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TODOS OS DIREITOS RESERVADOS 2018 Transformação Digital Maio O que fazem as organizações para se manterem referência aos seus concorrentes?

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T O D O S O S D I R E I T O S R E S E R V A D O S 2018

Transformação

Digital

Maio

O que fazem as organizações para se manterem referência aos seus concorrentes?

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Contexto e Evolução

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Inteligência Artificial

Tecnologia e algoritmos que tornam as

coisas e os processos mais inteligentes

respondendo perguntas e oferecendo

insights para a tomada de decisões ou

execução de Tarefas.

Realidade Virtual Aumentada

Tecnologia e interface que inclui o que é

visual em determinados contextos

permitindo a proposição de cenários e

visões.

Blockchain

Tecnologia que permite a autenticação

distribuída de quaisquer informações.

A conectividade gerou mudançasprofundas na sociedade. Estamosdiante de uma nova forma de lidarcom o mundo em que vivemos.A possibilidade da ampla conexãoentre pessoas e coisas por meioda tecnologia gera um universo dedados compartilhados e criaincontáveis oportunidades para aprodução de conteúdos esoluções colaborativas.

Neste contexto, que ainda incluiconceitos como InteligênciaArtificial (AI), Realidade Virtual eAumentada, Blockchain, FogComputing e Internet das Coisas(IoT), as empresas passam a serexigidas por respostas cada vezmais ágeis às mudanças e, paraisso, devem revalidar seusmodelos de negócios para unir osmundos físico e digital em umaúnica realidade.

Entender e construir a evoluçãosão essenciais para o sucesso daJORNADA DIGITAL.

Fog Computing

Tecnologia que permite o uso do poder de

computação das pontas (local) com a

centralização de dados na CLOUD

tradicional.

Internet das Coisas

Tecnologia que conecta objetos à

internet.

MACRO TENDÊNCIAS

A ERA DA JORNADA DIGITAL

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ENTENDENDO A EVOLUÇÃO

... SOZINHO buscou o Entendimento... ... descobriu que em GRUPO poderia acelerar o Entendimento e transformá-lo em Conhecimento...

... aprendeu que a COLABORAÇÃO gera mais Conhecimento...

... que CONECTADO podia se expressar e consumir algo a qualquer momento em qualquer lugar...

... DIGITALIZAR o seu caminho e opinião e usar a conexão como extensão do seu Conhecimento. OptouCONSUMIR a comprar...

... e o mundo corporativo descobriu que o rastro digital das conexões gera Previsibilidade de Comportamento e iniciou a JORNADA DIGITAL dos negócios

A decisão das pessoas se conectarem e compartilharem informações foi o fator decisivo para a evolução digital dos modelos de negócios

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CONSTRUINDO UMA JORNADA

VOZ

SOM

ESCRITA

IMAGEM

NEGÓCIOS

SERVIÇOS DIGITAL

JORNADA DATRANSFORMAÇÃO

DIGITAL

TRADICIONAL Entender a evolução em curso

Tentar destruir o Modelo de Negócio atual

Escutar o Cliente e revalidar o Modelo de Negócio

Responder: Que problema dos Clientes continua sendo resolvido?

Conectar todos e tudo. Inovar!

Planejar a Jornada:

• CULTURA & AMBIENTE• PROCESSOS & ATENDIMENTO• OFERTA & PORTFOLIO

+Fácil | +ÁgilPrevisibilidade de Comportamento

As pessoas vivenciaram a evolução da tecnologia com os seus smartphones. Algumas empresas se anteciparam e já são DIGITAIS. Empresas TRADICIONAIS precisam construir suas próprias JORNADAS

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Organizações

(**) Referência: Livro Organizações Exponenciais

Organização Exponencial

Staff sob demanda

Comunidade e Multidão

Algoritmos

Ativos Alavancados

Interfaces

ORGANIZAÇÕES

EXPONENCIAIS

PROPÓSITO

TRANSFORMADOR

MASSIVO

Dashboard

Experimentação

Autonomia

Sociais Engajamento

(*) Referência: TOTVS

Organização Tradicional

Staff próprio

Geração de Mercado

Pesquisas de Mercado

Ativos próprios

Fidelização

Informações

Processos

Planejamento e Modelos

Centralização

Equipe

ORGANIZAÇÕES

TRADICIONAIS

MISSÃO

VISÃO

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Revalidação dos Negócios

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Você precisa “destruir” e revalidar

o seu negócio antes que “startups”

o façam.

Que problema do meu cliente

eu continuo resolvendo?

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Proposta de 3 cenários

Cenário da Criaçãodo seu NEGÓCIO

Cenário que você está ou deveria estar

Cenário em 3 a 5 anos

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REFLEXÃO

Saúde

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SOLUÇÕES TOTVS SAÚDE

GESTÃO HOSPITALAR

GESTÃO DE

CUSTOS

CIH – CONTROLE DE INFECÇÃO

HOSPITALAR

PEP WEB GESTÃO DE OPERADORA DE

PLANO DE SAÚDE

Mote: Simplificar o mundo de negóciosIn

teli

nci

a d

e

Ne

cio

Maturidade operacional

BI e indicadoresAnálise de Padrões /

Insights

Dispositivos MóveisNovos hardwares

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Desafios e Oportunidades – Transformação Digital

• Inteligência Artificial

• Detecção de Fraude

• Experiência do Paciente

• Mobilidade

• Compliance

• Certificações / Acreditações

• Otimização de Processos

• Controle de Custos /

Orçamento

• Cadeia de Comunicação

• Engajamento das Pessoas

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SOFTWARES

REFLEXÃO

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REFLEXÃO

Jornada da TOTVS

1983Microsiga

Jornada

de Transformação

Digital – 4 anos

2005TOTVS

2017Single Subscription

Company

2022

22 anos 12 anos 5 anos

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SIMPLIFICAR O MUNDO DOS NEGÓCIOS

A TOTVS apoia seus clientes na jornada para o mundo digital, oferecendo as melhores soluções e o

conhecimento necessário para que empresas de todos os portes e segmentos aproveitem as

oportunidades oferecidas pelo digital.

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FERRAMENTAS

PLATAFORMAS

SOLUÇÕES

DISTRIBUIÇÃO E NEGÓCIO

COMUNIDADE DE INOVAÇÃO

Ferramentas e Plataformas que geram Soluções Especialistas comercializadas e

implementadas por uma rede de Distribuição e Negócios integrada a uma

Comunidade de Inovação

DISTRIBUIÇÃO E NEGÓCIOSVenda e entrega das soluções, plataformas e ferramentas de geração de negócios

Soluções PlataformasAPPs Serviços

TOTVS Market Place

Franquias

Canais

Unidades TOTVS

Revendas

TOTVS Store

COMUNIDADE DE INOVAÇÃO

Startup parceiros

Software houses

Desenvolvedores

SOLUÇÕESEspecialistas por segmento

TOTVS by Industry

Manufatura

Logística

Varejo

Distribuição

Agrobusiness Serviços

Educação

Construção e Projetos

Saúde

Serviços

FinanceirosJurídico

Plataformasque auxiliam o desenvolvimento de soluções especialistas

TOTVS ERP

TOTVS HR

Ferramentasque definem um stacktecnológico

TOTVS-TecTOTVS Technology & SW Life

TL++TOTVS Language

T-CloudTOTVS Cloud

TOTVS HTML FrameworkT-Face

TOTVS APIsT-Talk

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PLATAFORMAS TOTVS

Plataforma de Dados & Inteligência

Interpretar dados e recomendar atitudes e ações

Plataforma de Análise de Dados

Apresentar dados de forma estruturada

IOTs TOTVS e a respectiva gestão

Capturar e entregar informações através de dispositivos

Plataforma de Produtividade e Colaboração

Unificar sistemas, digitalizar/simplificar processos e exponencializarprodutividade e negócios

As plataformas da TOTVS são a melhor opção para quem quer consumir soluções por intensidade de uso

TOTVS

ANALYTICS

by GoodData

Plataforma de HR -> Plataforma de Recursos Humanos da TOTVS

Garantir a gestão dos recursos humanos

Plataforma de ERP e Segmento (back office e segmento)

Garantir o processamento das informações corporativas obedecendo: regras de negócios, legislação e segurança

TOTVS ERP

TOTVS by Industry

TOTVS HR

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Atitudes03

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Atitudes

Acompanhar, analisar

e entender a evolução

em curso

Tentar desconstruir

seu atual negócio Escutar o CLIENTE, Revalidar e

Planejar a estratégia:

Que problema do meu cliente

eu continuarei resolvendo?

Agir em:

Cultura & Ambiente

Processo & Atendimento

Oferta & Portfólio

Conectar tudo e todos

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totvs.com

@totvs

company/totvs

fluig.com

OBRIGADO

Laércio Cosentino

CEO

+55 11 20997011

[email protected]