fcil

    assimilao, estimula criatividade, amplia a viso crtica. Mas para treinar um

    grupo de pessoas preciso ter objetivos, saber o que esperar deste grupo do

    incio ao fim do treinamento. Os profissionais de gesto de pessoas so

    agentes de transformao e devem estar atentos a isso.

  • 9

    O desenvolvimento de competncias gerenciais o objetivo

    apresentado nesta monografia. Liderana, trabalho em equipe e negociao

    so algumas das competncias gerenciais necessrias aos gestores de

    qualquer empresa do sculo XXI, e o cinema o recurso usado para

    apresent-las aos funcionrios e instig-los a anlise, discusso e

    desenvolvimento de cada uma das competncias.

    A escolha das competncias para este trabalho monogrfico foi pautada

    em livros, artigos e revistas sobre aprendizagem organizacional e gesto por

    competncias. A escolha dos filmes foi baseada nos trabalhos desenvolvidos

    pelas consultoras Myrna Brando e Marcia Luz, que trabalham h mais de 20

    anos com filmes comerciais em treinamentos empresariais no Brasil.

    Cada pas tem que ter seu cinema, assim como cada famlia tem seu

    espelho em casa para se olhar. Seno a gente tem que se olhar no espelho

    dos outros e no sabe mais o que vai ver.

    Costa-Gravas (cineasta)

  • 10

    CAPTULO I

    APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E

    DESENVOLVIMENTO DE COMPETNCIAS GERENCIAIS

    A aprendizagem organizacional tem sido usada por muitas empresas

    para ajudar a manter e desenvolver competitividade, produtividade e inovao

    no dia-a-dia empresarial. Ela delineada como um grupo de percursos,

    mtodos, pelos quais as empresas concebem e organizam conhecimento e

    rotinas em suas atividades e em sua cultura. Essa aprendizagem se adapta e

    desenvolve eficcia no meio organizacional, atravs do conhecimento e

    aproveitamento das diversas competncias de seus recursos humanos. O

    conceito de aprendizagem valorizado por seu carter dinmico e integrador.

    A aprendizagem organizacional ocorre quando os integrantes da

    organizao vivenciam uma situao problemtica e a investigam sob um olhar

    organizacional, conseguindo identificar o que ficou perdido entre o previsto e

    os resultados de suas aes. A partir disso, passam por um processo de

    pensamento e aes que os levam a modificar seus modelos mentais em

    relao compreenso dos acontecimentos organizacionais e, assim,

    reestruturarem suas atividades de forma a alcanar os resultados previamente

    esperados.

    Muitas teorias concentram seu foco na aprendizagem individual,

    deixando de contemplar ou sequer desenvolver uma viso de aprendizagem

    num nvel organizacional. Atualmente tem-se questionado como pode ser

    realizada essa transferncia do indivduo para a organizao e como esse

    conhecimento pode ser utilizado pela organizao. O conhecimento

    organizacional dividido em 2 partes: a primeira armazenada no indivduo na

    forma de experincia, habilidades e competncias, e a segunda, na

    organizao, na forma de documentos, registros, regras, regulamentos e

    padres.

  • 11

    As orga

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