O PLANO DE NEGÓCIOS

CRIANDO UM PLANO DE NEGÓCIOS PARA O

SUCESSO

Causas de fracasso:o Incompetência gerencial – 45%;o Inexperiencia no ramo – 9%;o Inexperiencia em gerenciamento – 18%;o Negligência nos negócios – 3%;o Fraudes – 2%;o Desconhecidos – 2%.

POR QUE PLANEJAR?

Maiores armadilhas no gerenciamento de pequenas empresas:

o Falta de experiência;o Atitudes erradas;o Falta de dinheiro;o Localização errada;o Gerenciamento de inventário impróprio;o Difícil obtenção de crédito;o Usa grande parte dos recursos do dono.

POR QUE PLANEJAR?

Quando se considera o conceito de planejamento tem-se pelo menos 3 fatores críticos que podem ser destacados:

o Toda empresa necessita de um planejamento do seu negócio para poder gerenciá-lo e apresentar sua idéia a investidores, bancos, clientes, etc.

POR QUE PLANEJAR?

o Toda entidade provedora de financiamento, fundos e outros recursos financeiros necessita de um plano de negócios da empresa requisitante para poder avaliar os riscos inerentes ao negócio.

o Poucos empresários sabem como escrever adequadamente um bom plano de negócios. A maioria deste são micro e pequenos empresários que não tem conceitos básicos de planejamento de vendas, marketing, fluxo de caixa, ponto de equilibrio, projeções de faturamento etc.

POR QUE PLANEJAR?

É um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustenta a empresa.

Sua elaboração envolve um processo de aprendizagem e auto conhecimento, e, ainda, permite ao empreendedor situar-se no seu ambiente de negócios.

AFINAL O QUE É UM PLANO DE NEGÓCIOS?

Com o plano de negócios é possível: Entender e estabelecer diretrizes para o seu negócio; Gerenciar de forma mais eficaz a empresa e tomar

decisões acertadas. Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações

corretivas quando necessário. Conseguir financiamentos e recursos junto a bancos,

investidores, governo, SEBRAE etc. Identificar oportunidades e transformá-las em

diferencial competitivo para a empresa. Estabelecer uma comunicação interna eficaz na

empresa e convencer o público externo (fornecedores, parceiros, clientes, associações).

POR QUE DEVERIA ESCREVER UM PLANO DE NEGÓCIOS?

MOTIVOS QUE LEVAM OS EMPREEENDEDORES AO FRACASSOS

1. Não enxergar a longo prazo;2. Não ter controle finaceiro;3. Perder senso de realidade;4. Confundir o CPF com o CNPJ;5. Buscar o produto perfeito.

Por que elaborar um plano de negócios Entender e estabelecer diretrizes para o seu

negócio. Gerenciar de forma mais eficaz a empresa e

tomar decisões acertadas. Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar

ações corretivas quando necessário. Conseguir financiamentos e recursos junto a

bancos, governo, Sebrae, investidores (anjos), capitalistas de risco etc.

Por que elaborar um plano de negócios Identificar oportunidades e transformá-las

em diferencial competitivo para a empresa. Estabelecer uma comunicação interna

eficaz na empresa e convencer o público externo (

Por que muitos deixam de fazer um pn “Eu não necessito de um.” “Eu tenho um em minha cabeça.” “Eu não sei como começar.” “Eu não tenho tempo.” “Eu não sou bom com os números.” “Eu tenho muito $$$ e não preciso disso,

pois já tenho sucesso.”

Objetivos básicos de um pn1. Testar a viabilidade de um conceito de

negócio2. Orientar o desenvolvimento das operações

e estratégia3. Atrair recursos financeiros4. Transmitir credibilidade5. Desenvolver a equipe de gestão

A quem se destina um pn Mantenedores das incubadoras (Sebrae,

universidades, prefeituras, governo, associações etc): para outorgar financiamentos a estas.

Parceiros: para definição de estratégias e discussão de formas de interação entre as partes.

Bancos: para outorgar finaciamentos para equipamentos, capital de giro, imóveis, expansão da empresa etc.

A quem se destina um pn Investidores: empresas de capital de risco,

pessoas jurídicas, bancos de investimentos, anjos, BNDES, governo etc.

Fornecedores: para negociação na compra de mercadorias, matéria-prima e formas de pagamento.

Os clientes: para venda do produto e/ou serviço e publicidade da empresa

Sócios: para convencimento em participar do empreendimento e formalização da sociedade.

Principais erros na elaboração do pn1. Não definir bem o negócio

Qual é o público-alvo? Como é a região que empresa atua? “Uma análise ambiental mal feita leva a uma receita mal feita”,

2. Agir pelo emocionalÉ comum que o empreendedor se apegue à ideia

da sua empresa. Mas, na hora de elaborar um plano de negócios, o ideal é avaliar a sua viabilidade e rentabilidade. 

Principais erros na elaboração do pn3. Não analisar bem a concorrência

Saber quem são os concorrentes e quais são as suas condições no mercado são pontos essenciais para a elaboração do documento. Somente competir com os preços de outros players nem sempre é a melhor saída. “É importante planejar qual é o volume de vendas ideal, dentro da estrutura que eu tenho, para alcançar o meu concorrente”.

Principais erros na elaboração do pn4. Errar nas contas 

O capital de giro é uma informação essencial para a parte financeira do documento. “Tão importante quanto o maquinário da empresa”. A meta do negócio tem que ser ambiciosa, mas o caixa tem que ser conservador. “Não prever que a empresa vai ter prejuízo é outro erro”. Às vezes, o faturamento nos primeiros meses não segue o planejado e a empresa fica no vermelho.

Qual a Estrutura de um pn? Não existes uma estrutura rígida e

específica para se escrever um PN. Cada negócio tem particularidades e

semelhanças. É impossível definir um modelo padrão de

PN que seja universal

Qual a Estrutura de um pn? Um PN deve possuir um mínimo de seções

as quais proporcionarão um entendimento completo do negócio, são eles:Seus objetivos;Seus produtos e serviços;Seu mercado;Sua estratégia de marketing; eSua situação financeira.

Exemplo de um pn Para pequenas empresas manufatureiras

em geral, segue sua estrutura:1. Capa2. Sumário3. Sumário Executivo4. Análise estratégica5. Descrição da empresa6. Produtos e Serviços7. Plano Operacional

Exemplo de um pn

8. Plano de Recursos Humanos9. Análise de Mercado10. Estratégia de Marketing11. Plano Financeiro12. Anexos

starups Muitas pessoas dizem que qualquer pequena

empresa em seu período inicial pode ser considerada uma startup.

Outros defendem que uma startup é uma empresa com custos de manutenção muito baixos, mas que consegue crescer rapidamente e gerar lucros cada vez maiores.

Mas há uma definição mais atual, que parece satisfazer a diversos especialistas e investidores:

“Uma startup é um grupo de pessoas à procura de um modelo de negócios repetível e escalável,

trabalhando em condições de extrema incerteza.”

Novo modelo de pn

Um novo modelo Business Model Canvas – “Painel de Modelo de Negócios"

BUSINESS MODEL CANVAS.pdf

Mantenedores das incubadoras (SEBRAE, universidades, prefeituras etc).

Parceiros; Bancos; Investidores; Fornecedores; Os clientes; A empresa internamente; Sócios.

A QUEM SE DESTINA?

PLANO DE NEGÓCIOESTRUTURA DO PLANO DE NEGÓCIOS

A capa, apesar de não aparecer, é uma das partes mais importantes do plano de negócios, pois é a primeira parte que é visualizada por quem lê, devendo, portanto, ser feita de maneira limpa e com as informações necessárias e pertinentes.

1 - CAPA

O sumário de conter o título de cada seção do plano de negócios e a página respectiva onde se encontra, bem como os principais assuntos relacionados em cada seção.

Isto facilita ao leitor encontrar rapidamente o que lhe interessa.

2 - SUMÁRIO

I. Sumário Executivo....................................02II. Descrição da Empresa..............................04III. Produtos e serviços..................................06IV. Mercados e Competidores........................08V. Marketing e Vendas..................................10VI. Análise Estratégica...................................11VII. Plano Financeiro.......................................12VIII. Anexos......................................................1

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2 – SUMÁRIO - EXEMPLO

É a principal seção do plano de negócios. O sumário executivo fará o leitor decidir se continuará ou não a ler. Portanto, deve ser escrito com muita atenção e revisado várias vezes, além de conter uma síntese das principais informações que constam no plano de negócios.

Deve ser dirigido ao público alvo e explicar qual o objetivo do plano de negócios em relação ao leitor (exemplo: requisição de financiamento junto a bancos)

3 - SUMÁRIO EXECUTIVO

Principais perguntas que devem ser respondidas:

O que? Qual o proposito do seu plano? O que você está apresentando? O que é a sua empresa? Qual o produto/serviço?

Onde? Onde sua empresa está localizada? Onde está seu mercado/clientes?

Por que? Por que você precisa do dinheiro requisitado?

3 - SUMÁRIO EXECUTIVO

Como? Como você empregará o dinheiro na sua empresa? Como está a saúde financeira de seu negócio? Como está crescendo sua empresa? (faturamento dos

últimos 3 anos.) Quanto?

De quanto dinheiro você necessita? Como se dará o retorno sobre investimento?

Quando? Quando o negócio foi ou será criado? Quando você precisará dispor do capital requisitado? Quando ocorrerá o pagamento do empréstimo obtido?

3 - SUMÁRIO EXECUTIVO

Piscina Azul é uma empresa especializada em limpeza de piscinas, fundada em 2003. A empresa está localizada em São Paulo, no bairro Pinheiros. A principal máquina utilizada nos serviços de limpeza já não é suficiente para atender a demanda dos serviços atuais, havendo a necessidade de adquirir mais duas novas máquina e um novo automóvel para atendimento aos clientes. A empresa dispõe de R$ 120 mil e precisa de um empréstimo de R$ 40 mil para efetuar as compras.A empresa estabeleceu seu nicho de mercado em 2004. Projeções para o próximo indicam a expansão de carteira de clientes para novos mercados e regiões. As projeções de fluxo de caixa dão apoio à certeza de que a empresa terá fundos suficientes para arcar com os compromissos assumidos, contratar mais funcionários e implementar as ações planejadas de marketing. Atualmente, o negócio tem 150 contas residenciais, 20 contas com condomínios e 15 contas com academias/escolas de natação. Os serviços incluem limpeza periódica das piscinas, tratamento da água e manutenção preventiva dos equipamentos.

3 – SUMÁRIO EXECUTIVO - EXEMPLO

O sucesso da empresa é resultado direto da habilidade que possui em prover serviços personalizados a custos competitivos, criando uma base fiel de clientes. Atualmente, o custo médio para a limpeza de piscinas pequenas é de R$ 100,00 por dia e, para piscinas grandes, R$ 150,00 por dia. Durante o inverno, a empresa se dedica aos serviços de limpeza de reservatórios e caixas d’água, devido à sazonalidade.

A taxa projetada de crescimento para o mercado de limpeza de piscinas é de 10% ao ano. Pretende-se expandir o negócio com novos equipamentos.Espera-se aumentar a carteira de clientes em 20%, com base nos registros do ano anterior, no serviço diferenciado da empresa e nas atividade de marketing que serão desenvolvidas.

O empréstimo será necessário para outubro de 2004. A empresa não precisa de carência para o início do pagamento. Como garantia, será oferecido o imóvel da sede da empresa, avaliado em R$ 80.000,00.

3 – SUMÁRIO EXECUTIVO - EXEMPLO

É onde o empreendedor define os rumos de empresa, sua situação atual, suas metas e objetivos de negócio, bem como a descrição da visão e missão de sua empresa.

É a base para o desenvolvimento e implantação das demais ações.

4 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Nessa seção deve-se descrever a empresa, seu histórico, crescimento, faturamento dos últimos anos, sua razão social, impostos, estrutura organizacional e legal (organograma), localização, parcerias, certificações de qualidade, serviços terceirizados.

5 - DESCRIÇÃO DA EMPRESA

CorteCana é uma empresa que foi criada em 2008 para satisfazer a demanda de componentes para a indústria de implementos agrícolas. Esta indústria teve um pequeno crescimento com o aumento no número de contratos a partir de 2009, em função do aquecimento do mercado de colheitadeiras de cana-de-açucar. As projeções indicam uma demanda crescente pelo tipo de produto que a empresa produz. A CorteCana mantém uma margem competitiva por meio da entrega imediata de produtos, de excelentes relações com os clientes e de sua capacidade de se adequar às necessidades destes. A empresa está instalada estrategicamente em uma área de 20.000m² e deseja satisfazer a demanda crescente por seus produtos com o aumento do efetivo de funcionários e a aquisição de equipamentos mais modernos, os quais possibilitarão melhor e maior produtividade, diminuição de custos e redução do tempo de processo.

5 – DESCRIÇÃO DA EMPRESA - EXEMPLO

1. De onde são os fundadores da empresa e os seus gestores?2. Onde eles estudaram e quais cursos tem feito para manter-se

atualizados?3. Onde já trabalharam e para quem?4. Qual a reputação dos mesmos no meio empresarial?5. Quais são as suas referências?6. Que experiência eles tem no ramo de negócios onde a empresa está

sendo criada?7. Qual a experiência dos mesmos na criação de novos negócios? É a

primeira vez que se aventuram no empreendedorismo?8. Quais são suas habilidades, diferenciais, pontos fortes e pontos fracos?9. Há necessidade de se complementar a equipe, ou ela já está formada?10. Quais desafios eles já assumiram em suas vidas?11. Quais são suas maiores motivações?12. Quanto eles estão comprometidos com o negócio? Quanto tempo se

dedicam/dedicarão a ele?

5 – DESCRIÇÃO DA EMPRESA – EXEMPLO (EQUIPE GERENCIAL)

Piscina Azul está instalada em um imóvel de 800m², localizada na Rua Oscar Freire, 5.555, em São Paulo. Este espaço foi escolhido pela facilidade de acesso, boas condições de segurança, qualidade das instalações, completa infra-estrutura e proximidade dos clientes.

5 – DESCRIÇÃO DA EMPRESA – LOCALIZAÇÃO E INFRA-ESTRUTURA

Diga quais são os produtos e serviços de sua empresa;

Se ela é capaz de produzi-la. Quais os diferencias que o possui para oferecer

aos clientes. Quem são os fornecedores e porque foram

escolhidos; Liste os produtos/serviços futuros no caso de

crescimento de sua empresa; Especifique direitos autorais, patentes ou

registros de marcas;

6 - PRODUTOS E SERVIÇOS

Qual o ciclo de vida do produto:◦ Etapa introdutória;◦ Crescimento;◦ Maturação

Estratégia de produto através da matriz BCG (Boston Consulting Group), que possibilita a análise de carteira de produtos com base em dois grandes fatores:◦ Crescimento de mercado;◦ Participação relativa de mercado.

Produção:◦ Com vai ser o processo de produção?◦ Quais os recursos? (matéria-prima, funcionários, fornecedores, máquinas)◦ Como é composto o custo do produto final?

Como será a distribuição:◦ Como esse produto é distribuído?◦ Quais os custos envolvidos no processo de distribuição;

5 - PRODUTOS E SERVIÇOS

A análise de mercado é considerada por muitos uma das mais importantes seções do plano de negócios, e também a mais difícil de se fazer;

Toda a estratégica de negócio depende de como a empresa abordará seu mercado consumidor, sempre procurando se diferenciar da concorrência, agregando maior valor ao seus produtos/serviços.

Com o objetivo principal de conquistar seus clientes continuamente.

6 – MERCADO E COMPETIDORES

Abaixo segue um roteiro para a análise das oportunidades e riscos do mercado:1. Identificar as tendências ambientais ao redor do

negócio (oportunidades e ameaças);2. Descrever o setor onde seu negócio esta inserido;3. Analisar os principais competidores;4. Efetuar comparação com os competidores;

A melhor forma de apresentar a análise de mercado é por meio de tabelas e gráficos que permitem análises comparativas e a identificação visual das tendências do mercado.

6 – MERCADO E COMPETIDORES ANÁLISE DO SETOR

O empreendedor deve saber coletar e selecionar as informações que lhe serão úteis, recorrendo as seguintes fontes:1. Associais comerciais e industriais local, da região ou do

estado;2. Prefeituras;3. Entidades de classes;4. Sebrae;5. Internet;6. Empresas de pesquisa de mercado7. Órgãos do governo (IBGE);8. Universidades9. Revistas, jornais, periódicos, livros, documentários, etc.

6 – MERCADO E COMPETIDORESDESCRIÇÃO DO SEGMENTO MERCADO

Conhecer a concorrência é dever de qualquer empreendedor que queira competir e vencer no mercado. A importância de uma análise criteriosa dos principais concorrentes fica evidente quando a empresa precisa estabelecer uma estratégia de marketing e conhecer quais alternativas de produto/serviços no mercado onde sua empresa atua e, ainda, por que seus clientes-alvo optam por outro produto.

6 - MERCADO E COMPETIDORESANÁLISE DA CONCORRENCIA