manual de comunicacao escrita oficial

121
M A N U A L D E COMUNICAÇÃO ESCRITA OFICIAL TRANSPORTES CURITIBA 2002

Upload: tatiana-silva

Post on 06-Aug-2015

115 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

M A N U A L D ECOMUNICAÇÃO

ESCRITA OFICIALTRANSPORTES

CURITIBA 2002

Page 2: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

3ª Edição - Revisada e Ampliada

SETR - DER

Equipe TécnicaAntonieta Pissetti dos Santos - DER

Celia Maria Beltrame Trilow Carneiro - DER

Ficha Catalográfica

Secretaria dos Transportes - SETRDepartamento de Estradas de Rodagem – DER

Av. Iguaçu, 420 – Curitiba – Paraná - Brasil. – 80.230-902Fones: (41) 304-8500 / 304-8000

www.pr.gov.br/transportes

PARANÁ. Secretaria dos Transportes; Departamento de Estradas deRodagem (PR) Manual de comunicação escrita oficial SETR e DER; 3. ed. rev. eatual.;revisado por Antonieta P. dos Santos e Celia Mª Beltrame T. Carneiro.Curitiba : DER, 2002

142 p.

1. Correspondência oficial. 2. Redação oficial. I. Título.

CDU-651.7

Page 3: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

SUMÁRIO

CONSIDERAÇÕES

ORDEM DE SERVIÇO CONJUNTA Nº 06-2002

APLICAÇÃO E OBJETIVOS

NORMAS PARA REDAÇÃO E ATOS NORMATIVOS

LOGOMARCA

DERAPPAFERROESTE

ORIENTAÇÕES PARA UMA BOA REDAÇÃO OFICIAL

ACENTUAÇÃO GRÁFICA EM CARACTERES MAIÚSCULOS / DESTAQUE DE PALAVRAS /EXPRESSÕES, ENDEREÇAMENTO, ETC.

FECHOS

ALGARISMOS CARDINAIS, ORDINAIS, ROMANOS E PONTUAÇÃO

CAIXA POSTAL / CÓDIGO DE ENDEREÇAMENTO POSTAL / NOME E NÚMERO DE RUA

CONCORDÂNCIA DE GÊNERO E DE PRONOME

SINGULAR OU PLURAL?

EMPREGO DE LETRAS NA SUBDIVISÃO DE ASSUNTOS / GRAFIA DE PARÁGRAFOS

ESPAÇO ENTRE NÚMERO E O SÍMBOLO DE UNIDADE DE MEDIDA

FRAÇÕES

GRAFIA DE DATAS E HORAS

NÚMEROS: EM INÍCIO DE FRASES / EM ARTIGOS / TELEFÔNICOS

PONTUAÇÃO DO VOCATIVO / SINAIS DE PONTUAÇÃO

PORCENTAGEM

QUANTIAS MONETÁRIAS

CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTAIS DA REDAÇÃO OFICIAL

SUBLINHA / TRAÇOTRANSLINEAÇÃO

CERTO OU ERRADO?

A FIM DE / AFIM

A NÍVEL / EM NÍNEL

A PAR / AO PAR

ACERCA DE / A CERCA DE / HÁ CERCA DE

ALUGAM-SE / ALUGA-SE

AO INVÉS DE / EM VEZ DE ...

CRASE

Page 4: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

A VOSSA SENHORIA X À VOSSA SENHORIA

DE ENCONTRO A / AO ENCONTRO DE

DIRETORIA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA X DIRETORIA ADMINISTRATIVA-FINANCEIRA

EMPREGO DOS PORQUÊS

ESTE / ESSE

FAZ / FAZEM

FÓRMULAS DE TRATAMENTO

GRAFIA DAS FORMAS DE TRATAMENTO

HAJA VISTA X HAJA VISTO

HAVIA X HAVIAM

HÁ / A (Na expressão do tempo)

MAL / MAU

MAS / MAIS

MEIO / MEIA

MENAS X MENOS

OBEDECER AO X OBEDECER

PREÇO ALTO X PEÇO CARO

SE NÃO / SENÃO

SEÇÃO /SESSÃO / CESSÃO

SITUADA NA RUA X SITUADA À RUA

SUBSCREVEMO-NOS X SUBSCREVEMOS-NOS

TEM / TÊM

USO DOS PRONOMES EU / MIM EVOCÊ

VIAJEM / VIAGEM

VIR / VER

ZERO-QUILÔMETRO

SIGLAS E ABREVIATURAS

ABREVIATURA DE TÍTULOS

ABREVIATURAS GERAIS

PRINCIPAIS SÍMBOLOS DE UNIDADE DE MEDIDAÁREAPESOCOMPRIMENTOVELOCIDADE

UNIDADES DA FEDERAÇÃO - SIGLAS

CONCEITUAÇÕES, PROCEDIMENTOS E MODELOS PARA ATOS ADMINISTRATIVOS

APOSTILAATA

Page 5: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

ATESTADOAVISO DE EDITALCARTACARTA COMERCIALCARTÃOCERTIDÃOCIRCULARCOMUNICAÇÃO INTERNACONTRATOCOOPERAÇÃO TÉCNICA (TERMO DE)CONVÊNIOCORREIO ELETRÔNICOCURRICULUM VITAEDECRETODELIBERAÇÃOEDITALESTATUTOFAX ( FAC-SÍMILE)INFORMAÇÃOINSTRUÇÃO NORMATIVALEIMANUAL (COMUNICAÇÃO INTERNA)MEMORANDO

NOMENCLATURA E NUMERAÇÃO DE RODOVIAS

RODOVIAS RADIAISRODOVIAS LONGITUDINAISRODOVIAS TRANSVERSAISRODOVIAS DIAGONAISRODOVIAS DE LIGAÇÃONOMENCLATURA E NUMERAÇÃO DE RODOVIAS ESTADUAIS TRANSITÓRIASNOTIFICAÇÃOOFÍCIOOFÍCIO-CIRCULARORDEM DE SERVIÇOPORTARIAPROCESSOREQUERIMENTORESOLUÇÃOTERMO DE RECEBIMENTO

SETOR TRANSPORTES - ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

ADMINISTRAÇÃO DOS PORTOS DE PARANAGUÁ E ANTONINA - APPA

DEPARTAMENTO DE ESTRADAS DE RODAGEM - DER

ESTRADA DE FERRO PARANÁ OESTE S/A - FERROESTE

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Page 6: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

�����������

����������������������� �� �������������� ����� ������������������ ���� �� ������������������� ��������� ����� ������ ������������ ���� ��������� �� �� ��� ����� ����������� ���� �� ����������������� ������� ������������������ ���� ���� � � ����������������� �� �����������������! ������������� ������������ ������������� ���������������������"�" �� ���������������#

��� � $������ ����� ���������� ��������� �� ������������� �� ������ � � ���������� � �� ������������� ���� ��� ����� ��������� �� � � %� �� �� �� �� ����������� ���� &���� � �� ����� ��� ���� � � ��� � �� � ��� ������� ���� ����� �������������� � � ��� ������ ��������������� � ��������� ����� � �'����� ���� � �������(��������� �������)����� ��� #����������������������������*�������������� ������ ������������������������� ����� ����� �� +������ ����� *�� � ������� � � ,��� ����� -� ��������� ��� .��� ������ � / � ���� �������0����� ��� � � 1������ ���� 2333�� � � "���� �� *���������� 1����� ���� � � +������ �������*1+��� ��������������! �� ����� ����������� ���������� � �� �$��������������� ��� ������ ����������� ��� � �&������1�����"�0�����#

� � � ��� ��"��� ������� ��� ��� ��� ��� ���� � % ������ ��� � ������� ��������������� ���� ������ � ������ � ����4"������ � ���� �� ������ �� ��� ��� ��������� �� ���� ����)�����������! ���� � �� � � ����� �� �����������#-��� ����� ����� ������������������"���� � % ���������������5 ������ ������������������������� ����! ��������������� %��#

����-��� ���������������� �� ��������� ����� � ���������0�����)���0������� ���������� ���� ��0���� ������������� ������������� � ���� ������� ���� �� ������ � ������������������ �������������! �#

� � � �/������ "�������������"��� ��� ���������������� �������������������� ���������� �� �������'�#

������������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������*����� ������� �����������������,��

������������������������������������������������������������������- ����$�����1 ����� ������6�-��� ������,��

“Ler, faz o homem completo; discutir, faz o homem hábil; escrever, faz o homem exato.”

Francis Bacon

Page 7: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

����������������������������� !"# #$

7� �� � �� � $����� � � -���������� �������� 7���������������� �� � ����� �� � ��������� ���������� � ����� �'�� ��,�� ��� ��8 ����� �������� ��,������/ ������� ��� -������ ,��� ������'�� ,������� � ,�� ������ ��� �� � ��� /���7����� �� 9�� � :������� -��� ���� ;���� �� ���� �� �� � ���*��*� �� 7�������� �"' ��8����� �� ����� ����"��� �� ������� � �<=� � � � ����� � � 2332�� ����������� ����� �� ��� 7�� �� � � � ������ -��5���� �����,���/���7�����*��*��>�3?�� �<@�� �� � ������ �2332����������� ��"������, ��� �������>�A3� �2<�3<�<BB2C,��#

SECRETARIA DOS TRANSPORTESDEPARTAMENTO DE ESTRADAS DE RODAGEM

ESTRADA DE FERRO PARANÁ OESTE S/AADMINISTRAÇÃO DOS PORTOS DE PARANAGUÁ E ANTONINA

ORDEM DE SERVIÇO CONJUNTA Nº 006/2002

Os Diretores-Gerais da Secretaria dos Transportes - SETR e doDepartamento de Estradas de Rodagem - DER, em conjunto com o Diretor-Presidente daEstrada de Ferro Paraná Oeste S/A - FERROESTE e Superintendente da Administraçãodos Portos de Paranaguá e Antonina - APPA, no uso de suas atribuições legais,

- considerando a necessidade de oferecer maior qualidade nos serviços prestados ereconhecendo que a comunicação escrita contribui para a sua obtenção, identificam aimportância de uniformizar e padronizar a produção de documentos escritos no âmbito dosTransportes no Paraná;

- considerando a otimização e a simplificação a serem alcançadas com as especificações etécnicas de elaboração e redação de documentos oficiais, além das orientações sobrepadrões de procedimento, formato e apresentação das comunicações escritas,

DETERMINAM QUE:

1. A partir de 17/12/2002, a redação das comunicações oficiais no âmbito da SETR esuas vinculadas e destas com os demais órgãos da Administração Pública, passa a serefetuada de acordo com o estabelecido no Manual de Comunicação Escrita Oficial -Transportes.2. O Manual de Comunicação Escrita Oficial -Transportes está disponibilizado aosusuários no Portal de Serviços e Informações Transportes.

Page 8: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

Especifica, uniformiza e indica a que se aplica e a quem compete o uso dos diversosdocumentos gerados nas unidades administrativas da Administração Direta e suasVinculadas, apresentando modelos e normas de redação.

3. É responsabilidade das chefias das Unidades Administrativas nas suas respectivasentidades, o emprego correto dos modelos padrão de documentos oficiais, de que trata oManual de Comunicação Escrita Oficial - Transportes.4. O suporte técnico fica a cargo das servidoras Antonieta Pissetti dos SantosDER/DG/AP e Celia Maria Beltrame Trilow Carneiro- DERDAF/CA/Biblioteca, equipetécnica que revisou e ampliou a presente versão do referido Manual.

DIVULGUE-SE

CUMPRA-SE

Curitiba, 16 de dezembro de 2002.

Dalton Fernando da Costa Paulinho DalmazDiretor-Geral SETR Diretor-Geral DER

José Haraldo Carneiro Lobo Osíris Stenghel GuimarãesDiretor-Presidente FERROESTE Superintendente APPA

Page 9: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

%&��'�����()���*�

*������� � �� ������ ��� ����� �� ���������������� � ���� �� ������ ���� ��������� �� � � � ��� ������ �����������#7� ��5 ����� � �� � $����� �� ��� �� � � ����� ��� ����� � �� �0����� ����� ����������� � ����������� ���� ���� ��� ����������� � ������� � ���D������ ���������,����/���7����� � *��*��������������������� �� ����������������� �������'�#

, � ����� ������ ������������������! ����������� ���������������������� ���������� � ������������������������ �� ����� ������ ������� � ��� ����� ��� � ��E����� �������������������� �������� ��� � � ������������� ��� ������������� �#

Palavra é a menor entidade de uma língua, capaz de transmitir um significado e de existir como uma unidade separada emuma frase.

F���������� ������ �� ����' ��� ������%������� ����� �� � ����������� ���� ���� �� ������ �������� ����� ��������� ������ ������� � �������� )� ����������� � � �� ������ �� � ���������������#*����� �����&������ ������� �������� �� ������� ����� �������� ������� ���� � %� ����� ��G�"��� ��������� �� � ������ �� �� �������� ���� � �� ��� ����� ������� ������������ ���(������� ��" ����������������� ���������! �#

,7-.$�+�7�� � � ���� ������� �� �� ����� � � ���� �'�� ����������� � "������������ ��� ���"��� ���� � 5�� �� �"�0������ � ��� �����"� ������ ����������� �������"�������������� ��� ��������� � ������� ������������������������ ���! ��������� ��� ������ �� ������ ��#

���������� �+���,����� � �� ����� � ������� ��� ��� ��� ��������! �� � ��E������ �������� ������� ��� ���� � �� � � ��� ����� ������ � ���������� ����� ��� � ��� �������"� ����������������"�����HI���' �� ��J���������4�������-,��7$�H-�������,�������� ��7��K�$ ���KJ� ���������! ��� ������������������� � ��E�������� ������������������������������ ���� ��� � �� �� ������������ ����� '���� H'K� �� %�� ������ �� ��������J�� ����� ���666�HI�����I�� �I �J������H��� ������� ����������J��8��' �� �� �� �#

��������� ����� �������� "������ ����� ����� � ��E������� ���" �� ������������������ � � ����������� ���" �� ������� ���� ���� ������! �� �� ��� ��0����� � ������� � ���" ��� ������H �����J#

��-�����.���+���,����� �� ��� �� � �� �������������������� ������� ��� ��������� �������� ������ ��������" ����� � �������� �� #

����/.�L

*������������ ���������� �� ����������� ����� ���� � %� ���#

F�� ���� �� ��������������D�����������4�����G�"��� ��� ������������� ���� ��������� � ��� �������������� �������"��������#

�%� ���� �� ����������� ��� �G�"���� ���� ��� ���������� ��� � ������ ������������ � �� ������ � 5 �� ���������� #

Page 10: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

�����/�����������.�������/����������/

7�, �� ���/ � ����2#BMA��� �2B�� �5�� ����� �<BBB�� ���� � � �� "���������� ������� ����������������� ����� �&���������4�"���������� ���% �����#, ��� �� ������"����� ��������L

� ����FFF

,��*���������� ����� ������� ��������

*���������

*��#�<B#� �7�� � %�������������� � �� � ������ �� �, �� ���� � ����� �� ���������������� ��D���������� "��� ������������L

NOFFF���������� ����� ���������� %���� "�����4������� ��� � % ����� ����������! �� ���0����� � ��"��4������ �� ����� ��� ���� ���������� � � � � ��"������� ���� %� ���L�; �� �>P#<<2��� �<<�� �� � ������ �<BB3Q������� ������ ����! �������������� � �� ��� ����� ������� �����L�; ���>�P#<<2��� �<BB3Q

*��#�23#�*����������! �������������� ����� ��"������������� ������ ������ ���� ���4"������� ��������� "��� L

F������������� ������ ����� ��L

�J������������������ ���� %�� ��! �� ��� �� ������������������������������� ��������� ������������� �������'��4� � � �� �� � ��� "��0������ ����������4��������0� �� � �� � �� 5������� "�������Q�J���������� �������� ���������Q�J������������������! �������� ����� ���� ���������� ����������� ���"����� ��5 �����! ���������� ��0� ��Q�J�������������������� ����� ����� ����� ���������� %��������������� "������������ � �&������������� ������ � �� ���������������� ������� � �� Q� J���������� ������� ����������� ��������5��������� ������������������ ����0� � ����������Q

FF����������� ������ ��� �����L

�J ��������������"�" ���� ��������������� �������� �� 5���� �� ��������� ���������5 �������� � %��� ���� ������� �� � ��� ��� ��������� ��������� (��� ��������� ���� "���������� � �� �����)������Q�J %�� ��������� ���������� � ��������� %��������� �������� �������������� ���������� ��� "��� �������������������4������ ��� �� � ����������Q�J �������� ��� "��� � %�� ��������������� ��������������� ���������� %��Q�J ����' ��� ����� �� �'������ ����� ������ ���"���������������� ����� ����4���

��������������� �������������� � %�� ��! ������������ "������Q�

Page 11: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

J ������ ������"���������"������� ���������� �������������������� � ������� �������� � �&��������� %���� 5���������'����� � %������������ �� ���"��������Q

FFF������������� ������ ���� ���4"���Q

�J � �������������� "������� ��"� "����������� ������ �������������������� ���������� ������� ��������! ��� �������������������5 �������������Q�J � �����"��������� (���� ����������"�������(�����������������������Q� �J %�� ���������� ����������0"������������ ���������� � ���� ��)������� ��������������������� ����"�� ���� %� �! ��)�� "������� �� � ���� � ����#

����L���� ������� �� ��� �� ���� �� ������ ��� �� ������������ � � ������� ������������������������������� � ����� !���� ��"#

R*��#�@S����������������������������������� �&��������������TL��F������8�� �������������������������Q�FF�������� �� �0������ ��������������� ���QFFF���� �4�"������ "���������� � ������QFO���� ���� ��� ��" ����� ������ ����� �Q�� ���� ��� �� ��������� ������ ������� �Q�� �������� �� ���������Q� � � ����" �� �� � � ��������� � �� ������ � � ������ �������� ����������������������� ���������� �� �� �� ����� ���� � ����� ��� ����������� �$

���0"�����(����L�7��� ��������������������������������������� ���� �� ������ �������������� ���� �&����� ����� �� ������ ��� �������� �� �� �" �� �� ��� *��������������� ������������ �� ������� ������������ "���������"������G�"��� �� �'�� %� ����#

*��� ����! ���������� ���������������������������������������� �����������������! �� "���������� ���������� ��" ���#���� ����������� ����-�������������<C?B�� � � ����� �� ��)��� ����! ��U��U ����������������� � � 9������� ���� � �������� � ��"��������� 5����0����� H���#� <AA�� V� MSJ�� ���� ��� ����=C==����������#

Page 12: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

&�0������/

;�"�������� � �� ������ � � (� � "������� �� � � ����� ��� ��� � � � ��� ��� ��� � � ����������������������������#���� ������������ ��������������� ��� �� � ������"�0����������������� �������������������������������#

;�"�������,��

*����"����������,����� �� �� � �������������� ���������0���� ���������� ������������������� � �� ��� "������ ��� �����0� ����� �� ���� ���������� � ��� ���� � " � �� � �� � ������ �������������#

,F$�+�W��L

Page 13: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

;�"�������*��*

+7O*�;787$*�-*

, ������ ��� �23����������� ���� ���� ��� �������������"����������*��*�������������������������"������"�������������� �� � %���� ������������ �������#

X� ����� �� �� �� �� ����� � ������ � � �� � ������ %�" �� � � ����� � �� ����"����������� � �� *��*� � ����� � �������� ��� ��"������#� *�������� �� � � �'������� ����� ����� ��� ���� � ������� ������ ���� �� � ��� ������ ��������� ��� ����"������������� ���������� ����� ���� ���������� ���#

-������������������"���������*��*�� �� � ������ ��������� ���������� ������� ������� � �� ��������� ����"������ � � ���������������� ���"�������"���������! #

*������ �������������� ��������"������� �� ��������� ������ ���� ���������0�������� ������ �'������������� ����������4��������� ������������ �������0"�#

Page 14: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

;�"�������/���7����

*���"����������/���7������ �� �� � ������� ���� ����R/T� ������������ � ��� ��������� �����"��#������� ��������� �� �'�� �������� �������������������������������������� �����'��� ��� �� ����(� ��� �����0����� ����������#

FERROESTEESTRADA DE FERRO PARANÁ

,F$�+�W��L

�����

O�� � � �������� � � �� ������� � � ������� ���� ���� �� ��"������� ��4����� � ���� ����� ������� �� Q�� � ��� "������������������"����������8�� ���������������� ����������#

Page 15: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

����������%��12�(�����'���3���&

-����� ���������/���� ���������� ������7������

����% �& �&�

*� � ������ �������� � � � ������ ������� � � ��� ��� ��������� �� ���� ���� ���������� �� �������� ��������������� � ����������� ������� � � � �������������������� ����"�" �#*� ���"�" ��� � � � �� ���"�0������ � �� ���! ��� � ���� ���� �� ��� �� �� � ������ � ��� �������5 �����#���� �������� � �� ��� ��� ���� ������������� �#

*� ���"�" �� ��� ���� �����&����� � ��E������ ���� ��� ����� � �� � � � ������� �������� ����������� ������� ������������ � ��" ����� ������5 ������ ������������������� �����#� ��������� ������� %��������� " �������� �� ������ ������#

��'� ! ���,�� �� ���� %�������� �� ���� �� � � ��0���Q� �� ���� � � � ��5 ������ � ���� ������� �5��� �������0���#

(���)�-����� ����������"������ ���������������)���5 ������� #���� � ��� �������������� ���! ��� ����������Q����������� ��� �����'������ ���" ������� ��� ����� ������� ����"����0����� ���������������� ���� ���#

(��� ����%�� �������� ���� ����� �������0����������� ������������� ���" ������ �����(� ��� ������������ ��������������� ������������ ���! �� ��5� ������ � �� ���� ���#

��� ���X� �� � � ���� � ��� ������ ����� �� ���������� ������ � �� ��� � � � ����� %����� ��������! �� ������� ������ �� ����������� �� ������ ���� ���������� �� ��� ��� ���! � ��E� ��#

*����� �X�� � ��0�����5�� ���������������������� �� �������� ����� ������������������������ �"��������� ������ ��� ������������������ � ��� �&��������� %��#

(������7� � �� ����)�� ������� � ����������� ��� ������� ��������0����� ����� �� ���������� � � ��� ������� �������� �������������� ���� �� ���#�*����"�" ������������ ���������� ������� �������� ����������� ���! � ����������������! �������� ���#

��� �)*��� ���" ��� ��� ����������" ������������ �� ���������� ��� ��� ��"���0� ������ ���� ��� � � �� ��� � � ���� ���� � �������������� ��� � ��"�����#�/��� ���� � � ���� ����� �� � ��� "�� � � ��������� ����������� ��������� � ��� � � � ������ � "������� ����� ����� R ���T�R����T��R� "��"&����T����R � ��� ���T#-���� �� � ��� � � ����������� ��� � � ������� �� � ������ � � � � ������� � �� ������0���� �� ���� %���� �� ������ ��� ������� ���' �����������#

Page 16: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

����� ������ � � � ��0���� �� ������� � � � ����� �������� �� �� ����� ����� � � ������ � ��������� �0� ��� ������#*� �������'���E������ ���������������� ������������� "���� �������������������0������ ��������� ������� ���� �� ���������������5 ������ ����������� �E� ��������� �������������"�� ���� � ������ ����� � �����������D������ ����� �� ������� ���������� ����&���� ����������� ���'���#

*������������������'������ ������� � �����L

�J ��������� ����� �� �����5 ������0��������� ���" �Q�J � ����������! ������ ��� �����������Q�J ���� 5����� ���������� ��� � �� ������������ ������������� ��������4"���Q�J ��������������������������� ��� ����4���&���������������� � ���������� ���� ������������������ �� ��� ��� � ������� ���� �� �����������! �Q J �������"�" ������� ����� ��0��������� ���������"�0������������������� ���� ��� "����� �� � ��� ��������' ��� �������� � ����Q�J ��������� �����"���� � ������� � � �������� �����&������ ��� � ��������������� �����������#

Y �������������

*������������������ �����4������ � �0�� ������ �� ����������������5 ������ �� �'������������� #

�������.��4�5-����������������/�2��6/��+�/�7���/�� ������%�+����/8��9���//:�/8�������������8����$

Z����� � � ��� � �� ��� ��������� �� ������ � �� ���(������� ���� � ������ � ��������������������)��� "������ ���� �������"�0����L�%#L�����*�*+[���������1�;X$����������1�*�\;F*���������*+�]+F7���������;.\�����������F��̂

, � �� � � ����� �� �������� ��� ����� ������� ������������ ����� � ������� �� � ������������� %�� ����#�%#L����� � �� �������� � �����(������ ������'����� "����������� ������������ ����� ��������� �������������� %�� ����#,��� ��������������� �� � ���������������������� ��� ��������� ���� %�� ��������� %��#�%#L���-���*�F*�,7����*+��7������������� ������+���������#

������ � ����� �� ����� �������������!"��� � ��������������� �����&������� � �� ���� � �����������#������� ���������������� �����(�������� "����C�����'���#����� ��� ��� �� � ��0����� �����4�����#

Page 17: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

+�� �� � ��� ����� � ������� � ��� �� � �� ��������� � � � � ������ ��� ���� �����&������� � � ����� ����� "������� ���� �������#

�%#L�+ ����-���������+���*�-F,*,�#

+0���/��/���������/8��������/8�������/���%������.�

����,%-,./0��.�0,��������+1,23�

7����"����������������������������� �� �������������������L�J���� ����#������%#L�� ����NFNQ��� ����O����#-#�J������ ������� ��������� ����� ����� �� ��� �� ��"�����L�������%#L��������OFQ���9���������FF�J��������! ������/������*������L���%#L��FFF�,��������+����Q���FF�1����'���� �F����������J � U&������ ������������ �������� �������� �� � ���� � �����L�������%#L��F�,�������Q��O�,������� J � U&������ �������� ���� ��! �� � �������� �� �� � � ��� �������� �� L

��%#L��FFF�7����������� �F�� ���Q����O�1� �������;����

���������� ���4����� ������ 5���� ��4�������������� ������������� %� ������������� % ���������� ����8 ����$�����Q��� "����F�� ����1����� ���#

7� ����'�� ���� �� ����)� ��� ����� � ��� ������� � �����" �� � ����� �"��� �� � �����(� ������0�����#�%#L��F���������FF��������FFF��

,%-,./0��(,.�/�,/������+1,23�

+� �������������������������� �� � %�� ����� ����"����������0�������)� %� �������� "��� �������L�J ���� %� ������������������ ������ �L����%#L��/��������������� ����������������� ���������������� ��#

�J ��������������������������������� ���������'�������'��� ��#�� ����������������������%������L

����%#L��7������0� %������@�M����'! ��� ���� ������� ���5�#�J �������������������� ���������� ������ ��� ���! ���(������ ������ ���"�������

���������������L����%#L��7������������������� � �� �����"����������������������0%����� �2A�H���� ����������� �����J�� � �#

�J ���� %� ���� ���������� ����� �L�����%#L���� � ������ ����������������� �� � �������)�� ������������ � ���#

J �� � � ������ �� ����� %� ��������(� ���� %�� ����� ������4������������������ � ���� ���������������� �� � ����L

����%#L��*�� ������������������ �0�� ����� ����� ��������������� �� ������������������������� ����� ������� ����������#

Page 18: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

Z����� ������ �������� �'�� ���$������������������������#���%%��� � �� %�� ��0�������� �� �������"����������0�����L��������%#L��+��� ������ ������������� ��� ���������M������� �0����� �<2���� ����0����#.���� ���������H#J� ������ U&������ �������������� ����L�%#L�<#�������2#�������@#X����� �� ���������'�� ����������� ������ ��(� ���������������� �����������&�� � �� � �'��#�%#L�<��Q�<J#Z����� � ��"���� �� ����� ��� �(� ���� ���������� � � �� � �� �������� ���� ������ ������!�������������������������'��� ����� �� ��#�%#L�<BB<Q�<BBBQ�2333Q�233<#

,%-,./0���.�/�,/

7���� ������������������� �� � ����������� %� ����������� �������� ����Q����<<>� ������ �� ���� �������� �� ��"�������� ��0������� � "����� ��� �������� � ������� �� ��� ��� �� ������ ���#��0���� ���� ;<� =<� ;>?

���9��%�/��+�7��@��0�������������������%�/��+�7���������6�����������

7���(� ����� ����%���������������� � ��� ���� � ������� ����"����� ���������� ���� ������ �������� ��(� ���H�>J#���� ������ � ���������� ��� ����������� �����������(� ����� � ���%������������������� ���� ����<333�H���J#�%#L����%����������>��2?3�������������%���������2?3���������%����������>�2@M<�������������%���������2@M<

7�-�����-4��"��� ���� � ��� �������������"���� ��� ��� ������������������� �� ������������ ���������������� ������������#�%#L�P32@3�323�-�����������������3<2<M�333��������������Z���������� � ��� "������� ��������>�H�(� ��J���������� �����"���� ��� ������ � ���(� ������������H�� ���������� ����� ��#JQ�� ��� "������ �������� �������H�>J������ �� ������"��L�%#L�*� �����F"����>�A23#����������NO�� �+�� ������2BM<#

7��(� ���������5������� �0�� ����������������� ��� ������'�������� �� ��#�%#L��2BM<���>�2BM<#

�����������A��������4B����/������%������/

Page 19: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

/���� ����������D���������������"&� ���"���������������������� %������� ���������� ��� �� � �����L�%#L�R&�����'��������� �0���������������� �� ��'�#T�������R&������(���)������ �0������������� ������ �� ����� ����������������������#T�������R,�"����'����(���)����� ��4�����"������������ �������#T

�� ��*����������������� � �� ���������� �� ����� ����#�%#L�R+�� %� ��������� �� ������� ��� �������� � ���������O������ �'�����������

�� ��������������������! �#T��������RO������%� �&����� �������������� ���������������������#T��������R,���5��� ���O������%� �&������� �'���$���������������� �������0���������������#T

�C/$D� �!�� ��� ����!����� ���� �������� ��� �������� �� ����������� ! �������� �� ����!4� ����5�������������$

'�����������+������,

+�����������!"�� ��������� ����� �� �� ����� � � � �� � ���� �� G�"��� �� % �� ��������! ���� �0��� � ��� ���� ��� "������������������������������#�%#L�-�������������O������ �'����###���������������'������ ����������O������%� �&���������###����������������������O������ �'������ ���� %���###

Z����������������� ���������������������*���������(����� ������������� � �������������� ��������� �0��� ��� "��������������������������������L�%#L�������������������� ###

�-��������� ###

��������0�����&����/������C����/.�����//����/�7�4��-������%��50��-�/

+����� U&������� �� ��������������������������������� ���"�������������� ��� ����� ��������������)����������������L

�%#L����J�#####����������J�#####����������J�#####Z����������������� ��������������������� ����� %�� �����E+��.������$����F�������� ��� ����� ���� � �&������� � �0��� ��"������������(����������������������#Z������ ���������� �����0"�������� ������������ �0������������4������RVT�� "����� ��"����������0��������������������������������� ����� �� �R>T���� ��������������� #�%#L��V<>��������VB>

*������������ ��(� ���<3����� ��"������� �0�� ����� �����������RVT��� "���������"��������0��������� ����� �� � �� ������#�%#L��V<3#��������V23#

Page 20: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

����/������������6����������G�C�+�����1����������2�����

����� �������������������� �� ����� � ��� ��������� ������ � �� � ��� � �����(� ��� "������������ �� �� ������ �� ������� �� ���������� �/8��������������#�%#L�<<�������23��H���� �� ����J#�������<3_�����2_��H�������E� ����J

�����3���:�/

*������! ���������������������L�J ���� %� ������������������������������������� ���(� ��������� ������ ��� ���������HL�������%#L����������H �����<C@J�J�� ����"����������0��������������� �������������������� ���HL�������%#L�AC<2��������?C<M�J�� ����"����������0������������� ��������� �-���:�/��������/L�������%#L��3�A����������<M�=M

��4��-����������/���I���/

� $��&����*� ���������� ��� �(� ��� ��� ���&���� � � ��� � ��� � ������ ��� �� ��� � ���� ��+B������� ����� ��� ���� ���� ������������������ %� ������� ����"����������������L������������+B�����$�$ ����+B�����$�$

� � ���*� ���������� ��� �(� ��� ��� � ���� � � ��� � ��� � ������ � ����� ��� �� ��� /���+����� ����� ��� ���� ���� ������������������ %� ������� ����"���������������L/���+������������ ������������������������/���+��JJ�

� �,���������� ���*�������������"������������ %� �������� ����������� "��� ��������L�%#L��/�������!�����%000�������3A�� �������� ��BBB#��������%1������������2333��������3<�� ������� �2333#

����� � ����������� � ���������� �������� ������H������&�� � ���J�� � �� � ��� �� ���� ��4����� ������������������������� ���"�0�������� ���������H#J��������"�����HCJ#�%#L�<3�<2�B3��32�3A�B<#-������� ���������4��������#�%#L�-��������<M�� �5�'��� �23<3#

Page 21: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

� �����*��7�������� �� �� ������������� %� ������ ����"����������0������ ��� �� �������� ��� � �� � �����������������"������ ���������� ������� ���������������������'��� ���� �� ��L��������������H�����0�/��������+����������/�������������/����-����9��������$��-���������������;KK<$

� ���$ �*���������������� � ����� �� ��� �������� %� ������ ����"����������0������ ��� �� ��������������� ��������"����L�����.��������"/������B/������H��C������������"/������B/���������$/����+���:�/�/��.����+�����/���/���/�/� =8� !8� K���;;$

Z������ ��� �� ������ � ��0����H ����� �����"�0������ ������J����� �� ���� �������� � ������� ���������)������������������ ����������������$�������� "������ ����������� %� ��������&��� �����L������$�����-��$��������$������C�$�����������������$�������+$������0�$������/��$���������$���������$��������H$ ��

� ��,��7�����������&����� ��� ���������������� %� ����H ���(� ������������������������J�� ����"����������0������ ��� �� ���������������� ��������"����L����0��������/���5�����/��������� ����������6��+�����B/�����C��+$������0�����������������-�����/������������� <����������B/$

7����� ������������&��� � �� �� �������� ��� � ���������L�%#L��������� ���� ��� �� ���������������������������<>�� �5�'�#

7����������� �������� ��� �� ������������ %� ��������� ������L�%#L�����*�� ����� ��0��������������� "����� �����)��<M�'����#�����������*�� ����� ��0��������������2 �̀� �����)��<M�'����#7����������� ������������������ ������L

���#?�-���������L�����>?�-��������L����=?�-��������L����<?�-��������L�����!?�-��������L�����/5C$����"��������$

� :���+��� � ���������� �'�������� ���������� �������������� "��������� ����������� ���� "���������������'����H���� %� ���J�� ��������� � ��� �� � ��������� �������� �'���� ��� �������"����� ��� ������ ����#�%#L����<L33��������<�'�������������<'33����������2L@3��������2'@3

, � �� ����������� ��������� "��� ������ ������������������� �'����L�J ���'������ � ��� ������������� � ���#>�M���/Q�J ��'������ ��������"������*�� ��������� ��������L���������*���������� ����� �����������)��K�M���/��������2<�� �������� �<BBP#�J ����'����� �������� � �� �����M8����� �/��� �� ������ ���� ��� �����(� ���Q����� ������������4� �� � ��0���������'�� �� �� ��������������� "����L�%#L���7������� �������� ����� �� �� � %���� �� �)��NM><���!/#���������*���� ����� ��0�����������������;<M> #

Page 22: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

����6����/D������G�������3��/�/�7�������0�/�7���+�-,����/

*����� �� � �� ��� �� ���������������������"��� "����� ��(� ��#�7�������������� ��� ������������������ � ��� � �������(� ������� %� ���#�%#L�7������ �<B=@����###

, � �� � �� "�������� ���� %� ���� ��� �� � � �&������ � ����� ��� � %��� �� �(� ���� � �� ������� ������ � ������"��� ��� � ���� � ���Q� � ��� �� ����� � ������� � ����� ���� ���Q� ����� � � ���������� � ���Q� ��#�� %� ������������� �� �'�� ���� 5��������������� ��������� %��#�%#L�-��U ��������� ���������������###

7�������"����� ���������������� � ��� ���� ��"������� ������������ ������R*��#T��� "���� ���"���������0����� ������������� ��(� �����������R�T���� ���� ��(� ���B��������� #*� ������� ��� � � �(� ��� <3�� � " �� � �� ��"������� ��0����� ���� ����� �� �� � "���� � �����#�%#L��*��#2>�������*��#B>��������*��#<3#������*��#2@#

-���� � � ��0���� �� ��� ������ � � ������������� ��� � %���� ���� ������� �� �� �� ������ �����0"�������� ������� "������ �� ��������(�����#�%#L�R*��#<M�1T��R� ����F�*T��-�������FF�1T#

*������������ �����"��� �0�� ����������� %��������� ������ ����������� ����������������������#7�� %���� �������"���������� ������ �������(����� �� �������������������������������� �� ������� ���������������� � �� �������������������#

7����(� ������ � �E�������&���� �����������(��� ������������ ������(� �����������'�� �#�%#L�� �#�@3A�P333#+�� ����� � � ��� ������� �������� � ��� � ���&�� � �� �� �4��"�� ��� �� ������� � "���� ��,,,#�%#L�H3�aa�A<J�@3A�P333#

���%������.�����*��������7������/����%������.�

+��� � ���� ����� ��� ���� �����&����� ��������� � �� ����� ���� �� ���� ����������������������5�6��%#L���%� � ���������� �'���8�� ��������������� �'���,�� ������������ �'����� ���� �� �� �

7�� ������� � � ��������� ����� ������� '�� �� � ���&�� � �� � � �� � �� ������������������������������������������ �� �������������$����� ��� �'������� %�� ����#.���� � ������ ����� ����� ������������� �������4%������������� ���� %� ���������� ����#�%#L�R7�� ���4������ �� �� ��������� ���4����� ��������� ���������� ������������������������������� ����� ������ ���������%����! �L�� ���� �����T#

Page 23: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

����%�������0��

*� ���� ���" �� � � �� � ������ �� ��"�������� ��0������ � "����� ��� �������� b�� � � ������ ���L���!O < O

�������, � ��� ��"������������ %� ������� ��� � �&������� ��������� %������(� ��� �� �� �������������� ������"������ ������ ���Q�� ����� ����� �������� ���������� ���Q� ����� � � ���������� � ���Q� ��#�� %� ������������� �� �'�� ���� 5��������������� ��������� %��#���%#L�-��U ��������� ���������������###

���P������/�2����5���/

+��� �� � ��������������������� �0��������� ������ ����� "��� ������ ����L�J ����� ��� ���"�������L�������%#L��P�� ���Q���AM��4��� ��J �����������%��� ����Lc ������(� ����� ��������� � �� � ������������������������������ ���� �0���� ���������������L�������%#L��23�� ���Q���P3��4��� �c ������(� ���� ��������������������� ��� ��� �� � �������� �����������L

��%#L�7������������������� ��22�PM�� ���#�������7������������������� ���d�22�PM#

�J �������������� ����Lc ������(� ����� ��������������������� ��� ��� �� � �������� �����������L�������%#L�7��������� � ����������"�� ����� �@������ ���#������������7��������� � ����������"�� ����� ��d�@����#c ������(� ���� ����������������������������H���������������� �� �� ������������������ ������ �� �����'������� %� ���JL

���%#L��*� ��� �������������� ���d�2�?BM����'! �#�J � � �� ������ ��� ��� � �&����������������������������������L��������%#L���d�23�M����'! ��H ������d�23#M33#333�33����d�23#M33����J

�������+��� %�����������H������������ % ����J������� ����� �0���������� %�� ���� �� ��"�������� ��0������� � � �� � �� � "����� ��� ���������� ���� %� ���� � ��� ���&�� � �L����������%#L��d�@#P33�33�H��&������ ������ ������ ���#J

Page 24: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

-�������4���������������������������!"���������

��C+��M��7������������//�������

7�� ������� � � ��������� ���� � � �� � �� �����'������ � �� ����� ��� ������� ��� � ������������)� %� �������'�� ���������������� ������������������ ����'�� ����� �� �������'���#�%#L�*�����(������� ���������������� ���� ���������###########################��� % �� ����������! ��� �� �������' � ��####################��� �� ������#

X��������. ��������������������������� ���� ������ ��o

����/+�����.�

���� ������ � �� ������� � �� � ������ ���"������ ���������������� �������������������������������������� �������'��������"������#+��� � ��! �� ����������� ���� ���"������ � � ����������� �� �������� ����� � � ������������� �� �H�������I���J#

e ��� �������675����������� ������� � � �� ���'�� ���������� ���'��������� �� ����������� ���� � � ����� ������������������������ ��� �� ������ ��� ���'�� �� ���(������� ����������� �������'�#�%#L##############################################################################*�4�������'������ ����������������������##################

e -��5 ����� �����8�� �����!��������������� ������ ����(� ��� � �� � ��������� ���� ������D������ ������ ������ ��� �� ���� ���� ���'������ �� ���&����� ������������� ������������� �� � �����������'��#�%#L��###############################################################################��� ��������������� ��d####<M3#333�33�� � � �� ���#####################################################################################################################����������� ��d�<M#######<33#333�33�� � � �� ���#############�#O���� ����� �0����� � � �� � �� %�� ����� �� ��"�������� ��0������� � "����� ��� �������������� %� ����� ��� ����&�� � �L�%#L��d�@#P33�33�H��&������ ������ ������ ���#J

e 1����� &������������� �����*�����"�������� ����� ��� ���������� ��������� �������������� ���� ������ ��� ���� ������ ������ ��������� ���� � � ������� ���� �����������L�%#L########################################����� �����-��� �'��+��������� �� � ��������! ��H-7+����;J�� G�"��� ����� "���� � ######################################################################################################################� ��������������� ��������� � ����,���������������########################

Page 25: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

-��������������,

�3������7�-��

��������� ���� ������#�������"���������� �� ������������� ��� � �'��� ����0��"�#

�9$(�����L�������������������5�0����������������������'�#������������������$��f ���"� �����������������������������#

����������������������������������� ��"������������ � ��� ������ ���������������! �#�����/�������#���,5 ����� ��"������������ � ��� ������ ���������������! �#

��G��+�7�����G��+

, � �� ���������4 ���� ���"�������g���������g���:����������g#�9$(�����L�����4 ���������� ���&�!����������4�$$$#/�������L���,��7!��� � �������"�� ����������0####

*� %�� ���������4 ��������"�������:����������� ��:7�9$(�����L�����4 ���������#

�%���7���%��

������ ���� ����� �� �����������5���#���������"�������� ��0"���H�D����JQ�� ���� ��� ��������������� ����H����������! �J

�������9$(�����L�7��' � ����� ����� �� ������������������������&������� � ��0�������������������������� ����� �����������������������#����/�������L�7��' � ����� ����� �� ������������������������&������� � ��0�������������������������� ����� ������������������������#

Page 26: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

���������7������������7�I5���������

����������h���� �� ����� ������ Q�����������h����������D���������%������� #�9$(�����L��/��������������� ��� ���� ���#�������������������$������������� �� ��� �������� ��� ��� �� �������'�#

�������������������������*�4���� %� �� �� �����������0������ ������� ��������������������� ���� ���������������������������������������������#

/�������L�*�4���� %� �� �� �����������0������ ������� ��������������������� ���� ������������������������ ����������#

�%��� ����������� %�� �����8.����������9���������%������ �� #�9$(������L������'��� �����������.����������� ������#

+�0��"/��7�+�0�"/�

O ��������������� � ��� ������ ��� � ��������� ���(� ��� � � ����� ������ �5 ���#�H� ���:������� !������� ������� ��*��5 �������� ���J#�9$(�����#�������;��������#/�������L���,� &���������#

/������������������� ���������������������� ���H� � � � %�" ��� ��������h�� ���������� ��� �������� ��#J���������'������������� ���#�9$(�����#�+����������� � ��� "����#/�������L������� ������� � ��� "����#

������/����7����*�H����$$$

<� =��� �� ��� �R��� ���T����"�������R�����������T��R�� ���T#�*� %�� ���������� =������"���������������.������ ������ =����7*����� �������� � �� ����� ���� � ��� �� =�� ���� � �� ����� � ���� ������� ���� � ��� ������� ��� ������������ ��� �������� ����� ������#�%#L�R,��� ����� � � � � ���� ���0����H"��������� ����5��������4��"�J#������ =������������������������ ��������� �� ��������H���� ����������J#T+ �� � ������ � ���0���� ����>����� � � ��������� � ������ �������� �� �������� ��� � ����������#

90����� �?������"������� ���"���� 7@��� �?�������%��������������������������� ���� ��������������T#

+�� �� � � � ���� ���� � ���� � ���� ������ �� ��� "��� R��� ��� �� � T�� 50� � R���%��� ���������T���"��=����>�������������� �R� ���� ��������������T#

Page 27: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

���/�

������� ������������������������ ��� ��� ��������H� �� ����������������� ��#J� ������"��H�����������J������������� ����� ����"��� #

1������ &��;� ����������������������� ����������������������#�� �� ������ ������'�� �0��� ���#���%#L�/�����A�������<��������J#

���������������������������������<�J#�� �� ������ ��������<�J�������� � �����������#���%#L�O������A�� ���Q�H��������������� ���J#

- �������������� �������� ���� ���� �����#�� �� ��������� %�� ����� ���������� ���������� ��������� .���%#L�, � ����A������#�H� ���� ��������������J#

Y �������������@�!� ����!��������������64$��!� ����!����������������4�� =>

�*�//�����M�����9�Q�*�//�����M����

+���� �������� ���� ��� � %�� ��! ��� ������� ���#�%#L��������'�������&�����'�������������� ������#

7������� �� ������� ����������������� ����� ������ �� ������ �������� � %�� ������������#�9$�(�����L�� ���A��������� ������ ����������'������������ �#�����������������-������������O������ �'����� �###/�������L���-����������?�@������6�� �� �###

�����������������7��������������

���������������h������5����� �������0� �QB�������������h��������� ���� 5����� #�9$(�����L�+���"��� ������������� ������ ���E������������ ������ �������������������������������������� ���� � 5��#

7�� �� L�+��� % ������������ �����! ����� ��� ���������������������������"��#�9$(�����#�8��� ������������� ������ ���E������������ ������ ������������������������������������� ��� � 5�#/�������L���8��� ������������� ������ ���E������������ ������ ������������������ ������������������� � 5�#

Page 28: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

���������������/�������"3�����������J�����������������/�������"3���������

+�����5 ������������������"���������'�� ����4���$��������������������� ��"&� ��� C��(� ��#� �� ��������� ��������� ���������� ��� ��/��+���� /��0�+��8� /�����$� 7/�0�������������8��������'����0B�������� �������������������� ���0���������"����������#�9#�(�����#���*�� � �����' �������������,�� �����*��������������/����� ���#��������������������+������������ ���� � � ��������������=�����;�����4�����#��������������������*��������� ���! �����4����;����>�������� ���������� "4���������������������������������'��#/�������L������*��������� ���! �����7� �������A� ������ ���������� "4���������������������������������'��#

������0����/�%�� �B/

*� �����������#�)� ���� � � ������� � � ����� ��� ����� ��� � �� ��� � � ������� ���� ����������� �� ���"���������������� #

� +���#����������������������B���������� ���"�������� C��������� ���� ����������L������ ��������� ���������� � ��������� � ������ ���� �� �����)������� !���� ���#�%#L�+���#������&� ��0������ i�< �����&����C����������� �������������#�������� �����#�<��� !�C

����+���#�)��������������������� �� �5�9������������� ��� ������� ����"������������������ ����������� ����� #�%#L�O��&��'���������#�)i��<5 ������5���C����������'������� ����� ������#�)Q�<�������!7�& ��C����������� ����� ����� �� #

"� +��#��� ' ���� � ��� ������ �� ������ � �������� ��� %���������� ����� ����� U&����#�%#L�� ������������ ���������#������ ������ ��' ��� ����������� ���� #�<�� ��J�������O �'�����#����� ��������� ����&#�<9�� �����C�� �+��#�)�' ���� � ���� ������ � �� �5�9���� �� � ����� ��� ����"�� ��� �� � � ������ ��5 ������� ����������� �����������#�%#L�+���� ���� � ���������#�)�� ��������� ��#�<��� &�D��CC�������, ������������#�)�� ��������'���#�<��� &��E�CC

Page 29: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

�����/���7��//�

7������� �� ���������������� ���������������� � �� ��� L� �� ����� �����4���������������������)���� � � �� � �������� ��$����������� ����������� �� � ����� ������������������� �A#�����#������.��������D(���7�%#L�R7�,�� �������� � ������������� � ������ ���E����#������<����������C���������"� ����������� ��������������T#

7������� �� ���������������� ���������������������� LA#����� #��� �"�� ���.� �������������� ��D(��� � � ������� ��� �������� ��� �����������������������;��������� ��������������:.������������������������)��������������.��������������7�%#L�R���������&�����H��� ���� �J�'�� ����������������� ��� ������� ��������� ��������<B=2Q��������H���� �<B=2J����� ����� ��� �����T#

���3�H�7�3�H��

� �������������������� �E� ���� � ����4"����h���� �������� �� ����� �����������"���#*������'����� ��%������H ������� � ������ �J������ ������������ �����#�9$(�����L���?����� ������ � ������' ����� ���4����)�,�� �����#�����������������+����4%����� ������ ����0���?��������������� ������ � ������������� ������������������ ������#�������������������?�� ������� �� ����������������� ������������ �� ��� #/�������L���F�)��� ������� �� ����������������� ������������ �� ��� #

��3@���+�/��������������

+����������@�� ��"�������� �� �

*�"��� ���� �� ���� � ��� ����� �� ���� ��� ������ ��� ���� �����&������ ���� ������ ����� �������H� ����J� ������������� ��������������H3���' J� �������������)��������� ������� ���#�7��������� �������������& ��� �'�������� �� �� ���� ��� "��� �� ������� ��������������� �� �� � ��������� � ������������������ ������� ���#7������ �'0� ����� � �� �� �� � ��� " ������������� ������� ����������������� ���� �'���������� ����������������� �����&������� ��� � �� ���� � ��� � ��0������������������������������ ���� ��� ����7

Page 30: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

��/�����5��� ���������� C��������� *�������

7�������� �� � -���� ��������0����� "�������H��� ��� ��� �' � �� � � ���J��������������� ��� ������ ������ � � � ���E����� ������������� �

O������ �'���� O#�#` � �'��H� "���� �����"�J

$��� �'�� ��� ��� ���� ���� ��"��� � � ��"������ �" ���

O����� � � ���������� O����� �'����� � � ��������

O#�� �#�� O#� �#`� ��#`

� � � ��������� �'��H� "���� �������J

1������ �*�� ������ O�����%� �&����� � � ��������

O#�%#`� ��#`

�%� � ���������� � � ��������� �'��H� "���� �������J

-��� ��� O��������&����� � � ���������� O��������&����

O#��#`� ��# �̀ �O#��#`

���� ���������� � � ��������� �'��H� "���� �������J

���� O������������� +��� � ����� � ��������� �����

��������������

� ����� � � .��� ������ �O�� �� ��������4�� ����

O����$�"�����&������O�����%� �&����

O#$�"# �̀ �O#�%#`

$�"������� ����� ��%� � ��������� �'���� ����

�� ��� �� � �O�� ��� ��� �� ���� �(�����

O�����%� �&����

+��� � ����� � ��������� �����

�%� � ��������� �'���� ��� �� �� �O�� ��� ��� �� � ��� �(�����/ � ������� ��1�����

����������8 ���� ��� �(������� ��� ������� � �����������Q� �����%���� �Q8�� ������ �� � � ������� ,�������� / � ���Q� �� ��� �� �$ ����������*�� ��� ���; "���������Q� � �� �0����� � ������Q� $ ������ ��-��"� ���� +�������Q�� ��� �� � � $ ������ ��L��� ��� �������� / � ������������� �-���������.������������� � � 9�������� �������� � � "������� ��

O�����%� �&����

O#�%#` �%� � ��������� �'���H� "������ ���"�� �� �����J

Page 31: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

������'��� �������� / � ���� � � ������� �� ������������ �� ������� ��� ���������������������'�Q�-' � �����8���� � ��-����� �$��������� �� ���&����Q�$��������� � ������Q� 7��������8 � ����Q-��������8 ���� ��� �(�����Q� -' ����� �� �������������� �% ������� ���$����'��� ��* ���0����� � ���� /�����*������Q� � �� �0����8 �������� ���&��������� �(�����Q8�� ������ �� � O�� �8�� ������ �� � � ������� ��� ,�������� / � ������ � ����#9�� �� ��" ���� �*����� ����9�������� ������

O�����%� �&����

O#�%#` $ ���������� �'��� 9��� ��H� "���� ���������� �� �����J

� ��� �F�� ����� � O����$�5 ����

+��� � ����� � ��������� �����

���$�5 ����

������� ��� , �� *��� �

O�����*�� �� +��� � ����� � ��������� �����

���*�� ��

�C/#L� 7�� ������� � ��� ���"��� � �������'��� ��� %�� ��! �� � � ������ ���� ���� �� � ��������������������� �������(����#

��4��-�����/�3����/��������������

+��� '0� ������� ��"����� � �� � ����������� )� %� ���� ��� �4����� � � ������ ���� ������ ��� �� � �O�� ��� ��� �� ����� �(�����#�Z���������� ������ ������0�����H�������� � � ��������� �� ��" ���J�� %��� �� ��"���� � ��� ����! �� ��� ����� �� � �����4�"���#�*���������� %� ����� ��������������� �� ���� �� � �&������� ����������� ��� ��0� �� ����� �����&�������������������� ���������#�+������ �����&�������� ������������������� �� ��� �������� ���� � �������� � � ������� ��� � �' � �� � � � �! ��� �' "��� � �� ������� ��������� � � ������ ����� �������������� � ���� ������ �� � ������� ������� ��� � �� ���� ����#�9$#��-�������;����#��####

Page 32: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

����� %��-���

*���������� � ��� ����� ���� ������� ###

� � � �������������� �###

-���� �������' ��� ����� �O#�# �̀### -������� ��O#�# �̀###-��� �����"���� ���O#�# �̀�����### ,���5��� ���O#�# �̀�����###, � 5��� ��� ������' � �###, � 5��� �������� ����' ��� ���� �###

� ��� �����' � �###F��������' � � ###� �����������' � � ###���������' � �###

###� ���� ����� � ����� ���� ����"������ � ���� ���' ��� �������� ��� ������ �� � ���������� �����������#

###� ���� ����� � �' �� ���� ����� ���������� ����������#

�� �������' ����� � ����� �### � � � �����' �###��� ����� � � ��� ��� �' "�� )�� �����������###

7�� ��� � � ����###

/�����������"������ �### *"��������###/��������� �� �� � �� � ����� ���������� �O#�# �̀ �###

��������������O#�# �̀ �###

/�����' "����� ������5��### ���� ��� ������5��###; ������������' ��� ����� �O#�# �̀ �### -���������� �###� ���� ������ ���� ���' �### , ���� �����' �###���� �������� ��' ���� ��� ��������' ��� ����###

������������ �� ����' � ����###

� ������ � ���� ���� ���� )� ������������##

-��� ���������###

� ���� �' "���� ��� ������ ���' ��� ��� �###

F���������� �###

Z ��� ��� �� �' "��� ��� ���' ��� ���� � O#�# �̀� �� �� ��'��###

Z ���� �� ��'�����O#�# �̀###

O��������� � ���� ������ �� �)�� � ������� ���������###

� � � ���� �� ������ �� ���� ��������###

O������ ���� ��� �� ���� � ���� H������ �� ���� ��� �� � �� J�� � ���� �����' ��� ����� �O#�# �̀ �###

-������������O#�# �̀ �###

���� � ����)� ����'��### �����' ����###+��� � �%�� � � ���� ������ ����������� ���###

���� �� ������������� �� �###

�%�� ��������' � ������� ����� ���� ���� �������! ��###

/ ���������������� ��� �� �###

���L���7����' ��� ��������� "����"��������������� ������ �� ������� � ��� � ��� �#��� ����������������������0������������"������ ���� ��������������� �� ��� ��� "����� ���� � %�� ��! ����������������������������������� ����������� �'���� �����#

����I����*�/���9�I����*�/��

*� %�� �������:�� ����� � ������0� �#� ��� ���'�5��H� ���J� ��� � ���������� �� �(� ��H�����J������������������ ���� " #�9$�(������L�8�:�5�6� ��������(�������� ��� ����! ������� ��� �� ���� ��� ��#�������������������8�:�� �������� ���4���������� ������� ����������� "������� �#/�������L����*�'��! ������� ���4���������� ������� ����������� "������� �

Page 33: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

��I�����7�I�����

���� � �� ��� ������� �� � ���� ����� ��� @̀ � � ����� ��� ���"���� ����� ��"�������� %����������� � �������� ���� �������� ������������ ����������������#*������'��������%������H� � ������ �J����� ���������� #�9$(�����L��8.������" �� ���� �����4���#������������������8� ��.������ ��! ��� � �� �� ��������� ���������� �� ��&�#������������������, � ��� ������������������������������"��� ������4"����#��������������������� ��� �������������� ���������������" � �� #�����������������+����� ���������� ���������� ��������, ������ ����� �O ����#/�������L���+���6�! ���������� ���������� ��������, ������ ����� �O ����#

��I5�7��R����9���//.����������S

.���� ��.���������������� �����������������?#8.�h������� �� � � ����������������������H ���� ����� ������� �J#�9$(�����L�8.�H���J�� ������� � �� ������ �'�� �������� "4���#�����������������7�� ���4����� ���������� ������'�������� ������ ����� �� ������.�� ������#/�������L���7�� ���4����� ���������� ������'�������� ������ ����� �� �������� ������#

+���� ���������� ����������������� ��� "��� ��L�9������� �� � � ���������������#�9$(�����L��� � ��������������������������&������#������������������� �� �������� ���������� �-������#

����2�+�7�2��

��� � ���E����� � �� ��h� ���� ��� ������ ����������� ��� ����� ��5 ����� �� �� ��4������� ������9$(�����L�$��'��� �� �0����� ��" ���������#�����������������$��'��� �� �0����� ��" ������� �#�����������������.������������� ������������� ���������� ����#/�������L��.����������� � ������������� ���������� ����#��� ����E������ �����h�������5 ������ ����������������������#�9$(�����#��+ ���� ��� �������'0����������4"����#���������������������������� �� � � � ����������4"����#

Page 34: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

���2�/�7�2��/

��� �������5�������� ��������� ���� ������R��� �T��R������T��R ��� �����T#��9$(������L� ����������������� "�#

���� ������� ������ ������ ���� ������ ���������� �������� �� ��������#�9$(�����L��� ����� �������� ���Q���������������������� "�#

�����7�����

�������������"�����%�#������� %�� �������� ���� ������ ����H�������� J#����������������� �&������ ��� "��� ����������������#�9$(�����#�B�������5��������6�������'������� ������������ ����i��������������������������&�� �%������������������i/�������#��,�������&�� �%������������������i

����2����7�2���

���������������������5 �����H�����������0� �J��h�����������9$(������L�7������������� ������������� ������#

����������� �� � � ����������������H���������� �� �����J����������� ��"&� ��� �(� ��#�9$(�����L�+�����,�� �������� �'�� ��� ��������������� �����#�����������������*�� �� �� ����� �50� �� ������� ������5���������67�����������������Z�������� � ���������� �"�����' ����� ���� �(������ ��� "�������������������������������������������� ������#/�������L��Z�������� � ���������� �"�����' ����� ���� �(������ ��� "�������������������������������������� ����� ������#

��2���/��J��2���/

����� �������0� ����������������� %��� ���������� ���#�9$(�����#�Z � �������������� ���� ����������#�����������������:������������ ���������� ������ ����� ����#/�������L���:����������� ���������� ������ ����� ����#

Page 35: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

����C����������9��C������

7�� ������ � � ��� � ���5 �������� ���H ���� � � ���� � � �����" ��������"��������h��� � � ���J#�9$(�����L�Z �������*������A���������� ���D������� � �� �������#������������������������ � ���*����������� "��� ���#/�������L���������� � ����������� "��� ���#

��%�����+���9�%���������

7����!������ ������������ �� ����������*��(���������������������#�*������������ ���� �� ����������*�����#�9$(�����L����������������� ������*�����#����������������7����!������ ��������� ����������#/�������L������������� ��������� �� �������#

������.��7����.�

'���"��h�������������������#�9$(�����#�'���"��� ������������ %��������������������0����� ����#/�������L������� ������������ %��������������������0����� ����#

.���� ����"���������� ���������������h�������� �����������0��������������� �� #�9$(�����L��+���'�5��� ��������������"����� �0����� ������! �#

�����.��7���//.��7���//.�

'���"��h�� ���� �� �� �� ���������� ����Q����"������ �� ��������� ���� ��#��%#L�,����� ������������������������"������ ����#

'�!"�����'��!"��h�� ��������������#�9$(������L�+��'�!"��� �7������'0������ �" �' ����#�������������������7��' � ������!"��5������!"�6�� ��������� ������'����������������������������������"����� �� �����#/�������L�����7��' � ����������� ��������� ������'����������������"����� � �����#

���.���������.������ ����� ���"���������������� ������ ������������ ������#

Page 36: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

����������������9���������T����

.� �� ���� ��� � ��������������#����� ��������� �� ����� �� ������H�"�����%�J��������4��� ��������� �������������� ���"��������������H ��j���J#���� ���� ���� ������&��������������������� ��������7�9#�(�����L�� ��� �� �������2A�� �$����������������;��"��������#�������������������� ��������5��E�6���������0��@2=#�������������������*������������� ��0����������������������>�<<3#/�������L����*������������� ��0�� � ����?�����������>�<<3#

���C/�������"��/��9���C/�������/"��/

-����������� �� �� %��������� �������� ���R�T����������� ����#Z �%��������� � � ��������������� � ����������"��������#��9$(�����L����� ���������� ������������0� ���/�C/�������"��/###/�������L�������� ���������� ������������0� ���� ����!�������###

������7��B�

Z��������������������������������� � �� ������������������� ��������� ����� ��� ��� ���#�%#L�* ���� �����������'������������������ #

+��@̀ �� �������������������� � �� ������������������� ��������� � � ��� ����������� %�#�9$(�����L��� ���)����"��������� "���#�����������������7��������0������)��������������������������������������������� ������#/�������L���7��5 �� ��4� �������������������������������������������������� ������#

�1/����/�%������/����7�2�����*��B

$������ � �� � ���� ��������� �� ����� ��� ��� ���� ������ �� R T� � R���g#����� �� ����������������� 5��������� ��������R ��� TLR���� ������� ��)��������������������� �T���R���� ������ ��)�������������������� �Ti

X��� ����� �� �� ��������� ����������� ��������������������#7������� �R T��������� �������������������������������������R ����� � C �����4���4��� � �C ���T#��� �� ������ �� � � �� ����� ������� �� � )� ������ � � �5 ����� �� � 5������:����� �� ���L�R ������� ��� � C ��� ���4����������4�������� � �C �������T#

X���������� ���������"��H�����J������� �� �������� ��������� ��� � �� �'������ �� � ����� � ���� ��� ��� � �� ������ �� � 5��� ���� ��� �� ���� � �� ������ �� ����� R/��� ���� � ����� 5�� ��T� �� R����� �� � � �� ���� � ����T#� ���� ������� ��� ���"��������� ��������������������������#

Page 37: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

$���� ��� ����������� ����"�" ���������� ��� ��� �R/���� ���� ������ 5�� ��T������ ����R/���� ���� ������� �:�C � ���������������� #

7��������� ���R�T��� ���R�T��� �� �� ���������������������������������������*�4#���H� ���������"��� � ���������"��� �4��������������� �4���������������� ���C�����J�� �5���� ���0����� �5���� �� ������ � ������ ���������� �#+��������� �� ���������� ��� �������������� ��������5 ���������� ������ �� �� �� �� ������ �� � ���� � �'��� ��� �� � � ����� � ���� � � 5���� ���� �� � ��������� � ������� ��� ������������"������� �� �� ��� � ������������� ��������������#�%#L� � �� � ��������� � �� ������ ������ � R����"�������� T� �� R�� � � ������� T�� ��������R���������� �� � � ��� T����R�� � ������������T#

+ �'���� ��������� �� ��� ��0� �����������������������"���� �������� ��������� � ��� ������ �� R T� � R�T� ���� ��� � �� �� ���� ������ � ����� ���&� �"�� ������ ����������������������!"�7+���� �����R��� T��R����T��R��� T��R����T��R���� T��R�����T� ���������������� #

����� � �R�����Ti+������������ �����������!"���������������� ��� ���� ��� ��������������� �� ������� ��������R��� T��R����T��R��� T��R����T������ ��������� ��������R T� R�T�H������ ��J��������� ��������R�����T#

+�����"�������������������������� �R���� � � ����&��������������������� �T�� ����R���� ����� ����&� ��� ����������������� �T#�*� ��� �� ���� � ����� �������� ��� ������ � ���L�R���� ����&� ����T������ �� ���#

��� ���� � ��� ���� ������� � ������������������ �'0�������� �� � R���������T������ �� ������ �������������H����������J�������"������" ���� ������#

��*������7�*��0��

&��:���h�� ����H@̀ �� ���������������� � �� ������5���������� �������5��J#&������h������������9$(������L�� � � �����5���� ��:��#�����������������7��� ��� �� ����� ����� ������ �������)���������#/�������L���7��� ��� �� ����� �����! �'�� �������)���������#

����*���7�*��

������� ����� �����������������5�����L��������� �������������������� ������ �#�9$(�����L�� ����&� �����" ��� ���� ���� ����� ����� ��������� ���� "�����#/�������L��� ����&�!����" ��� ���� ���� ����� ����� ��������� ���� "�����#

����U���"P��+,�����

7�O�����0����7���"�0��������;��"������" ����<BP<�����*��� ����1����� ����� �; ������0�����5 �����H���" ��+,�����������������0� �� ��"&� ��� ��(� ��#�����������R*���4� ���H���" ��+,�����T#

Page 38: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

'���������*�� �������

�C���������/�����G��+�/

C��������� �G��+�

1 �#��1 ��#�h- �#�h-���#�h,#�h,,#�h

1��'�� ���1��'�� ��-���� �-��� �' ���,�"��Q�,�����,���,�"�������

,�#��,��#�h,�# �̀H,��#J��,� �̀�H,�#��#J�h

,������,���� �,�������,������

���#�h��"#>�����"#�h�%��#�h8 �#��8��#�hF���#�h$��#�����#�h$#,#�h$ �##�h$$#�h$���#�h

�����%������" �' ����%� � ��������8 � ���F����������$�� �'��$����,�"��$ ����$ ���������$��� �'��

+#�#�h�#���� #�h�� �#�h����#�h

+������ �'������ �� ��� �� ���������

����#�������#�h�����#��������#�h

���� ���������� ���� ����� ����������� ������

O �#���� ���#�h��#�����#�h���#�����#�h����#�������#�hO#��#��O#�#�hO#���#��O�#��#�h

� � � ���� �'����� �'�� �� �'������ �'����� �'�������� �'������O������ �'����O������� �'�����

O#�%�#���#�%�#�hO#�%��#���#�%��#�h

O������%� �&����������%� �&����O�������%� �&������������%� �&�����

C���������/���/�2�/�/������

2B/ C���������

9�� ��� 9��#/ � � ��� / �#$���� $��#*���� *��#$��� +���� ���� �������&��� �$���9�'� 9�#9�'� 9�#*"���� *"�#� � ���� � �#7���� 7�#+�� ���� +��#, � ���� , �#

(fonte: ABNT)

Page 39: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

���C���������/�4����/

*���*�� ������� ���� �� � �������� ������� ������������������ �����H�J�� ���H�J��������H�J��������H��J��������H��J����(����H�J����� ������� ������#�%#L����������h�����7������� ������h���7�������� �'���h�'�7��������� ���� ��&������� "�������h�'����H������D������������� ��"��������J

X���������� ����������������� ������������*�� ��!"�������� ���� �������!"������������ �� ������:� ������������������ ���� ��������� �� � ������������ ��� �� ����#�%#L����"�����h�#�������������� ���h�������������5���"������h�����

*#��**#�hH�J�H��J�h*C-��h���#�h

*��������� ��������������������*�H�J�-������H�J�����0

��#�h��#��������#�h���#������#�h���#h��#�h*�#�h

������������������������� �������"�������"����� ��� ���������������� �����*� ����

����#�h���#������#�h���#�h�� #�������#�h����#�h��#�h���#������#��h���#�h� �#�h� �#�h� ��#�h� ��#�h

������"�������������� ����������������������0��"�������� ������������ �H�J���������������������������H �J������������ �� ��� ������ ���� ������� �� ��

����#�h���#�h���#������#�h��#�h �#�h �#�h�#$#����C$�h %#�h %��#�h����#h

������������������ ��������� �����(���H�J ����� � � ���H�J���$��� % �����H�J�� % �����H �J %����� �� %������� %�������������H�J

��#�����#�h'��#�h

���'������'��'������� H�J

�# �h����#�h�#�#�h�#�h����#�h� �#�h� "#�h� �#�h

����� �������������������������4%�������������� ���� ���� � ���� "�� ������ "���� ���4���

Page 40: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

� �� #�h� �#�h�#*#����C*�h�#�#�h� �#�h� "#��� "�#�h�#$#9#�h

� � � �� � ���������� ��� �*�E����� ������� ���� "��� ��� "��� �������$ �'���9���

�#�#�h��#�h� �#�h� ��#�h����#�h�#�h���#������#�h

� �������(��������� �� � ��� � �� ��'����� ��� � 5����� ������ �

��%��������/��G�C�+�/����1������/����2�����

4�����H����������������������� �����������/��������������������������������G�C�+�/

-������ ��� ����� ��� ��������� ���� ��� ��������� �������������������������������������������E� ��� �������f�

[� �� � ���������� ��������k' ���� �������'0

O��� ����� ���������� ���� �����(���� ���������l

������������������������������������������������������ �����(������������������ ���������l

$���� "���� ��������"���"���� ��������f"��� ���� ���������

� ��� � "��� �������������� � � � � �

���'��� ��������'��� ���������

/� U&����� ' ��� ��������:�

O ������� � ��������� "��� ��������C�

O���� � �����(������C� "�������������lC�

/�%��H� ������J ���"���������� "���� ��������f"C�

/����� + 6��� ���������+

�� �"�� 9�� ���������9

���&���� 6��� ���������I

Page 41: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

������������C'��� ���6 ����C'�

F�� ��#�� ����� �� ������ ����������-

� ����� � ����� ���� ����������O

/�%����"� ���� I � �� ��������I �

m�"�������� "�� ����������������� ������������n� "��� ������������g

� �� ������- ���� "����- ����������������������������������S-������������������������������������������������"����- ���"�����

����������7����������� � ��������� �����"�����������������*�� ���� ��������������������& �������E��D�� ������������������ ���$�9$#�<<'�H��� ��'����J���@?��f��H������� �� �����E� ����J��@33���H�� � �������� �����C$

%�/�/���2�����/�"�������/:�/

V��2�+���+� ������������������������%������������������������������%�����C������� ����+�������*�� ��������������������������������3�A3A?PM?22A��������������������: ���� �*�� ��������������������������������A3A?�PM?A22A��������������������$ ������������*� ���������������������������������������3�32A=<3M��������������������������*�� �: ���� ������������������������������������2�A=<3M��������������������������*�� �$ �����������������������������������<�<BMBB��������������������9�������������: ���� �������������������������������������<3#333���������������������$ ������������*� �� ����� ����������������������������AP#A33���������������������$ ������������*� �� �����+��� �����������������������2=#22M���������������������$ ������������*� �� ���������������������������������2A#233���������������������$ ������������1���������������������������������������@�3M2���������������������$ ������������1������� �� ����������������������������<A#M23���������������������$ ������������Z�����������������������������������<=#A2A���������������������$ ������������

�C/$D�-���� � 5��� � ��0���� �������������� ��� �������� ��������� ��� ���� ������ � ��� ������ ��� � ����������� � "��� �� ����� �� ����� � ���������� � ��������������������� ��#��%#L������������������<33�' ���� �� ����� ����������������<33�����3�A3A?PM?22A#

Page 42: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

%���2�+���+� �������������������������������������%�����������������%�����C������� ����+�������*��������������������������������������������������������<M�����������������������Z����1�' ���H���"�J������������������������������2M�A3<<?P�����������������������Z����1�' ���H���'�J������������������������������2M�A3<<?P����������������������Z����1�' ���H�� ��J�������������������������������<A�M<ABM����������������������Z����1�' ���H��5�J���������������������������������2=�2<MM@����������������������Z����1�' ���H��� ���� ���5�J��������������������2=�2<MM@�����������������������Z����;�����������������������������������������������3�AM@MB2@�����������������������Z����7��������������������������������������������������2P�@AB�����������������������8�����7��������K�������������������������������������@<�<3@A=����������������������8�����Z���"����������������������������������������2#23A�?22����������������������;�������� ������������������������������������������������<#333����������������������Z������� ������������H<J���������������������������B3=�<B����������������������Z������� ���������"���H2J�����������������������������<#3<?����������������������Z����

H<J����� �����' �������������� �������� �������#H2J����� �����' �������������� ����������D�����#

�C/$D� -���� � 5�� � � ��0���� ������������ �� �� � ����� ��� ������ ��� ��� ���� ������ ������������� � ������������ "���������� ����'���� ������������ ��������������������� ��#��%#L������������������<33������� ��� ��� ����' �����������������<33�����<A�M<ABM#

��2%��2����2�+���+� ����������������������������������%�����������������������%�����C������� ����+�������1������������������������������������������<�P2PP�������������������������$ ����9�������������������������������������������3�B<AA������������������������$ ����$ ����������������������������������������<�3B@?<������������������������9�����$ ����������������������������������������@B�@=3<���������������������������� "����$��'����0���������������������������������<#PM2�������������������������$ ����� ���������������������������������������������@3�AP�������������������������- ���� ������� "�����������������������������������������2�MA�������������������������- ���� ����Z��E� ���������������������������������3�?2<@=<������������������������$��'��� �����0����$��'���� �� ��� �����������������������<�?3B@AA������������������������Z��E� ����Z��E� ���������������������������������3�M@BBM=������������������������$��'����0�������������������������������������������������������22�������������������������- ���� �����C/$D�-����� 5��� � ��0������ ��� �������������������� ���� ������� ������������ � ������������ "���������� ����'���� ������������ ���������������������� ��#��%#L�����������������<33�� ����� ��5���������������������<33�����3�B<AA#

Page 43: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

*�&12�����%�����2�+���+� ���������������������������������%���������������������������%�����C������� ����+�������1������H� �� ��4� �J������������������������3�<MPBP=2����������������$ ������(�����1������H� �� ��4� �J������������������������<MP�BP���������������������;�����8��! ��H<J������������������������������������@�=PM�����������������������;�����

H<J������� ������ � � �� �)���������� �� ����������� ���"��������� ��� ������#:0������� � ���� ��� � �� �"����� ���"�������"�&�� ��� ������ ����� L���"�������� ��� �������������@#=PM�� ���� ������(������� ��������"�������"�&�������A#MA?�� ���� ������(������H���� ���'������� �"�������� ����J#

��C/$D� -���� � 5�� � � ��0���� ������������ �� �� � ����� ��� ������ ��� ��� ���� ������ ������������� � ������������ "���������� ����'���� ������������ ����������������� ��� � ��#� �%#L� ����� ������������ <33� ������� �� "��! ��� ������ �������� <33� ���@�=PM#

*�&������2�+���+� ����������������������������������%�����������������������%�����C������� ����+�������$��'�������'����������������������������������<�?3B@AA�������������Z��E� ���������'���+4�����������������������������������������������3�M<AAAA���������������$ ���������� "���Z��E� ���������'���������������������������3�M@B?����������������+4�� �������������������������������������������3�M3P3�����������������- ���� ���������� "����C/$D� -���� � 5�� � � ��0���� ������������ �� �� � ����� ��� ������ ��� ��� ���� ������ ������������� � ������������ "���������� ����'���� ������������ ����������������� ��� � ��#� �%#L� ����� ������������ <33� ��E� ����� ���� '���� �� ���'���� �������������<33�����<�?3B@AA#

Page 44: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

1������/����3������.��"���0+�/

X��������� ���� �������� �� �� �� �� ������! ����������������4�����#�*���"��������� �������� �� � �����������������������������(�������������� ����� ������������ �� % ������$�-����������� �� � ������������4��*������������� ����������� � � ����� ������������� #�%#L��$1�*��;��,����*��*��/���7����������#

1������/����3������.��"���0+�/

�/���� ��0+� ������+*-�� *- ����1�����

*;*87*� *; $�� �4*$*�[ *� $����0

*$*o7+*� *$ $����1*:F* 1* ��������-�*�[ -� /����� ��

���\�F�7��*+�7 �� O��4���8F7[� 87 8������

$*�*+:p7 $* ����;��$F+*��8��*F� $8 1 ���:������� $*�7�8�7��7�a $� -���0

$*�7�8�7��7�,7��.;�a $� -�����8���� �*�[ �* 1 � �

�*�*\1* �1 9����� �����*�*+[ �� -������

���+*$1.-7 �1 � ��� �F*.\ �F � � ����

�F7�8�*+,��,7�+7��� �+ +�����F7�8�*+,��,7��.; �� ������*� "� �F7�,��9*+�F�7 �9 ����� �9�� ���

�7+,]+F* �7 ������O �'��7�*F$* �� 1���O����

�*+�*�-*�*�F+* �- /������4������p7��*.;7 �� �����������8F�� �� *����5

�7-*+�F+��a �7 ������

,F���F�7�/�,��*; ,/

G�H ��������5�=�� ��5���?�����!������������!���������?�������&����4� ���������<!����4&$�IIC#�����������0����-�����������������0����-��������� ������������+����� ��$

�9$#������������ ������5J� ����!�������J��������������+����� ����������������������������������0����-�����$������<���� �� �����!������!��������0����-��������� �C

B<-�������� ����������� �� �� �������� ����������� � �� �� �������"������R� �� ������� ������T��������� �����&���������������� ������ ���D����#

Page 45: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

����������:�/8�%�����������/���2���+�/��������/������/�������/

��������

(��� ��

��/��+���������/��� ���������T����0��8��������8������0��$�W�������+�������.����������$

*�������� � �� ������ ���� �� �� ���� ��������������� ��� ������ ����� ����� � � � ���������� �����������#������� � � � ���� ��������� ���������4���� � � ��� ���! �� � � '������� ��� ������ � "������ ������" ���� %������ ������ �������������������������� �� �������0���#�*����������� ����� ��5 ����� �� ���� ���� � � ������ �������� �� �� ����� ���������������� �� �� � "������ � ��� ���! �� ��� ����� ��������� � � �� � �������� ����� ����� ������! ��� �������� �� ����� �������5�������� �� ���� ���������� ����������� � �����)��������� ��� ��� ������#8 ���� �� ������������� �� �������� ����������� ������ �� �� � ���#���� ����� ������������ ���� '�5�� ����� ������ ����� �� � "������ � � ������ ��� ���! ��� � �� � ���� �� ���'�� �������H��������� ��������J�� �� �0��� %����������� �������������#�X�������������� ���� ���������� ��4�"����������#

�����

�J �����L�� ����������������� ����H��������JQ�J � %��L�� � ������� �������������Q�J ����L�)��� � ���� � ����������"������4�"��Q�J�������������L���� � ����"��������������������� .

Page 46: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO) APOSTILA

A Diretoria do .............., no uso de suas atribuições, tendo em vista o que constado Processo n.º ..................., que a designação de .................., da Secretaria de ................, a NOME DOFUNCIONÁRIO, é para o período de .... de ........ a ....... de ....... de ........, e não como constou na referidaPortaria.

SIGLA, em .... de .......... de .........

Nome, Cargo do signatário.

NOTA: Nome do signatário com iniciais maiúsculas, seguido de vírgula; cargo do signatário com iniciaismaiúsculas, em negrito, seguido de ponto.

Page 47: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

�������

(��� ��X� �� � "������ � ������ � ������� %���� � � �4����� � � ������� �����&������� � ����! �� � ���! �� � � ��� ��� ���� � ���� � ����� � � ������ � ��� ������� �� ����������� ���� �'������"� "��! ����������� ������ ��� � �'��� ���� �� ������� ������������ � ����������#�������� � ��� ��������������� �����#

�����������������=��������������� �����:��4����#������� �������������� � ���� ������������� �������� ����� ��������������������������������! ������ ���� �#�8 ���� �� �� ��������� ����������4�������� ����� �� ����� ����������5����0"����������������������� ��� ��"����� ������ ���� ������ ��� � �� ���� ������� ���' ���0����'���������#�:0������ ������ ���������������������'���������������� ��� �� �������� � �����"���������" ��� ����0� ����0������� ������������������� ����� ������ �� �� ������������������������ �� %�������� � � ��� ������� � �� � � ���������! �� ���� ���� ��� ���� ��5 ������ ����� ����#����� � � � ������ ���� ��� � ������ �� ��� �� �� � "������ ���� ����� ��� -���4���� � � ������� ,��� ����#+���*�������� ���� �����0"������������� ��L�� ��� � �� ������ "���� �� ������� ����� ������ ������� ������������ ���������� ������#���%��� ������ ��������������� ����� ��������� ��� � ��� ��������������� ������ ��� ����� ��� ������������������������������� �� � �����0����� ���� � ������� �� � � �� �� ��'����#� � � $ ���� � � �� � ����� � � ���� � ���� �� �� �� � ��������������� �� ��� � ���� � �� �� ����� �� � �� ��' �� ��� � ����� ������� ���������������������������������������� ��������#*������ ����� ������ �0������ �������������� ������ "��� #

��������.��/������������/���/$����� � �������� ���� ����������� ����� � �� � ������� ���� � �� � ����������0��� � � ����� ������ �� � � �������������� %�� �������� ��������� ���� ���Q

R*����� � �� �������������&��� ��"��������"��������&���� �� � ������ ���������� � ���� �� � ���� �������� ���� ��#####T#Z������ ���������� �����������! ����4����� ����������� ��� %�� �����R ��� ���T� � ������������4���� ��������� "������ ��� � ��������� �����#�%#L�R���� ���L�������'����� �� ��&�R�����T��� ���� �R��������T#T

�������� � � ���� ����! �� � �� � � ����� ��� � %��� ��� � ������� � �� � ���� � �4� ��� �0� � ����������� ������ ������������������� �! �#-������������ � �� ����� "�������� ������������ ����������� � �� �� � �������� � � �����������"�" ���� � ��� �������� ��� �� ��� � ������������������� ����������������������� �� ����������� ������ ����� ��������� ������������� %�������� ���� �� �����0� ���������������� ������ �0��������� �����#*����������������" ���� �� ������������� �������� � �� ��)��� ����#q��� � ��� � ��������� � ��� ������������� �� ��� ���� �� ������ � ��� ���������� �� ����H�� ��� �� �� ���� �� �0���J�� �� ����� (��� ������)���������� ����������' ��� ���������� � �������������������� �� "��������#

.�������" ���� �� ������! �� �� L�J�,�����&������� �'�����H���� %� ���J� ����� ������� ����#�J�;��������� ����#�J�� �������� � �� ����� ����� �� �������������H���� �' ���������� ���� ���� � "�����

��#J����� � ����� ��� ������ ����������������� �� ��� �� �������"���������5������������#

�J��� ��� �� � �� �� �0��������������'��# J�7�� �����������H������! ���������! ����� ��� ���! ��� ��#J#

Page 48: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

�J�/ �'������ ������ �0� �L������������'�� �������������������� �'����� ��� �� �� ����� �� ���������� �������� � � �� ����(�����/�"�� ��� �� �� �0����� ���� �� ����� � �� �������������������������� �'����� ��� �� #

"J�; ������������ �����&������ � ����� � ������#'J�7���(� ��������� ����������"���������� ��� � �&��������� %� �����#####� �������

������ ��������#��� ���� ���� � �� �� ������ �� �(� ���� � ��4��� ��� � ���&�� � ��� ���� %� ����#####� ����<M�H��� J������� ��������#� "������� ������ ��������� ���� ��������������&������ �� ����! ������� �������������� ��� ������������������#�� ����������������������������� ������ �� ����������� � �����������#�������� � ��� ��������������� �����#

��%�������D

��//.���������L

�����������������������������������������������-����������������������������������5����������������F��������������������'�������� ��������� ���������������������������������������������������; ��������������� ���������������������� ����

�����������������������������������������������; �������� %� �� �� ����������������9��������5������������7�� ���������������������������������������������������������� ���� �������� ����

�����������������������������������������������������������������������������������������������������8 �������������������//��C+������������������ �����4��������������������������������������������������7����0�����������������������������������������������������%��������0���

Nota: Dentro do Portal Notes/Transportes, pode-se utilizar e/ou consultar o aplicativo Memória de Reunião, onde ficam registradas as Atas com suas deliberações e providências.

Page 49: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

��������

(��� ��

X� �� ���� ���� ��� ��� � � ������� �� � ���� � � � �� ������ �������� �� %���&������ � ����"���������� � ������� �� ��������� � ������������� ��������� ����#

, ������� ��������� �� ��)�������������� ��������������! ���������4������������ ���� ���������! �� �� U �� �#� *��� ��������������� ����������� �� �� ������ �� �� ���� � ������������������� ������#

� ��� ������ % �������� ��������� �������� � ���� ��� �������� �� ������� �4������� ���� �������� � � ����� ��� � � �� ��� � � ����� � � � ���&������ � � ���� ���� � ������� � ������#�Z���������������������! ���������� ����������������������������������� ��� ������� ����� ���������� ��� %���&����#� ������� �� �� ������ � ������� �� � ������� � �������������� ���"��50� %��� �� #

7��� ����������! �� �� L

�J ;�"�������C������ ����G�"����� ��� ��� ����� � ���*� �����#�J �����L�� �����������������H�� �����J#�J � %��L����� ������������ ��� ������ ������ �� ��������� ������������� �� � �0����� ����� �������� �������������� �� ������������ ����������#������ �� ���� �� ���� ��0� �������� %�������� ������ %�� ��! �������R�������� ���� ��� �������� ���������T��R �� ������ �� ����' ��� ���T������ ��#��50� ��4���� ��� ����� ����' � ���� ����� ���� ���������� %���&������ ���"�� ���� ����� #�J ;�����������H������&�� ����J# J���*��������L���� � ������������������ � ��� ���#

0���%����,+�+,���+K(�/(�� �� �������� ���������� ��� � �������� � ��� ���0� ������ � �� ���� ���������� ������ �� �����������������#*� ������������ ��� �0� � �� � ���� ���� �� �� � ����� ��� � ������� � � �0����� ����� � ���� �����0� ���� ������.����� �*�������������#

Page 50: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO)

ATESTADO

Atestamos, que o Sr (Nome), brasileiro, casado, residente naRua:........................................., n.º ............, nesta cidade, portador do R.G. n.º........................-PR, foi funcionário do Departamento de Estradas de Rodagem – DER/PR, no período de ...... de................. de ........ a ........... de ................ de .............., exercendo o cargo de .............. .

Curitiba, .... de ................ de ......... .

Nome,Cargo do Signatário.

Av. Iguaçu, 420 – Rebouças80230-902 – Curitiba–Paraná–BrasilFone 41 304 8000 Fax 41 304 8130e-mail: [email protected]/transportes

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 51: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

� �������������

(��� ��

X���������� ����� �����&������ ������� ��0����' ��� ����� �� ���! �� ���������! ��� ���0� �� ���������������� �������� �������� ���� �������� � ���� � �� � �� 4�"���� ������ ������ ��� � ��E������������%���� ���"�� ���(���������� �� 5�������� �� ��������������#������� � ������� � � �� �'���� ���� ����� ��������� )� ��� ��� ��� � ������ � � '�� �0��� ������ ����������#

�������� ��� ���*����L�J ������������������� �J �(� ������*�����J �(� ���������� ���� ����"������*����#�J ��5 ��������������� J ������ �������������J �� ����0%�����������C� �����"J ���������������'J ������ �'����� ��� ���������������J ��� � ����"��� � ������������������5J ������������ ����������������

Page 52: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO)AVISO N.º ........ – ano

CONCORRÊNCIA N.º. .......... – ANO – DER/DT

OBJETO: Execução dos serviços de Terraplenagem e Pavimentação asfáltica na duplicação da rodoviaPR 412, trecho: Guarapuava – Div. PR/SC, numa extensão de 19,540 Km, na forma e condições previstasnos projetos básicos.VALOR MÁXIMO: R$ 11.263.671,47VALOR DO EDITAL: R$ 50,00DATA DA ABERTURA: ........ de......... de 20......... HORA: 14:30AUTORIZAÇÃO: Governador do EstadoN.º. DO PROCESSO: 4.622.754-9ENTREGA E INFORMAÇÕES SOBRE A LICITAÇÃO: Coordenadoria Administrativa – LicitaçõesDER/PR, localizada à Av. Iguaçu, 420 - Térreo, Curitiba/ PR – Fone: (41) 304-8000.

Curitiba, ....... de ................... de ............ .

(Nome).................................. (Unidade)

Av. Iguaçu, 420 – Rebouças80230-902 – Curitiba–Paraná–BrasilFone 41 304 8000 Fax 41 304 8130e-mail: [email protected]/transportes

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 53: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

-����

(��� ��

+������ �����&��������������-����� L

a +���� ����������������������� ��"��������� ������� ��������������0����Q

a ,��� ���� �� �� ����������� ��������������������� ����! ����������������������"�� ��������� ����� � � ������"���������� ��� � %� ��������� � ��� ��� �����)��� ��� ��� � � ������������� "���������Q

a F����� ��������������� �����&������������������������������ ��������' ������ � ��� "����������������! ��� ����0� ���������� ���� �� ��������"�����������(������#7� � ���� -������ ������ ���� �����&����� ��������� � ����� ��� ����������� � � ������ �������! ��� ����� ������ � � ������������ ������ � � �'������� ��������������� ������ �� ��'0� ���������� � ��������������� �� #, ��� � ������ ���������L

(����� �������;� �#� � ���� ���� �������� � � ���������� ���� ���� � ��� "�� ���� � � ����� �� ����������� ��������� �������� �������� ��� #

(����������;� �L� ����� ����� ��������5���� ������������������ � ����� ����� ������ ������ ���� �� �����! ��� ��������� � � � �� ��'��� �� ������ �����5�������� � ��0������������ ���� ����� ��� ���������������#7�� �������� � ������� �����-������ ������ � �L<# -�� ���'��������� 2# \���� � ��(� �������� �����(� ��@# ,���A# ��� � ������ �����M# O��������� "����� ������������?# F������������� �����������=# �%��������P# / �'���� �� ���� ���B# *��������<3# F��������H� ������ ���"������J

����#�������������!���������E��������������� "��� � �� ������ ��������������R###�������� ������� �����������$$$$$D$90��� %�� ���������������������!�������� ������� �����������6��������"����������� �� ���' ����#�+�� �������� ���������� ��� ������������#���� ������� �� � � ��� � ���@����������������C�<��� ����'4�� ��������.5�=�� ��� .5$#C ������� � ����� ������������� ������� ��$

Page 54: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

-�����-��������

(��� ��

X����� ���� �������� �������� ���� ��� ����H��� ������� C�� ����������J� ��� � ���� ���� ����� �� �� ���� �� ���������������������������� ���� �� ������������! �#F�(� ���� ���� ��� �������! �� ��� ������ ��� ������� ����� ���� % ����� ��� -������ � -���������� �O ������ ���������� ��� ������"������� �� ���! ���(��������� �-� ������� *�� � ��������� ����� ������ �/�������� �� ������ ����� "���� �� ������ �,��� ����� ��#.��� -����� ��� � � � � �������� � � �0����� ��������! �� ����� ��� �������� ��� � %��#*�� � ������������������������La 1�������� ���a 1���������� �a � �������

, ��� ������� ������� �����������(����� ����������� �������������������Q� �� �� ����� �����4�������#*�(������ ����������������� ��� )�������� � ����� ���������"������H�����J�� ������ ��D����� ��� ���" �� ��� ����� ����� ���� ���� � ����� �������� ��! �� H� �����! �� � �������J�������������� �� � ����� �� ���������"��������������#+ �� ���� ������� �� ������������������������� ��� �� ���� ���#

Page 55: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

CARTA(MODELO)

C. nº ..........-APPA

Paranaguá-PR, em ..... de ................... de 20......

Ao Senhor

..................................

Nesta

Prezado Senhor:

..........................................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................

....................................................

Atenciosamente,

Gabinete da Superintendência

Rua Antônio Pereira, 16183.221-030 - Paranaguá–Paraná-BrasilFone 41 420-1102 Fax 41 422-5324e-mail: [email protected]

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

LOGOMARCA

APPA

Page 56: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

FERROESTEESTRADA DE FERRO PARANÁ

CARTA

(MODELO)

DP/102 Curitiba, .... de ............. de 20.......

Ilustríssimo Senhor..............................Diretor ................Cidade – Estado.

Senhor Diretor:

..........................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................

.............................................................................

Atenciosamente,

Diretor Administrativo

Av. Iguaçu, 420 7º andar - Rebouças80230 902 – Curitiba-Paraná-Brasil.Fone 041 322-1811 Fax 041 233-2147e-mail: [email protected]://www.pr.gov.br/ferroeste/

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 57: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

-���"�

-*��p7�,��OF�F�*

(��� ��� �D�"���� ���� ��������������������������� ��� � ��� ���" �������� � �#:0������ �� �� ��� �������L� � �������Q� � ��������������� ����H��� ��������������������JQ� ��� ������H� ������"�������� ���JQ� ������� ����� �����&����#Z���������� ���� ������� � �������� ������� ���E�����(� �� �� ���������� ��������� ������� ���� ��"���� ���'��� � ���� ���� � � � �������� ���� � � � �������! �� ��&��� ���� "����������#7�� ����! �� 50� ���� ������ ��������� �� ��� �������� � ���� ������ �� � � ���������� � ��"��������� ���� ������#Z����������������������� ������ ���"���� ���" �� ����"�������� �������� ����#���� ����� �"������������'&�LEF� )����������;�����,�����!�LD�EH �����7� ��������������&����)�?�� ��������LD����� � �'��� �#.���������� ��"��� ��� ����� ������ ����� ��#�� ���� ���������� ������� �������� � ����� �(� ��� � � � ������� � �������� � �� � � � ��� � ������� �� ����� ����������������� ����������������� ���� ����� ����� ������� ��� "����������������������'&���� ���" ��������������� � �� ����� �����������'�5 � ������50�� �������� ������� �������������� %������� ���#

����������������� ����� �� � ���������������4����� ��$

��-7$�+,*rW����*�*�����7,.rp7

/������L��B3%M3����� �L������� �<P3"F��� ����L�7���� �

-������� %��L��� ��

;�"�������������� � �� �������! �

������"��L���� ��+ 6������

� �� �����L�-�����=�C�-��%������+�� L�-�����B�C�-��%������� ����%�-��"�L�-�����?�C�-��%������� ����%���� � ��L�-�����?�C�-��%������� ����%�

Page 58: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO)CARTÃO DE VISITA

NOTA: No caso da SETR, utiliza-se apenas o seu nome, acompanhado da logomarca do Governo doEstado.Para as demais Entidades Vinculadas, substitui-se a do DER pelas suas respectivas logomarcas.

NONONONO NONONODiretor Geral

Av. Iguaçu, 420 – Rebouças80230-902 – Curitiba–Paraná–BrasilFone 41 304 8000 Fax 41 304 8130e-mail: [email protected]/transportes

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 59: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

-�����"�

(��� ��X������� �����(������� � ������� ����������� ��� "����� �� ������������ (�������������������������� ����� ���������� � �� 5��������' ��� �������*��������������(���������� ����������������� ����� � �� ����� ����������� � �����#*�"����� � ��������4��������������4������� ���� ���� ���������� ���! ���������� ���� ���� ����� ������������ ���� �� � ������������ � ������! ���(������#� ���� ��� ��� ��� ����� ������� ���������� �� � � %�� �� ���� �� �� ��� �� ����� ��������"����� ���� ������� %�������#�������������������� ����(����������������� ��������������� ������������ ����������� � ������������� ������� ������ ����������� � �������� �������� �� ��������#- ����! �� ����������������� � �� � � �� ��������� �&�� �� � ���� ������ ����� ��������"��������������� �� ����� ������(������� ����#7����� ��� ����� �� ����! �� �����"�������������������� � ����������������������(������ �� � �� ������������ ��� ��� � �������������� � ��� � � ��� ����� �� ����� ��� ����� � �����! ��� ���� � �� �� ��������� �� � �0������������� ��� �������� � �� �� �����"�� ����� ���%��#

(����� �� � ��� � �����#� � �� �� � ��� � ������� � ����� �� � � � � ��� ���� ����"���� ��,�� ����8 �������, ������ ���#

(�������� ����L�� ����! ��� � ��� � �� �� ���������� ������ ������ �� � � � ��� "������ ������������ ��! ��������'�������� ���� ��������� ���0� ��� ��:�� ������4�"��#

(�� �"������� ���� � � ������ ������������� �������� ����%���� ����������� ���� �������� ������������������9��������� "������#

*���� ������ ����! ����������������� � %� �������� ����,�� ��� �����G�"�������D������� ����� �� �������,�� ������#

Page 60: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO)CERTIDÃO N.º ........../ ano / DOP

Face o despacho do Sr. Diretor ...............................DER/PR, exarado no processoprotocolado sob n.º 000.000-0, de ...... - ..... - Ano e pelo qual o interessado EMPRESA......................, REQUER certidão para fins de .................................... .

CERTIFICAMOS que:- ............................................................................................................................................................................................... .

1) “Em nada mais havendo, eu nome”, 2) “o referido é verdade e dou fé”, 3) “ porser verdade , eu Nome (cargo), firmo a presente certidão”, 4) “eu .................. escrevi, conferi e assino.5) “ eu ..............., chefe da ......................, subscrevo”................. Visto: ..............6) “Para constar, eu, ................, passei a presente certidão que vai datada e assinada pelo Sr. Chefe................. e visada pelo Sr. Diretor do ......................” 7) “Do que, para constar, eu Nome (cargo)extraí a presentes certidão, aos ............ dias do mês ........., que vai devidamente conferida e assinadapelo Sr. ................, e visada pelo Sr. Diretor.............. .”

(Local e data) Curitiba, ..... de ......................... de ......... .

..................................................... (Assinatura de quem lavrou)

.............................................................................. (Visto de quem autorizou a sua lavratura)

................................................... ....................................................... (Diretor) (Chefe do Setor)

Av. Iguaçu, 420 – Rebouças80230-902 – Curitiba–Paraná–BrasilFone 41 304 8000 Fax 41 304 8130e-mail: [email protected]/transportes

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 61: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

-�������

(��� ��X� ����� ����������� � ��������� �� ������ �4������ �� % ����� �� � � � �"��� � � �� �������� � � �������� � ���� � �� � � %� ����� ���� �' � �� � � � ������� ���� ��� ����� ��� �#���� ������� �� ���������� ����� ����� �����&������������ ������� �� � ����������� �� �� � �� ��� ����� � ������0������ ����� ����"��� �������� ��� ��� � ������! ����� ����� ���� � �� �" ������ ��� ����! �����������! �� � ����� ��� ��������� ������ ���������������������#

������+����.�����������+���������������-��������/��-�����/$

X�� ������=�� ������,�� ��� �#

-�������� �����������L�J�;�"�������C������ �����"�� ���� ����G�"��L�������� � �� �������! �#�J������� � �(� ��L� �� ��&�� ���'��� ����%�� ��� ��"�������C� ����� � ��� � �� � �� �������-���������" ���� �� �� �����������'���������������� ��������(�������� "��������(� �� ��' ���� �� �������H�������&�������J����� %� ���#�J��� ���L�� ������������������������#�HX�����������J#�J�� %��L�� � ������� ���������������������#�� �0��� ����������� %� ����������������� "��������0"������ �� � � �0����(� ���2�� ����"����������0�����# J� *��������L� ��� � � ���"�� ��� �������� � ���� � �� � H��� �� � ��� � ����� � �����������(�����J#�J� � *� %�L�)� � ���� � �� ���� ���'��� ����%�� ��� ����������� ���� �� ���������� � �� ����� ������������������� ��"&� ��� ��(� ���������������������� �� �� � � #������%#L�*� %�L��4�������� �� ���� ���#>�######C#######"J��+�� ����G�"��� � �� � ��L��������� �������'��)� � ���#

1���( �� �����"������J��!���� !��� �5�6����� �� ����������� )���57� ��( �� ���$

Page 62: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

5 cm

CIRCULAR Nº...., (vírgula) DE ...(data por extenso dd/mm/aaaa) .....

CIRCULAR especificações

(Sem Vocativo)...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................

..................................................2. (numera-se a partir do segundo parágrafo, se houver, com algarismos

arábicos).............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

3.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........Nome..........., (vírgula) Cargo. (ponto)

.....(tratamento)....Senhor, (vírgula)Nome, (somente as iniciais maiúsculas) (vírgula)Cargo, (somente as iniciais maiúsculas) (vírgula)Cidade-Estado. (ponto)CIRCULARES SÃO ORDENS ESCRITAS DE CARÁTER INTERNO, DE COMPETÊNCIAEXCLUSIVA DE DIRETORES.É MENSAGEM ENDEREÇADA SIMULTANEAMENTE A DIVERSOS DESTINATÁRIOSPARA TRANSMITIR AVISOS, ORDENS OU INSTRUÇÕES.Fonte: Times New Roman (simples) Logomarca do Governo: alinhada à direitaTamanho: 12 Caixa alta e baixa Logomarca da Autarquia: alinhada à esquerdaPapel: A4 Endereço do Órgão e Diretoria: rodapé da página à esquerdaArquivamento/Localização: Órgão/U. A ./diretório/Circular ano nº .doc (word) - MANTER ARQUIVO DO ANO EM CURSO E DO ANO ANTERIOR -

NOTA: No caso da SETR, utiliza-se apenas o seu nome, acompanhado da logomarca do Governo doEstado.Para as demais Entidades Vinculadas, substitui-se a do DER pelas suas respectivas logomarcas.

2,7 cm 1,0 cm

4 espaços simples

2 cm

4 espaços simples

centralizado

8 a 10 espaços simples

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 63: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

CIRCULAR Nº......, DE ......... de .....................................de 20......... .

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

2............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

3.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

............Nome..........., Cargo.

.........Senhor,Nome,Cargo,Cidade-Estado.

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 64: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

-�������!"��<������

(��� ��

X��� ������������������������ �� ���������' ��� ���� �� ������� �� ������(������ ����������� ������ ������0������� ����� ����������������������� �� �� ���������������������������� �����������! �#*� -���������� F�� ����� � ����� ����� � ��� � �� $ ��������� ����� � ����� �������������� � ��� ���� �� � ���� � �������� ����� ����� � � �� G�"��� ��� � �� � ���� ����#, � � � �� ��� ���� ������ ��������! ��� �" ��! �� �� � ��� ����! ��� �� ��������������� �� ����������&������� � 5����#-����-����������F�� ����H��$ �������J�� � �� ����������� �� � ��������#�� �0�� � �� ���� �� � � ����� ������ ��� ���� ���� ���"�� ����� � � ��0����� ������ ���� ���� "������� �� ���� ��� ��� ����� �H��������J� ��� ������H %������J#� ���� �� ����� ��������������������� ��������� �������������������� ��� � �� � � �� �������������������������� ������������ �� ��� %�5������ ������ �� ����#������ � �������� � ���� � �'���� �)����� �������#

X����������� L�J ;�"�������J +(� ��� ���"���� ��� ��������������.����� � ��� %� � �J ,����J � � � �� J , ������0����J *��������� � �&����"J � %��'J / �'��J *��������5J *� %���� �'�� �

(����=�� �#����������.����� ��*��������������

Page 65: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO) COMUNICAÇÃO INTERNA

CI nº ..........-APPA

Paranaguá, em .... de .......... de 20......

Da :

Para :

Atenciosamente,

Gabinete da Superintendência.

Rua Antônio Pereira, 16183.221-030 - Paranaguá–Paraná-BrasilFone 41 420-1102 Fax 41 422-5324e-mail: [email protected]

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

LOGOMARCA

APPA

Page 66: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

-�������

(��� ��

RX����������� ������� �� �� ����������������������������� %���"������ ����T#X� � �� ���� ���� �� � ���� � � � �� � "������ ������� �� ���� ����� ��� � � ������ ��� � ������ �� ��������� �� �� ���������������#� X� ���� �� � ������ ���� �� � ����������������(������������������������������������� ������ ������������������������ ���������������� �� ������� % ������ ���������� ������ ��� ��������� �������� ��� � �� ��(�����������������! ������ ���� ���� � �����#*���������� ����������� �� ��� ���� ������� ���� � �� ���� ����������������(�����#*� %�� ����� R��������� ��������������T� � ��������� ����� �������� ������� 5������� ��� � ��������������� �(������ � �� ���������� ��������)� � ��������� � � � � �������� �� ������#��� ������� ���������� ��� � ������ ���������������������������������������(������� � �0�������� �� �� ���� � � �� ��� ���� � � ������ �� � ��� ����"��� � ������0#� ��� ������������ � �� ���� � � �� �������� ��� ��� ���������������! ������������ % ���� %�� ���� �� ��0����� � � ������ ��� ��� ������ ����"��! �� � � ������������� �� ������� ��� �� ����������� � ���� ��� � ����� ��� ������ ���� ��������4���� H � �� ������ � ���������J� ��������������� �� ��������#7�� ������������������������ � "��������� ���������� ������ �� %�"�������� �� � ���������� � ���� �� ������� ������������ ������������ ����� �� ��������������#*�������������� ������ ��������������������������������������������� � � ���������������������� ������������4���� �)����0������ � ��0����� ���� � ���������; ��� �;������! � �-��������#

-��������� ���,��C��� ���� � " ��������� �������� ����� � � �� �� �� �� ��� %�"&��������������������������� �;��������#Z�� �� ������������ �� � ����� � � ��������� � � ���� ����� �� � � � ���� *�������� �5� ������� ��"���)�������������H� ����� �-�������J#7����� ����� ����������� � ��������! �� � �� ��������" ���� �������� ��������������������� ��������� � � �� � � ������� ��� � ���� 5������� ��� ������ � ��������� ���� �������������� ���������� ����� ��������������0� �#

*����0������ � ��0������ ����������������� ���� � � �LF���������5 ��� �� �� � � ����������� ��������QFF������� "�� �� � % ���������������� ����� ��� ���QFFF������� ��� ����������! ��� ���"�� ������������ ��������������� � �� ���������� ��������5���� ����� ��� ������������ ������ ��������������� �0���� ��� ������������������� � �����H��"�� ���� �����J���������"��! �� ������ � �������"�� ���QFO������������� ��������� � ������� � % ������� ������������ � ��� "���� ���� ������

�� �� � ��� ����� ����������������� �������QO� �� �� ���� ���� � ��� ��� ���� �0� �� � � ���� ���� �� ���������� ��� �������������� ��������

���"���0����� ������� "����� ���E����QOF������"����������� � �������������� "��������� ��� % ���������� %�"����QOFF��������� ����� ����� ������������� ���������� ������� ������� ������� ��� ��������� �

���������QOFFF������������� �� ������QFN�� �� � ���' ��� ���� ���� ��� ����� ��� *�������������� �� ������ � � � ������

��������������QN������������������ ������� �������������� ���� ������� ���������� %�"������������

�)��������������������� �� �� ���QNF������������������ ������� � ��������������� � ���� ������� �������� �� %�"�����

������ � �)��������������������� �� �� ���QNFF������ "�������������0� ��)� % ����������������� � �� ����� �� ������������������QNFFF���������"�������������������������� �������� � ������� % ������������������ �

�������������� � � � � ���� ��� ����"��! �� ���� � � ���������� ������ ��� ������! �� � '����������� ������������ %�"���� ����� %�"���� ��������������#

Page 67: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

���F����� )���������(��������7�� ���������� � � �������� ����� � ���� ������������� � ������! �� ��� � �������� ��� ������� ���� ������ ������4"���� ���� � �� ��4"������ � � "��������� �0����� ��� � � %������� ������ ��� � �������� �� ��� ����� � ���� ���� � ��4� ���� � � ��������������������� ������������ ������4����� ��������� �����5�������� ��4���������� ���� � �' �� � ���" �#�*� ���������� � ������ ��� ������ ���� � � ��������� � � � ���������� ��������F��� ����7�������� � ���������������� ��0� ���������� ���0����� �0� ������ ������� � ��� *������������� �� � �� M#>� ���� (���� ��� �&�� � "��� � ��� � � ������������� ����� ����� �� ��� ������ � � ���� � ����� �� ��� ������ �� �� � � 5�� � ������� ������ � � �� E��� ����� �� *������������#� *� ������� � �� �� ���������� �����0���������)���"&���������� �� ��������� ����������� ��0����#�������������"������ �������� �� �� ���������� ���������������� � � �0� � �� 5���������� ���� ������� � �� ���� �� ���������� � ��� �������� � ���� � �� � ����� � � ����� �� � � ����� ��������#� X� � ����� � �� ����������������"&������ ����������� � ��������#

7� � "�� �5����������� �������������������������� ���� � �)�*��������������� �� ���"������ L�J �������������������� ���� �� �������� �'����� �����)����������� ��� ���� � ��

���������(�������� �� ������������ ���������������Q�����J�� ���������������� ���� �� ������������ �� ��������������������F�������#=B����; ��� ��������;������! �� �-��������Q

�J�������������! ������������� ����� % �������������������������5�� #

���,������������(��������#7�� ���������� ���������������� ��� �� � �� ��� ������ ���� ��� � ������ 5������������������ ���� �� � � ��� *�������������� ����� '�� �� ������������ ��� ���5 ��� �� ��� �� �������! ��� ����� � �'��� �� ����� � ������ ���� � �� ��5 �����Q� �� ����� ��������������������������������� ��� ����&������ ���� ����������������������������� �� ���5 ������������� ��� ���������� ���� "���������� ��Q�������������� ��� �������� ����������� �� �� ������������������������ ���"�� ���#7�������������������"�������� ���������� ����� ������! �� ����������� ��� ��� ������� ���� ��! �� �� ���� � �������������� �������������������� �2Mb�H���� � ����������� ���J� ��������� �������� ���������� ��� ���������� � ���� ������ ��������� �� � � � ������ � �������� �� � � ���� ���� �� � �� ����� � � � Mb� H���U ���� ���� � ���J� ����� ��� � ���� ������#

���.�� ��������(��������#-������ ��������������� �������� ���������L�J ������������ ���� C�������� ������� "����������0���������������� �� �������! ������5 ���� � ������Q�J ��� ����������� ������� ������ ��������*���������������������������������������� ���� ���������������������� ������������ ��� ��������������� ���������Q�J �����������5��������������������������������� ��������������� ��� ���Q�J ��������������������������� ��������������� ��� ������ ��5��������� ��� ��������������)� *������������Q J �������&������ ����������������� ��������� "���� �� ���������������� ��������� % �������� ��������#

7�� ������ � � � ������� ���������� � ����������� �� ����������� ���� ����� ��� ���� ������� "�����������������4���� �������� � ��#*� � ������� ��� ��������� ��� � � �� � � �������� ���� ���� ����� ���� � ������� ��*�����������������"�� �� �� ������������� ��� �������� ��� ��������� ����������� ���� �� � � '�5�� ���� ��&����� ����� �� *������������� � 5������� �� �� ���� � ����� ��� "�������#

Page 68: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

�������"��,�� � ����� !��*� � ���� ��� ��5�����0���� �� �������� �� ���������� �� ����� �� � ������ �� ������ ��� ���� �� �� � ����� ��� ������ ���� � ����� � ��� *�������������� ������ ����� �� ������� ���� ������ ��� ����"����� ��������� �5 ��������� )�� � ������� �� � "��� �� ���� � �����#7� ������� ��5���������� ��� % ����� �5 ����0� �� ��������� )� ����� � � ������ ��� ������� ��������������� ������������4�����������������#+���� % �����������������������������������*���������������� �0�� ��"������������� ���� � ���H������� ������������(� ��J�����������������������������! ��� L���� ��&����Q����������������� ��������������� ������������4�����������������Q���� ������ ����0����� ������������� ������������ ���� ��� ����� �����������������*����������������������������� ����� �� ����� ������ � ��������� � � ���� ���� � ����� �������� �� ���������� ���� �*��������������(������ ������� ��� �������������� � ������� ���������������� �� 5��������������� ������������ ���� �����4������������� � ����������� ������� � � �0����� ����� � ��� � � �� ����������� � �������� ��*�������������� ���� �� 5����� ������ �� ���4��� ����������������������������������#

7�-��������" ���� �� �����! �� �� L�J������L�� ����� �-�������#�J� �� ���L� � ���� ��� ������� ��� ��������#� X� ��������� ��� ����� ��� �0"����� )� ��� ����

��"������ ����� ����������� �#�J�F��������L������H������&�� ����J� ������� �� � ���������������������� "������ ���

��� �� ���������������������������� �#�J� -�0����� ������������ � ����&�� �� ��� ���� �� ������� ��� ��������#� ��� �� � �

������������ ���� � ��0���� �� �����0"������ � ���� ��#�-����50������������ ��� ��0����� ����� ��� � �

�� ������� ��� ��4����# J�� �������/ �'�#�J��;����� ������������������������������#"J�*����������������������� �� ������ �� ��'��#�7������������ ����������)���� ���Q�������� �� ��'����)� � ���������%���������������� �#

K��������=�� �#�����,�� ����8 ���� ����,�� �������0� ����� � �����#

Page 69: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

-�� )���

(��� ��

X�������������5�� ���������������������� � ������ ��� � ������ ���(������������������� ��� ��� ���� �� ������������� � � ������ ���� � � ��0����� � "��� ���� ��� ����� ���������� ���5 ������� ���� � �� ��������������������� �#

����B������������8���/��.������������$

+������&������������������� ���&����� � �� �������� �������� �� �#7� ����&���� ���� ��� �0� ����� ����� �� � ������ � � ���� ������� ���� ��0� ������� � � ��� �����5������� � �' � ���0� % ������ % �� ���� ��� ����� � ����������� ����"��! �� ���� ���4����� ��� � � �������"���������� ����� ��� ���� ��� ��#*���"�����������������&���������� ����������4����������� ��� �� �� ����������������� "��������� �� ������������ ������������ ���� �������� ����"���������������� ����� ���� �����#� *� % ����� ���� ����&����� � �� �������� ���� �� �� �� ���"�� � � ��� ��� ������ ������������� ����������������� ����#7�����&����� � ����� ����������� ������������ ����� ��������"����������� � �� � ��� � ��� � ��0����������5 ����������#7� ����&���� ��� � � �� %������ �� �� �� ��� ���� � ��� ������ � ���� ����������� �#*� �������� %��������������� ���� ����� � %���������� �� ������#*� ; �� / � ���� �#>P#???CB@� � ��������� ���� ����&������ ��������� �5�� �� � ����������� ��������"&� � ������4�"��� � ������ �����*������������#*�� � �������� �����&���������������5�� �� ����4�"������ ������ �����*�������������(������ � � �� � � � �� ���� ���������� � � ���� � �� � ������ � � ������'��� ���� ��'������� �������� �*������������������� �����"������������ � �����#*�4�� �� ���������� ��� ����&����� �0�� � �� ��������� � � � ��0���� � �� ������ � ��4�"��� ������������0���&������ � �)�*�� ��� ���; "�����������)�-D�����$��������� �� �����#*�� ���� ���� ��� ����&���� � ���� ��� ������ �� ������� ����������� � ���� �� ������ � ������������������� ���� ��������� �������� ������ �� ���������������� ��� �#

��/������������������B������/���+M���������������������$7�����&����� � ����� ����������� ������������ ����� ��������"����������� � �� � ��� � ��� � ��0����������5 ����������#��� � � �� %������ �� �� �� ��� ���� � ��� ������ � ���� ����������� �#� *� ������ � %��������������� ���� ����� � %���������� �� ������#*�4�� �� ���������� ��� ����&����� �0�� � ��������� � � � ��0���� � �� ������ � �� 4�"��� ������������0���&������ � �)�*�� ��� ���; "�����������)�-D�����$��������� �� �����#*�� ���� ���� ��� ����&���� � ���� ��� ������ �� ������� ����������� � ���� �� ������ � ������������������� ���� ��������� �������� ������ �� ���������������� ��� �#

F�6�#�R�������� ���� ��������5����� ������ ����������� �� ������������������0����� �� �����&���###�R#

(����� �� ���������L� .����� � *�������������� ��� � ������� � �� ���5���� � ���� �9������#

(�������� ��� )����L�8�� ����������������

(����� �� � ��� ��� ��L� � �� �0���� ���� � ��������� ��� � ,�� ����8 ���� � � ����� 4�"��� ,�� �������0� �� ��������#

��������������������-�� )������=��!�� ��"����� �������&�������������������� �����������������������!�������������������' �7� �������� ������������������������������� ��������� !���������4��$

Page 70: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

-������!"���=������5��������6

(��� ��

X� � �� � �5�� � �������� ��� � �� G�"��� � � � ������ �� � �(������� H� � ������ � �����������������J������������������ ������������������ ��� �����"��������� ������������������ ������ ��� ��������������������������5 ���������#��� � '�� �� �� ���� �� ������ � � ������ � ��� �� � � � %������ ���������� � � � � ������������ ��0�������������� �� ������� �� ����� ���� �� ������ ���#

(����������������#�.����� �*����������������� � �����#

(�������� ��� )����#�8�� ����������������#

(���������� ��� ��#�� �� �0����� ���������,�� ����8 ���� � � �����G�"��� �,�� ���� ��0� �� ��������##

������ ��� �������� ��� ������ ��� -������!"�� �=������ �=�� !�� ��"�� �� � ������������ �� ������� ���� �� ��� ���� �������$� ����� ������ �!��� �������� ��� ����' �7� �������� �������������5������������������ ��������� !���������4��$

Page 71: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

-������������>����

�"���+

*�� � ���" ��� � �������� ���� ���� ��� � ��E����� �&�� ���0� �� ���������� ��� ������ �&� ��������� ����� ��� ��0� ��� ������������� ��� ����������� ������� �� ����#

����/

7�;����+�� �����+�� ������� ���������' ���������������������D�������������� ���� ������ �� ����������� ����� �� ��� 7�� �� � � � ������ -��5���� �#>� 33@C�����,���/���7�����*��*����� ���22�<<�<BBB������������� ����� �����������#>���3<@<AC��*,�� <A�<3�<BBB�� ������ ���� ���� ������� �� ����� �� �������� ��� � ���" � �� � ������� � ���� ��� � ��E����� ����������� � �����4������������������ �� ���� ������������ �������������� ��� "������ ���� ���� ����� ���������� ��� �������������� �(������� ����� ���� �����������������������&������������"������ ������������ ��� �0� ��#

7�(��� ������A� ���� � ���������������������� � ������ �� � � ��� ���" ���� �� %��� C����������� %���������� ���+�� �#-����� ���� ����� �, �������������� �;� �� ��,�� ��� !��������������������� � �������� ������� ���������"������ ����� ����� ��������C���������" ����� ��������������� ��� ��� ��������� ������0����� � ��E������� ���������� "����#7�+�� ��� � �� ����������������������"������ ����� ������ ����0� ��������������� ����� ����������������������� (��������������� ���� ������ ��� ���' ��� ���� "��#7��� ����������� ��� � ��E����� � � ������������� ���� �� �'��)����%��������� ���������� �������������������� ������� ��� � � ������ � � � �����0� ��� �� � �� � ������� � ���� �' ���� ���������������� �����0� �����������������+�� �#*��� ���" ���� � ������� ������� ��� � ��E������ ���� � �� ��������������������'�������� ������ ������0������ ��������� � ��� �0%���� �� ���� ����� ���� ��������! �� ���� "��������#*������ �������� ������7��-��5����33@�BB��� ��� ������� � ������������� ��� ��� ����0���� +�� ��� � ����� �� � ���� ���� (���� ���� � ���" ��� � � ���� ���� U&������ ���� �� ����� ������ ��� ������������������� ��������� ��������� � 5���#7� ��� ��� +�� �� ��� ���� �� � �������������� � � � ������� ��� ����� �� � ���� � � � �� �������3<@<AC��*,�� �<A�<3�<BBB�������������Lc R�*���������������� ������+�� �� �F�� �� ������ �������(������� � �� ��� ����� ��������������������� �� �����"���� ������������ ���� � �� ������������������ ���������� ��������" ���� ��� �������������������� �� �������������'�� ���Qc *��� �'���� ��� ����� �� �� �� ����������0��������� ����� ������ ��������� ��� �� � ��� � ���� �� %������� �� ����� ������������� �� ������ ������ ��������� �� �����������! ����������������������� ��Qc /����� ����������� �� ��� ������������ � ����� �� ���" ���� �������������� �� �����D��� �� �������� �Q7�� ������� ����� ����� ���������������0� ������! ���������������������� ���� ������������� ��� ����������������! ��� ��� ��������0����g#

Page 72: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

-����������&����

(��� ��

X������� ����������������� ���� � �������� ����������������� ����� ��� ���4������� � �� �������������������������������� � ��� "�#� ���������������� ����� � ������������ �������� ����������! �����������)� ������� %� ��&��������� � �� �� �� ���������5 ������ �� �������� ��������� �������'�#.��������� �� ������ �����! �� ������ � ���� % ������ ������'��� �������� �� ���"� ���������4������ ����� ��� � ������� � � ���� � ��������� � �� � �������� �� � �(������� ���������������� ������������! �Q�� ��������� ����0� �� �� �������� ������������� �0��������� ���� ����������������#+��� '0� ��� ��� �� ��"���� �� � �� ��� ������ ��� ���������� ��� R-������� O��� T#� 7��5 ����� �� ����������������������� ������� � ����������������� ���������������� ������ �� � �������������� � � ��������� �����#

.��-�������� �� ����������� � ����� �L� �C����������D�����0%���������0"���������� � � ������ ����������������� #,�����������������! ��� ������������� ���5 ����#� (������/�����.�L���� ���������������� �� ���� ���0� ����� � ��������������� ������������ ���0����� � ��� � �#����� � � ����� �� �����Q����� ��� ����������� ��������� ������� ������� � � ����� ��������#� �����/.�����+���H�#����������� ���� ������5 ����� �� �������� ����� �������� ��� � �������"��������� ����� ��������� ��������� ��'��� ������������! ��� ����0� �� �����#� %���.����+������&��0��0��#�� ���� � �� �� �������0������ � ���� �� � ��� � #� ������ � ��0����� ����������������0���#

�+.1+1.,����(1../(1%�<# ,������ ������L� ��� �������(�������� �������� ������� ������� ����

����������������������� ������������ �� � ���� �������� � ��� �� ����������������� ����2# 7�5 ����L� ��� ���������� ���������� �������������������������������� �����&

����������� � 5������� ����� ��� ������ ����"��� ����������@# ���������� �����������������������%#L�R� �� �0���� % �����������"U ������<M������� � %� ��&����T#A# �%� ��&�����������������L��� ���� ���� �M# � ������������&��(������� ��� "��?# /������������&����� �������� � %� ����L� ��������������! ������ � �������� �<>�

����������2>�"���#��� HF���������� �����' ��� ����� �������0����J=# F������L�� ��� ������� ����"���� ���&����#P# ;����� �����B# *��������<3# +�������� ������� �����0"������������ � ����� ���� �����<<# 7����0������ � ������� � �� ��� ����������� ��� �����

Page 73: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO) CURRICULUM VITAE

Nome:Sexo:Local e Data de Nascimento:Nacionalidade:Filiação:Estado Civil e número de filhos:Endereço: (incluindo e-mail e telefone)Documentos:

Cargo Pretendido ou Objetivo: (A que cargo se candidata)

Posicionamento Profissional: (Qualificação profissional, c/ ... anos de experiência)

Atividades Profissionais: (Atividade exercida ou que exerce atualmente) - Relacionar os trêsúltimos empregos

Formação Acadêmica: (Última formação escolar e Pós-Graduação)

Idiomas: ( e grau de fluência)

Conhecimento de Informática: (e nível de conhecimento)

Atividades Extracurriculares: (Relacionar cursos de especialização, concursos, estágios, bolsasde estudo)

Credenciais: (Trabalhos elaborados, participação em comissões examinadoras, palestrasproferidas, participação em congressos, seminários e outros, relacionando os certificados e/outítulos recebidos)

Local e data:

Assinatura:

Nota: Outros modelos de Curriculum, podem ser encontrados no Windows, clicando em :Word, Arquivo, Novo, Outros Documentos.........

Page 74: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

B������

(��� ��

���� ��������4����� �� ����������������� �������������������������� �&����� %����������-' � �� � ��� �% ������ �� ����� �������� � �� ����� H� � ����� ������� �� ��������J�� ��������� �� ���� �� �����! ��" ����� �� ������������ ��������� �� � �� ������� � � ���� %�� ����� %��������������������� ���� "�������#7���������9� � !���� ��������5 ��L���E�� �� % �������������������� �� �Q�� ���� � � ��� ������" ���������������� �������� �Q�������� ���������� ���� ����� ���� ����������Q��� ���� ������ ���� � �� ����*������������Q��� ���������� ���"����� � �� �� ���� ������������� �� ��� ����������*������������Q�����������������������������������������������������5������Q����"�������� � � ������� ��� %���"���� ������� ��(�������� �������� ���� �&����������� ��% �����#

� ����� �������������0� ��� �������������! ����� ������� ���������� �� ���� % ��������������� ������������ ������������L

���������.& ��������#���� � ��� � ������ �� %������� �� � �� � ���������� �� � ��� % ������ � ���������� � ������� ����� � ��� ������� � �� ��� ���������#� �%�� ����� � "���� 5�������� " ����� � ������������ ����0� ����� �����#�� ��� ������� �����#

���������/�� ! � � ��� �(��� !��#���������� ����������������! ������������������ ���������" ������H� �� ������������J��������H� �� ������ ����J�� ������ �#�+��������" ���� �� ���� �����#

,������=�� ��J�9�� � !������(65������9� � !���<5����������� ����� � � ���C$

����D���%��� ������� �L�C�������%& ���� !�� � ������ ����0� ����������������������������� "���������H� �����/ � �����-D���������, ��������*�� ��� ����; "�����������-D������$�������J����� ���������� �������� �&��������������� �� � � ����� %� ����#

2C�������% � � � �� ��� � �� �' � ���� ��� �� % ������ %� � �� ����������� � � ��� ��� ����� ������ ����� �������� �� �� ��� ���! �� ��4������ ��� � "���������� �� � ���������������� %� ��������#

Page 75: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO COM TEXTO EXPLICATIVO)

Decreto n.º 00, de ..... de .................. de 1995.

ESTRUTURA DE DECRETO

( Epígrafe )

DECRETO N.º , DE DE DE 2000.

(Ementa)

Dispõe sobre a estrutura e a forma de decreto, e dáoutras providências.

(Preâmbulo) (Fundamento) O PRESIDENTE DA REPÚBLICA, no uso da atribuição que lhe confere o art. 84,

inciso IV, da Constituição,

(Ordem de Execução) D E C R E T A :

(Conceito)Art.1º Os artigos devem ser designados pela forma abreviada “Art.”, seguido de

algarismo arábico e do símbolo de número ordinal “°” até o de número 9, inclusive (Art.1º”,“Art.2º, etc.); a partir do de número 10, segue-se o algarismo arábico correspondente, seguidode ponto (“Art.10.”, “Art. 11.”, etc.).

Art.2º A indicação de artigo será separada do texto por um espaço em branco, semtraços ou outros sinais. O texto de artigo inicia-se sempre por maiúscula e termina por ponto,salvo nos casos em que contiver incisos, quando deverá terminar por dois pontos:

I – os incisos dos artigos devem ser designados por algarismos romanos seguidosde hífen, e iniciados por letra minúscula, a menos que a primeira palavra seja nome próprio; II – ao final, os incisos são pontuados com ponto e vírgula, exceto o último, que seencerra em ponto; III – aquele que contiver desdobramento em alíneas, encerra-se em dois pontos:

a) as alíneas ou letras de um inciso deverão ser grafadas com a letra minúsculacorrespondente, seguida de parêntese: a), b), etc.;

b) caso necessário, a alínea poderá ser desdobrada em números, neste caso,encerra-se com dois pontos;

1. os números que correspondem ao desdobramento de alíneas deverão sergrafados em algarismos arábicos, seguido de ponto (1., 2., etc.);

2. o texto dos números e das alíneas inicia-se por minúscula e termina em pontoe vírgula, salvo o ultimo, que se deve encerrar por ponto.

Page 76: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

§ 1º O parágrafo único de artigo deve ser designado pela expressão “Parágrafoúnico” seguida de ponto.

§ 2º Quando um artigo contiver mais de um parágrafo, estes serão designadospelo símbolo “§”, seguido do algarismo arábico correspondente e do símbolo de numeralordinal, até o nono parágrafo, inclusive (§1º, §2º etc.).

§ 3º A partir do número 10, a designação deve ser feita pelo símbolo “§”,seguido do algarismo arábico correspondente e de ponto (§10., §11., etc.); quando necessárioos parágrafos podem ser subdivididos da seguinte forma:

a) as alíneas ou letras de um parágrafo deverão ser grafadas com letraminúscula correspondente, seguida de parêntese: a), b), etc.;

b) caso necessário, a alínea poderá ser desdobrada em números; nestecaso, encerra-se com dois pontos;

1. os números que correspondem ao desdobramento de alíneas deparágrafos deverão ser grafados em algarismos arábicos, seguidos deponto (1., 2., etc.).

2. o texto dos números inicia-se por minúscula e termina em ponto evírgula, salvo o último, que deve encerrar por ponto.

Art. 3º O texto do ato normativo a ser editado deverá ser datilografado com otipo courrier (de pich 10, corpo 12) ou times roman (de corpo 12).

(Cláusula de Vigência)

Art. 4º Caso a lei não consigne data ou prazo para a sua entrada em vigoraplica-se o preceito constante do Art. 1º da Lei de Introdução ao Código Civil, segundo o qual,salvo disposição em contrário, a lei começa a vigorar em todo o país 45 dias após a suapublicação.

(Cláusula Revogatória)

Art. 5º A revogação do ato deverá ser específica, devendo ser evitada acláusula revogatória geral “Revogam-se as disposições em contrário”.

(Fecho)

Brasília, ...... de .......................... de 2001; 179º da independência e 112º daRepública.

Page 77: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

B���*���!"�

(��� ��

X��� ����� �������� �G�"������ "������ ������������ �"����� � �� � ���������� � ������ ��� �� ��������� � ������ ���"���������������� �������� �� �#��%� � ������ ��� � ������� ��� ���� �'��� ���������������� �� � ��� ��������� ��� ���������� � �� ���&����� �������&������������������� ��� ����� "���������#��� ��� ��������������������L�J�������� !������������������������ ������ �����0� ��" ���Q�J���� �;� ���������� �� ���� � � ��� "����" � ������� ��� ����� ���������� ����0� ����������#

*�������� !�������� ��� ��� �����)���� �;� ����� ������ ���G�"��� ���� %� ������ ��� � ��������0����� ���� � ���! �� ��� U �� �Q� � ��� � ��� ������ ���������� �4� � � ��"�� �� ��������� ����� ����� � ��� ������ ����������� ����� ���� ��� � ��� ������������������� ����G�"��#*�� � � ��� ���! �� � � �� � ��� � �� ��&����� ��� � "��� ���� � ��� � "�� ���� � ����"��������� ���������� ���������� "����#

+�� ,��� ���� ������ � ��� -��� �'�� ,�� ����� � -��� �'�� � � � *������������� � -��� �'��� "�������������������������� ��������������� ��� ������������������� � � �� �� ���! ����� ���������������������������� � � �� ����������� �� "��� �������� ����#

(����=�� �#�-��� �'���,�� ������-��� �'��� �*������������� ��-��� �'���� "������#

Page 78: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO)

Para:Assunto:

DELIBERAÇÃO N.º ....../.......

O Conselho Diretor do Departamento de Estradas de Rodagem do Estado do Paraná,examinando o processo:

PROTOCOLO: INTERESSADO: DER/ Diretoria ...................

ASSUNTO:

Solicito rescisão unilateral do contrato n.º ...../....., firmado com a Empresa Ltda., referente a execução dosserviços prestados.

DELIBERA

Homologar o parecer do engenheiro ...................... , Diretor de ........................, que opinou pela suaaprovação.

Curitiba, ...... de ....................... de .......... .

(Nome) .................................................. (Cargo)

NOTA: Para as outras Entidades Vinculadas, substitui-se a logomarca do DER pelas suasrespectivas.

Av. Iguaçu, 420 – Rebouças80230-902 – Curitiba–Paraná–BrasilFone 41 304 8000 Fax 41 304 8130e-mail: [email protected]/transportes

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 79: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

������

(��� ��

F����� ����� ������������ %� ����� ������ ��� ��������� ����� � �� �� �������� ��� � ���� ���� � �� � � � � ���%�� �� � ������� � � � �� ���� � � ���� � � ��� � ������#� 7�5 ��������������� �������� � � ��� � �� � �(������� �������� ���� ����� �� ������ ���� � � � ������! ��� "���#

�����'������� ���#���������� ���� ����Q��� ������ ��������������������� ����� ���"����(������Q�������������� �� ������� �� ������������ ������������� ����� ���� �� ������ ����"������ ������� � �� � "����������" �� #� *���������� � ��� � ���� � � � � ������������� � � ����� �� �������� ��� ������� � �0����� �#

����������� ��� ���#�J�������L�� ������������������� "�������� ��(� ���� ���� �� ����������

%� �����#�J���� ������� ���L������������������� � � ��������" ��� ����������������' ��� ���

�� ���� ��������������� � � %������ ��� "���#�J�� %��L�� � ����� �����������������! �� %�"������������ ��'�� ������������������ �

� "������� � ����� ��������������������#�:�� �������������0"�������� ��� ����� ��� �0�

����������"����������0������� %� �������������� ������ ��� ���� �� ���������� ����� ��� ����� ��#

�J��;����� ����� J��O����L������������ ����"������ �����0� �#�J��*���������L���� ������������ ����� � �� ������������� ����"�� ������#

(����=�� �������������6 �������!�&������ ������������� ����L�[� ��� ��:#(����=�� ���������� � ���"�L�� �����0� �����0� ������ � �� #

������7�� �������� ������������ � ����� "�����; ��/ � �����#>�P???�� �2<�3?�<BB@������������ ���; ��/ � �����#>�PPP@�� �3P�3?�<BBA#�X�� � ��0���� �� �� �'����' ��� �������� � �����; ������� �������������F����� ����-�������4���#

Page 80: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO)

EDITAL N.º ........./ANO – DER / Diretoria ...../ (Unidade) .........(pode constar espécie de edital)

1,5 cm O Departamento de Estradas de Rodagem – DER, torna público e convoca os interessados aapresentarem propostas para ......................................................... de acordo com o que estabelece opresente Edital e, em conformidade com a Lei n.º ............ de .......... de ................. de ........... .

1. OBJETO DA LICITAÇÃO:2. PRAZO:3. LOCAL/HORÁRIO:4. CRITÉRIO DE JULGAMENTO:5. FORMA DE APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS:6. CONDIÇÕES EQUIVALENTES:7. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:8. OUTRAS CONDIÇÕES QUE JULGAR NECESSÁRIO:

Curitiba, .... de .................... de ........

.......... Nome ............ Cargo do Signatário

NOTA: No caso da SETR, utiliza-se apenas o seu nome, acompanhado da logomarca do Governo doEstado.Para as demais Entidades Vinculadas, substitui-se a do DER pelas suas respectivas logomarcas

Av. Iguaçu, 420 – Rebouças80230-902 – Curitiba–Paraná–BrasilFone 41 304 8000 Fax 41 304 8130e-mail: [email protected]/transportes

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 81: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

��������

(��� ��

X� �� � �� ��"D������ �� � "��� ���� � � ��� ������ � �� ������ ��� �(������� �� ��������#*���� ��� � � � �� � ���� � � ������ ���! ��5�������� ��� ���������0�����(������ ��*��������������������� �������������������������������� ���� �� �� ������� � ������� "��� �� "��� ���� ����� ������ � ��������� �� �� �� #F������"������� ������ ���(��������� � ����� �������������������������������������������������0����#�*�� ��� ���� � � � � ����������� ��� ��� �� "��� ���������������! �� � % ������� ���� ���! �� �(�������� �� ��� � � � � � �� � ��� ������ ���! � � ������� � ����&����� ��%�� � ��� ��� � ���� ����� � ���� �� ����� �� &� 5�"��� ���� �� �� � ����� ���� �������������"�� �� � �� �'��� ��������! �#7�� ��������� ������ � � ��� ���� ���� �� ���������� ���� ��� � ����� ���0� �� ��������������� ������������ ����#

.�� ����������� ��������� ���� � ����� ���������D������������� �� ���������� ��(������� ���� �� ��������� ������� ��� ������! �� ��� � ������ �(������� � �� � � ����� ��������������� �"������������ "������� ���-����������#+�����������,�� ����*����������������� �������� � � �� �)��� "���� �� "�������������� ������������0������(���������������������� �#

��(�5���;'4����6

(��� ��

F�9�� � 5����7� �� ��� � ������������� �D������ ����� ������ ��� ���������������#, � �� ��������������� ������������������������ �� ���" ����" �� �� �������� ������� �������� ����� ����� ���� ������ ��� %�����"�0�������� � �'������������������ �� �� �� � �0�� �������� ��� � �'�� ���"&�����������������������#X� �� ���� ���� ����"���� )� � �������� � � ���� ����� �� ����D����� ����� �� � � ���'�� � �E����#� -������ � ���� �� � �� �� ���� �'�� ������ � � " ���� �� ���" �� ��"����� ������ ������� ��� ���������� ������������������������� �'����������� ������� ����4���� ����� �#�+ � ������� ������0�����������������������������"������������ ��������� %� �����#F�9���������� � �� ����� ������5 � �������� ������ ����"������ ����������7*� ���� �������� �� ������ � � ��� ������������������������� �� ������������ ��=2'������ �������"����#���������� ������������/�%L������ �� ������" �� �������� ���� "������������ �������������� ����Q����������� ������������'���������� �������� ����Q�������������� �� �� �������"�0����#

����D��������/�%�� ������������������� ���� ��������"����������� ����������� ��0� ��)������������������� ���" �#

Page 82: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(M ODELO) FAX

Av. Iguaçu, 420 – Rebouças80230-020 – Curitiba – Paraná – BrasilFone 41 304 8000 Fax 41 .................e-mail: [email protected]

Para To: De From:

At Att: Páginas Pages:

NOTA: Para as demais Entidades Vinculadas, substitui-se a do DER pelas suas respectivas logomarcas.

(MODELO) FAX SETR

SECRETARIA DOS TRANSPORTES

Av. Iguaçu, 420 2º andar – Rebouças80230-020 – Curitiba – Paraná – BrasilFone 41 304 8500 Fax 41 ................e-mail: [email protected]

Para To: De From:

At Att: Páginas Pages:

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 83: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

<������!"�

(��� ��

X��������� ����� ������� ����� � �������������������� � � ������ � ��0���������� ���� � ����� ��� �������������������� ������'�� ������������ ��� ��������� ��� �������� ����'��������� ����������� �H�' � J����� � �� #��&��)��� � ������ ������� ���� � �#*� ����������� ���� ���� � ��� R��������T� ���� ��� ���� ������������� � ��� � � ��������������� ���#��/����.�� ������ � �� ��0�)������� ��������� ��� ����������� ����� � ���������� ���� ��������������5 ���� ����� ���#/�� ������ ��������������L�J�+(� ����������������L�)� � ������������J�+(� ���������� ����J�F�� � ������J��� ������������L�� ��� J�O�������L�� �����0� �����0� ���� ��� �����" ��������������J�� %���� ��������0L�����������������H'���4����J���������� �������H� � ������� ���J������������������ ����� ��� ����� ���������! �������� �������� �Q������������������ ������������ ��� ����#"J�/ �'��� ������ �� L��������Q�������������Q������� ����� ������������� %� ����� ���� ����"���������� ������� �����������.����� � � ��������� �����"���0���#

Z�� �� � � �&����� �� � � ����� �������� �� ��� � ���� ���� � � � � � �� � � ���� � ���� ����������������(� �����������'��� �� �����#��������� �� � �&������� � � ������������� ��� ����� ������� %�������� � ���� �� � ������� � �� �� ���� ������ �� �� ����� �����(� ����� � � �� � � � � �������� �����'����������������������#7� � � %��� ��� ����������� � ��������� �� �� ��� � "���� �� � �� ������ H��"���������0�����J���������� �� ���������� ������ ���H� ����J#�+���� ��� ��������� ������ �#��� �� ������������������������� ������������� ������ ����"��������������� �� ���������������#, � � � �� ������� � �� ����� � ���� ����� ��� � ��� ���"�" ��� � �� ����� ��������� �� ������������������� � ����������������������������� � "������������� � ������� ����������������#*��� ������ ������������������ ����������������'������ �� �������������� ������ � �0���� �� ��� ������ �� ����� ��� ����� �� � ������� �� � ���� ����� �� �� ���'�� ��� �� ��������� ���� % ������� ����������������.����� �*������������������ � �� #+��������� �� �'�� ���� %������������������� �� �'������� ��������� ������������������ ��������� ���� � %�� ���� �� ����� ��������� ����� �� �� ���� ������������������� �������������������������.����� ����������������� ����" �#*�����'��� ������� ��������� ���� � � � ���������������� � ����� ������������������������������� ����� ���� ������'���� ����������#*�5��������� ��� %������ ����� ����������� ������ � �� �0�� ��� ����� ����'�����' � ��� ��������,�� ����������� � �������������� ��������������#

(���������� �����0� �������.����� ��*��������������#

Page 84: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO)

INFORMAÇÃO N.º : ....... – ano / DG

PROCESSO N.º: ..... ........ - .... / ano

INTERESSADO: Cargo ou Função

ASSUNTO:

AO Sr. Diretor (ou chefe da área a quem se dirige a informação).

Retornamos o presente, informando da ................................................... .

Á consideração de Vossa Senhoria

Em, ..... de ...................... de ........ .

(nome) , ............................................

(cargo ou função)

Av. Iguaçu, 420 – Rebouças80230-902 – Curitiba–Paraná–BrasilFone 41 304 8000 Fax 41 304 8130e-mail: [email protected]/transportes

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 85: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

<�����!"��������� �

(��� ��

,��� ���� ������� ��� ,�� ����8 ����� � ��������� �� -��� �'�� ,�� ���� ����� �� � � ��� ���������������� ������� ��� ����� ����� (������ ���#.���� � ��F��������+�������������� ������� � � �������� ���������������� � ���� �� �� �� ����������������! ����� "��� �������� "�� �������� ����� ���� ������ �� ����"������5� % ����� � ������ ����� ���� � ���� ����� � ������� �������� � �� � ��4������ �� � ������ ��������������������������� ���� % ������ � ��� � � ����������������F�������+���������+#>�33<#

����*���F�����! ��+����������� � ����� �������������� ����0� ������ � ������� �������5��������������� �� �����0� ��� ������ ������ ���������#

+����������,������ �������������� � �)�,8C*�� �������� ����� 5�� ���� �����5���������0� ����� � �����#

���

(��� ��� "���� ���� ������������ ����������� � ������� �������������"��4������������� �������������� �� �� ��� �� � �� � � ������� ���#�X� ���� �� ������ �� ���5���� � � ������ ���������� ����������� ������ ��� "��������#*� ; �� ������ � � �� ������� �� � �� ����� ������ � � �� ��� -������������ � ���� �� ���������% �M4� ��$O0�����������������������! ������; ��#

<# Z�����)�����C��0����������L- ��� ������- ����������- �������������� ��������- ��� ����- ��� ��� ������

2# Z�����)����+���������/����/-���������.�L- " ���- �� ����- ����- ���������- ��������- ��� ���������- � "���- ���"���

@# Z�����)����������H�L- ����������- ��5 ����

Page 86: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

A# Z�����)��������L- *�������������- ����� � ����- ����� ��0���- �����- ��� �����- �������������- � ���� �����(�����- � ���� �����������- %���� ���������- �������- ��"D����- � ���- � �����- � ������- � ���������

; ��10������� ���/������.��� � �� ��� ��� � �� ��� ���� � � �� �������� �� � � � ������ ����"���������� �� ��� � ���� � � �������������������������������������������������������������� ��� � �� �(�������� �� ������ � �"�� ���� ��� ������� ������! �� �� � ��� ��� ��� ����� � � � ��������������� �������������������������������������"���������������������������� ������ ���� ��' ���� ����� �� �� ������������������#�,��������������� �&������� ������������������������ � ���� "����������������� �� �� ���� ��������� ��0� ��������"� ���� )������������ ��� #

*����� ����-����������� ���� ��������������F�� �����2M�� �������� �<P2A�������"��������� ��������� ���������� ���������� � ��&������������������������� ��������� ���*��*���������� �<2�� ��"������ �<P@A� � ���"������ ��������"��������� �(�����#��� � "����� ��� ���� ��-������������ ��������� � � 2A� � �� � � ���� � �<PB<�� � ������ �<B2?� � ���"������ �2A�� �������� �<B@3#*�� �� ����� � �������� � �������� �<B@3��� ���������"������<?�� �5�'��� �<B@A#�/��� ��"���� � ���-����� ��������� � �<B@=�� �� � � ������ �� �������+����� ���"�� ���� � 8 �(����O��"��#*� � "���� ��� ���� �� -����������� � � � � "�� )� � �������� ��� -' � � ��� ������� +���������"������<P�� �� � ������ �<BA?#/����� �� �� � ���� �� -����������� ������ � � M� � � ������ � � <BPP�� �����"���� � ��*�� ��� ��� +�������� -��������� �� � R����� ��������� �� ������� � ����0������ � �������� ���� "���� �� % ������� ���� ��� ����� �������� � ������������ �� ��� ���� �� �� � "������� �� �� ������ �� � � ������� ����� �� �"����� � � �� 5������ ����� ����� �� ��� ���� � � ������ ��� � ���� ����� ���������� � � �� �� ���� ������ ������� ��� '�������� ������� ������� ������������ ����� ���� ���� �������������������������������������������� �����T#<(���� � �������.�N�� ���F���� !�����M��� ����OO�B���8�� ��C

7�� �������� � ����! � ��/ � ������� �&�� ��� ���� ��4������ -��������! �� ���������� �������D����������������� ��������5 ������ ������������ %�� ��������-�����������/ � ���������"������ ���*�� ��� ���-��������� ����������#

Page 87: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

�����

(��� ��

X���������� ����� � ������ �� ���� ���������� � � ��� ���� ���� �� ����� ������� � � ������'������������� ���������������� � � �������� ����"���� ������������������� �'��� ����� ���������������� �� ���5 �����������"���������������������������������� �� � ��� ��� ���! ������� ������� % ��������������'����� ���� � � ������ ��� �����������������#

������� �$�����L

��$������ �7�"������������ "�� ����F�� ���Q��$������ �,�� ���� �� ����������Q��$������ �+������� ����� ��� ��������$������� ��F�����! �Q��$������ �� "������������0���Q��$������ �-����������H� �������������JQ��$������ �������������#�� ��#

��������

(��� ��

+�� �������������� �(������ � ����� ����� ���� �����&����� ���� ��������� � �� �������������� ���5 ��������� ��������� � ������������ � ���! �� ��� �������� ��� �����G�"���(������� ���� � �� � ��� �� �� .����� �� *���������������� � ��� �� ����'� ������� �� � ��� ������� ���� ����� ����� � �� ������� �� ��� ���� ��� �� ��' � ������ �� ���#7� $ ��������� �� -���������� F�� ����� � � ��� ������ � � ���� �����&����� �������������� �����%���������������#����������������������� ����������������"������ ������� �� ����������� � � � ���� ��� ����������0������� ���������� ���� ��� � %������� � � ��5 �����#, � �� � �� ��� ����� ������ ��������! ��� �" ��! �� �� � ��� ����! ��� ��������������� �� ����������&������� � 5����#����� ������ � �� � ��0���� �� ���� ��� �(� ��� � � ��������! ��� ��� � ����'��� ��� ��������� � ��� �������������4��������� ����� ���������� �������� � ������� ����'�� � � ������������ ��������� ��� �� �� � � � ���� ���� ������������� � � ��������'����������������� ���������� ���������������� �������#, � ����������"������� �������������L

- 0��������/�����L������ �����&�������� ��������G�"��� ��� �� ��� ��� ���������������������������������������������������4������� � #

������0��������/��������������L� ��� �G�"���H� � J� �����.����� ��� �� �����������#

Page 88: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

7�$ �������� ����������� L�J ;�"������L��� ���������� �� ���*�������������� ���G�"���� ���� �� �������� ����

����������������� �� �� �������! ��J +(� ���������� ���� ���"���� �F� ������������ �������" �L�����������������������! ��� � ����"����������" �� � ������ �������� %� �� �� #

����J����,���L�������&�� ������ � %� �����#�, � ������"�������� �������'������(� ��� ������������ ��������������� ���#�H*�������������������� �������� �����J#

���%#L�<2�3=�233<#����J���F���������������������s� ������/�����5������� � ������� �� ������ �� �����������������������! ��g,�T� �g�*�*g#�������� � � �� ������� ������0����� � ��� ������������ ����������� ������"�� ������� �.����� ��� �� �� �� ��� ����"������������������������ ����� C����������! ��� ����0����������� ��� ������ #�, � ������)�������������" �� � �������"������%������� ������������������ ���#��� J���*������H�(���JL�H)����" �� � ���J��� �������� ���������������������������� � � ������ �� � �������������������#

�������%#L��������������������������F�� ����J�� %��L� %��������������������� � ������� �������� ����������������#

7�� ����! ����� � ��� "��������������������� %������$ �������L� , � �����������M���������"������#� $��" �� � ���L�@���� $��" ����� ���L�<�M���� ��������� ����0"����L�2���� ���������� ���� ��L� F���������� � � �� � �� ������0���L����� �����" ���������� � ����H@���J� ���� �� � � �� � �� ������0�������� ��� ������������ %���� �%���A���#� ,��(���������0"������������� �'�L�@� ������� ,��� �'�����������������L�A� ������

"J� / �'�L� � ��/���/5��+� � ���� ��� �� �4����� � � ���� ���� ����� � � ������ � � �������� ��� ����� ����������� � �� � ���� ���� ��� ����� � � � ���������� �� ������ ����#�� ������������ � ��� ���4�������� � ����������L� � �� ������ �� L����������"�������������� ���� ���� �Q� *� ������� �� L������� ��������� �� ����'� ����������� ����#����������"������ ��� ���������������O�������� �� �'��� ����� ���������� ��� ����� �����5 ����� ����������� ������������ ���� ������4�����#'J��*��������L�������� � ����"�������"���0������� �������������������� �����(����#�J�*� %��L�� �'�� ���� %�������� ���������� �0�� ��������%�� �)� � ����������������������������� ������������� �� � �#

����(����=�� ��#��+��������.����� ��*��������������#

Page 89: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

5 cm

De: (Cargo/Unidade)

Para: (Nome/Cargo/Unidade)

Nº: (numeração própria) Data: (dd-mm-aaaa)

2 cm...................................................................................................................................

..................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................

..........................................................................................................................

Fecho, (opcional) (vírgula)

..........Nome..........., (vírgula)

Cargo. (ponto)

MEMORANDO É UM INSTRUMENTO DE CORRESPONDÊNCIA INTERNA DO ÓRGÃO, COM NUMERAÇÃOPRÓPRIA E ASSINADO PELO RESPONSÁVEL DA UNIDADE QUE O EXPEDIU. QUANDO ENCAMINHADOATRAVÉS DE CORREIO ELETRÔNICO, DEVE TER A ANUÊNCIA DO RESPONSÁVEL POR AQUELAUNIDADE.

�����W�1����%����21�����������������(�����1�������������������$

Fonte: Times New Roman (simples) Logomarca do Governo: alinhada à direita Tamanho: 12 Caixa alta e baixa Logomarca da Autarquia: alinhada à esquerda Papel: A4 Sem endereço e rodapé. Arquivamento/Localização: Órgão/U. A ./diretório/Memorando ano ...... .doc (word) - MANTER ARQUIVO DO ANO EM CURSO E DO ANO ANTERIOR -

NOTA: No caso da SETR, utiliza-se apenas o seu nome, acompanhado da logomarca do Governo doEstado.Para as demais Entidades Vinculadas, substitui-se a do DER pelas suas respectivas logomarcas

3 espaços simples

4 espaços simples

2,7 cm 1,0 cm

centralizado

2 cm

4 espaços simples MEMORANDOespecificações

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 90: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO)

MEMORANDO

De:

Para:

Nº: Data:

........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

............................................,

..........Nome..........., Cargo.

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 91: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

���������������������!"���������� ���

(��� ��

*� � � � ������0���� � ���� � ���� ��� ���� ����� ����� � ��� � � ������ � � ��������������� �� �� ����������� � ������ �������� ����������#7����� ����� ��� ���������������+��������� �O���������+O���������������! ��)�� � ����5��������� ���������� ����������������� � �� �'����������� ��������)� %� ������� �������4����� H!�� �4&$� ��OJ�� ��� �0� � � � �� �(� ��� �"��� ��� � � �� �� �������� � ���� ������ �� �������� ����� � ��������./#

*���� ��������������������� �� �������� ���5���������������� ��%��� ��"����������./����&����"���������� ������������'�� �#�9$#�M.�P�Q��������.��R�7� ���� ���� ��"������� ������� �� ��� "����� ��� ��������� � � ������� ���� ��� � �����! � ���� � ���������������+��������� �O�����L

c 3�H� ��J�##################�����������������c <�H�J�####################�������������"��������c 2�H����J�##################���������������� �����c @�H��&�J�###################�������������"�����c A�H����J�###############���"��! �

7�� ����� ������ ��"�������� � ��� �� �� ��������� �� ������� ��� ��� �������" ���� ��� ��������� ������� �� �)������������./� ���� ����� �� %�� �������./�H+��� ������; �� � �7 �� J��� � ����������������! ��� "��� �L

;$�����*������������������������ ����� �����-�������/ � ���� ����� �������� %�� �����������#

+�� �������L�1��3NN�� � ���,�&�� ���#3�H� ��J

,�&�� �����.������#*��� ������� ����������������� ��������� �3M���BM��� "�������������� �����3M� ���� ������'��0���#����9$#�M.��I�

#$�����*���&��4��1��������������������� ��������������������� ����+��� ���#

+�� �������L�1��<NN�� � ����,�&�� ���#<�H�J

,�&�� �����.������#*��� ������������� �33����� %�� ���� �� ������������M3�����-�������� �� �M3���BB���� %�� ���� �� #�7��(� ���� ���������������"�������� ��������������� ��������� ��� �33 �M3�� � ��� �������� ���� ���� � �� �� �1��������� � ��� �M3� �BB�� � � ���� �� �� � �� �� ��������������D�������������������� �����������-�������/ � ���#�9$#�M.������M.��RP��M.���I$

Page 92: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

>$�����*�������*��������������������� ��������������������� ����; �� �7 �� #

+�� �������L�1��2NN

�� � ����,�&�� ���#2�H����J

,�&�� �����.������#*��� ������������� �33����� %�� ������� ������������M3�����-�������/ � ����� �� �M3��BB���� %�� �����#�7��(� ���� ������������������ ����� ��������������� ���������� ��� 33� �M3��� ����������� ���� ��������� ����-�������� � ��� �M3� �BB��� � ���� ��������� ��������������D������������������������ ���� �1�������#�9$#�M.��P���M.��Q���M.����

=$�����*�����4����

������������������ ����� � ����������������� ���� ������L

+��� �� ��� �� ���+��� �� ���� �� #

�� � ���,�&�� ���#@�H��&�J

,�&�� �����.������#*��� ������� ���������������� � � �������� ���� �� �������������%�LB���������������������������!"����������;'�D�*��� �������������� "�����(� ������ ���� �33����� %�� ���+��� �� ������������M3�� ��1��������� �� �M3���BP����� %�� ����� �� #7�� ��� ����(� ��������������� ����� ���� ��������� ��� ���� ����� �������"������� ��������������D��������������������� ���'����������� ����+��� �� ��� �� ����������� ���-�������/ � ���#��9$#�M.�P�I��M.�P�I��M.�PQI#

B���������������������������!"����������;'�D�*��� �������������� "�����(� �������� ��� � � 3<�� ��� %�� ��� +��� �� � ��� ������ �� M<�� �� 1��������� � � � M<� �� BB�� �� %�� ����� �� #7�� ��� ����(� �������%������������������ ����� ���� ��������� ��� ��������� ������"������� ���������������D������������������������'����������� ����+��� �� ���� �� ������������ ���-�������/ � ���#��9$#�M.�P����M.�PQR��M.�PO�$

<$�����*������&�4'�

������ ��������� ��� � ������ � �� �� �� ��� ����� " ���� �� � ��"����� ��������� � ��������� ���� ���������������� � ����������� �������������������� ����������������������� �������� ����������#

+�� �������L�1��ANN

�� � ����,�&�� ���#

A�H����J

Page 93: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

,�&�� �����.������#�*��� ������� �������������������� ��� �33� �M3��� ������������ ���� ��������� ��������� ������-�������/ � ����� � ��� �M3� �BB��� � ���� ��������� ���� � �&����#����9$#�M.�I���<M���@ ���S..�B�F���� ���M.,S-1/C��M.�I���<� � � � S�/�B�M.���QS�/��,��&JS�/C��M.�I���<��!&����S(�B�(���� �S.C��M.�IOO�<M.���QS��B��� 4� ����� �������,���� ��S�C$

�������/��.������������/

�%��� ����"���������� ��� ������! ��� ��������������������#�+ �� ����������� �� � ������������(� �������������� �� ��������������D�����H������� �� ��� ����������� �� ���0� "�J���� �������� �� ��50�� �������������������� �� � ������������� �'���� ������������������ �� �����(� ����� ���� ����������� ������������ ��������� �������������������#

-7,F/F-*rp7�,*���7,7OF*�����*,.*F�

������ ��� ��������� �������� � ���� ���������� �� �� �'��#� ��� �� � ���� ������������ � ����������������� ����� ���������� "��Lc ���4��"��� �0��������������<3�H� �J���"����c �����&������ �������"������������������(� �������������c ���������"����H�J��������0����� �'��� �� �� �� ����������� ������c ������� ���� %�����"�����������������./����������� �'��� ���������c ��������(���������"������� ��������������(� �������� �'�

*���������4��"��3B2�����33M3�� ��������"���������Lc 3B2����������#>�������������������c ���������������� �'��������������������c ������������./c 33M3��������(� �������� �'�

���������������������!"���������� ���������������������D����

(��� ��

���������������.��� �����$T���$QIQS�O����(����6����,�� � ��������������.�<�� ����/+C#

�J � ���������� ����������5���������� � ������� �� ������ �'���������0����� ��� "�� � � ���� ���������� ������������������ � "����� ���,+���H,+F�JQ�J � ���������� ������������������/��/������/�����/��@���/������������������ �������� %��� �� ����5������������������� ������������ ���� ��������������� � ��������� 5����Q�J *����������� ���,+���H�����,+F�J�� ��� ���������� ��������������4������4�� � �����0�� ����� ��� ���������� �� ����������,�� ����8 �������,+���H,+F�J��� �� ��� � ������ � ������ � ������ ���E�����Q�J *������������ � ����� ���� ���������������4������ ������ ���������������� ����������'��.����.���@/U./,������@�B��/@/3���0�+.�(*�$

+������ �� �� ��� ��������� �������� �������4����� 50� � � ���� � �� ����� �� ������ ����5������������ ��������������������� ���������0�����������������#

���� ������� �������./�� �'���� ����������� �������������� �������4������������������G�"���� �����0� ��� ��� ���������������������5�"������� �� �� �������������� ���

Page 94: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

���� ���� ��������� )�� ��������� �������� 50� ���������� � � �0� � �� ��� ������ �� � "��� �� �������L

c *���� ��%��� ��"����������./����� �� ������ �0���� ����R�T�H���(����J��� "�������(� ��� ��� ������������������� � �������������� �� ����������������� �������� �������������4���#

*�������������� ��� �'��� ����������������4������������� �� ������� �� � ������ ����� ��� ����������� ����(� ������1��������� �� ��� � �0���� �������� "��� � % ����L

<?@�����33B3

c <?@��������#>����1��������� �� c ����������.����� ����/ � �����c ����������������������������������������4����H� �� ������ �� ������Jc 33B3������(� �������� �'�

+�������0������������� ���������0���������������������������� "��� ����������������������������� ���� ����� ���� ���� � ��E������ ������L������������������ � ����Lc ���4��"��� �0����������� �<<�H��� J���"����c �����&������ �������"������������������(� �������������c ����������� %�����"������ �������� �����1��c ��� ����� ���� �������"������� ��������������(� �������� �'�c ��(��������"�����������0��������� ���������������Lc ,����������������� ���c ��������������� � ���c 7��#L���������� ���� � ����������������������� �

*���������4��"��@=?1��323M,c @=?� ������#>������������/ � ���c 1�������������������/ � ���c 323M���������(� �������� �'�c ,��������������������������� ���

����������������� �������Lc ���4��"��� �0����������� �<<�H��� J���"����c �����&������ �������"������������������(� �������������c ���������"�����������0��������� ������������� �'�c �������������������"������� ��������������(� �������� �'�c �����&��(���������"����������������������� �����������������Lc ���������������������#c /���������������������������� �� �����/ � �����������������4���#c �����������������������������4���#

*���������4��"��<?3-32A3���c <?3 ������#>�������������������c -������ ������� �'��������� �� c 32A3��� ������(� �������� �'�c ����� ��������������������

����� ���������� �� � %����� �� ������� � � ������������� �� � ���� � � �� ���� ��� �(������ ������ � ���� � � ����"������ �������� � �� � ���� ��� �������� ��������� � ��� ,+F�� % ����L����<?3� �� ��������������������������4����� ��#>�<?3���2<P �� �������������������� ��#>�2<P1��@=? �� �����������/ � ����� ��#>�@=?

Page 95: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

��������!"�

(��� ��

X����� ���� �� �� ��0������' � ������" ���� ��������������5������������ � ��������� �� ��0����� �� ����� � �����#�7����� �� � ��� ���� �� ��� ��� �� �� �� �������������� ������������ ��5������#

��� ������������������������������������������������������������������������������������������������������ ����������������������������� ����������������������������� ����������������������������� �

(MODELO)

NOTIFICAÇÃO Nº ........../ 20.......

Os Diretores de .............................................................................................................., no uso de suasatribuiçõesdesignam.........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Curitiba, .............. de..................... de 20..........

Diretor Presidente.

Av. Iguaçu, 420 7º andar - Rebouças80230 902 – Curitiba-Paraná-Brasil.Fone 041 322-1811 Fax 041 233-2147e-mail: [email protected]://www.pr.gov.br/ferroeste/

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 96: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

��4���

(��� ��

X� �� ������ ���� � � ����������� ���� ������� ���� 4�"���� ��� �������������� �(���������� �� �� �� ������������ �� �������� ����������������� ��� ���������� ��� ��������������������������� �� ��������� � ����� ������#7� ������� ���� � ��� ���� � ���! �� ��� � �������� �� ����� �� �� ���� ������ ���� � ����������� ��� � ������ �(�����Q� ��������� � � �������� � �� �������� � �� � ���� ������� �#���� ������� ��������� � ��� ��� � ������ �� � ������ ���� ����� �� � ���� %� �� �� � � � � ��� � �� #���� �� ���� ������� ��� *������������� �(������ ���� ������ � ����� � � �������� � ���������������� ������� ����� �������#7������������ �� ���� ��������������� ��������� �� ������ ����#���������������� ��� �������#7� ������� � � �� ����� ����� ����� � � ���� �����&����� � �������#� � �%���� �� � ���� � ����� ������������ �����&�������������� ��4����� �� �� %� ���������4�"�����(������� � ���5 ��� � � � �����#�� �� ������0����� ��� ������� �� ��� � �����4�"����(������� ��� � � ����� ���������������������#7� ������� � � � ��� � ������ ����� ��� � �� �� ����� ���� ����� ����� ��� ����������� � ������ #+��� �������������������� �����������"�������� ����� ��� � �� ���������'����� ������ � ���� ���"�" �� ������� ����� �� � �� ������ ����� � ������ � �� %� ����� �� � ������ �������������������#+��������������� � ����� !������������! ������������! �� ��������! ������� ������ ��" ��������� ���� �������#

-���! ����7�����L�����J�;�"�������������� L�F� ���������� �� ������������������ ����4�"������� ����� ����������� ���Q��������� � �� �������! �#

�����J�\���� � �+(� ��L���(� ���� ���� ��������� ���#7� �(� ��� � ��������� 5���� )� ���" �� � ����� � "���� ��� ��"��� H� ������ ��������� �� ��#J����4�"��� � %� � ���������#�7��(� ���� ���� ������������ �����"������� ������������'�� �#�%#L�7�������#>�2?�����"���H����'0�� � ������ �� ������������������������ ����50�� � �� ������������������ ������� � ��0����� �������'�J#

*� �� ������ � ���������� �� � � ��� ��0� �� �� � �������� � ����� %� ������ �������������0���� � ������ � �&�������������������������������� ����������#, � �� � ������ �� �������� ���������.�s� ��� ���'�� � "��� #� ��� " ����� �������� � � ������ � � �&������� ���������� ��������'������ ��&�� ���'������ ����� �������'��� ������������)� � ����� � � � �� �������� � ����#>����� �� �������� � ��� "������#>�������'�#�%#L�H7�#�2?���*�J���������#@�� �M�������� ��� ���� ������� ����������� ��M���0"������ � � ���� � ���� �� ������� � � �� #��� ������ ��� ��������� � ��� ���������� �������� ����������� � ����������� "�������#�%#L�7�������#>�2?���*����M���7�#�2?���*����M

�J�;����� �����L����� �������'������(� ������ ���� � �&������� ������ �����)����" ���� ����������� �#������X�� ������ �'0� �����������������"���������� ��������������#�%#L�-��������<M�� ������� �2333#

Page 97: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

+�� �� �� �������� �����&�� � ������������������������6/��+�s� ���������� �������������� ��� � �� ���'��� � � �� � �� ��� ��� �(� ��� ����������� ��� ���#� � -������� �� �� ������������������4������������������������� #

�J�O�������L� ������ ���� ����"�������������� ������0������ � ����� � "����� �������������HLJ#��������%#L�� �'����� ���� �� �� L

����������%� � ���������� �'���8�� ������L���������� �'���,�� ���L

+�� ���� �����&����� ��������� � ��� ���� � � �� ��������� g�� ����H�J� � �'��H�Jg�� ����������� ��������� ����� �����&������������������������� ��� �������� ��������� �� ���"��������������� % �������������� #

���� J� � %��L� %�������� ��� ������#� 7� � %��� � �0� ������� � ���0"������ ������ � ��� �� � ��0������ ��� ���� � � �� � � �� ������ H��"�������� ��0�����J�� � ���� %� ���� ������ ���� ����� �'�#�:�� ������ � ������ ����� ��� �� �������� ��������0"������ ����� ����H� ����J#$ ���� ��������������� �� ���������������'�����������������������������������/�����+���������-�+M��������+���� ��������������0������� ����������#

�����J��/ �'�L���4������ ����� ���#�7�� �'������ ��� ������ ����������� �% �� �� ���������������������0"���������������� �� � �� ������'����� ����� ����#

���������� ������ �������� ��� ����� ������ �%��������������� ���0"����������������������� �������������������� �����0"��������� �������(���������� ���� ��������� �'�#

����F�6���,� � �#� *� �������������! �#� � �� ������������! �#� *� ������� �� #� � �� ������ �� #

7�� �'���������������! �������������������� �������������� �������� ����������������� %������� ���������� ������0���#�7����� ���������� �'�� ����'���� �������������������� � "������ � ��� ��������� �><� ��� $����� ���� ��� 9������� � � 5�'�� � � <B@=�� ���� � ���� � ���� � � ��� � ����! �� ��� � �� �#� -��� �� ����� � � ��������������� ��������0������ ����F+� ���� � � � �� ��� "��� � ��� �� ������� �'������ � �� ������������������������ ��� �������������������L

<J������� ��� ������ �� ����� ��� � !������ �������.�N�� ��L ������� �� ������ �� �2J������� ��� ������������6 ���� ���� � �5� ��#����*� ������� �� �

/����� %�������� �����4����������������! ������"��������������� �� �����" ����� ��� �� ��������� ������������4�����#

"J�*��������L� ���� ���� ��"���0����� ���"����������H����'��������� ���� �����J#� �7� ��"����������������� � ������� ������������!7�& ��������� ������"���0������50� � ��������� ���� ���� ������������� ����������4��������"�L�%#L�/������ �������������������������1 ����������������

�����������,�� ����8 ���#����������������������� ��� �� ����-�������#

+���� ���� �! ��� ��������������������������� ������"���0���#�+ ������� ��� ������"���������������"���0����� � ��� ��"���������������6/��+�/$

�'J���� � ����H� �����J�L���4�������� ������� ���������� ���������������"���������������������� ������0������ "����������������� � ����� �����#�7� �� � ��� ������������ ����%�������5����)����" ��� � ����������'�#

Page 98: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

���0� ����/�/���������� ����� �2�����0��8���0�G//���8��9��+���G//���8�����������, ������� ��� ������������#

�J�F�������L���"�������� ������ ���������4"���������"������#�, � ��� �������������� �������6/��+�/������ ��� ��� ����������� ����������� ���� ����4�����#�� ���� ������ �������4"���������"���������� ������ �������������������������������4�������������"����LC$F�

5J�*� %��L�-�������������� 5���������'����� ���������� ���� ��� � �� �)� � ���� ���������'��������������������������*� %�� �������������� �� ����� ��#.������"�����HCJ���"����������� �� � ����5����)����" �� � ����� ���"������� ������ �������� ���� %�����5���(� ��� ����������������"����������0�����#�%#L�C2�H������������� ���2��� %��#J���������� �� ����� %����� �� L*� %��L�+����/���������*� %�L�- ����������-���

7�� �� �� � � �� �������� �� %�� � � � ���������� �� "&� ��� � �(� ��� ���� �������������� �� �� � � �H������������ ������J#

(�������,�� ��� ����� ������� �� ���� �� � ��� ������ �� ���� ������� ���� ��&�����#

Page 99: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

5 cm

Of. (Sigla Diretoria) – n.º (numeração própria) Curitiba, ....... de ............... 20....

OFÍCIOespecificações

Vocativo: (dois pontos)

........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Fecho, (vírgula)

..........Nome..........., (vírgula) Cargo. (ponto)

.....(tratamento)....Senhor, (vírgula)Fulano de Tal (somente as iniciais maiúsculas), (vírgula)Cargo, (vírgula)Instituição/Empresa. (ponto)Cidade-Estado. (ponto)

OFÍCIO CONSISTE NA COMUNICAÇÃO ESCRITA DE QUALQUER ASSUNTO DE ORDEM ADMINISTRATIVA. ÉESPECÍFICAMENTE UM MEIO DE CORRESPONDÊNCIA EXTERNA, DE USO RESTRITO A DIRETORES ESECRETÁRIOS, DEVENDO SER EXPEDIDO E ASSINADO PELO DIRETOR OU SECRETÁRIO, CABENDO A CADA UM,O CONTROLE DE SUA NUMERAÇÃO.

Fonte: Times New Roman (simples) Logomarca do Governo: alinhada à direita Tamanho: 12 Caixa Alta e Baixa Logomarca da Autarquia: alinhada à esquerda Papel: A4 Endereço do Órgão e Diretoria: rodapé da página à esquerda Arquivamento/Localização: Órgão/U.A ./diretório/Ofício ano .doc (word)

- MANTER ARQUIVO PERMANENTE -

NOTA: No caso da SETR, utiliza-se apenas o seu nome, acompanhado da logomarca do Governo doEstado.Para as demais Entidades Vinculadas, substitui-se a do DER pelas suas respectivas logomarcas

Av. Iguaçu, 420 – Rebouças80230-902 – Curitiba–Paraná–BrasilFone 41 304 8000 Fax 41 304 8130e-mail: [email protected]/transportes

4 espaços simplesespaços

3 espaços simples

2 cm

3 espaços simples

4 espaços simples

2,7 cm 1 cm

8 a 10 espaços simples

centralizados

2 cm

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 100: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO)

Of. (Sigla Unidade) – nº (numeração própria) Curitiba, ....... de ............... 20....

Senhor........:

......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Atenciosamente,

..........Nome..........., Cargo.

.........Senhor,

...........................................Cargo,Instituição/Empresa.CIDADE-ESTADO.

Av. Iguaçu, 420 – Rebouças80230-902 – Curitiba–Paraná–BrasilFone 41 304 8000 Fax 41 304 8130e-mail: [email protected]/transportes

espaços

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 101: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

��4����F�-�������

(��� ��

$����� � � 7������ �-�������� � ���4������ ����� � �� ��� ��� �' ����� �������� �� ��� �������� ������� �� �������������0��������������������� �� � ��������� �����#��� ������ � ���� ��&����� � � ; ���� , �� ����� ����������� � ����! ��� ��������� ������������������ ��� ���� � ������ �� ������! ��� ����"����� � � �������� � � ��� � �� � " ����� �������������������� ����� ������������� � ��0�������� �����0����#-���� ��������������� � � �0� ������� � � �� (����� �������� ��� ����� � ��� ������� � ���������� ��0������� ����� � �� ����������#7�������������������� ����������� �� �'������ � �� � �� �����������#

�������� ��� �������������������H��� ��������� ��� ����! ���������������J�J ;�"�������J F� ����������� ��(� ��L�7������-��������#>�J���;����� �����L����� �������'������(� ���J���O������� J���� %���J����/ �'�"J���*��������'J������ � ��� ����J����*� %�5J F�������

(����=�� ���H����� ������JL�� �����0� �������.����� ��*��������������#

Page 102: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

5 cm

OFÍCIO-CIRCULAR Nº...., (vírgula) DE ...(data por extenso dd/mm/aaaa) .....

OFÍCIO-CIRCULARespecificações

(Sem Vocativo)...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................

..................................................2. (numera-se a partir do segundo parágrafo, se houver, com algarismos

arábicos).............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

3.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........Nome..........., (vírgula) Cargo. (ponto)

.....(tratamento)....Senhor, (vírgula)Nome, (somente as iniciais maiúsculas) (vírgula)Cargo, (somente as iniciais maiúsculas) (vírgula)Cidade-Estado. (ponto)

OFÍCIOS-CIRCULARES SÃO ORDENS ESCRITAS DE CARÁTER INTERNO, DECOMPETÊNCIA EXCLUSIVA DE DIRETORES.É MENSAGEM ENDEREÇADA SIMULTANEAMENTE A DIVERSOS DESTINATÁRIOSPARA TRANSMITIR AVISOS, ORDENS OU INSTRUÇÕES.

Fonte: Times New Roman (simples) Logomarca do Governo: alinhada à direitaTamanho: 12 Caixa alta e baixa Logomarca da Autarquia: alinhada à esquerdaPapel: A4 Endereço do Órgão e Diretoria: rodapé da página à esquerdaArquivamento/Localização: Órgão/U. A ./diretório/Circular ano nº .doc (word) - MANTER ARQUIVO DO ANO EM CURSO E DO ANO ANTERIOR -

NOTA: No caso da SETR, utiliza-se apenas o seu nome, acompanhado da logomarca do Governo doEstado. Para as demais Entidades Vinculadas, substitui-se a do DER pelas suas respectivas logomarcas

2,7 cm 1,0 cm

4 espaços simples

2 cm

4 espaços simples

centralizado

8 a 10 espaços simples

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 103: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO)

OFICIO - CIRCULAR Nº......, de ......... de .....................................de 20......... .

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

2............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

3.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

............Nome..........., Cargo.

.........Senhor,Nome,Cargo,Cidade-Estado.

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 104: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

���������'�� �!�

(��� ��

X����4��������� �����' ������������� ������� �� ������������������������� ����� � �� ��������� � ���� � � � �������� � ������� ��� � ���� � �� ���� ���� ��� �������������������� �� ������#X� ���� � � �' ����� ���� � ������� � � ��� ���������Q�� ���� ���� � ������'�� � ���� ���� � �� ������� �� �����#*� 7�� �� � �� ������ �� ���� ������&������ �������� �� �� � � �� �������� � ��� ,�� ����8 �����������,�� ����H����� �����0� ��� �������� ����0� �J������ ������� ���� ������ % ������ �� ���������� � �� �'��� � ����"��#�X����� ��� ������ � �� ���� ���������������������� � 5�� � ��" �� �������� ��� �� ���� ��� �� � ���� ����"���������� ������ ����� �������� ��� �� ������ %������� ��' �� ������� "������ ����� ������ ������ ����������#������� �� ����� �������� �����������0� ���)��� � ��� � �'��� �)������������������� ������ ��4����� � � ������� � �� ��� ����� .����� �� *��������������� �� ������� ���������� ����� � �� �#

���a*���"&��������7�� ��� �� ������������������� ����������� %���������������������� ��� �"����������� � ��� �� �� ���������� %�� ������������������ � ��� �� �� %� ������� ���� ���� 5���� ���� �� ��� ����������������&������������� �����������#���a<��.�0�� �����(�� � ����������C

*�7�� ��� �� ����������� �� L�J��;�"�������������� �J������L� �� ������������������� ��"������.����� �*������������������#�*������ ���������

��4����� %������������ ��������������������������� #�J� � %��L� � � ������� ���� ��� ������#� ��� � ���� �� �0����� ���0"������� � ��� ���� � �

�� ������������"����������0������ � � �� �����0� ���� � � � �� � ��0����� � �� ����� ��#+���� ��� ���������� �������0"����#

�J�*��������L� � ��� � � ��� �������� � � ���������� ��� � ���"�� � ����� �������� % �� #

(����=�� �������������L��%�����������,�� ��� �#

�(�$L�Z�������� � �������������������� �������� ���� �� � ���� � ������ � �0�� ������������7������-������� �������7�� ��� �� �����#

Page 105: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO)

5 cm

ORDEM DE SERVIÇO N.º..../(Sigla Diretoria) -..(Ano)..

ORDEM DE SERVIÇOespecificações

O DIRETOR ..............DO DEPARTAMENTO DE ESTRADAS DE RODAGEM DO PARANÁ,

no uso de suas atribuições que lhe são conferidas pelo Artigo ...................., do Decreto Estadual n.º................................., de ..... de .......................... de 20....., (vírgula)

RESOLVE (ou) DETERMINA (ou) DESIGNA (alinhado à esquerda, selecionando-se otermo adequado)

.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

2.(numera-se a partir do segundo parágrafo com algarismos arábicos) .....................................................................................................................................................

����������������������������������������������������������Cumpra-se (ou) Divulgue-se. (ponto)

Curitiba, ........ de ....................... de 20.... (centralizado)

..........Nome..........., (vírgula) Cargo. (ponto)

ORDEM DE SERVIÇO É UM MEIO DE COMUNICAÇÃO ESCRITA INTERNA, EXCLUSIVO DEDIRETORES E ENCERRA ORIENTAÇÕES A SEREM SEGUIDAS PARA EXECUÇÃO DE SERVIÇOS OUDESEMPENHO DE ENCARGOS. NA O.S. CONJUNTA ENTRE O DIRETOR GERAL E DUAS OU MAISDIRETORIAS, A NUMERAÇÃO É EMITIDA PELO DIRETOR GERAL, COM A SUA ASSINATURA E ADOS RESPECTIVOS DIRETORES DAS ÁREAS ENVOLVIDAS, OBEDECENDO-SE A HIERARQUIA EDESPREZANDO-SE, NO CASO, A SIGLA DA UNIDADE. QUANDO SE TRATAR DE O.S. CONJUNTAENTRE A SETR E SUAS VINCULADAS, A NUMERAÇÃO SERÁ EMITIDA PELA SETR.

Fonte: Times New Roman (simples) Logomarca do Governo: alinhada à direitaTamanho: 11 Logomarca da Autarquia: alinhada à esquerdaPapel: A4 Endereço do Órgão e Diretoria: rodapé da página à esquerdaArquivamento/Localização: Órgão/U.A ./diretório/OS ano. doc (word) - MANTER ARQUIVO DO ANO EM CURSO E DO ANO ANTERIOR -

NOTA: No caso da SETR, utiliza-se apenas o seu nome, acompanhado da logomarca do Governo doEstado.Para as demais Entidades Vinculadas, substitui-se a do DER pelas suas respectivas logomarcas.

4 espaços simples

2 cm

4 espaços simples

2,7 cm

1 cm

2 espaços simples Cumpra-se (ou) Divulgue-se. (ponto)

2 espaços simples

centralizado, selecionando-seo termo adequado

centralizado

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 106: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO)

ORDEM DE SERVIÇO Nº..../...... .

O DIRETOR ............................ DO DEPARTAMENTO DE ESTRADAS DERODAGEM DO PARANÁ, no uso de suas atribuições que lhe são conferidas pelo Artigo ..........,do Decreto Estadual nº .................................., de ..... de ........................ de 20..... ,

...................................................................

.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

2......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

................................ .

Curitiba, ........ de ....................... de 20.....

...........Nome........... ,Cargo.

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 107: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

+�������

(��� ��

���������������������������� ������� ����������,�� ����8 ����� �G�"������ ������! ���� �������� %� � ��� � ������! ��" ������� � �������������������� ������! ������ �� % ����� � � � ��� � � � � �������� ������������ ������! ��� � � "����� ��� � ��� ���������� ������ � � ��� �� ������������� ����������� ������ �������������� � � %������ �0��������� ������ ���� ���������! ����� ��"����� ������ ����������! �� ����"���� ���0����#����������������� ��� ���������������D������ ����� ��������������������#�������������������������� ����������� � �'����)����� ������������� ����� ���#*���������������������� ����������������������������� ��������������" ��� ������"�������������� ���� ��� ������� � ���� ������������� ������5 ����������� ��'� �0����������������������(�����#

*����������������� ���������� ����&���������� ���� �������"������ ������ ����������� ��,�� ����8 ���� ��������� ����������4����Q�����������4����� ���������� ���.����� �� �:�������� �������������� �� �������#, � �� � ��� � �����#>�������� ������� %�� ����� �������� ����������'����� ���� �0� �� � �'��� ������������� � � ����� � ���� �� � �� 5������� ����� � � � ������ ���#%���� ���� /��� ��+������ �����-�����8� � �� %�������� ����� /��� ��C+������ ��� ��5����-����+$+��� ������ � � ��������� � ��"������-�������� � �������D������ ���� ����*��������������� ������ �������� ������� ��� ����"&����� ��� ���� ���� � � � � �� �� ��������� ��� ���� ������������ ������� ������������������������������'��������������������������� � �������#

����*���� ������� ����������� ����� ����"��������������������� �������������#�����%#L��$������� �����������������9�������&����(65 �$$$$$$$$$$��������� ��������������������S�IS���P$�����������$������� �����(�� �������.�� �������0��� ��$$$$$$$$$$$$$�������� �������������������������� ��� �� �����$

-������ �������������������������������� �'������������L�C .& �������� �� � ��������,�� ����8 ����C ( ������

����C��������������� ���������! &�������������� ��� �� ��������!�&��������� ���� �"�����������������4� �$

�������� �������������L�J�;�"�������������� �J���������(� ���L��%#L�����������#>�#####�J�/���� ������L������������� "���������0����� �� ����������� ������������� ������� "����������������������7;O�#�q��� � ������������� ��������������� "���� ����������� ���� %�� ������g������� ������������! �T����������#����� ������������������� � ��� �������� ������� ������������ ���� ����������� �������� �� �� ��������5������������ ������������#�J�� %��L�� � ������� �������������#�:0���������������� %� �������5��� %��� ��������� ���0���������"��������0"�������� ����� �� ��� ������ ������������������� � ��0����� ���� ��� ����� ��# J�;����� �����#�J�*��������L���� ������������ � � %� � ��������� ������������������"��������� �� 50����� � � ��� ��� ���������#���������� �������� ������������������������� ������������ � �0�� ����������#

(��������� � �����L����������,�� ������#(�����������������L� %����������.����� �� ��:#(�������,�� � ����%&��L�,�� ����8 ���#

Page 108: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO)

O Diretor-Geral do Departamento de Estradas de Rodagem do Paraná , no uso de suas atribuiçõeslegais, RESOLVE:

Av. Iguaçu, 420 – Rebouças80230-902 – Curitiba–Paraná–BrasilFone 41 304 8000 Fax 41 304 8130e-mail: [email protected]/transportes

PORTARIA N° ........ -.........

Designar Nome / Cargo BaseLegal

Histórico A partir de:

Curitiba, .... de ................. de ........... .

Nome Cargo

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 109: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

+�������

(��� ��

X��� ���5���� � � � ���� ����� � �� � � � ������� ���� � � �� %� �� �� � � ����� � ������������ ��� �.����� �� C��� �������� "������� ����'������� � � �� � ��������! �� � ����! ��� � ���������)�������������� � � ����� ���������������#�X� ���� ���� ���5���� � �������� ��������������"���� �� ������������ �� � ��0������������������� ���������� � ����������� ������ ����� �����������������#7����� ���� ������� � ��� � ��� ������ ������� ����� ������ ��� � �������������� ������� ������� � ���� � ������! �� �(�������� ��������� �� � �� ���� ���� "��� � � �� ������������������������������� ���������������������������� ����#

�J�7�Z �����������L�%� �� �� �� ������'����� ���� �� ��������� � � � ���� ����� ������ C�� ����� � ��� � �� ������������������ C��� ������ ���� ����������� �� �� ������ ��������������� 5��������� � � �'��� ��� ����� �� � � �� ���� "����� �� �����" ��� �� � � ����� �������� �������� � ���5������ � ������� %�5����������"������������� � � �� �'��������� ���������������� ���������.����� �����G�"�����F�� ��G�"���#/�������+�����/������� �� ���������������������������� ���� �� ��� ���� �� ������������� � �������������� ������� � ������������ �� ������#

�J�,��� �����Z �+���, � ���� ��������������L�%� �� �� �� ������'����� ���� �� ��������� � � � ��������� ������ �� ����� �������� ������������ � ������� �� ����� ����� ������ ��� ���� ������ ����! �� ����������� ����! �� � ��� � �����������' ��������� ���� ������� �� �� ��� ��� � ��� ���� � �� � �������� � ��� ������0���� ��4�� ���' ��� ���� �� � "������ �� ����� ���� '�� �� � � ������ � � ������� � ������������������ ������������ �����&��������������� ��� �� ������ �#*��������������� ����� ������ � �������� ����������L

� - ����������F+��� - �������+ "������������������ �-������ ��� � �����

����������-��� ��� ����� �� ������� �����'��� ��������� ��� �������� �������� ��� ���������������������������� ���

� -������ �������� *%������� ���

����������, �(������ ��" ����� �� ������������������ �����5��������� �������� ���������� ������������������� � ��� "���

� -��������� � ��� ����� ��-8-� F�������� �� ������������� ��� "���������������

- ������*�������� � � �� ���� ��� ������������� ��H %#L� �%���� ���� �� ����� � �����������������������J� ������� ������ 5�����5 ���� ���� � �� ����G�"������ ���������������� ������ �����*��������������(�����

� /��'��� ��� � ����� ����� �� �����������- -4�����% ��"�0�����- ��������� �H/�%J����4� �������� �� ����������=2�'�������������������������

�������������� �������"����� ,��� �������� ������ �����������

-��� ��� � ��� 7�� �� � � � ������ -��5���� �S� 332�BBC�����,���� ����������� ���� ������ ������� � ��� �������� � � ��������� � ���� ��� ���� �� �������� ������� ��F�� "������ ����������#� *� %����� C��, ��� %������ ����� ������ � �0�� � ������� �� �� �� � ����������� ���� F�� "������ ����������#� *�.����� ���� � ������� � �0�� � ��������� �������"U���� ����������� ���� ���� ������� %������ � ������'0�������������������� �� ������������������������8 ��������� �� 5��� �������"���� ���� ��������" ������������ ��� � �� ����������������#� �������D��� ��������� ����� �� � ��0�������� ��'�� �������'���4�����H������.����� �������J�� �� � ����������������� ��������� � �#

Page 110: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

� ������������� �������� � ��� � ������)��.����� �� %� �������������,��� ��������G�"������� ��������� � ��� � ������� �� �� �������������������� ���������������8 ������������������������ ������0������������������� ���������� ����� ����� ����#� *���������� ����������'���������� ������ � �� �� ���������� ����� ��������� � � �0������������� ��������� �������� �������"������G�"������"������� ������(� ��� U ������ ��� �� �� �� �����������������0�������.����� � ��� ��0���� �����������"������������� "����� �������� ���#

�J�*����� ���L*�4��� � �� ���� ����������� ����� � �� ���������#����������� ������ � �� � � ��������������� ���� ��� ��0����������������4����&� �0� ������'�������*�����- �������������C,����.����� �� �����0� ��� ���"����������� ���#7������� ����� � ���� ������ ����� � "������ ��������� ������� ���� � ��������� � ��������� � ���������� �� ������������ ��� ���� ���� � ��� � � ��� ���������� ���� � ��0���#�������*�����- ����������� ������������� ����� ������������������������ �%����� �� ������� ���� ���� � �� ��������*��������������(�������� ����������� � ���' "������ ���� ����� �� ��� ������ ������������ ����� ���� % ������ ��� ���� ����� �� � ��� � �� �� � ���� �� %�� ���� �� � ��� � ������ �� � �%��� � � �������� �� � ���� %�"&������������������� ���*��������������(�����#7� � ����� � � ������ ���� � � ���� ������ �4� � �0� ������� � ����� ����������� � ���,�� ��� �����G�"����������������0��������� � ���� � �������#

�J�, ������� ���L7�� ������� ����� ������� �������� �� �������������� ��� � 4� �� ������������ �� � 4� ��9��������������� ���������������4�����������- �����#���������� ���� ��������'0����� ��� ��������������� ���� � ���������0������� ����H������0������G�"��J�����0���� %� ���#

�J�.�0����F�� ���L, � �0����������� ��� ������������� �������"��������*�����- ��������� ������ �� ������ � ��� �������� ��� � ��E��������� ����� �������� ���D��� �������#

�J�.�0�����%� ���L+ �� ���������� ������� ������"���������� ��"�������������� �������� � ����������������������������� ���#7����� ��� ���������� ������� ����� � �� ��� � ��������� ����������� ����� � �� ��� G�"��� H,�� ����8 ���J�� ����� �� � � � ��� ���� ����������� � ��� ��� � ���������������������.����� �� ���������� �� ����#*�4�� ��0��� �� �� ���� ���� ��� �0� � � � �� � ����'�� �����0� �� ��������������� ��� � �� ������ ������ �����4����������� ���#

J�����������L.������ ������� � � �� ��������������0�������������� �� % ����� � � ��� ���������� � � � ����&������������������������������� ������5 ����#*��������� �� ���� ���� � � "����� ��� ���� ��� ����� � �������� � ��� -4��"�� � �������������� �� ��� ��� � � � ���������� �� ��� $����� � � 8 ����� � � ,��� ����� �����������������0�H� �������<2#223CBPJ������������ �����*�C,�*��� � �� ����� � �0� �� ����� #��� ����� ��� ������� �0�� �� � ������������� �����*�����- ������ ���������� � " ��� �� ���� ����� ��� ������� ��� ���� ����� ���� � ������ ��� ������� ��� ��� � � ���������� ����,�*�#

Page 111: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

��#���������

(��� ��

X���� ���� ������� ������������������������������ ��(������� ���"�� ���� ���5������ "��#7� � ��� ���� ��� � � �� ����� ���� �� �� � ����� � � �'�� ��� � �� � ��� � ������(�������� 5��������� ������#, � �� ������"����)��������� ����� � �� ���������' � ������������ ��������������������� ���� � �� ����������� ������"������� �� ��"�����#� .��� � �� � �� � ��� ���� � ����� � � ������������ ���� ������� ��� � ��� ��� �� � ��� � � �� ����"���� �� �������� ��(������#+���� � ������ ��� ������ ��� ������� �����������"�&����� ���������Q���� ���������������������� �� ������� ���5 ���� ������#����� �� ���� ������������"���� ��� �������� "������������� ��� � % �� ��������� �� �� �� �� � "������������� ����4����������� ���(�������� �������&��� ��� ���������"���� �� �� "������ �������������#7��� ��� ������ � �� �� ������� ������ �������� ���������������������� �0���������������� ������#���� �0����������� �������������������"�����������"������ �������'��������H2<M���@<M���J#����� �� ����� ��������� �������� �� �'�#/������� �� ���� ��� ���L��@���� !�L���������H������ ����������"���������J����� ������0���#�7��� �� ������ ���� ��������� �� ���� ��� ���� �����"����)��������� ��(������� �������� ���� ������ ��������� ����� ���� ���4������ ��������#��+9��L�J� �� �� D����� ���� �� �� ��� � ��� � � �� � ���� � ������ ��� � ������ � ������� � ��0����� ����� � �� ������0���� � ��� � �� +����/� ���6/��+�/Q� �� �� � ��� �� ������� "���������� �������� ��� ���� ����������#�J� %��������� ���������� ����� ��� ������������������ ����� ������ ���������#

���J ��5�������������� ����� ��������������������������� "������������� ������� %��#����#���/��9���//:�/��C��9���//�����8���������/�����/������� ���������������������������������� ��� �� � ��0������� � ��� ����������#,��� ���������������������������� ���&����� ����������#�*����� ������/��B�������������������������� ������� ���� �����'������� �� ���������������� ������ �� ���� � �#�����G+��� � � � �� ����� �������)�� � �� ��������� ��� ����� �������� �"��� �� ���� ����� � ���� � ��� ��������%������ ���&����#����F�6�L�X���������������� %�� ��! �L

��������������H �����0"����� �� ����JQ��������5� �������H���� �������'����������'������%�JQ

���� ������ ��������s� ������� ������� ��/������� � ��������������#����%����������#����,�� ��� ��#�C/#L� ������ ������� �R� � � ��"������ � ��� ���T����������" ��� � � �� �� ������"�����#

;F+8.*8�$��,7���Z.��F$�+�7*�� ����� � �������� � �'����� ��� �������8� � /�0���5���8��C��9���//�����8� ���-��"�//�����s� �� �������� �� ����������������D������ ����� ��������� ������� ������� � ��' �� � � ���������� ��� ����@̀ �� ����#, � ���� ��� "��� ��������� ����� ��� 1������ %%%%%%%� �� ��� ��L#########################��/���H����"/�����1����������-�� �������T���L�����:���&�����#

���*r7��H,�����"�����C,�"������J�����" �� � ���L�<2��� ������" ����� ���L�M���=��� ������0"����L�<<��� ��� ��� ������������ ���� %��L�=���<3� �������� ��� ���� %��� ���� �'�L�2� �������������� ��� ���� �'�� �������L�@� �������������� ��� �������� ������������L�@� ������������#

Page 112: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

(MODELO ) REQUERIMENTO

Ilustríssimo Senhor Diretor-Geral do Departamento de Estradas de Rodagem do Paraná:

(Nome)...................................., servidor público, R.G. n.º......... .......... ..., Carteira de Trabalho n.º ..... ....., série ......., requer a V.Sa. se digne autorizar a expediçãode certidão em que conste o Código, a Função e a Classe conforme dispõe o Anexo II, cuja cópiaestá juntada ao presente requerimento, correspondente ao Cargo de Técnico IV, conforme constano registro da Carteira de Trabalho e Previdência Social. Isso com base na Resolução 8714 de 21-01-86, complementada pelo anexo II, no qual consta o Código, a Função e a Classe.

Nestes termos,Pede deferimento.

Curitiba, ..... de ................... de ....... .

..........................................(assinatura do requerente)

Page 113: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

������!"�

(��� ��

� ������� �� � ������������ ��� �����#X� �� ���� ��������������� � ��� ��� �� �������� � �(������ �� �� ��� �� �(������ ����� ��� ������� ���� � � �� ��������������� "��� ���� �������! ������� �#*���� �� � � �� � � �� �0����� � � ������� � � ��� �� ����� ����� ����� ���� � ��� ���! �� ������������� �� ���������� �&����������������������� �� ���4������������� ���#�* ����������� ������� ���&�������������������#:0������������������������ ������������ ��� �������������������������� ���% ������ ����� ����� �&��������������L�J ���8�� �������, �� ��Q�J ����� �� �0������ ������������ ������Q�J � �4�"������� "���������, ��� �����Q�J � ��������������� ���������� �����" �� ��� ��������������������#, � ������� ���� ���� ������� �� ��� � ���� ��� � ����0����� ������ � � ����� ��0� �� ���� ���������� � � � �� ������� ��� ���� ��� � ������ � �� ���� (��� ����������H����������� ������ �� ���������� ���J���" ������ �� �(��������������� ����������� ������� ����� ������ ����� �&������ �������������� � �������������� �#

�%��� ������� �����.��� ����(��' ���������� � %� ���������������������� �� �0����� �������#.�������� �� � ������� � �� �� ������� ����� � ��� ��� �8����� � � �������'�� � � � �������������0������ ����������������4�"������������������������ ������ �� ���������������� ��������� ������! �����������#�/������� ����� ������L��+� �����#�������#���� ���L�� ��������������� �������������� � � %� � ������#����%#L�� ��������#>�###��� �###�� �########�� #######�#��� %��#��*���������L���� � ����"��� � �� %� � ���� ������#�X����� ��0� �������������������"�������� �� �50����� � � ��� ��� ���������#���� ��� �������� ������������������������ ������������� � �0�� ����������#��/���� ������L����������0����� �� ����������� ����������� �������� "����������������/�+��#�q��� � ������������� ��������������� "���� ������������ ��� %�� ����R����/�����/��/�����C���:�/T#

X�� ������=�� ��� �� �� �0������ �������#

Page 114: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

SECRETARIA DOS TRANSPORTES

(MODELO) RESOLUÇÃO N° ......... / .........

O SECRETÁRIO DOS TRANSPORTES no uso de suas atribuições e tendo emvista o disposto no Decreto n° ............................de ..... de ............... de ...... e no contido no ProtocoladoSETR n.º...........-......... / ano.

R E S O L V E

Excluir da Resolução n.º .............., de ......./...../........, Diário Oficial n° 0000, de00/00/2000, de ..................................., o nome de ................................., R.G. ..................-....,..................................

SECRETARIA DOS TRANSPORTES, em dia/ mês/ ano.

............................ (Nome) ........................Secretário dos Transportes.

Av. Iguaçu, 420 2º andar – Rebouças80230-902 – Curitiba–Paraná–BrasilFone 41 304 8500 Fax 41 322 9521e-mail: [email protected]/transportes

LOGOMARCA

DO GOVERNO

DO ESTADO

Page 115: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

�������������*������

,�� &��

, ��������������; ����#>�P???�� �2<�3?�<BB@���������� � ����####

������������-�������F

*��#�<>� � ���� � � ��������" ��������� ��������! �� ��������������������������� ���� �� ������������ ��������������� �� ���������� �������������� ���! �� ������! ����D������������� � �����.����������������������,��������/ � ���� �����$��������#

���0"�����(����#������������ ����� "�� �� ����; ����� ������G�"�������*������������,�� ������������� �� ���������������������������! ���(����������� ��� �����(�������������� ��� ��� � �������������� �� ����� ������ ����������������� ���������� ��� �� � ���.���������������,��������/ � ���� �$��������#

,���-������

*��#�<M#��V�P>���7�� � ��� ����� ���� ������ ��������� ������������� � ���� � ����������#�2>�� ����; ������������������� �� ������� ��� � �0�� �������������������������� �����������@�H��&�J�� �����#

+������.�� ����

*��#�=@#���% ��������������������� ���5 ���� �0�� � ����L

F��� ��� ����������� ������� �� ������L

�J ����������� �� ��� ���� �����0� ������� ��������'�� ���� ���������������� ����� � ������������������������������ �������� �� ���� �<M�H��� J������������������� ��������������������Q�J � ��������� �� ������� ���������-��������� ��"������ ����������� ����� � �� �� ����� �� ������������������������������ �������� �����4����� ��������������� ��� ������������������� �������� ����� ����������5 �������� ������������������� �����������������������#�?B�� ����; �#

FF��� ��� ����������� ������������ ���������� � ���� ����L

�6 ��� ������������������ � ����� ����� ������ ������������������������ ������� ���������� �� ���������Q*6 �������� �����������4����� ������������������� �� �������� ������� ����� ���� U �� ��� ������#

V�<>��+���������� ���������� � ���� ������ �"���� ���������� � ��� �������� �0�� ����� �� ������������������� ������� ������� ����� �� ����#

V�2>��7�� � ��� ����������4������� ���������� %��������� ������������� �������� ������� ������ ����� "��������������������� �������� ����� ���������������������� ��� �� ������� % ����������������������� �������������� �� ���� � ������� ���; ���� �����������#

V�@>��7��������� �� �� � � ������� ��R�T������������F�� �� �����"��������� �0�� ��� ����� �� B3� H��� ���J� ������ ������ �� ������ %� ���������� � ����� �� 5����������� ��� ���������� �����#

V�A>��+��'��4� � �� ���� ������������������������ ������������ �� �� � � � �� ����"�� ���� � � ��� � �� ������ �� �� �������� �� ���� ����� � ����� ���� ������

Page 116: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

��%������ � ������ ��������� � ����������� �� � ������������)�*����������������<M�H��� J��������� ���� ��)� %����������� ����#

*��#�=A#����� �0�� ������ ��������� � ��� ����������4��������� "��� �������L

F���"&� ����� � ��� ��� ����� ��������� ������Q

FF���� ��������������������Q

FFF��������� �� �������� ��������� ����� ������������#�2@��������#

FF������ �� R�T�� ����; ��� � �� � ������ � ������'���� ����� �'��� ���� ������ � ��������! �� �5 ����� )� � ���������� � � �������� ���� ����������� #

���0"����� t����#� +��� ������ � �� � ����"��� �� � � ��� ���� � �0� � ���� ����� �� ����#

*��#�=M#����������������! �� �������0������������ ����� ���������������� ���� ��������������� ��� �������� � �� �� � � � ����� ������� %�"����� ���� ������� � ��������������� ����� �� ���� % ����� ��� ��5 ��� ��� ��������� ���� �� ���� ������ ������������#

����������*��#�=?#��*�*�������������� 5 ����0������������ ������ ��������� ��������������������� ��� ���� % ������ ��� ����������������������#

Page 117: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

����������/�����/�L��/����������0���H������+

'��������������������������F�'���

+�� ���� �*�����

��L������.���������������� �� �0����������������� �

���L���/������+�H���������,�����/���7�������*��*

�����"�//�//���������J 8���� � ����� �� �0����8��J *�� �������� ������*�

����L�4��B�����J ,�� ����8 ����,8�J +(�� ��� �F�����0����� �F�������! ����+FF

�*�L���/��������+�J 8����� ����� 5�� ����� �������8���J 8����*��������������� �������8*��J 8����/����� ����� �������8/��J 8����� �� ������:������� �������8�:�

*�L�%��0���5�����J -���� ������� �������� ����"������� ���������� ��-����J , ������ ����:�����* ���/ �����0����,:*/�J , ������ ����� �/�� ����������0��������$���������,/�$

*��L���0����+�������$���������������;���

����������!"������+���������+�������.������������F��++�

���� � ��

�� ���� �� �� -' � �� �8���� �

,�� ����*�������������� �/����� ���

,�� ����� �����

,�� ����� �, � ������� �������� ������

,�� �������������� �*�������

����������9����co

Page 118: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

B�����������������������������������F�B��

���� � �����&�� )�� �����V�1� ������������� )����

F����G��+���������.��J -��� �'��� �*���������������-*�J -��� �'��,�� ������-,�J ,�� ����8 ������,8

FF����G��+����//�//���������J 8���� � ���8*1�J *�� �������� ����� 5�� ������*��J *�� �������$���������*$�J *��������F�� ������*F J ������������9����������9

FFF����G��+��������.��%��0���5��������������J�,�� ������� �������,�

��-���� ��������� ����"�������� �*������'�� ����� �7����� �� ����������-�*7

��������������-���� ��������� ��������-�

����������J�,�� ������� �7� ���! ����,7�-����#����"�������� �*������'�� ����� �$��� ������ ������������-�*$-���� ��������� ���" �'������ ���0� "�� �� "������������0������-���-���� �����������8 � ����� �������$��'��������0������-8$-���� ��������� �-��� ����� �� ��"��� ������--�

�����������J�,�� ������*��������������/����� ������,*/��������������-���� ��������*����������������-*��������������-���� ��������� �� ������:��������-�:��������������-���� ��������� �-����������� � �/����������--/��������������-���� ��������� �8 � ����� ����7���� ��0������-87��������������-���� ��������� �F�����0�������-F

FO����G��+�����9����.����0����+�J �� ���� ��&������� "������������

V�<>���*� ���������"������������������ ���� ��&������� "�������-���� �� L�J -��� �'��� "��������-�

�J �� ���� �� �� �� "��������������������8 � �� �*��������������/����� ������������������8 � �� �� ��������������������8 � �� �� ������ �����������������������������9�������� "��������������������������4������ "�����������

Page 119: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

���"�1������/���/������+�H���/

������������������������+���������������������������������������������������

�� ���� ��&������ "�������; �� ��������������������������������-������������4����� "�������N����������������������������������������������������$�� �������������4����� "�������$ ����F"����������������������������������.��������O��4���

�� ���� ��&������ "�������-������8 ����������������������������8�����������4����� "�������- �� ������������������������������������������������������������4����� "�������- �����7 �� ���������������������������������8�������������4����� "�������- ��������������������������������������������F����

�� ���� ��&������ "�������+��� ���������������������������������;�������������4����� "�������+��� ����� �����������������������������������9���� ���'�������4����� "�������O�� ��������"����������������������������������F������������4����� "�������+��� �O �'�������������������������������������F������������4����� "�������O�� ����F��������������������������������������*�������

�� ���� ��&������ "�������+��� �� ���������������������������$����"0�������4����� "������- ����������������������������������������������-�����$����������4����� "������-��0�����������������������������������������������������������4����� "����������� �����������������������������������������-�� �������7 ��

�� ���� ��&������ "�������7 �� �������������������������������-����� �������4����� "�������- ��������� �� ��������������������������/���������1 �����������4����� "�������O�� ����-'��������������������������������������1�����

*�� �� ���� ��&������ � "������� ���� ���� �� ������������� ���� %������� - ������ "������#7�� ������4����� � "������� ������� ��� D������ ��� ������������� ��� � �� ������� ���� ��&������ "�����#

Page 120: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

�����������������+����.�������'G��F�������'��

���� � ��

//��C+����4���+������/��/���/�+M��3�/��+���/�+M����������/����.���������%��/������

*�� ���������� ����

,�� ������� �*������������� �/����������, ������ ����*�������������������, ������ ����9���������������, ������ ����-���0���������������, ������ ����/����� ������������������� ������:�����

,�� ������� �7����� �-��� ���������7����������/������������������������ 5�� ���� �-����

Page 121: Manual de Comunicacao Escrita Oficial

��3��X�����(�(&��4�V3���

BARROS, E. M. Cartas comerciais e redação oficial: técnicas e modelos. 1. ed.São Paulo : Atlas, 1988. 143 p.BELTRÃO, O . Correspondência: linguagem & comunicação. 19. ed. rev. e ampl. SãoPaulo : Atlas, 1995. 283 p.COELHO, M. Arquitetura & Design. Governo do Paraná. Programa de identidadecorporativa: manual de padronização. 3 vol. Curitiba, 1995.DEPARTAMENTO DE ESTRADAS DE RODAGEM (PR). Regimento interno. Curitiba,1989. Deliberação n. 622/89, 24-10-1989.DEPARTAMENTO ESTADUAL DE ARQUIVO PÚBLICO (PR). Manual decomunicação escrita oficial do estado do Paraná. Curitiba : Imprensa Oficial, 2001.116 p.DEPARTAMENTO NACIONAL DE ESTRADAS DE RODAGEM. Roteiro básico parasistemas rodoviários estaduais. Rio de Janeiro : DNER, 1995.FERNANDES, F. Dicionário de sinônimos e antônimos da língua portuguesa. 3.ed. rev. e ampl. Porto Alegre : Globo, 1980.FERREIRA, A . B. H. Novo Aurélio século XXI: o dicionário da língua portuguesa.3. ed. rev. e ampl. Rio de Janeiro : Nova Fronteira, 1999.FERREIRA, R. M. Correspondência comercial e oficial: com técnicas de redação.14. ed. São Paulo : Ática, 2000. 238 p.GASPARINI, D. Direito administrativo. 5. ed. rev., atual. e aum. São Paulo : Saraiva,2000.GUIMARÃES, M. E. O livro azul da secretária moderna. 16. ed. rev. e atual. SãoPaulo : Érica, 1999.KASPARY, A . J. Correspondência empresarial. 5. ed. Porto Alegre : Edita, 1998.271 p.KASPARY, A . J. Redação oficial: normas e modelos. 14. ed. Porto Alegre : Edita,1998.Lei Federal. n. 8666, 21-06-1993.LUIZARI, K. R. Redação e gramática com qualidade: atualização e reciclagem emlíngua portuguesa. KRL.Manual geral de redação. 2. ed. rev. e ampl. São Paulo : Folha de São Paulo, 1987.MARTINS, E. Manual de redação e estilo. 3. ed. ver. e ampl. São Paulo : O Estado deSão Paulo, 1997.MEDEIROS, J. B. Correspondência: técnicas de comunicação criativa. 12. ed. SãoPaulo : Atlas, 1997MEIRELLES, H. L. Direito administrativo brasileiro. 19. ed. atualiz. São Paulo :Malheiros, 1994.MENDES, G. F. Manual de redação da presidência da república. Brasília :Presidência da República, 1991. 320 p.PASQUALE & ULISSES. Gramática da língua portuguesa. 1. ed. São Paulo :Scipione, 1999.SECRETARIA DA CIÊNCIA, TECNOLOGIA E ENSINO SUPERIOR (PR). Redação eestilos: manual. Curitiba : SETI, 1999.TELLES, R. V. T. Curso prático de redação e gramática aplicada. Curitiba : BNL,1984. 528 p.UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Sistema de Bibliotecas. Normas paraapresentação de trabalhos. Curitiba, 1992. pt. 6: Referências bibliográficas.Veja. ano 34 . n. 44. ed. 1725 São Paulo : Abril, 07-11-2001.VICTORIA, L. A . P. Aprenda a redigir corretamente: manual de composição eestilo. Rio de Janeiro : Tecnoprint. 114 p.

“ Os limites da minha linguagem são também os limites do meu pensamento ”. Ludwig Wittgenstein