omnichannel, realidade ou futuro? quanto falta? - cláudio santos / gestor do segmento de varejo da...
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Segmento Varejo
Cláudio SantosOmni-channel realidade ou futuro? Quanto falta?
Mas, quem é a TOTVS?
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6ª maiorempresa de software do mundo
Atuação em três linhas de negócio:
Software Tecnologia Serviços
Mais de 12.000 Participantes diretos / indiretos
Abrangência
6 unidades próprias
49 franquias
Mais de 400 canais complementares
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Tendências do Varejo e Posicionamento da TOTVS
Futuro do Software TOTVS
Sociedade doConhecimento
Quando compartilharé viver
Mobilidade e Internet
Fatores
Uma das moedas do século XXI é a reputação...
Quando você não paga por algo no mundo digital, a mercadoria é você!
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Fonte: http://blogs.estadao.com.br/link/tag/impressao-3d/page/2/
US$ 30 e 15 hrs
http://gizmodo.uol.com.br/openreflex-camera-slr-impressora-3d/
http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/brazil
http://www.telegraph.co.uk/news/worldnews/northamerica/usa/8586358/Bird-sized-drones-the-future-of-US-warcraft.html
http://palavras-cruzadas.blogspot.com.br/2012/12/neurowear-caudas-peludas-e-orelhas-de.html
fluig
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Nova experiência
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fluig
Nova experiência
Consulta Pedidos do Cliente
Nome Cliente:
#Pedido Entrega Valor
Detalhes
Casas d’Agua
144 21/05/13 2.032,00
145 23/05/13 3.400,00
149 24/06/13 2.012,00
240 03/07/13 3.600,00
256 06/07/13 4.003,50
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fluig
Nova experiência
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Tendências do Varejo e Posicionamento da TOTVS
Futuro do Software TOTVS
EudefiniriaOmni-channel como:
“Nenhumde nósé tãointeligentequantonóstodos juntos”
Organizing Genius
O desafioestáantes da tecnologia…Usando a estratégia omni-channel de varejo estamos trabalhando com os consumidores conectados. Eles não tem apenas a experiência de um produto, mas sim da Marca em si.
Estamosprestesa nãopoderevitá-lo!Vocêestáno lugarcerto!
Procure darexperiênciano canal quetiver
GereDNA naculturaorganizacional
Equalize osestoquescom menorcobertura
Padronizeoscustosdos canais
TOTVS VarejoCada vez mais próximo da essência do seu negócio
Questões
Cláudio Santos
Gestão de Estratégia do Segmento Varejo
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