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DDesafios para Estratégia

Mercadologia

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SumárioSumário

1. Dificuldades de percepção1. Dificuldades de percepção

2. As mudanças estratégicas2. As mudanças estratégicas

3. Obstáculos culturais3. Obstáculos culturais

4. Obstáculos organizacionais4. Obstáculos organizacionais

5. Obstáculos gerenciais5. Obstáculos gerenciais

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1. Dificuldades de percepção1. Dificuldades de percepção Filtros e bloqueios dificultam a Filtros e bloqueios dificultam a

visualização de riscos e visualização de riscos e oportunidadesoportunidades

““Olhamos mas não vemos”Olhamos mas não vemos” Barreiras mentaisBarreiras mentais Falta visão sistêmica de relações Falta visão sistêmica de relações

complexas de causa e efeitocomplexas de causa e efeito Exemplo do cotidiano: táxiExemplo do cotidiano: táxi

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Dificuldade de percepção em de percepção em oportunidadesoportunidades

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Dificuldade na percepção de na percepção de riscos e ameaçasriscos e ameaças

Todos vêm os riscos, menos nós...Todos vêm os riscos, menos nós...

““Mas isto nunca vai acontecer conosco Mas isto nunca vai acontecer conosco

Medo do desconhecidoMedo do desconhecido

Efeito avestruz!Efeito avestruz!

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2. As 2. As mudanças estratégicas estratégicas

As mudanças estratégicas podem se encontrar As mudanças estratégicas podem se encontrar nas interseções de duas ou mais mudanças: nas interseções de duas ou mais mudanças:

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As grandes tendências de mudança

TecnológicasTecnológicas Estilo de vida das pessoasEstilo de vida das pessoas Leis e regulamentaçõesLeis e regulamentações DemográficasDemográficas GeopolíticasGeopolíticas

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As mudanças estratégicas

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Outros tipos de mudanças

Composição da pirâmide etáriaComposição da pirâmide etária Opinião públicaOpinião pública Papel da mulher na sociedadePapel da mulher na sociedade Atitudes em relação ao meio ambienteAtitudes em relação ao meio ambiente Climáticas e suas conseqüênciasClimáticas e suas conseqüências

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O que é ‘cultura’?O que é ‘cultura’? A “nossa maneira” de fazer as A “nossa maneira” de fazer as

coisascoisas São as coisas que acreditamos São as coisas que acreditamos

serem boas ou más, verdadeiras serem boas ou más, verdadeiras ou falsasou falsas

Os paradigmas da organizaçãoOs paradigmas da organização Coisas que deram certo no Coisas que deram certo no

passadopassado

Obstáculos Organizacionais

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Cultura centenária

Organizações familiares

Símbolos históricos

Monumentos, placas, museus, comemorações, relíquias, etc.

Essas organizações tem seu foco no passado.

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Cultura de sucesso garantido no passado

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Fatores de sucesso no passado (1)

Lançamento bem sucedido de um produto ou serviço pioneiro.

Monopólio de fontes de recursos escassos

Posição geográfica privilegiada

Parcerias privilegiadas especiais     

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Fatores de sucesso no passado (2)

Leis rígidas que impediram a entrada de novos concorrentes.

Domínio de uma tecnologia específica.

Genialidade da equipe fundadora

Recursos financeiros abundantes.

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Mas, por que isto ocorre? Os fatores de sucesso do passado não são,

provavelmente, os mesmos fatores de sucesso para o futuro

O sucesso garantido no passado acaba criando uma atitude de complacência, de condescendência e de acomodação.

Iniciativas para a busca de alternativas necessárias para construir o futuro de sucesso são inibidas

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Forma pela qual a entidade se estruturou e se cristalizou no tempo.

Algo que funcionou muito bem no passado, mas, agora, não funcionam mais.

4. Obstáculos Organizacionais

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Organizações burocráticas (1)

A forma é mais importante que o conteúdo.

Nada se faz se não tiver um documento escrito.

Ninguém faz nada que não esteja nos manuais, mesmo que seja para ‘a salvação da lavoura’.

Essas organizações tem grandes dificuldades em inovar

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Organizações burocráticasOrganizações burocráticas (2)(2)

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Organizações em feudos (1)

Regime resultante do enfraquecimento do poder central.

Empresas familiares na segunda geração

Envelhecimento dos líderes fundadores

Os vice-reis, nas organizações, mandam no seu ‘território’ e não se falam!

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Organização em feudos em feudos (2)(2)

“Neste departamento, tudo é feito do nosso jeito” “Aqui nós somos diferentes da matriz...” “Este assunto só falando com o chefe do chefe...”

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5. Obstáculos gerenciais

Dificuldades ligadas a...

Estilo da casaCultura organizacionalModelo de gerênciaPráticas do dia-a-dia

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Administração espasmódica

Cólicas e espasmos Analogia de algumas empresas e entidades O “sabor do mês” A “moda da quinzena” A “onda do trimestre”... Chefia mudando de idéia, como quem muda de

camisa Projetos incompletos e interrompidos

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Ambiente de aversão a riscos

“Não se fala em corda na casa de enforcado”

Experiências mal-sucedidas criaram traumas organizacionais

Quem tenta alguma inovação é olhado com desconfiança...

E acaba saindo (ou ‘sendo saído’) da casa

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Mas cuidado! Não se trata do risco pelo risco!

Os ‘viciados’ em adrenalina

Mas a fuga sistemática do risco pode ser uma doença empresarial que pode ‘matar o doente’

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Questões para reflexão e debates

1. Cite três grandes obstáculos ao pensamento estratégico, numa organização que você conhece ou na qual atue

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Questões para reflexão e debates

2. Pense numa organização que conheça relativamente bem: Nela os dirigentes vêem mais ameaças que oportunidades? Se sim, será que isto acontece por razões objetivas ou são o fruto de pensamentos preconcebidos ou de atitudes sistemáticas?

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Questões para reflexão e debates

3. O que são ‘modelos mentais’? E paradigmas? Como eles funcionam e de que forma podem prejudicar o reconhecimento das necessidades de mudanças e a implantação efetiva de transformações estratégicas?

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Questões para reflexão e debates

4. Explique o que ocorre em organizações que foram muito bem-sucedidas continuamente, durante várias décadas, mas que tiveram grandes dificuldades para reconhecer a necessidade de implantar mudanças para o futuro?

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Questões para reflexão e debates

5. Explique, com suas próprias palavras, o conceito de organizações espasmódicas.Você seria capaz de citar algumas organizações que, embora não admitam, seguem, inconscientemente, este modelo de gestão?