núcleo de estomaterapia: estomias, feridas e incontinência cadastro de … · 2017. 11. 28. ·...

ISBN 978-85-XXXXX-XX-X

Série Manuais do

HOSPITAL DE CLÍNICAS DA UNICAMP

Manual de Processos de Trabalho do

Núcleo de Estomaterapia: Estomias, Feridas e Incontinência

Cadastro de Municípios “PÓLO DE ATENÇÃO À PESSOA

COM ESTOMIA”

1ª edição

Campinas 2017


FICHA CATALOGRÁFICA

Todos os direitos são reservados ao Hospital de Clínicas da Universidade Estadual de Campinas - Unicamp. Os manuais destinam-se à leitura online pela intranet ou por download. É permitida a utilização acadêmica do manual, desde que citada a fonte e não seja para fins comerciais. O conteúdo dos textos publicados nos manuais é de total responsabilidade dos autores. É proibida a impressão ou reprodução total ou parcial, por qualquer meio ou sistema, sem prévio consentimento, ficando os infratores sujeitos às penas previstas em lei (Código Penal. Decreto Lei 2848/40, Art. 297-298).


- 3 -

ÍNDICE

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL _________________________________________________________ 5

NE.O1 – OBJETIVOS DO NÚCLEO DE ESTOMATERAPIA ______________________________________ 5

NE.O2 - MAPA DE RELACIONAMENTO FORNECEDOR / PROCESSO / CLIENTE _________________ 6

NE.O3 - MACRO FLUXO DO PROCESSO ______________________________________________________ 7

PROCESSOS DE TRABALHO OU PROTOCOLOS DE COMPETÊNCIA DA ÁREA __________________ 8

NE.CM.ES.P1 – CADASTRO MUNICÍPIOS PROGRAMA DE ATENÇÃO A PESSOA COM ESTOMIA _ 8 AGUAS DE LINDÓIA _______________________________________________________________________ 8 AMERICANA _____________________________________________________________________________ 8 ARARAS _________________________________________________________________________________ 9 ATIBAIA _________________________________________________________________________________ 9 AVARÉ __________________________________________________________________________________ 9 BRAGANÇA PAULISTA ___________________________________________________________________ 10 CAMPINAS ______________________________________________________________________________ 10 CAPIVARI _______________________________________________________________________________ 11 CAMPO LIMPO PAULISTA ________________________________________________________________ 11 CASA BRANCA __________________________________________________________________________ 11 COSMÓPOLIS ____________________________________________________________________________ 12 HORTOLÂNDIA __________________________________________________________________________ 12 JAGUARIUNA____________________________________________________________________________ 12 JARINÚ _________________________________________________________________________________ 13 LIMEIRA ________________________________________________________________________________ 13 LOUVEIRA ______________________________________________________________________________ 14 MOGI MIRIM ____________________________________________________________________________ 14 MONTE MOR ____________________________________________________________________________ 14 NOVA ODESSA __________________________________________________________________________ 15 PAULÍNIA _______________________________________________________________________________ 15 SANTA BARBARA D’OESTE _______________________________________________________________ 16 SÃO JOSÉ DO RIO PARDO _________________________________________________________________ 16 SÃO JOÃO DA BOA VISTA ________________________________________________________________ 16 SERRA NEGRA ___________________________________________________________________________ 17 SOROCABA _____________________________________________________________________________ 17 SUMARÉ ________________________________________________________________________________ 17 VALINHOS ______________________________________________________________________________ 18 VINHEDO _______________________________________________________________________________ 19


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MANUAIS DE PROCESSOS DE TRABALHO E TÉCNICAS DE COMPETÊNCIA DE OUTRAS ÁREAS

Assessoria de Materiais – assessoria_materiais.pdf

Emergência Referenciada – emergencia.pdf

Enfermagem - Processos - enfermagem_processos.pdf

Enfermagem - Técnicas - enfermagem_tecnicas.pdf

Enfermarias – enfermarias.pdf

Engenharia e Manutenção – engenharia.pdf

Farmácia – farmacia.pdf

Fisioterapia e Terapia Ocupacional – fisio_to.pdf

Hospital Dia – hospital_dia.pdf

Divisão de Nutrição e Dietética - Processos –nutricao.pdf

Patologia Clínica – patologia_clinica.pdf

Radioterapia – radioterapia.pdf

Epidemiologia Hospitalar – Comissão de Controle de Infecção Hospitalar – ccih.pdf

Suprimentos – suprimentos.pdf

Unidade de Terapia Intensiva – uti.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/assessoria_materiais.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/emergencia.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/enfermagem_processos.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/enfermagem_tecnicas.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/enfermarias.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/engenharia.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/farmacia.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/fisio_to.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/hospital_dia.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/nutricao.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/patologia_clinica.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/radioterapia.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/ccih.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/suprimentos.pdf

http://intranet.hc.unicamp.br/manuais/uti.pdf

Manual de Processos de Trabalho Cadastro de Municípios

Polo de Atenção à Pessoas com Estomia

Revisão N

o: 001

Data: 22/11/2017

Implantação

22/11/2017

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL NE.O1

Grupo responsável pela elaboração: Vanessa Abreu da Silva

Responsável pela área Data: 22/11/2017 CCIH Data: 22/11/2017 SST Data: 22/11/2017

Nome: Vanessa Abreu da Silva Assinatura ASSINADO NO ORIGINAL

Nome: NÃO SE APLICA Assinatura



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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

NE.O1 – OBJETIVOS DO NÚCLEO DE ESTOMATERAPIA

O núcleo de estomaterapia tem a finalidade de elaborar as diretrizes de Prevenção e

Tratamento de Feridas e Estomas, desenvolver assistência, ensino e pesquisa e ser

referência na sua área de atuação no Hospital de Clínicas – Unicamp, com o objetivo de

qualificar os recursos humanos da instituição, melhorar a qualidade da assistência dos

pacientes portadores de feridas e estomas, minimizar as complicações, o tempo de

internação e reduzir os custos do tratamento.

As diretrizes descritas neste manual têm por objetivo orientar e nortear a prática dos

profissionais, especialmente médicos e enfermeiros, que prestam assistência a pacientes

com feridas no HC-UNICAMP.



Implantação

22/11/2017

Revisão N

o: 001

Data: 22/11/2017








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NE.O2 - MAPA DE RELACIONAMENTO FORNECEDOR / PROCESSO / CLIENTE

FORNECEDORES

EXTERNOS

FORNECEDORES

INTERNOSPROCESSOS

CLIENTES

INTERNOS

CLIENTES

EXTERNOS

DIR 12

PROGRAMA PRIMEIROS

PASSOS COLOPLAST

ESPECIALIDADES

MÉDICAS

ENFERMAGEM

FARMÁCIA

SUPRIMENTOS/

ALMOXARIFADO

ACESSORIA MATERIAIS

DAMPE

SUPERINTENDÊNCIA

CCIH

FISIOTERAPIA

NUTRIÇÃO

ORIENTAÇÃO PARA PREVENÇÃO

E TRATAMENTO DE:

- FERIDAS

- COMPLICAÇÕES DE OSTOMIAS

AVALIAR PACIENTES COM

FERIDAS OU COMPLICAÇÕES DE

OSTOMIAS

ORIENTAR TRATAMENTO DE

FERIDAS E COMPLICAÇÕES DE

OSTOMIAS

TESTE DE MATERIAIS E

PADRONIZAÇÃO DE PRODUTOS

DE USO EM FERIDAS E

COLOSTOMIAS

ELABORAR DIRETRIZES PARA

PREVENÇÃO E TRATAMENTO DE

FERIDAS

ESPECIALIDADES

MÉDICAS

ENFERMAGEM

DAMPE

UNIDADES DE

INTERNAÇÃO

FARMÁCIA

FCM

COTUCA

FISIOTERAPIA

PACIENTE

FAMILIARES E

CUIDADORES

INTEGRAÇÃO COM A

REDE:

º SAID

º UNIDADE BÁSICA

PACIENTES

INTERCONSULTA

PACIENTES

PACIENTES

MATERIAL

MEDICAMENTOS

MATERIAL

PARA TESTE E

PADRONIZAÇÃO

PACIENTES

RECURSOS

DIRETRIZES

DIRETRIZES

AVALIAÇÃO

DE PACIENTES

AVALIAÇÃO

DE PACIENTES

ORIENTAÇÕES / AVALIAÇÕES

ORIENTAÇÕES /AVALIAÇÕES

ATENDIMENTO/ AULAS

ATENDIMENTO

ORIENTAÇÕES / ATENDIMENTO

ORIENTAÇÕES

DIRETRIZES

ORIENTAÇÕES

ORIENTAÇÕES

ORIENTAÇÕES

ATENDIMENTO / ORIENTAÇÕES

ORIENTAÇÕES

ORIENTAÇÕES

FORNECEDORES DE

PRODUTOS PARA

FERIDAS E ESTOMAS

INFORMAÇÕES, AMOSTRAS, DOAÇÕES

MATERIAIS

ROUPARIAENXOVAL

ESPECÍFICO

DEMCONFECÇÃO

ALMOFADAS COXINS

FENFORIENTAÇÕES



Implantação

22/11/2017

Revisão N

o: 001

Data: 22/11/2017








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NE.O3 - MACRO FLUXO DO PROCESSO

Nú

cle

o d

e

Esto

ma

tera

pia

( N

E)

Eq

uip

e

mu

ltid

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lin

ar

de

ap

oio

do

NE

Un

ida

de

Assis

ten

cia

l INÍCIO

MÉDICO OU ENFERMEIRO SOLICITA,

POR TELEFONE, AVALIAÇÃO DE

PACIENTE COM FERIDA OU ESTOMA

FIMHÁ DÚVIDAS OU

PIORA DO QUADRO?

EQUIPE ASSISTENCIAL

PRESTA CUIDADOS E

AVALIA EVOLUÇÃO DO

PACIENTE

ENFERMEIRO REQUER AVALIAÇÃO DE

OUTRO PROFISSIONAL?

SOLICITAR

INTERCONSULTA

SUGERE

CONDUTA PARA

TRATAMENTO/

PREVENÇÃO

ENFERMEIRA

REAVALIA

PACIENTE

ORIENTA EQUIPE

MULTIDISCIPLINAR

REGISTRA

AVALIAÇÃO DE

CONDUTA SUGERIDA

DO PRONTUÁRIO

PROFISSIONAL

SOLICITADO AVALIA

PACIENTE

REGISTRA

PARECER EM

PRONTUÁRIO

NÃO

SIM

SIM

NÃO



Revisão N

o: 001

Data: 22/11/2017

Implantação

22/11/2017

PROCESSOS DE TRABALHO OU PROTOCOLOS DE COMPETÊNCIA DA ÁREA NE.CM.P1

Grupo responsável pela elaboração: Vanessa Abreu da Silva, Jani Megumi Imamura Garcia, Marli Elisa Nascimento Fernandes, Adriana Renata Ferrari Gasparoni






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PROCESSOS DE TRABALHO OU PROTOCOLOS DE COMPETÊNCIA DA ÁREA

NE.CM.ES.P1 – CADASTRO MUNICÍPIOS PROGRAMA DE ATENÇÃO A PESSOA COM ESTOMIA

AGUAS DE LINDÓIA

ENDEREÇO ENFERMEIRO HORÁRIO DE ATENDIMENTO

“ PSF III ” Av. Das Nações Unidas, 1100 – Centro

Telefone: 38245971

Regina Esterlina Benati De Toledo

Segunda a Sexta-feira: 8h00 às 12h00 14h00 às 17h00

AMERICANA


“UBS 25, Cafi “ Rua João Pessoa, 560 – Vila Rica

Telefone: (11) 4016-8100 Carolina Seleguini Person




Revisão N

o: 001

Data: 22/11/2017

Implantação

22/11/2017








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ARARAS


Centro de Saúde 2 “Dr. João Geraldo Noronha”

Rua Campos Sales, 33. Jardim Belvedere. Telefone: 19-35431522

Eva Mion Segunda a Sexta-feira:

10h30 às 12h00

ATIBAIA


“Posto de Centro” Rua Castro Fafi, 201. Centro

Telefone: (19) 4414-6519

Aline Ohara Cel: (11) 97559-4008

Segunda a Quinta-feira: 08h30 às 11h00

AVARÉ


“Centro de Saúde I Avaré“ Rua Acre, 1281 – Centro Telefone: (14) 3711-2400

Claudia Witzel Segunda a Sexta-feira:

7h00 às 17h00



Revisão N

o: 001

Data: 22/11/2017

Implantação

22/11/2017








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BRAGANÇA PAULISTA


“ UBS São Vicente “ Av. São Vicente De Paula, 265 –

Jd. Recreio Telefone: (11) 4035-2555

Ostonomiabraganç[email protected]

Vânia De Fátima Silviano Toda segunda-feira

8h00 às 11h00 13h00 às 16h00

CAMPINAS


“ Policlínica 1 “ Rua Corêgo Nery, 157 – Guanabara Telefone: (19) 32326380 / 32325054

Kristine Lemos e Téc. Mércia

Segunda a Sexta-feira: 8h00 às16h00

Observação: Não faz agendamento por telefone,

somente pessoalmente com os familiares no horário de

atendimento, e não comparecer com o paciente



Revisão N

o: 001

Data: 22/11/2017

Implantação

22/11/2017








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CAPIVARI


“ Centro de Saúde Mario Dias de Aguiar “ Rua Padre Haroldo, 553 - Centro

Felipe Telefone: (19) 3492-8200

7h00 às 16h30

CAMPO LIMPO PAULISTA


“Ambulatório Central de Especilidades“ Rua Felipe Cardoso, 47 – Vila Cardoso

Telefone: (11) 4039-5992 Erick Toledo Sexta das 8h00 às 12h00

CASA BRANCA




Revisão N

o: 001

Data: 22/11/2017

Implantação

22/11/2017








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“Centro de Saúde de Casa Branca“ Rua Praça Drº Antonio Barreto, 93-

Centro Telefone: (19) 3674-0244

Rita de Cássia Giroldi Segunda a Sexta-feira:

7h00 às 15h30

COSMÓPOLIS


“UBS Integrado“ Av. Da Saudade, 1121- Bairro Campo Sales

Telefone: (19) 3872-3091 Nilcéia Simoni

Segunda a Sexta-feira: 7h00 às12h00

13h00 às 16h00

HORTOLÂNDIA


“Centro de Especilalidades“ Rua José Pereira De Lima, 255 –

Jd. Grun Park Telefone: (19) 3865-8860

Talita e Jussara Terça a Quinta-feira:

8h00 às 17h00

JAGUARIUNA




Revisão N

o: 001

Data: 22/11/2017

Implantação

22/11/2017








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UBS José Poltronore, 1227- Centro

Telefone: (19) 3867-9822/ 3867-9818 Valéria Corrêa Alberto

Segunda a Sexta-feira: 8h00 às 12h00 1300 às 17h00

JARINÚ


Ambulatório Central Rua João Pessoa, 560- Vila Rica

Telefone: (11) 4016-8100 Carolina Seleguini Person

Segunda a Sexta-feira 8h00 às 12h00 1300 às 17h00

LIMEIRA


Policlinica Drº Odair Ragazzo Postão

Av. Ana Carolina Levi, 220- Centro Telefone: (19) 3443-6101

Hélida Costa e Isabela Benassi

Entrega de Materiais: Segunda a Quinta-feira:

13h30 às 15h00 (Inclusive sondas uretrais)



Revisão N

o: 001

Data: 22/11/2017

Implantação

22/11/2017








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LOUVEIRA


CS III_ Centro de Saúde 3 Nº Lucilene Mosca Melin

Rua Frederico Zanella, 37- Vila Nova

Mayara Jazur Telefone: (19) 3498-5300/

3948-5300

Segunda a Sexta-feira: 7h00 às 13h00

MOGI MIRIM


UBS Rua Domingos dos Santos, sn- Aterrado

Telefone: (19) 3804-3268

Daniele Ivone

7h00 às 12h00 13h00 às16h00

MONTE MOR




Revisão N

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Data: 22/11/2017

Implantação

22/11/2017








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Unidade Saúde da Família Fernando José Marini

AlomedaAlmeirante Tamandarí, 27- Parque Imperial

Telefone: 3879-7171

Lílian Rondinelli Milan Segunda a Sexta-feira:

7h00 às 13h00

NOVA ODESSA

ENDEREÇO ENFERMEIRO HORARIO DE ATENDIMENTO

“ Posto Saúde do São Manoel “ Rua Siges Mundo Anderman, 731- Jd. Éden

Telefone: (19) 3466-1275

Maria de Guia de Souza Andrade


PAULÍNIA


“ UBS Monte Alegre “ Ambulatório de Estomias de Paulínia

Av. Antônio Batista Piva, 1220-Monte Alegre Telefeone: 3884-3562/ 3884-3781

Marli Ap. do Nascimento Juliana Graziele Sorigatti

Terças: 14h00 às 18h00 ( Estão presentes todas as

manhãs)



Revisão N

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Data: 22/11/2017

Implantação

22/11/2017








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SANTA BARBARA D’OESTE


“ Centro de Especialidades “ Rua Graça Martins, 45 – Centro

Telefone: (19) 3464-9360/ 3464-9400 Eliane Alves

Segunda, Quarta, Quinta-feira: 14h00 às 16h00

SÃO JOSÉ DO RIO PARDO


“ Ambulatório Onco/Químico “ Anexo a Santa Casa de Misericórdia

Rua Coronel Alipio Dias, 620 Telefone: (19) 3682-9090 / Ramal: 2

Ana Regiane Segunda-feira: 7h00 às 17h00 Terça a Sexta-feira: 7h00 às

18h00

SÃO JOÃO DA BOA VISTA


“ Centro de Especilalidades Médicas “ Rua João Fraco Valim, 42 – Jd. Molinari

Telefone: (19) 36317775/36331546 Elaine Cibuin 8h00 às 11h00



Revisão N

o: 001

Data: 22/11/2017

Implantação

22/11/2017








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SERRA NEGRA

ENDEREÇO ENFERMEIRO HORIO DE ATENDIMENTO

“Unidade De Saúde Lions“ Rua Praça Lions, SN- Centro

Vila Rica Telefone: (19) 3892-3562

Claúdia Teixeira Segunda a Sexta-feira:

7h00 às 16h00

SOROCABA


“Conjunto Hospitalar de Sorocaba“ Ambulatório- Programa de Ostomizodos

Rua Cláudio Manoel Da Costa Telefone: (15) 3332-9100

Lucinéia e Secretária Fátima Segunda a Sexta-feira

7h00 às 13h00

SUMARÉ




Revisão N

o: 001

Data: 22/11/2017

Implantação

22/11/2017








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“ Ambulatório de Especialidades Médicas “ Av. 3M, n° 50- Jd. Primavera

Telefone: 3399-6021/ 3399-6005 Adriana e Rose

Segunda a Quinta-feira: 9h00 às 12h00

Observação: Setor está passando por restauração e irá

ligar para passar os novos horários.

VALINHOS


Rua Itália, 267, Centro. Sala 11 (19) 38693880

Raquel Quinta-feira das 8h00 às 11h00 Sexta-feira das 13h00 às 16h00



Revisão N

o: 001

Data: 22/11/2017

Implantação

22/11/2017








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VINHEDO


“ Centro Médico Drº Manoel Matheus” Ambulatórios de Feridas e Estomas

Av. Presidente Castelo Branco, 1375- São Matheus

Telefone: 3886-2394

Eliziane e Raquel Terça, Quarta e Quinta-feira:

7h00 às12h00

núcleo de estomaterapia: estomias, feridas e incontinência cadastro de … · 2017. 11. 28. ·...

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