metodologia análise e solução de problemas

Metodologia Análise e Solução de Problemas

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Definir em grupo uma metodologia própria de análise e solução de problemas a partir dos critérios e caminhos adotados pelo MASP (Metodologia de análise e solução de problemas).

Buscar a solução de problemas reais e concretos globais ou específicos a um processo.

Definir padrão de procedimentos e conduta para os problemas levantados, analisados e corrigidos.


Encontros de trabalho com os gestores / líderes do processo em foco, envolvendo atividades de work shop, dinâmicas de grupo, visitas ao local onde ocorre o problema, simulações e ensaios, atribuições de papéis e responsabilidades, definição de metas e objetivos na busca da solução ideal. O consultor participa com facilitador. Sendo a premissa básica, o aprender fazendo em equipe.


Gestores / líderes e pessoas chave do processo em foco


Momento um – Treinamento e definição da forma de trabalho

Momento dois – Solução do problema real Momento três - Acompanhamento


1. Conhecendo o grupo e definindo contrato de trabalho

2. Apresentando a metodologia MASP3. Definido e clareando as etapas da

metodologia MASP4. Estudo de caso das etapas definidas

acima – mínimo de 2Em equipe é realizada a análise, apresentação do problema e sua solução conforme metodologia acima definida.Relexão e análise de como foi realizado o trabalho.


1. Apresentação do problema real e definição do cronograma de trabalho

2. Análise e solução do problema pela equipe, envolvendo as etapas:1. Levantamento do problema2. Observação3. Análise4. Programa de trabalho5. Implantação das soluções6. Confirmação e controle7. Padronização8.Conclusão


Reunião de acompanhamento para verificação dos resultados alcançados e definição de metas para continuidade (até duas reuniões)


Administrador de empresas pela Universidade Federal do Paraná – UFPr e licenciado em Filosofia pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUC Pr, especialista em Organização, Sistemas & Métodos, Grupos Operativos e Dinâmica de Grupos pela SBDG. Dentre as principais atividades profissionais desenvolvidas, destaca-se seu trabalho na área de consultoria organizacional em projetos de racionalização de processos administrativos, comerciais e industriais, reestruturação organizacional, implantação de sistemas de controle internos, e de desenvolvimento de equipes, gestão de pessoas e treinamento em empresas de pequeno, médio e grande porte.


Brasholanda S.A., Ico Comercial S.A., Placas do Paraná, Conglomerado Battistella, Electrolux, Gráfica Ipê, Suzuki – Ind de Lavanderias, Organização Educacional Expoente, Expoente Informática, Facinter – Faculdades Internacional de Curitiba, Consórcio Nacional Sudamérica, Abreu Nabbouh – Associados, CRB -Consórcio Renault Brasil, Consórcio Nacional Canopus, Paraná Motor Administradora de Consórcios, Conseg – Consórcio Segurança, BS – Colway Pneus, Empresas Canopus (Concessionárias Toyota e Honda) Grupo Savana, Vinhos Campo Largo, Fundação Alpha (Previdência empresas mistas da Prefeitura de Curitiba), Clarim Imóveis, Associação dos Magistrados do Pr – Judicimed, Nossa Saúde – Plano de saúde, OnixSat (JaburSat) – Sistema de Rastreamento e Link – Networks Computadores e Ferragens Negrão, dentre outras.



Rua do Mãe Catira, 14981.550-350 - Curitiba –Pr.

E-mail: [email protected]: osmarteixeirajr

Site: www.ogtconsultoria.com.brFone: 041 – 3521 – 7501

041 – 8408 - 4282

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