o impacto experiência em um mundo cada vez mais conectado
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O impacto da Experiência
em um mundo cada vez
mais conectado
Presidente, Microsoft Brasil
“Nossa indústria nãorespeita tradição– respeitaapenas inovação“
Satya Nadella
“Empoderar cada Pessoae cada Organização no planeta a ser maisprodutiva e a realizar mais”
Primeira
Revolução
Industrial
1760-1840
Primeira
Revolução
Industrial
1760-1840
Segunda
Revolução
Industrial
1870-1940
Terceira
Revolução
Industrial
1960-2015
“Um computador em cada mesa, em cada lar”
Física
Veículos Autônomos, robótica, impressão 3D, novos materiais
Biológica
Diagnóstico, Tratamento e Engenharia Genética
Digital
IoT, Blockchain, Modelos de Negócio Disruptivos
Quarta Revolução Industrial
Física
Veículos Autônomos, robótica, impressão 3D, novos materiais
Biológica
Diagnóstico, Tratamento e Engenharia Genética
Digital
IoT, Blockchain, Modelos de Negócio Disruptivos
Quarta Revolução Industrial
Profissões
não são
eternas
Organizações
não são
eternas
Our society & technology
Fundada em 2008Atende 57mil cidades em 191 países
2milhões de locais listados60 milhões de hóspedes
Avaliada em U$62.5 bilhões
Fundada em 2009Presente em 507 cidades de 66 países
Média de 1 milhão de corridas/dia62 milhões de corridas em Julho
50mil novos motoristas por mês
Avaliada em U$25 bilhões
Fundada em 2000Adquirida em 2013 pela Avis ($500M)
Oferece 10mil carros para 900mil pessoas em 7 países
“Belong Anywhere”, AirBnB
“Own the trip, not the car”, ZipCar
“Your day belongs to you”, Uber
“They’re people like you, going your way”, Uber
“There when You need us”, TaskRabbit
“Your adventure Starts here”, Boatbound
“Rent a Bike from someone like you”, Spinlister
Cloud Responsibility
Consumo Colaborativo
“TRUST is the new currency”
“Reputation Capital”
Marketplaces Powered by People
Comodidade é mais forte do que propriedade
O foco fosse a jornada?
Veículos fossem meio de experiência?
Cultivássemos reputação atravéshistórias de clientes parceiros de
experiência de jornada?
Pudessemos antecipar demandas de deslocamento?
Criassemos uma operação sem frotaprópria?
E se….
Economia de Escala
Impacto Real!
Experiência do Usuário
Digital Inclusion: Innovation enabling more peopleHololens: Empoderando pessoas aHololens: Empoderando pessoas a ser mais produtivasser mais criativasver por outros ângulosfazer maisse divertir mais
1915-2015
TYPEWRITER
MAINFRAME
DESKTOP PC
CLOUD COMPUTING & TOUCH
INTELLIGENT ASSISTANTS & VOICE
HOLOGRAPHIC COMPUTING & NUI
100 anos de automação no ambiente de trabalho
170mil transações
R$12mi em BitCoins
Crescendo 30% ao mês
15mil usuários ativos
Descubra a sua alquimia
Senso de Urgência: Está acontecendo agoraTransformação Digital é fundamental na 4ª Revolução Industrial
Experiência é a Nova TransaçãoReputação gera confiança. Confiança é a nova moeda!
O impacto da Experiência
em um mundo cada vez
mais conectado
Referências
• Your Roadmap for a DIGITAL-FIRST Business – 2 artigos1. Microsoft executives share their perspectives on digital transformation and how IT has partnered with them
to enable innovation through technology. Leverage Microsoft's transformation story to help build your own roadmap for a digital-first business.
2. Gartner’s Framework to Take Digital to the Core of Your Business
• Livro: The Fourth Industrial Revolution, Klaus Schwab https://www.amazon.com/Fourth-Industrial-Revolution-Klaus-Schwab-ebook/dp/B01AIT6SZ8/ref=sr_1_1
• Microsoft, Transforming to a Digital Business
• The Evolution of Business, IDC (Sponsored by Microsoft)
• MITSloan, The Nine Elements of Digital Transformation, January, 2014
• Renault-Nissan and Microsoft partner to deliver the future of connected drivinghttp://news.microsoft.com/2016/09/26/renault-nissan-and-microsoft-partner-to-deliver-the-future-of-connected-driving/#X58CXviU5QqQXXHM.99
Videos
• The forth Industrial Revolution, World Economic Forum
• TED Talk: The Economy of Trust - Série de 6 vídeos
• Visão de Futuro da Produtividade, Microsoft
• Microsoft and Real Madrid: The New Playing Field is the World
• The Microsoft Cloud: Real Madrid opens 1 stadium to 450 million fans
• Microsoft HoloLens - Transform your world with holograms
• Big Data @ AccuWeather
• Fujitsu and Microsoft transform manufacturing processes through IOT and Mobility
Case Studies
• Thyssen Krupp Elevator & IoT | Microsoft
• Toyota & Microsoft: Re-Imagining the Workplace of the Future
Artigos de Analistas
• Gartner’s Top 10 Strategic Technology Trends for 2016http://www.gartner.com/document/3231617
• Top Consumer Trends That Will Impact the Digital Workplace in 2025http://www.gartner.com/document/3032119
• Exploiting the Value of Digital Business With Digital Economicshttp://www.gartner.com/document/3418917
• Digital Business Gives Rise to the New Economics of Connectionshttp://www.gartner.com/document/3141420
• Top 10 Strategic Predictions for 2015 and Beyond: Digital Business Is Driving 'Big Change‘http://www.gartner.com/document/2864817
• Predicts 2016: Automobiles Become Digital Endpoints in the Era of Smart Mobilityhttp://www.gartner.com/document/3169224
Artigos - Mídia
• "Carro próprio" vai acabar, prevê especialista; estamos prontos?, UOL, Set/2016http://carros.uol.com.br/noticias/redacao/2016/09/22/carro-proprio-vai-acabar-preve-especialista-estamos-prontos.htm
• Uber now requires drivers to take selfies for added security, The Verge, Set/2016Powered by Microsoft Cognitive Serviceshttp://www.theverge.com/2016/9/23/13030682/uber-driver-selfie-facial-scan-fraud-security
• How Microsoft wants to 'solve cancer' using computer science, CNN, Set/2016http://money.cnn.com/2016/09/20/technology/microsoft-cancer-research/index.html
Economia Compartilhada – Foco na Experiência
• https://www.transfercarus.com/
• https://www.taskrabbit.com/
• https://www.skillshare.com/
• https://www.eatwith.com/
• https://www.vayable.com/
• https://yerdle.com/
• https://boatbound.co/
• https://www.spinlister.com/