Toda vez que tiver pagamento para ser aprovado o sistema enviará e-mail, segue: Caro cliente,

Informamos que existe em nossos bancos de dados um pagamento a ser efetuado para sua empresa (CNPJ: ....... ) referente a bonificação efetuada a clientes por vendas no valor de R$ da Divisão xxx

O nosso sistema de pagamentos necessita da vossa aprovação que deverá ser realizada pelo site http:/www.ipc.unilever.com

Atenciosamente

Unilever Brasil Ltda.

Esse e-mail foi enviado automaticamente pelo sistema, por favor não responder.

OBSERVAÇÃO:

O IPC É COMPATÍVEL SOMENTE COM “INTERNET EXPLORER” CASO UTILIZE OUTRO NAVEGADOR, NÃO SERÁ POSSÍVEL APROVAR O PAGTO.

Manual IPC – Guia Rápido

Ao se cadastrar, preencher todos os dados e atentar aoendereço de e-mail pois, se for cadastrado errado, o sistema não entenderá e você não receberá o informativo do pagamento a ser aprovado. Caso tenha que cadastrar mais de um e-mail, colocar entre um e-mail e outro, um ponto e vírgula sem espaço.

► Existem algumas situações que impedirão o recebimento do e-mail, segue alguns exemplos:

• A mensagem não pôde ser entregue porque o sistema de e-mail de destino do destinatário é desconhecido ou inválido

• A conta de e-mail para a qual esta mensagem foi enviada não existe • Problema de comunicação SMTP com o servidor de e-mail do destinatário • A mensagem não pode ser entregue devido a um erro de configuração no servidor • Caso tenha Antispan, solicitar ao Depto. de Sistemas IT o cadastro do e-mail IPC.ADM@unilever.com• Caixa de correio cheia; limite de quota excedida

“Independentemente de receber a informação, você poderá acessar o sistema a qualquer momento e verificar se existe pagamentos pendentes para aprovação.”

► Para visualizar status do pagamento utilizar “Consultar Solicitação” você poderá utilizar os seguintes critérios para pesquisa:

► Critério de Pesquisa Período de: Indica a menor data da(s) solicitações que deseja consultar Período até: Indica a maior data da(s) solicitações que deseja consultar Situação: Indica qual situação que é relevante para a consulta que pode ser:

• Aprovado - Já aprovado pelo cliente • Aguardando aprovação - do cliente • Pendente de Pagamento - Já aprovado está em nossa base para pagto • Suspenso - Caso desejar suspender o pagamento, esta suspensão é temporária podendo

ser aprovada assim que o resolver. • Cancelado - Pagamentos cancelados pela Unilever. O motivo estará descrito no campo

observação.

► Aprovando pagamento Para aprovar uma solicitação, clique na caixa de seleção da solicitação que deseja aprovar e clique no botão “Aprovar”. Caso exista mais de uma solicitação a ser aprovada e você desejar selecionar todas, clique no texto “Marcar Todos”. Caso queira desmarcar, basta clicar em “Desmarcar Todos”. O Sistema permite também que exporte para o Excel e TXT. Opção “exportar”.

Pronto! O valor está aprovado e seguindo para nosso sistema efetuar o pagamento dentro do fluxo normal.

Após o pagamento efetuado o sistema enviará atualização de status estará como “PAGO”, quando estiver com esta situação, conseguirá visualizar a quitação na opção "Consultar Solicitação – Declaração de Quitação”

Data do Pagamento efetuado na c/c

► Exportar Arquivos: O sistema também permite a exportação para o Excel ou TXT.

► Esquecimento de senha: Na página principal colocar CNPJ completo sem ponto e barra clique na caixa “esqueci minha senha” Abrirá o campo para digitar novamente o CNPJ. Dar OK e o sistema enviará o e-mail para o endereço cadastrado em nossa base. • É Importante que os dados de Cadastro estejam sempre atualizados.

Modelo de e-mail: