oficina sistematização dos resultados da 1a oficina de planejamento estratégico com bsc

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oficina Sistematiza Sistematiza ção ção dos resultados dos resultados da 1a Oficina da 1a Oficina de de Planejamento Planejamento Estratégico Estratégico com BSC com BSC

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Page 1: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

oficina

SistematizaSistematizaçãoção dos resultados dos resultados da 1a Oficina da 1a Oficina

de de Planejamento Planejamento Estratégico Estratégico

com BSCcom BSC

Page 2: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

- MISSÃO- GRUPOS DE INTERESSES- VALORES- VISÃO DE FUTURO- ÁREAS ESTRATÉGICAS DE ATUAÇÃO- OBJETIVOS ESTRATÉGICOS- MAPA ESTRATÉGICO

Page 3: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

MISSÃO

Page 4: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

Garantir Assistência Jurídica integral, gratuita, judicial e extrajudicial aos necessitados, prestando-lhes a orientação e a defesa em todos os graus e instâncias, de modo coletivo ou individual, priorizando a conciliação e a promoção dos direitos humanos.

Page 5: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

Sociedade em Geral;Necessitados;Sociedade Civil Organizada;

Poder Público.

Page 6: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

Democracia Atuar de modo descentralizado, participativo e transparente.

Qualidade Atender o(a) assistido(a) com eficiência.

Solidariedade Compartilhar dificuldades e unir esforços para superá-las.

Independência Não se sujeitar as ingerências que possam prejudicar a execução da missão institucional.

Compromisso Comprometimento com a missão institucional e função desempenhada.

Respeito à dignidade da pessoa humana

Promover a igualdade material através do atendimento sem discriminação de credo, raça, cor, sexo e orientação sexual.

Respeito à hierarquia administrativa

Não suprimir instâncias.

Page 7: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

Instituição autônoma, com atuação efetiva em todo o Estado, por meio de gestão integrada, participativa e eficaz, infraestrutura moderna, valorização do corpo funcional, excelência na prestação do serviço público e projeção interinstitucional e social, sendo referência em desempenho, práticas inovadoras e exitosas.

Page 8: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

ÁREAS ESTRATÉGICAS DE ATUAÇÃO

por perspectiva do BSC

Page 9: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

AEA 1 - Expansão Institucional. AEA 2 - Gestão Orçamentária e Financeira por

resultados. AEA 3 - Captação de Recursos. AEA 4 - Fortalecimento do FUNDEP;

Page 10: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

AEA 5 -Tecnologia e comunicação; AEA 6 - Conhecimento e gestão; AEA 7 - Infraestrutura e logística. AEA 8 - Gestão Administrativa por resultados; AEA 9 - Atendimento interdisciplinar integrado.

Page 11: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

AEA 10 - Assistência jurídica humanizada de qualidade.

AEA 11 - Projetos sociais de atendimento ao cidadão. AEA 12 - Defesa de grupos vulneráveis. AEA 13 - Fomento ao atendimento de demandas

coletivas. AEA 14 - Defesa das liberdades e direitos

fundamentais. AEA 15 - Fomento de soluções extrajudicial de

conflitos.

Page 12: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

por perspectiva do BSC

Page 13: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

AEA 1 - Expansão Institucional; OE 1 - Expandir e monitorar de forma planejada pessoal, custeio e

investimento da Defensoria.AEA 2 - Gestão Orçamentária e Financeira por resultados; OE 2 - Gerir o orçamento conforme o planejamento – PPA e estratégico.AEA 3 - Captação de recursos; OE 3 - Fortalecer a área de captação de recursos.AEA 4 - Fortalecimento do FUNDEP;

OE 4 - Fomentar o FUNDEP

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Page 14: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

AEA 5 -Tecnologia e comunicação;OE - Consolidar a tecnologia da informação e comunicação como instrumento essencial à excelência da prestação

jurídica. AEA 6 - Conhecimento e gestão;OE - Desenvolver competências institucionais, profissionais e pessoais.AEA 7 - Infraestrutura e logística.OE - Modernizar a infraestrutura e a logística da Defensoria.AEA 8 - Gestão Administrativa por resultados; OE - Implementar gestão administrativa por resultados.AEA 9 - Atendimento interdisciplinar integrado.OE - Fortalecer a atuação do psicossocial no atendimento sócio-jurídico.OE - Qualificar o atendimento do psicossocial do corpo funcional, visando a promoção da qualidade de vida.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Page 15: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

AEA 10 - ASSISTÊNCIA JURÍDICA HUMANIZADA DE QUALIDADE

OE - Garantir qualidade e presteza na assistencia jurídica de forma humanizada.OE - Garantir qualidade e presteza na assistencia jurídica de forma humanizada.AEA 11 - PROJETOS SOCIAIS DE ATENDIMENTO AO CIDADAO

OE - OE - Fomentar e aperfeiçoar ações relativas a projetos sociais de atendimento ao cidadão.AEA 12 - DEFESA DE GRUPOS VULNERÁVEIS

OE - OE - Qualificar a Defensoria para atuar na defesa de grupos vulneráveis. AEA 13 - FOMENTO AO ATENDIMENTO DE DEMANDAS COLETIVAS

OE - OE - Fomentar o atendimento às demandas e a defesa de direitos coletivos.AEA 14 - DEFESA DAS LIBERDADES E DIREITOS FUNDAMENTAIS

OE - OE - Ampliar a defesa da liberdade e dos direitos fundamentais do assistido.AEA 15 - FOMENTO DE SOLUÇÕES EXTRAJUDICIAL DE CONFLITOS

OE - OE - Estimular a conciliação e a mediação de conflitos em todas as áreas.

OE - OE - Incentivar a solução de conflitos coletivos por meios extrajudiciais.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Page 16: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

PERSPECTIVA DE APRENDIZADO E CRESCIMENTO

PROCESSOS FINALÍSTICOS

SOCIEDADE

Missão: Garantir Assistência Jurídica integral, gratuita, judicial e extrajudicial aos necessitados, prestando-lhes a orientação e a defesa em todos os graus e instâncias, de modo coletivo ou individual, priorizando a conciliação e a promoção dos direitos humanos.

MAPA ESTRATÉGICO DO DEFENSORIA PÚBLICA DO ESTADO DO PARÁMAPA ESTRATÉGICO DO DEFENSORIA PÚBLICA DO ESTADO DO PARÁ

ORÇAMENTO

CONSOLIDAR A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

COMO INSTRUMENTO ESSENCIAL À

EXCELÊNCIA DA PRESTAÇÃO

JURÍDICA

FOMENTAR E APERFEIÇOAR

AÇÕES RELATIVAS A

PROJETOS SOCIAIS DE

ATENDIMENTO AO CIDADÃO. FOMENTAR O

ATENDIMENTO ÀS DEMANDAS E A

DEFESA DE DIREITOS COLETIVOS.

QUALIFICAR A DEFENSORIA PARA

ATUAR NA DEFESA DE GRUPOS

VULNERÁVEIS

ESTIMULAR A CONCILIAÇÃO E A MEDIAÇÃO DE CONFLITOS EM

TODAS AS ÁREAS

GERIR O ORÇAMENTO CONFORME O

PLANEJAMENTO – PPA E

ESTRATÉGICO.

AMPLIAR A DEFESA DA LIBERDADE E DOS

DIREITOS FUNDAMENTAIS DO ASSISTIDO

EXPANDIR E MONITORAR DE

FORMA PLANEJADA PESSOAL, CUSTEIO E

INVESTIMENTO DA DEFENSORIA

DESENVOLVER COMPETENCIAS

INSTITUCIONAIS, PROFISSIONAIS E

PESSOAIS.

Visão: Instituição autônoma, com atuação efetiva em todo o Estado, por meio de gestão integrada, participativa e eficaz, infraestrutura moderna, valorização do corpo funcional, excelência na prestação do serviço público e projeção interinstitucional e social, sendo referência em desempenho, práticas inovadoras e exitosas.

GARANTIR QUALIDADE E PRESTEZA NA ASSISTENCIA JURÍDICA DE FORMA

HUMANIZADA.

PROJETOS SOCIAIS DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO

ASSISTENCIA JURÍDICA HUMANIZADA DE QUALIDADE

INCENTIVAR A SOLUÇÃO DE CONFLITOS COLETIVOS POR MEIOS

EXTRAJUDICIAIS,

DEFESA DE GRUPOS VULNERÁVEIS

TECNOLOGIA E COMUNICAÇÃO

GESTÃO O/F POR

RESULTADOS

FOMENTO AO ATENDIMENTO DAS

DEMANDAS COLETIVASDEFESA DAS LIBERDADES E DIREITOS FUNDAMENTAIS

FOMENTO DE SOLUÇÕES EXTRAJUDICIAL DE

CONFLITOS

FOMENTAR O FUNDEP

FORTALECER A ÁREA DE FINANCIAMENTO

CONHECIMENTO E GESTÃOXX

EXPANSÃO INSTITUCIONAL

FORTALECIMENTO DO FUNDEP

CAPTÇÃO DE RECURSOS

MODERNIZAR A INFRAESTRUTURA E A

LOGÍSTICA DA DEFENSORIA.

FORTALECER A ATUAÇÃO DO PSICOSSOCIAL NO ATENDIMENTO SÓCIO-

JURÍDICO.

IMPLEMENTAR GESTÃO

ADMINISTRATIVA POR

RESULTADOS

INFRAESTRUTURA E LOGÍSTICAXX

ATENDIMENTO INTERDISCIPLINAR

INTEGRADO

QUALIFICAR O ATENDIMENTO DO

PSICOSSOCIAL DO CORPO FUNCIONAL, VISANDO A

PROMOÇÃO DA QUALIDADE DE VIDA.

GESTÃO ADMINISTRATIVA POR

RESULTADOS

Page 17: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

oficina

INICIATIVAS INICIATIVAS ESTRATÉGICAS ESTRATÉGICAS

–– propostas para propostas para priorização priorização

na 2a Oficina de na 2a Oficina de Planejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico

(27 e 28 de setembro)(27 e 28 de setembro)

Page 18: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

AEA 1 - Expansão Institucional; OE 1 - Expandir e monitorar de forma planejada pessoal, custeio e

investimento da Defensoria.AEA 2 - Gestão Orçamentária e Financeira por resultados; OE 2 - Gerir o orçamento conforme o planejamento – PPA e estratégico.AEA 3 - Captação de recursos; OE 3 - Fortalecer a área de captação de recursos.AEA 4 - Fortalecimento do FUNDEP;

OE 4 - Fomentar o FUNDEP

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Page 19: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Expandir e monitorar de forma planejada pessoal, custeio e investimento da defensoria.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 20: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Gerir o orçamento conforme o planejamento – PPA e estratégico.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 21: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Fortalecer a área de captação de recursos.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 22: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Fomentar o FUNDEP.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 23: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

AEA 5 -Tecnologia e comunicação;OE - Consolidar a tecnologia da informação e comunicação como instrumento essencial à excelência da prestação

jurídica. AEA 6 - Conhecimento e gestão;OE - Desenvolver competências institucionais, profissionais e pessoais.AEA 7 - Infraestrutura e logística.OE - Modernizar a infraestrutura e a logística da Defensoria.AEA 8 - Gestão Administrativa por resultados; OE - Implementar gestão administrativa por resultados.AEA 9 - Atendimento interdisciplinar integrado.OE - Fortalecer a atuação do psicossocial no atendimento sócio-jurídico.OE - Qualificar o atendimento do psicossocial do corpo funcional, visando a promoção da qualidade de vida.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Page 24: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Consolidar a tecnologia da informação e comunicação como instrumento essencial à excelência da prestação jurídica.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 25: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Desenvolver competências institucionais, profissionais e pessoais.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 26: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Modernizar a infraestrutura e a logística da Defensoria.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 27: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Implementar gestão administrativa por resultados.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 28: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Fortalecer a atuação do psicossocial no atendimento sócio-jurídico.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 29: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Qualificar o atendimento do psicossocial do corpo funcional, visando a promoção da qualidade de vida.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 30: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

AEA 10 - ASSISTÊNCIA JURÍDICA HUMANIZADA DE QUALIDADE

OE - Garantir qualidade e presteza na assistencia jurídica de forma humanizada.OE - Garantir qualidade e presteza na assistencia jurídica de forma humanizada.AEA 11 - PROJETOS SOCIAIS DE ATENDIMENTO AO CIDADAO

OE - OE - Fomentar e aperfeiçoar ações relativas a projetos sociais de atendimento ao cidadão.AEA 12 - DEFESA DE GRUPOS VULNERÁVEIS

OE - OE - Qualificar a Defensoria para atuar na defesa de grupos vulneráveis. AEA 13 - FOMENTO AO ATENDIMENTO DE DEMANDAS COLETIVAS

OE - OE - Fomentar o atendimento às demandas e a defesa de direitos coletivos.AEA 14 - DEFESA DAS LIBERDADES E DIREITOS FUNDAMENTAIS

OE - OE - Ampliar a defesa da liberdade e dos direitos fundamentais do assistido.AEA 15 - FOMENTO DE SOLUÇÕES EXTRAJUDICIAL DE CONFLITOS

OE - OE - Estimular a conciliação e a mediação de conflitos em todas as áreas.

OE - OE - Incentivar a solução de conflitos coletivos por meios extrajudiciais.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Page 31: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Garantir qualidade e presteza na assistencia jurídica de Garantir qualidade e presteza na assistencia jurídica de forma humanizada.forma humanizada.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 32: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Fomentar e aperfeiçoar ações relativas a projetos sociais de atendimento ao cidadão.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 33: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Qualificar a Defensoria para atuar na defesa de grupos vulneráveis.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 34: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Fomentar o atendimento às demandas e a defesa de direitos coletivos.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 35: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Ampliar a defesa da liberdade e dos direitos fundamentais do assistido.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 36: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Estimular a conciliação e a mediação de conflitos em todas as áreas.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA

Page 37: Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

OBJETIVO ESTRATÉGICO:Incentivar a solução de conflitos coletivos por meios extrajudiciais.

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS:1.2.3.4.

INICIATIVAS ESTRATÉGICA