U N I D A D E G O I Á S

R E T R O S P E C T I V A

RECORDAR É VIVER!Para encerrarmos o ano com chave de ouro, preparamos uma edição especial pra você! Con�ra e celebre os melhores momentos de 2012!

RETROSPECTIVA 2012

LINHA DO TEMPO

RETROSPECTIVA 2012

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

DEZ 2011Planejamento Estratégico 2012,Com a Diretoria e Gestores da Ninho Consultoria (Jeferson)

JAN 2012Nova Estrutura Organizacional

MAR 2012Reunião de Resultados

Novo formato

FEV à MAI 2012Reforma da Sede

MAI 2012Novo Layout da Sede

Dispensável dizer que o ano de 2012 foi um ano de muitas mudanças. Olha só esta linha do tempo:

MAR 2012Estruturação RH

ABR 2012Novo InformativoInterno: Gente.com

JUN 2012Estruturação CRA

JUN 2012Segmentação

AGO 2012Comemoração

Dia dos Pais

OUT 2012Comemoração

Dia das Crianças

SET 2012O�cina de Relacionamento

OUT 2012Avaliação deDesempenho

NOV 2012Apresentação de

ResultadosAté 3T e Dinâmica

Celebrandoentre Amigos

NOV 2012Inserção noPAEX e FDCInício do Plan.Estratégico2013

DEZ 2012Festa de

Confraternização2012

Em 2012 tivemos como desa�o a capacitação de pessoas, um dos grandes objetivos de nosso mapa estratégico. E com o trabalho em equipe, com a participação dos próprios participantes, conseguimos disseminar e expandir nosso conhecimento. Foram mais de 1000 horas de treinamento, o investimento ultrapassou R$ 70 MIL reais e com isso reforçamos nossa missão em compartilhar conhecimento.

CAPACITAÇÃO

RETROSPECTIVA 2012

A parceria implantada com cada gestor, com cada instrutor, com cada participante foi exemplar, demonstrou compromisso e paixão! Sabemos que muitos abriram mão de um momento em família, de um programa com os amigos, de descanso necessário; para investir em sua carreira na TOTVS. Foi graças a essas parcerias que entregamos um de nossos objetivos estratégicos, já planejando avanços para 2013.

Em 2012 tivemos como desa�o a capacitação de pessoas, um dos grandes objetivos de nosso mapa estratégico. E com o trabalho em equipe, com a participação dos próprios participantes, conseguimos disseminar e expandir nosso conhecimento. Foram mais de 1000 horas de treinamento, o investimento ultrapassou R$ 70 MIL reais e com isso reforçamos nossa missão em compartilhar conhecimento.

A parceria implantada com cada gestor, com cada instrutor, com cada participante foi exemplar, demonstrou compromisso e paixão! Sabemos que muitos abriram mão de um momento em família, de um programa com os amigos, de descanso necessário; para investir em sua carreira na TOTVS. Foi graças a essas parcerias que entregamos um de nossos objetivos estratégicos, já planejando avanços para 2013.

CAPACITAÇÃO

RETROSPECTIVA 2012

TOTVS ATIVA

Este também foi um ano pra se sentir presenteado, reconhecido de várias formas. Nossa unidade �rmou novas parcerias e convênios, criando benefícios diferenciados aos participantes. Em Setembro, foi assinada parceria com a Academia Vida Ativa. Em Outubro, 10 participantes iniciaram seus treinos de musculação, lutas, aulas de zumba, spinning... ufaaa!

BENEFÍCIOS

RETROSPECTIVA 2012

ANIVERSARIANTE DO DIA

Além do bem estar físico, a TOTVS se movimentou em outros aspectos e deu aquele empurrãozinho para você saborear com as pessoas que ama o dia do seu aniversário. Que delícia!

BENEFÍCIOS

RETROSPECTIVA 2012

BENEFÍCIOS

RETROSPECTIVA 2012

CASAMENTO

E não parou só por aí não. Os casamenteiros do ano também foram privilegiados pela coragem (rsrs) com uma surpresa especial

EVENTOS INSTITUCIONAIS E DATAS COMEMORATIVAS

RETROSPECTIVA 2012

Foram tantos desa�os e conquistas. Tantos motivos para estarmos juntos, compartilhando, construindo e celebrando; que vale à pena ver de novo!

Eventos Institucionais:- Reuniões de Serviços- O�cina de Relacionamento- Festa de Fim de Ano

Datas Comemorativas (2012):- Dia dos Pais, Dia das Mães, Dia do analista, Dia da Mulher

IOS

No ano de 2012, a equipe do IOS trabalhou muito para que os jovens do setor Madre Germana e Região, recebessem um treinamento intenso e cheio de informações sobre o mercado de trabalho, processos e sistema Protheus. E os esforços não pararam por aí. Após formação, o desa�o era a empregabilidade: inserir o jovem no mercado de trabalho, indicando aos clientes e parceiros da Totvs Goiás. Este ano foram oito jovens e estes têm retribuído com disposição, conhecimento da ferramenta, e muita determinação em crescer e aprender.

Além deste investimento, a TOTVS Goiás também patrocinou condições e recursos. Investimos em: novos equipamentos, mobília, acesso à internet, e em workshops de aprendizagem, levando participantes para transmitir um pouco de se suas experiências aos jovens que almejam iniciar.

Vamos relembrar alguns momentos marcantes de 2012.

RETROSPECTIVA 2012

IOS

RETROSPECTIVA 2012

ALUNOS DO IOS CONTRATADOS EM 2012

NOME CLIENTE

Francielly Teles Ultra FlexGraciele Eduardo Ultra FlexTarcisio Miranda Comando BateriasLara Costa Mineração Monte VidiuAline Souza Mineração Monte VidiuMariana Lisboa Mineração Monte VidiuRubens Nasciuti TecnomontAllana Samara Tecnomont

RESULTADOS AR

RETROSPECTIVA 2012

Nada melhor do que a realização, o sentimento de satisfação própria diante de um resultado alcançado. Parabéns!

24NOVOSPROJETOS

EM 2012VENDEMOS

5.311.249EM LICENÇAS

6.181.050EM SERVIÇOS

RESULTADOS AR

RETROSPECTIVA 2012

SOMAFERTILAVISO URGENTE

COLEGIO AVILACOMPEL

CRED-RURAL

CRISTAL VIDROS

DAIMONDEMPREZA

ENECOL

ESPACO GESTAO

FRIGOIAS

LINEA

IONIXLUZTOL

MONTIVIDIUMR AUTOMACAO

PEDREIRA BRITEC

PROCEL

SME SISTEMAS DE MONTAGENS

SUPORTE

TC CONSULTORIA

TECMON

TECNOMONT

CONTAS QUE ENTRARAM EM 2012...

RESULTADOS SERVIÇOS

RETROSPECTIVA 2012

22.500MAIS DE

HORAS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

RESULTADOS SERVIÇOS

RETROSPECTIVA 2012

CLIENTE HORAS

CICOPAL 1065SERVITEC 1460EMPREZA 1892INTEGAL 1243HOT LINE 1312EMSA 2430PAVIART 620NUTRIZA 2051TERMOPOT 947QUEIJOS LIZ 615TKS 989ARTBLOCK 312FAEG 943PROCEL 620TOMATES BAN 633PRIMETEK 2197FRALDAS KISSES 1273LUZTOL 2071

MARKETING

RETROSPECTIVA 2012

PARCERIAS Veículos de Comunicação

- CBN NOTÍCIAS (spots indeterminados e patrocínio do programa CENÁRIO ECONÔMICO)- REVISTA CONSTRUIR MAIS (SINDUSCON)- REVISTA GESTÃO (ACIEG)

- REVISTA CANAL (SUCROENERGÉTICO)- JORNAL SORRISO (UNIODONTO)- SITE ÍNDICE DA EDUCAÇÃO- REVISTA LEIA ATACADISTA

MARKETING

RETROSPECTIVA 2012

EVENTOS

Foram realizados 18 eventos para clientes da base e novos e eventos de mercado.

• CICLO TOTVS SERVIÇOS - NOVOS• CICLO TOTVS SERVIÇOS - BASE• FEIRA DO EMPREENDEDOR• CICLO TOTVS ECM• PENSAR SPED• TOTVS CARE• NTC CONJOVEM• CFO FÓRUM - AMCHAM• CIO FÓRUM - AMCHAM

• CICLO TOTVS MANUFATURA• LANÇAMENTO PROTHEUS 11.5• ROADSHOW CLOUD & OUTSOURCING• CICLO TOTVS CONSTRUÇÃO E PROJETOS• LANÇAMENTO RM 11.80• CICLO TOTVS CONCESSIONÁRIAS• CICLO TOTVS EDUCACIONAL• FEIRA FFATIA E SUCROESTE• FÓRUM DE DECISÕES - AMCHAM

MARKETING

RETROSPECTIVA 2012

CAMPANHASMarketing de Relacionamento

Campanhas personalizadas focadas em vendas!!!

• CAMPANHA "O TEMPO ESTÁ ACABANDO" - Tem objetivo de incentivar que os clientes migrem de versão ainda em 2012.

• CAMPANHA "MIMOS PARA GRÁVIDOS" - Tem objetivo de mimar os clientes que estejam grávidos, lembrando que a TOTVS é muito mais que uma fornecedora de software, mas um parceiro que ele pode contar a qualquer momento.

• CAMPANHA "NO LIMITE" - Tem objetivo de alavancar as vendas no último trimestre do ano.

CAMPANHA DE NATAL

RETROSPECTIVA 2012

Até no �nalzinho mantivemos o pique e a disposição em servir. Os participantes da TOTVS Goiás fecharam o ano presenteando as crianças da pastoral e com certeza abrindo portas para um 2013 ainda melhor.